零售店店长零售管理绩效评定表_第1页
零售店店长零售管理绩效评定表_第2页
零售店店长零售管理绩效评定表_第3页
全文预览已结束

下载本文档

版权说明：本文档由用户提供并上传，收益归属内容提供方，若内容存在侵权，请进行举报或认领

文档简介

零售店店长零售管理绩效评定表员工姓名：输入姓名 直接上级：输入姓名所在部门：输入部门 岗位编制：全职编制员工职位：输入职位 考核周期：输入部门考核维度指标名称权重目标值评分标准得分销售业绩达成月度销售目标完成率40%100%按实际销售额占月度销售目标的百分比评分，每低5%扣除5分，最高扣至0分。客单价提升率5%按实际客单价增长率评分，每低1%扣除2分，最高扣至0分。重点品类销售额占比30%按重点品类销售额占整体销售额的百分比评分，每低3%扣除3分，最高扣至0分。新客户获取数量100个按实际新客户数量与目标的差值评分，每少20个扣除4分，最高扣至0分。会员转化率15%按会员消费金额占总销售额的百分比评分，每低1%扣除2分，最高扣至0分。库存与成本管理库存周转率20%8次/年按实际库存周转次数评分，每低1次扣除3分，最高扣至0分。缺货率5%按实际缺货天数占总销售天数的百分比评分，每高1%扣除2分，最高扣至0分。损耗率2%按实际损耗金额占销售额的百分比评分，每高0.5%扣除2分，最高扣至0分。采购成本控制5%按实际采购成本占预算的百分比评分，每高1%扣除2分，最高扣至0分。滞销品处理效率100%按滞销品处理完成率评分，每低10%扣除2分，最高扣至0分。团队管理与培训员工流失率20%10%按实际员工流失率评分，每高1%扣除3分，最高扣至0分。员工培训覆盖率100%按实际培训参与人数占团队总人数的百分比评分，每低5%扣除2分，最高扣至0分。员工绩效考核达标率80%按实际绩效考核达标人数占团队总人数的百分比评分，每低5%扣除2分，最高扣至0分。团队协作满意度4.5分按团队内部满意度调查评分，每低0.1分扣除2分，最高扣至0分。员工违纪率5%按实际员工违纪次数占总人数的百分比评分，每高1%扣除3分，最高扣至0分。客户服务与体验客户满意度评分20%4.5分按客户满意度调查评分，每低0.1分扣除2分，最高扣至0分。客户投诉处理及时率95%按客户投诉在规定时间内处理的百分比评分，每低1%扣除2分，最高扣至0分。客户复购率70%按复购客户数量占总客户数量的百分比评分，每低5%扣除2分，最高扣至0分。服务流程优化次数2次/年按实际服务流程优化次数评分，每少1次扣除2分，最高扣至0分。客户表扬数量50个按实际客户表扬数量评分，每少10个扣除2分，最高扣至0分。本考核表用于评定零售店店长在零售管理方面的绩效表现。请根据各项指标的评分标准，结合实际工作情况，对店长进行综合评价。权重分配如下：销售业绩达成40%，库存与成本管理20%，团队管理与培训20%，客户服务与体验20%。考核结果将作为绩效奖金、晋升等决策的依据。评分（分）维度一维度二维度三维度四维度五员工评分合计上级评分合计最终得分奖金系数=(员工评分合计*30%)+(上级评分合计*70%)=绩效面谈直接主管签名：被考核者签名：

人人文库> 全部分类> 应用文书 > 合同范本

温馨提示

  • 1. 本站所有资源如无特殊说明，都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
  • 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等，如果需要附件，请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
  • 3. 本站RAR压缩包中若带图纸，网页内容里面会有图纸预览，若没有图纸预览就没有图纸。
  • 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
  • 5. 人人文库网仅提供信息存储空间，仅对用户上传内容的表现方式做保护处理，对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑，并不能对任何下载内容负责。
  • 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容，请与我们联系，我们立即纠正。
  • 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。

最新文档

评论

0/150

提交评论