2025年河北机关事业单位工人技能等级考试(行政办事员-高级)综合试题及答案

2025年河北机关事业单位工人技能等级考试(行政办事员-高级)综合试题及答案一、单项选择题（共20题，每题1分，共20分）1.根据《党政机关公文处理工作条例》，下列关于公文发文字号的表述，正确的是（）。A.发文字号由“机关代字+年份+顺序号”组成，年份用圆括号括入B.发文字号编排在发文机关标志下空二行位置，居中排布C.联合行文时，发文字号使用主办机关的发文字号D.上行文的发文字号可以省略，下行文必须标注答案：C2.某事业单位拟召开年度总结会议，需提前15天向全体职工下发会议通知。根据《党政机关公文格式》，通知的成文日期应（）。A.使用阿拉伯数字，月、日不编虚位（如2025年3月5日）B.使用汉字数字，月、日编虚位（如二〇二五年〇三月〇五日）C.标注会议召开日期D.标注起草通知的日期答案：A3.下列关于事业单位人事管理的表述，符合《事业单位人事管理条例》规定的是（）。A.事业单位工作人员连续旷工超过10个工作日，事业单位可以解除聘用合同B.考核分为平时考核、年度考核和聘期考核，年度考核结果分为优秀、合格、基本合格和不合格C.奖励分为嘉奖、记功、记大功、授予荣誉称号，由县级以上事业单位人事综合管理部门批准D.事业单位与工作人员订立的聘用合同，期限一般不低于1年答案：B4.行政办事员在处理涉密文件时，发现某文件标注“秘密★10年”，其含义是（）。A.该文件密级为秘密，保密期限自印发之日起10年B.该文件密级为秘密，保密期限自解密之日起10年C.该文件密级为秘密，保密期限自起草之日起10年D.该文件密级为秘密，保密期限为长期答案：A5.某机关需向上级单位报送《2024年度工作总结》，应选用的公文文种是（）。A.报告B.请示C.函D.意见答案：A6.下列关于会议记录与会议纪要的区别，表述错误的是（）。A.会议记录是原始记录，会议纪要需提炼整理B.会议记录对参会人员的发言需完整记录，会议纪要可省略无关内容C.会议记录不对外发布，会议纪要需印发相关单位D.会议记录和会议纪要均需加盖公章答案：D7.行政办事员在整理2024年度档案时，发现一份2019年的“三重一大”决策会议记录。根据《机关文件材料归档范围和文书档案保管期限规定》，该文件的保管期限应为（）。A.永久B.30年C.10年D.5年答案：A8.某单位收到群众来信反映“办公大厅窗口服务态度差”，行政办事员需按程序处理。下列处理步骤中，正确的顺序是（）。①登记来信信息②提出办理意见③呈送领导批阅④转交责任部门办理⑤反馈办理结果A.①→②→③→④→⑤B.①→③→②→④→⑤C.①→②→④→③→⑤D.①→④→③→②→⑤答案：A9.下列关于公文版记部分的表述，符合《党政机关公文格式》的是（）。A.版记中的分隔线与版心等宽，首条分隔线和末条分隔线用粗线B.抄送机关编排于印发机关和印发日期之上，左右各空一字C.印发机关和印发日期一般编排在版记最后一行，印发日期用阿拉伯数字标注D.版记必须位于公文最后一页，如前一页无正文，可调整版记位置答案：C10.某事业单位拟开展“党纪学习教育”专题培训，需制定培训方案。方案中“培训对象”部分应明确（）。A.培训的具体时间、地点B.参训人员的范围（如全体党员、中层干部等）C.培训师资的选聘标准D.培训经费的预算明细答案：B11.行政办事员在接听投诉电话时，下列做法错误的是（）。A.记录投诉人姓名、联系方式、投诉内容B.对投诉事项立即表态“一定严肃处理”C.告知投诉人处理流程和预计反馈时间D.结束通话前复述关键信息确认无误答案：B12.根据《中华人民共和国保守国家秘密法》，下列不属于国家秘密的是（）。A.某机关拟出台的“优化营商环境”政策草案B.某事业单位尚未公开的年度财务决算数据C.某科研机构正在研发的“新型环保材料”技术参数D.某街道办已公开的“社区卫生服务中心建设规划”答案：D13.某单位需制定《2025年办公用品采购管理办法》，行政办事员在起草时，应重点明确（）。①采购流程（申请→审批→执行→验收）②采购标准（品牌、规格、预算）③违规责任（超预算、虚假采购等）④采购人员的个人偏好A.①②③B.①②④C.①③④D.②③④答案：A14.下列关于印章管理的表述，符合规定的是（）。A.单位公章由行政办事员个人保管，无需登记B.加盖公章时，需在《用印登记簿》上记录用印日期、文件名称、份数、批准人C.外单位借用单位公章，可直接交于对方使用D.停用的公章可自行销毁，无需备案答案：B15.行政办事员在组织大型会议时，需制定应急预案。下列不属于应急预案内容的是（）。A.会议场地突发停电的应对措施B.参会人员突发疾病的医疗救助流程C.会议材料印刷错误的补救方案D.会议期间工作人员的餐饮安排答案：D16.某机关收到上级单位下发的《关于开展安全生产大检查的通知》（XX〔2025〕15号），需转发至下属单位。转发公文时，标题应写作（）。A.《XX机关转发关于开展安全生产大检查的通知的通知》B.《XX机关转发〈关于开展安全生产大检查的通知〉的通知》C.《XX机关转发XX〔2025〕15号文件的通知》D.《XX机关关于转发〈关于开展安全生产大检查的通知〉的通知》答案：D17.下列关于档案分类的方法，正确的是（）。A.按年度-机构分类：将2024年办公室、财务科的文件分别整理B.按问题-年度分类：将“党建工作”“业务工作”等问题类别下的文件按年度分开C.按保管期限-年度分类：将永久、30年、10年保管期限的文件按年度混合整理D.按文种-年度分类：将通知、报告、请示等不同文种的文件按年度集中存放答案：A18.行政办事员在撰写《2024年工作总结》时，下列内容不宜写入的是（）。A.重点工作完成情况（如完成XX项改革任务）B.存在的问题及原因分析（如部门协调效率低）C.下一年度工作计划（如推进XX系统信息化建设）D.个人年度绩效考核得分及排名答案：D19.某单位拟举办“迎新春”职工文艺汇演，行政办事员负责场地布置。下列布置要求中，不符合礼仪规范的是（）。A.舞台背景板突出活动主题（如“2025年迎新春文艺汇演”）B.观众席按部门划分区域，领导席设置在舞台正前方中间位置C.场地入口处设置签到处，摆放指示牌和座位图D.在观众席后方悬挂“禁止拍照”的警示标语答案：D20.根据《机关事业单位工作人员带薪年休假实施办法》，下列关于年休假的表述，正确的是（）。A.工作人员累计工作满1年不满10年的，年休假5天；满10年不满20年的，年休假10天；满20年的，年休假15天B.年休假可跨2个年度安排，确因工作需要未休的，应按日工资收入的200%支付未休年休假工资报酬C.试用期内的工作人员不享受年休假D.工作人员请事假累计20天以上且单位未扣工资的，不享受当年年休假答案：A二、多项选择题（共10题，每题2分，共20分。每题有2个或2个以上正确选项，错选、漏选均不得分）1.根据《党政机关公文处理工作条例》，下列属于公文办理主要程序的有（）。A.签收、登记B.初审、承办C.传阅、催办D.复核、核发答案：ABCD2.行政办事员在处理突发事件时，应遵循的原则包括（）。A.快速反应，第一时间报告B.分工协作，明确责任主体C.信息公开，及时回应社会关切D.事后复盘，完善应急预案答案：ABCD3.下列关于事业单位岗位设置的表述，符合《事业单位岗位设置管理试行办法》的有（）。A.岗位分为管理岗位、专业技术岗位和工勤技能岗位三种类别B.工勤技能岗位包括技术工岗位和普通工岗位C.三级、四级工勤技能岗位，须在本工种下一级岗位工作满5年以上D.工勤技能一级岗位由省级事业单位人事综合管理部门批准答案：ABD4.行政办事员在拟写通知时，需包含的要素有（）。A.通知事由（为何发通知）B.通知事项（具体要求）C.执行时间（何时实施）D.落款（发文机关和成文日期）答案：ABCD5.下列关于公文密级标注的表述，正确的有（）。A.密级分为绝密、机密、秘密三级B.密级标注于版心左上角第二行C.保密期限与密级用★分隔（如机密★20年）D.无保密期限的，标注“长期”答案：ABC6.行政办事员在组织会议时，会前准备工作包括（）。A.确定会议主题、时间、地点、参会人员B.起草会议文件（如议程、领导讲话稿）C.布置会场（如摆放桌签、调试设备）D.会后整理会议记录并印发纪要答案：ABC7.下列属于行政办事员职责范围的有（）。A.公文收发、登记、传阅、归档B.固定资产管理（登记、盘点、报废）C.接待来访人员，处理来信来电D.制定单位年度财务预算答案：ABC8.根据《中华人民共和国档案法》，下列关于档案利用的表述，正确的有（）。A.单位内部人员查阅档案需经档案管理部门负责人批准B.涉及国家秘密的档案，需经保密部门审查同意后方可利用C.档案复制件加盖档案保管单位印章后，具有与原件同等效力D.开放档案的具体办法由县级以上档案主管部门制定答案：ABC9.行政办事员在撰写请示时，应注意（）。A.一文一事，不得在报告中夹带请示事项B.主送一个上级机关，根据需要可抄送相关上级或同级机关C.请示事项需明确具体，提出切实可行的建议D.请示未获批准前，不得擅自执行答案：ABCD10.下列关于办公自动化系统（OA系统）使用的规范，正确的有（）。A.定期修改登录密码，避免使用简单密码（如123456）B.涉密文件不得通过OA系统传输C.接收的电子公文需下载保存至本地，无需在系统内留存D.发现系统异常（如文件丢失、账号被盗），应立即报告技术部门答案：ABD三、判断题（共10题，每题1分，共10分。正确的打“√”，错误的打“×”）1.公文的成文日期以负责人签发的日期为准，联合行文以最后签发机关负责人的签发日期为准。（）答案：√2.事业单位工作人员受到警告处分的，在受处分期间不得聘用到高于现聘岗位等级的岗位。（）答案：√3.密级文件可以通过普通快递寄送，但需标注“机密”字样。（）答案：×（密级文件需通过机要交通或机要通信传递）4.会议纪要的正文一般包括会议基本情况、会议主要内容、会议决议事项等部分。（）答案：√5.行政办事员可以代领导签署公文，只需事后补签即可。（）答案：×（公文签署需由负责人本人或经授权的代签人，且需注明“代签”）6.档案保管期限分为永久、定期两类，定期一般分为30年和10年。（）答案：√7.向上级单位报送的“请示”，可以同时抄送下级单位，以便提前准备。（）答案：×（请示不得抄送下级机关）8.办公设备（如打印机、复印机）的维修申请，需填写《固定资产维修审批表》，经部门负责人批准后实施。（）答案：√9.处理群众来信时，若来信内容涉及敏感问题（如干部违纪），应直接转交纪委部门，无需向领导汇报。（）答案：×（需先登记、呈送领导批阅后再转交）10.行政办事员在整理年度文件时，可将已归档的文件副本自行销毁，无需备案。（）答案：×（文件销毁需履行审批程序，登记造册后由两人以上监销）四、案例分析题（共3题，每题10分，共30分）案例1：群众来信处理2025年3月10日，某县人社局收到群众来信，内容如下：“我是XX镇XX村村民张某（身份证号：130XXXXXX），2024年12月在镇劳保所申请了4050社保补贴，至今未收到资金。多次拨打镇劳保所电话（031XX-XXXXXXX）无人接听，去现场咨询被告知‘系统故障，正在处理’。现要求尽快解决，否则将向上级部门反映。”问题：作为县人社局行政办事员，应如何处理该来信？请列出具体步骤。答案：1.登记来信信息：记录来信人姓名（张某）、联系方式（需补充电话或地址）、来信时间（2025年3月10日）、主要诉求（4050社保补贴未到账）。2.初步核实情况：通过业务系统查询张某的4050社保补贴申请状态，联系镇劳保所核实“系统故障”说法的真实性，确认是否存在拖延办理或失职行为。3.呈送领导批阅：将来信内容及初步核实情况整理成《群众来信处理笺》，附相关查询记录，报分管领导审批。4.转交责任部门办理：根据领导批示，将信件转交就业服务中心（负责4050补贴发放的部门）处理，要求5个工作日内反馈结果。5.跟踪督办：定期联系责任部门，了解办理进度；若超过期限未反馈，发送《督办通知》。6.反馈结果：收到责任部门回复后，通过电话或书面形式向张某反馈处理情况（如“补贴将于3月20日前发放”），并记录反馈时间和张某意见。7.归档留存：将来信原件、处理笺、办理记录、反馈凭证等整理归档，保存期限30年。案例2：会议组织突发情况处理某单位定于2025年4月20日9:00召开“优化营商环境”专题会议，参会人员包括分管副市长、各区县局长、企业代表共80人。4月19日17:00，行政办事员发现以下问题：①主会场投影仪故障，维修人员称需24小时才能修好；②某区县局长来电表示因突发疫情无法参会，需委托副局长代参会；③企业代表名单中遗漏了本地重点企业“XX科技公司”。问题：请针对上述问题提出解决方案。答案：针对问题①：-立即联系备用会场（如单位第二会议室），检查其投影仪、音响等设备是否正常；-若备用会场可用，调整会议地点并通过电话、短信通知全体参会人员新地点；-若备用会场不可用，联系外部租赁公司紧急租用投影仪，要求4月20日8:00前安装调试完毕。针对问题②：-确认委托代参会的副局长姓名、职务，要求其提供书面委托书（需原参会局长签字）；-更新参会人员名单，标注“代”字；-将代参会人员信息通知会议主持人，确保座位安排、材料发放准确。针对问题③：-联系“XX科技公司”负责人，说明遗漏情况，邀请其参会并确认是否能准时到会；-若同意参会，补充印制该企业的会议材料（如议程、政策文件），并在会场增加座位；-若无法参会，记录原因并向领导汇报，会后单独寄送会议纪要。案例3：档案整理问题处理2025年5月，行政办事员在整理2024年度档案时发现：①一份“2024年单位财务审计报告”标注保管期限为10年（实际应为永久）；②若干文件未填写“文件形成日期”；③涉密文件“XX项目可行性研究报告（机密）”与普通文件混装。问题：应如何处理上述问题？答案：针对问题①：-依据《机关文件材料归档范围和文书档案保管期限规定》，财务审计报告属于反映本单位主要职能活动和基本历史面貌的文件，应永久保存；-更正该文件的保管期限标注，在档案目录中修改相关信息，并备注“原标注错误，现已更正”。针对问题②：-联系文件形成部门（如财务科、办公室），核实文件具体形成日期（如会议召开日、发文日期）；-若无法核实，标注“日期不详”，并在备考表中说明情况；-今后收文时，要求经办人员填写“文件形成日期”，作为归档审核的必要条件。针对问题③：-立即将涉密文件单独取出，放入专用保密档案盒，由档案管理员专柜保管；-对混装的普通文件重新整理，确保涉密与非涉密文件严格分开；-检查档案整理流程，明确“收文时先鉴定密级，分类存放”的要求，避免类似问题再次发生。五、实务操作题（共2题，每题10分，共20分）题目1：拟写会议通知某县教育局定于2025年6月15日（星期五）9:00在局机关三楼会议室召开“2025年暑期学校安全工作会议”。参会人员包括各中学校长、中心小学校长（每校1人），县教育局领导班子成员、安全科全体人员。会议内容：部署暑期校园安全隐患排查、防溺水宣传、值班值守等工作。要求：①提前10分钟签到；②携带2024年度学校安全工作总结；③不得缺席，确需请假需书面报县教育局安全科（联系人：王强，电话：031XX-XXXXXXX）。请根据以上信息，拟写一份规范的会议通知。答案：XX县教育局关于召开2025年暑期学校安全工作会议的通知各中学、中心小学：为切实做好暑期学校安全工作，防范各类安全事故发生，经研究，决定召开“2025年暑期学校安全工作会议”。现将有关事项通知如下：一、会议时间2025年6月15日（星期五）9:00，会期半天（8:50签到）。二、会议地点县教育局机关三楼会议室（地址：XX县XX路XX号）。三、参会人员1.各中学校长、中心小学