2025年保安员考试题库及答案

2025年保安员考试题库及答案一、单项选择题（每题1分，共30题）1.根据《保安服务管理条例》，以下哪项不属于保安员在执勤中可采取的措施？A.查验出入服务区域人员的证件B.登记出入的车辆和物品C.限制他人人身自由D.在服务区域内进行巡逻、守护答案：C2.干粉灭火器使用时，正确的操作顺序是？①拔掉保险销②握住喷管前端③压下压把④对准火源根部喷射A.①②③④B.②①③④C.①③②④D.②③①④答案：A3.某商场发生持刀伤人事件，保安员第一时间应：A.立即上前徒手夺刀B.大声呼救并引导现场人员疏散C.记录嫌疑人特征后报警D.关闭商场所有出口防止逃脱答案：B4.出入口守卫中，对携带大件物品外出的人员，正确的处理方式是：A.直接放行，无需检查B.要求出示单位开具的物品放行条C.强行扣留物品并报警D.登记姓名后放行答案：B5.以下哪项不属于保安员职业道德规范？A.恪尽职守B.见义勇为C.牟取私利D.文明服务答案：C6.巡逻过程中发现可疑人员，正确的处置流程是：①观察行为②主动询问③记录特征④报告上级A.①②③④B.②①③④C.①③②④D.③①②④答案：A7.火灾发生时，疏散引导的优先顺序是：A.老人、儿童、孕妇→普通人员→行动不便者B.行动不便者→老人、儿童、孕妇→普通人员C.普通人员→老人、儿童、孕妇→行动不便者D.老人、儿童、孕妇→行动不便者→普通人员答案：B8.根据《治安管理处罚法》，保安员发现现行违法嫌疑人时，可采取的措施是：A.自行关押24小时B.强制带至公安机关C.限制其离开现场直至民警到达D.对其进行搜身检查答案：C9.以下哪种情况不属于异常情况？A.深夜商场外围监控出现黑影停留B.办公楼消防通道堆放杂物C.快递员持有效证件进入小区D.陌生人员反复询问单位财务室位置答案：C10.电子巡查系统的作用不包括：A.监督巡逻路线执行情况B.记录巡逻时间节点C.自动识别可疑人员身份D.留存巡逻工作证据答案：C11.处理客户投诉时，正确的做法是：A.立即反驳客户观点B.记录投诉内容并承诺24小时内反馈C.要求客户提供书面材料后再处理D.转移话题避免冲突答案：B12.遇有精神障碍患者闯入服务区域，保安员应：A.强行约束其行为B.联系其家属或民政部门C.驱赶至区域外D.用警械控制后报警答案：B13.以下哪项属于保安员禁止性行为？A.查验出入人员证件B.参与追索债务C.登记出入车辆信息D.维护服务区域秩序答案：B14.夜间巡逻时，应重点检查的部位不包括：A.财务室门窗B.消防设施状态C.公共区域照明D.员工更衣室物品答案：D15.使用对讲机通讯时，正确的用语是：A.“老张，南门有情况，赶紧过来！”B.“03，03，南门发现可疑人员，请求支援，完毕。”C.“喂，保安室吗？快来人！”D.“注意！注意！南门有小偷！”答案：B16.以下哪类物品不属于管制物品？A.弹簧刀B.水果刀C.三棱刮刀D.催泪瓦斯答案：B17.发生盗窃案件后，保安员错误的做法是：A.保护现场不被破坏B.询问在场人员情况C.自行勘查现场痕迹D.及时向公安机关报告答案：C18.保安服务中使用的橡胶棍属于：A.武器B.警械C.防护装备D.违禁物品答案：C19.以下哪项符合保安服务礼仪要求？A.与客户交谈时双手插兜B.指引方向时用食指指向目标C.接待访客时主动微笑问候D.纠正违规行为时大声呵斥答案：C20.电梯困人时，保安员首先应：A.尝试强行扒开电梯门B.安抚被困人员情绪C.联系专业维修人员D.切断电梯电源答案：B21.根据《保安服务管理条例》，申请保安员证需具备的条件不包括：A.年满18周岁B.初中以上学历C.无刑事犯罪记录D.身高170cm以上答案：D22.以下哪种情况属于紧急报警？A.发现公共区域垃圾桶未清理B.停车场车辆轻微刮蹭C.有人持械闯入办公区D.客户投诉服务态度问题答案：C23.消防控制室接到火灾报警信号后，应立即：A.启动应急广播通知疏散B.派保安员现场确认C.直接拨打119报警D.关闭所有电源答案：B24.以下哪项属于保安服务中的风险预防措施？A.发生盗窃后加强巡逻B.定期检查消防器材C.处理纠纷时使用武力D.客户财物丢失后赔偿答案：B25.与醉酒人员沟通时，正确的方式是：A.大声指责其行为B.保持安全距离，语气平和C.强行带离现场D.拒绝其进入任何区域答案：B26.以下哪项不属于保安巡逻的主要任务？A.维护巡逻区域治安秩序B.检查各类安全设施C.参与客户单位经营活动D.发现和制止违法犯罪行为答案：C27.保安服务合同终止后，保安员应：A.留存客户单位资料备用B.立即停止履行保安职责C.继续完成未结束的巡逻任务D.带走执勤期间使用的装备答案：B28.遇有极端天气（如台风），保安员应重点检查：A.户外广告设施固定情况B.员工宿舍用电安全C.食堂食品卫生状况D.客户单位财务数据答案：A29.以下哪项属于保安员的保密义务范围？A.客户单位公开的活动信息B.执勤中发现的客户隐私C.同事实习期间的工资待遇D.服务区域的平面图答案：B30.保安培训机构未取得许可证开展培训，根据《保安服务管理条例》应：A.处1万元以上5万元以下罚款B.没收违法所得C.追究主要负责人刑事责任D.责令限期改正，给予警告答案：D二、多项选择题（每题2分，共10题）1.保安员在执勤中应遵守的纪律包括：A.不得辱骂、殴打他人B.不得私自为客户提供担保C.不得泄露执勤中获知的秘密D.不得参与迷信活动答案：ABCD2.以下属于消防安全“四懂”内容的是：A.懂火灾预防措施B.懂火灾扑救方法C.懂人员疏散方法D.懂消防器材使用答案：ABCD3.出入口守卫的主要任务包括：A.维护出入口秩序B.查验出入人员证件C.登记出入物品信息D.处理出入口纠纷答案：ABCD4.遇到群体性事件时，保安员应：A.立即报告上级和公安机关B.疏导围观人员，保持通道畅通C.记录事件参与人员特征D.主动参与调解矛盾答案：ABC5.保安服务中使用的技术防范设备包括：A.视频监控系统B.入侵报警系统C.电子巡查系统D.对讲机通讯系统答案：ABCD6.以下属于保安员职业道德内容的是：A.诚实守信B.团结协作C.奉献社会D.文明礼貌答案：ABCD7.发生治安案件时，保安员应做好的工作包括：A.保护现场B.控制嫌疑人C.协助调查取证D.对伤者进行急救答案：ACD8.以下哪些行为违反保安服务规范？A.执勤期间接打私人电话B.着便装执行守护任务C.查验证件时态度粗暴D.按规定进行巡逻登记答案：ABC9.电梯困人时，正确的处置步骤是：A.确认电梯所在楼层B.通知电梯维修人员C.安抚被困人员情绪D.尝试手动开启电梯门答案：ABC10.根据《保安服务管理条例》，保安从业单位应履行的义务包括：A.为保安员购买社会保险B.定期开展业务培训C.提供必要的执勤装备D.如实记录保安服务情况答案：ABCD三、判断题（每题1分，共20题）1.保安员可以在非执勤期间穿着保安制服。（×）2.发现有人触电时，应立即用手拉开触电者。（×）3.保安服务中可以使用约束带限制违法嫌疑人行动。（×）4.巡逻时应按照规定的路线和时间进行，不得擅自更改。（√）5.灭火器压力表指针指向红色区域表示压力正常。（×）6.保安员有权对可疑人员进行搜身检查。（×）7.遇到火灾时，应乘坐电梯快速逃生。（×）8.客户单位发生盗窃案件，保安员应立即封锁现场并禁止任何人进入。（×）9.电子巡查系统记录可以作为保安服务质量的考核依据。（√）10.保安员在执勤中发现违法犯罪行为，应立即制止并扭送公安机关。（√）11.处理纠纷时，应保持中立，避免偏袒任何一方。（√）12.保安制服上可以佩戴其他装饰性标志。（×）13.夜间巡逻时，应尽量避免使用手电筒，防止暴露位置。（×）14.遇到精神障碍患者，保安员可以使用警械进行控制。（×）15.保安服务合同应明确服务内容、期限、费用等条款。（√）16.灭火器使用后，应重新充装方可再次使用。（√）17.保安员在执勤中可以接受客户赠送的贵重物品。（×）18.发现可疑物品时，应立即上前查看并处理。（×）19.保安从业单位应对保安员进行法律知识和保安专业技能培训。（√）20.遇到群众求助，保安员应在职责范围内提供帮助。（√）四、简答题（每题5分，共6题）1.简述保安员在执勤中发现火灾的处置流程。答案：①立即触发附近手动火灾报警按钮；②使用附近灭火器进行初期火灾扑救（若火势可控）；③通过对讲机或电话向消防控制室报告起火位置、燃烧物质、火势情况；④引导现场人员沿疏散指示标志向安全出口疏散，优先帮助行动不便者；⑤疏散完成后在路口引导消防车进入，向消防员说明情况；⑥保护火灾现场，配合公安机关调查。2.列举出入口守卫的“三查三对”内容。答案：三查：查证件真伪、查证件与持证人是否相符、查携带物品与登记是否一致；三对：对人、对证、对物进行核对，确保人证一致、物证一致、证物一致。3.简述保安巡逻的“三到”要求。答案：眼到：观察巡逻区域内的人员、物品、设施是否异常；耳到：倾听是否有异常声响（如玻璃破碎声、呼救声）；脚到：按照规定路线全面巡查，不遗漏角落。4.遇到醉酒人员闹事时，保安员应如何处理？答案：①保持安全距离，避免正面冲突；②使用平和语气劝说其离开或到安全区域休息；③联系其家属或朋友前来接应；④若醉酒人员出现攻击行为，及时报告公安机关并做好现场保护；⑤禁止使用武力或侮辱性语言刺激对方。5.简述保安员在服务中应遵守的“五不”原则。答案：不私自处理案件；不擅自使用警械；不泄露客户秘密；不参与经济纠纷；不侵犯他人隐私。6.列举三种常见的消防设施及其用途。答案：①火灾自动报警系统：监测烟雾、温度等火灾信号并发出警报；②自动喷水灭火系统：在火灾初期自动喷水灭火；③应急照明和疏散指示标志：在断电时提供照明，引导人员疏散；④防火门：阻止火势和烟雾蔓延，延长逃生时间。五、案例分析题（每题10分，共2题）案例1：某小区保安员张某在夜间巡逻时，发现3名陌生男子在单元楼下徘徊，其中一人频繁查看手机并四处张望。张某上前询问，对方称“找朋友”但无法说出具体房号和朋友姓名。此时张某应如何处置？答案：处置步骤：①保持警惕，与对方保持1-2米安全距离；②再次询问具体信息（如朋友姓名、联系电话），观察其语言和表情是否矛盾；③通过对讲机通知其他队员增援，确保自身安全；④记录3人特征（身高、衣着、体貌）；⑤若对方仍无法提供有效信息，告知其“小区实行访客登记制度，请配合到门岗登记”；⑥若对方拒绝配合或试图离开，礼貌制止并说明“为保障住户安全，需等待民警到场核实”；⑦立即向公安机关报警，说明情况和位置；⑧在民警到达前保持对3人的监控，避免其破坏现场或逃离。案例2：某商场发生儿童走失事件，家长向保安员求助。保安员小李应如何处理？答案：处理流程：①安抚家长情绪，记