医院培训课件：《应急预案与流程4》

应急预案与流程

（四）

内容1.病人走失2.病人有自杀倾向3.病人自杀后4.病人遭遇失窃5.病人遭遇暴徒6.病人发生精神症状7.病人发生躁动病人走失的应急预案与流程【应急预案】一、发现有走失风险的病人不在病区，应立即寻找病人。二、立即通知病房值班医生及科主任、护士长。三、联系病人家属协助寻找病人。四、报告医务科、护理部和保卫科（保卫科电。病人走失的应急预案与流程

【应急预案】五、积极寻找外出的线索，如查看监控录像、询问门卫保安以及医院周围人群等。六、寻找病人未果，超过2h应向当地公安部门报案。七、医院采取多种方式积极寻找病人去向。病人走失的应急预案与流程【应急预案】八、病人返回后，立即通知相关部门。九、若走失未归，需两人共同清理病人用物、贵重物品、钱款等，应登记并妥善保存。十、认真记录、分析病人走失过程，并上报护理部。病人有自杀倾向时的应急预案与流程【应急预案】一、发现病人有自杀倾向时，通知主管医生及科主任、护士长。二、立即向医务科、护理部、保卫科汇报，向公安机关报警备案。病人有自杀倾向时的应急预案与流程【应急预案】三、做好必要的防范措施，包括没收锐利的物品，锁好门窗，防止意外。四、通知病人家属，要求24小时陪护。五、详细交接班，同时多关心病人，准确掌握病人的心理状态。病人自杀后的应急预案与流程【应急预案】一、发现病人自杀，应立即通知医生，携带必要的抢救物品及药品与医生一同奔赴现场。二、判断病人是否有抢救的可能，如有可能应立即开始抢救工作。病人自杀后的应急预案与流程【应急预案】三、如抢救无效，应保护现场（病房内及病房外现场）四、通知医务科、护理部、保卫科，拨打110电话报警。五、协助主管医生通知家属。病人自杀后的应急预案与流程【应急预案】

六、配合院领导及有关部门的调查工作。七、做好各种记录，填写不良事件报告表。八、保证病室常规工作及其他病人的治疗工作正常进行。病人遭遇失窃的应急预案与流程【应急预案】一、发现失窃，保护现场。二、通知保卫科（电来现场处理。三、协助保卫科工作人员进行调查工作及病人的安抚工作。四、维持病室秩序，保证病人医疗护理安全。流程病人遭遇暴徒的应急预案与流程【应急预案】一、遭到暴徒时，护理人员应保持头脑冷静，正确分析和处理发生的各种情况，避免语言或行动刺激对方，不要逞强与对方发生正面冲突。二、拨打电话和按压“一键式报警装置”报告保卫科（电，或寻求在场其他人员的帮助。病人遭遇暴徒的应急预案与流程【应急预案】三、安抚病人及家属，减少在场人员的焦虑、恐惧情绪，尽力保证病人的生命安全及国家财产安全。四、暴徒逃走后，注意其逃走路线、体貌特征，为保卫人员提供线索。病人遭遇暴徒的应急预案与流程

【应急预案】五、主动协助保卫科工作人员的调查工作。六、尽快恢复病室的正常医疗护理工作，保证病人的医疗安全。病人发生精神症状时的应急预案与流程

【应急预案】一、立即通知主管医生及护士长，夜间通知医院行政总值班（电院内短号666）。二、同时采取安全保护措施，以免病人自伤或伤及他人。病人发生精神症状时的应急预案与流程

【应急预案】三、协助医生通知病人家属，24小时陪护。

四、如果病人出现过激行为时，应立即通知保卫科（拨打电按压“一键式报警装置”）或相关部门协助处理，并考虑对病人采取躯体约束，以防发生意外。病人发生精神症状时的应急预案与流程【应急预案】五、协助医生请专科会诊。六、遵医嘱给予药物治疗，并做好详细记录。病人发生躁动时的应急预案与流程【应急预案】

一、当发现病人突然发生躁动，立即说服并制动约束病人，防止发生意外，并通知医生。二、监测生命体征，遵医嘱给予镇静药物。