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电力公司维护工程师故障响应与维护效果绩效评定表员工姓名：输入姓名 直接上级：输入姓名所在部门：输入部门 岗位编制：全职编制员工职位：输入职位 考核周期：输入部门考核维度指标名称权重目标值评分标准得分故障响应速度故障记录及时率30%98%按实际记录时间与故障发生时间的差值计算，每延迟1分钟扣0.1%，最高扣至0%平均故障响应时间15分钟统计所有故障的平均响应时间，每超出1分钟扣0.5%，最高扣至20%故障现场到达率95%按实际到达时间与计划到达时间的差值计算，每延迟1分钟扣0.1%，最高扣至5%紧急故障处理率90%统计所有紧急故障的及时处理次数，每少处理1次扣1%，最高扣至10%故障响应流程规范符合度100%检查每次故障响应是否完全符合公司流程，不符合1次扣0.5%，最高扣至5%维护质量故障一次性修复率25%85%统计所有故障的修复后未复发次数，每少修复1次扣0.5%，最高扣至15%维护后设备故障率3%统计维护后30天内设备故障次数，每超出1次扣0.5%，最高扣至5%维护方案合理性90%由技术专家评审维护方案的合理性，每低评1分扣0.5%，最高扣至10%维护记录完整度100%检查每次维护记录是否完整，缺少1项扣0.5%，最高扣至5%客户满意度4.5分收集客户对维护服务的评分，每低0.1分扣1%，最高扣至5%工作效率计划内维护完成率20%95%统计所有计划内维护任务按时完成次数，每少完成1次扣0.5%，最高扣至10%维护工单处理周期48小时统计所有维护工单的平均处理周期，每超出1小时扣0.5%，最高扣至10%重复故障发生率5%统计维护后3个月内同一故障的再次发生次数，每超出1次扣0.5%，最高扣至5%备件使用合理性90%由采购部门评审备件使用的合理性，每低评1分扣0.5%，最高扣至10%维护成本控制5万元/月统计每月维护成本，每超出1000元扣0.5%，最高扣至5%团队协作跨部门协作响应时间25%30分钟统计与其他部门协作请求的平均响应时间，每超出1分钟扣0.5%，最高扣至10%知识共享参与度90%统计参与知识库维护的次数，每少参与1次扣0.5%，最高扣至10%团队培训参与率100%检查是否全程参与所有团队培训，未参与1次扣0.5%，最高扣至5%同事互评得分4.5分收集同事对协作态度的评分，每低0.1分扣1%，最高扣至5%故障报告准确性95%检查所有故障报告的准确性，每低评1分扣0.5%，最高扣至5%本考核表旨在全面评估电力公司维护工程师在故障响应与维护效果方面的绩效表现。请根据各维度的指标进行客观评分，确保评分标准清晰、可衡量。权重分配已根据岗位核心职责设定，请严格按此执行。评分（分）维度一维度二维度三维度四维度五员工评分合计上级评分合计最终得分奖金系数=(员工评分合计*30%)+(上级评分合计*70%)=绩效面谈直接主管签名：被考核者签名：

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