仓储托管合同（云仓海外仓）2025年冷链协议

仓储托管合同（云仓海外仓）2025年冷链协议本合同由以下双方于______年______月______日在______签订：甲方（委托方/托存方）：________________________法定代表人/授权代表：________________________注册地址：__________________________________联系地址：__________________________________联系电话：__________________________________电子邮箱：__________________________________乙方（保管方/受托方/云仓服务商）：________________________法定代表人/授权代表：________________________注册地址：__________________________________联系地址：__________________________________联系电话：__________________________________电子邮箱：__________________________________（以下称“甲方”和“乙方”）鉴于甲方需要委托乙方提供云仓海外仓的仓储托管服务，并确保所储存货物符合冷链操作标准；乙方具备提供相关服务的资质和能力。根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规，双方经友好协商，达成如下协议，以资共同遵守。第一条定义1.1云仓海外仓服务：指乙方利用其位于海外指定地点的仓储设施，结合数字化信息管理平台，为甲方提供货物储存、管理、分拣、打包、本地配送、物流信息跟踪以及其他双方约定的增值服务的综合性仓储物流服务。1.2冷链货物：指在本合同项下需要按照约定温度范围进行储存、运输和操作的货物，包括但不限于食品、药品、生物制品等对温度有特殊要求的商品。1.3温度监控：指通过自动化设备对冷链货物储存区域和运输过程中的温度进行实时监测、记录和报警的活动。1.4温控标准：指本合同约定的冷链货物储存、操作和运输所需的温度范围、波动限制及持续时间等要求。1.5服务期限：指本合同约定的乙方提供云仓海外仓服务的起止时间。1.6通知：指本合同约定的书面通知、电子邮件或其他双方认可的通讯方式发送的告知。第二条服务范围与内容2.1乙方应按照本合同约定及双方另行协商确定的服务标准（以下简称“服务标准书”，如双方有另行签订，则构成本合同不可分割的一部分），为甲方提供云仓海外仓服务。2.2服务范围包括但不限于：(1)货物的接收、验收、清点、登记和信息录入；(2)根据甲方指令或系统指令，在符合温控标准的前提下进行货物的储存、保管、分拣、拣选、打包、贴标；(3)按照甲方要求或服务标准，使用符合冷链要求的设施和设备进行货物的装卸、搬运操作；(4)提供符合约定的温度环境，并对储存区域的温度进行持续监控和记录；(5)根据甲方指令，安排货物的出库、发运，并配合甲方完成相关物流操作；(6)通过数字化平台提供货物位置、状态、库存水平、温度数据等信息查询服务；(7)提供甲方要求的其他增值服务，如本地市场推广相关的仓储支持等（如有）。第三条冷链操作细则3.1乙方保证其提供的云仓海外仓设施和设备能够满足本合同约定的温控标准要求，并配备必要的温度监控和记录系统。3.2乙方应制定并执行详细的冷链操作规程，确保冷链货物在接收、储存、操作、出库、发运等所有环节均处于符合约定的温度环境中。3.3乙方应使用经过校准并符合要求的温度监控设备对储存区域进行全天候监控，监控频率和精度不低于双方约定的标准。温度数据应实时记录，并至少保存不少于______年（通常不低于3年），以备查验。3.4乙方应建立温度异常应急预案。一旦发生超温、断温等异常情况，乙方应在______小时内发现并立即采取纠正措施，同时第一时间通知甲方。乙方应详细记录异常情况的处理过程和结果，并根据双方约定或实际损失承担相应责任。3.5乙方接收冷链货物时，有权核对货物外包装的温度标识，并对入库时货物温度进行测量记录。如发现货物温度与约定不符或包装异常，乙方应拒绝接收或采取甲方要求的应急措施，并立即通知甲方。3.6乙方在操作冷链货物时，应轻拿轻放，使用合适的器具和设备，避免造成货物包装破损或温度波动。所有操作应严格遵守乙方制定的冷链操作规程。3.7乙方应确保储存冷链货物的仓库温湿度分布均匀，不同温区的温度符合各自的设计要求。3.8乙方应配备经过专业培训并获得相应资格（如适用）的员工负责冷链操作，确保员工了解并遵守所有相关的冷链管理规定和操作规程。3.9乙方应定期对其冷链设施、设备进行维护、保养和校准，确保其持续稳定运行。维护保养记录应妥善保存。第四条云仓平台使用4.1乙方应提供稳定、安全的数字化云仓管理平台，供甲方实时查询货物信息、库存数据、温度记录、生成报表等。4.2甲方应对其登录和使用云仓平台的账号和密码负责，并妥善保管。因甲方原因导致账号被盗用或信息泄露，由甲方自行承担责任。4.3乙方应确保平台数据的准确性和完整性，并对因系统故障、黑客攻击、病毒感染等非甲方原因导致的数据丢失、损坏或延误承担修复责任。乙方应定期进行数据备份。第五条货物交接与责任5.1甲方负责提供货物的详细清单、规格、数量、重量、体积、温度要求、存储位置、特殊操作注意事项等信息，并保证信息的真实性、准确性。因信息提供错误导致的问题，由甲方承担责任。5.2货物入库：乙方在验收货物时，应按照甲方提供的信息核对货物的品名、规格、数量等，并记录货物外观状况及入库时温度。验收无误后办理入库手续。货物入库风险自甲方交付给乙方仓库工作人员或其运输工具时转移，但甲方对货物的保管责任不因入库而终止。5.3货物在库：乙方应妥善保管货物，确保货物存放安全，防止因保管不当造成的损坏（自然损耗除外）。对于冷链货物，乙方应严格按照本合同第三条约定执行温控操作，并承担温控不当导致货物变质、失效等损失的责任。5.4货物出库：乙方应根据甲方指令或系统订单信息准确、及时地拣选、打包、出库货物。出库操作应遵循冷链操作规程，确保货物在出库过程中温度不受影响。货物出库风险自乙方将货物交付给承运人时转移，但甲方对货物的保管责任可根据双方约定或法律规定在特定节点转移。5.5异常处理：如发生货物损坏、丢失、温度异常等情况，乙方应在发现后立即通知甲方，并根据双方约定或法律规定以及实际损失情况承担赔偿责任。乙方应积极配合甲方进行损失调查和理赔。第六条费用与结算6.1乙方提供本合同项下服务的费用构成包括但不限于：仓储费、管理费、操作费、增值服务费、温度监控费、保险费（如包含在服务费内）以及其他双方约定的费用。6.2费用标准及计算方式：具体费用标准由双方在服务标准书或另行签订的协议中约定。费用计算周期为______（如每月、每季度）。6.3结算方式：乙方应在每个计算周期结束后______日内，向甲方提供费用结算清单，经甲方确认后，甲方应在______日内通过______（如银行转账）方式支付相应费用。如甲方对结算清单有异议，应在收到清单后______日内提出，双方友好协商解决。逾期支付，甲方应按日向乙方支付应付未付款项的______%作为违约金。6.4付款货币：本合同项下所有费用均以______（如人民币、美元）支付。第七条合规性要求7.1乙方应遵守其所设仓库所在地的所有适用法律、法规和规章，包括但不限于海关法、食品安全法、药品管理法、劳动法、环境保护法等。7.2乙方应确保其操作符合相关行业标准和规范。对于冷链货物，乙方应确保其储存、操作符合目的国及来源国的所有关于食品、药品等特殊商品的法律法规要求。7.3乙方应配合甲方及有关政府部门进行监督检查，并承担因乙方不合规行为导致甲方受到处罚的责任。第八条风险管理与保险8.1乙方应购买足够的财产保险和责任保险，覆盖其在提供云仓海外仓服务过程中可能产生的风险，包括但不限于设施设备损坏、火灾、自然灾害、以及因操作不当或温控失效导致的货物损失等。保险单应包含甲方利益，并应至少在服务期限内保持有效。保险单副本应提交给甲方备案。8.2除非本合同另有约定，对于因不可抗力（如战争、地震、洪水、台风等）造成的损失，双方互不承担责任，但乙方应采取措施减少损失，并立即通知甲方。8.3对于因乙方违反本合同约定（特别是违反冷链操作规定）造成的甲方货物损失，乙方应承担赔偿责任。赔偿范围包括直接损失，并根据情况可能包括间接损失或商誉损失。第九条保密条款9.1甲乙双方应对在本合同履行过程中知悉的对方的商业秘密、技术信息、客户资料、财务信息等一切未公开信息（以下简称“保密信息”）承担保密义务。9.2未经对方书面同意，任何一方不得向任何第三方泄露、使用或允许他人使用保密信息，但法律法规另有规定或为履行本合同所必需的除外。9.3本保密义务不因本合同的终止而失效，持续有效期限为本合同终止后______年。第十条通知与送达10.1本合同项下的所有通知、文件等均应以书面形式，通过专人递送、挂号信、电子邮件或双方确认的传真/电子邮件地址发送至本合同首部列明的地址或联系方式。10.2通知在以下时间视为送达：(1)专人递送：送达当日；(2)挂号信：寄出后______日；(3)电子邮件：发送成功时（但邮件服务提供方或网络故障导致的延迟除外）；(4)传真：发送成功时（但传真机故障或接收方未接听导致的延迟除外）。10.3任何一方变更联系方式，应提前______日书面通知对方。第十一条合同期限、变更、解除与终止11.1本合同服务期限自______年______月______日起至______年______月______日止，为期______年。期满前______日，如双方均有意续约，应另行协商签订续约协议。11.2双方可在合同期限内协商变更本合同条款。变更应采用书面形式，经双方授权代表签字盖章后生效。11.3发生下列情形之一，守约方有权书面通知违约方解除本合同：(1)一方严重违反本合同约定，经守约方书面催告后______日内仍未纠正的；(2)一方进入破产、清算程序的；(3)乙方无法继续提供符合约定标准的云仓海外仓服务或无法满足核心冷链要求的；(4)甲方支付服务费用严重滞纳，经乙方书面催告后______日内仍未支付的。11.4合同因期限届满、双方协商一致或根据本条约定解除后，乙方应在本合同解除后______日内完成货物清点、结算，并将甲方货物交付给甲方或甲方指定的承运人，并完成相关手续。乙方应向甲方返还甲方预付但未使用的费用。11.5合同终止或解除后，双方应相互返还属于对方的财产、资料和文件，并结算所有款项。保密条款、争议解决条款、法律适用与管辖条款在本合同终止或解除后继续有效。第十二条违约责任12.1除本合同另有约定外，任何一方违反本合同约定，给对方造成损失的，应承担赔偿责任（包括但不限于直接损失、合理的间接损失和费用）。12.2若乙方未能按照本合同约定（特别是冷链操作标准）提供服务，导致甲方货物受损或甲方遭受第三方索赔，乙方应负责赔偿。赔偿金额应足以弥补甲方的全部损失，包括直接损失和间接损失。12.3若甲方未能按时支付服务费用，除按本合同第六条约定支付违约金外，乙方还有权暂停服务，直至费用付清。第十三条不可抗力13.1若因地震、台风、洪水、战争、疫情、政府行为等不可抗力事件，导致任何一方无法履行本合同部分或全部义务，该方不承担违约责任，但应在事件发生后______日内通知对方，并提供相关证明文件。13.2双方应根据不可抗力事件的影响，协商决定是否延期履行、部分履行或解除合同。第十四条法律适用与管辖14.1本合同的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。14.2因本合同引起的或与本合同有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。协商不成的，任何一方均有权向______（选择：甲方所在地/乙方所在地/合同签订地）有管辖权的人民法院提起诉讼或提