6-融e电竞策划书

PAGEPAGE212020年“工商银行杯”全国大学生金融科技创新大赛e电竞前 言团队详细信息指导教师：马书琴联系方式一作者姓名：张峰年级：2019级手机号份证号二作者姓名：于帅参赛院校：哈尔滨师范大学院系：经济学院经济学专业年级：2018级手机号份证号录产品设计理念 6二、产品概述 7三、产品介绍 8（一）产品功能 8（二）产品项目介绍 9项目一：融e农夫果园（手机电子竞技合作区）1.游戏规则 92.进入游戏窗口 93.种植过程 94.奖励机制 9项目二：网络游戏合作（端游电子竞技合作区）1.运营模式 112.电子竞技的发展态势 123.工商银行卡充值 13四、产品创新 15五、SWOT分析 15六、发展战略 19（一）目目标 19（二）前景预测 20七、盈利模式 21八、营销策略 22（一）方法 22（二） 23（三）费用 23九、风分析及应对预案 23险评价及其应对策略 23产品设计理念近年来，中国电子竞技发展得如火如萘，在当前的网络大潮之下，其商业模式已现。而网银支付平台给予了电子竞技有史以来发展的最佳的机会，可谓是爆发式增长。举例说明，通过在微信中拼团裂变，拼多多在两年时间做到了3亿用户、千亿元年成交总额，成为异军突起的平台型电商。GGV纪源资本管理合伙人徐炳东认为，这背后是因为微信触达了大量新的用户群体，这些群体成为新型的消费动力。近2/3中国人都使用微信。电商中有“领先用户”的说法，过去十年，淘宝、支付宝、天猫覆盖的主要就是领先用户——年轻化、城市化为主，愿意尝试在淘宝上买东西的人群。现今，年轻人的轻奢生活从享受网络开始，这一群体不再局限于网络购物，更多地开始于网络娱乐。这其中，发展得最为迅速且尚未完全成型的模式当属电子竞技。基于为工商银行带来更大客户群的理念，倡导客户用工行卡及网上工行支付进行消费、储值，“融e电竞”App作为“桥梁”应运而生。二、产品概述紧密联系当今时代的人们，尤其是青少年、中年这一庞大群体青睐电子竞技的极高需求度，将互联网技术、电子竞技与金融创新和推广进行有机结合。基于通关游戏、培育绿植、收集能量、分享每日打卡等形式获得一定的虚拟奖励，当到达一定等级与能量值，凭借用户下载“融e联”、“融e购”、“融e行”、“融e借”等现有产品获得积分及折扣资格，以此获取在电子竞技平台充值中心优惠资格的服务模式。三、产品介绍（一）产品功能1.依托工行“互联网+金融产品”创新理念，“融e电竞”以工行现有的融e平台为基础，与第三方电子竞技平台合作提供的奖励内容为核心，融入普遍消费者获得优惠与效益的心理元素，为青少年及中年这两大客户群体提供回馈服务、购买电子虚拟商品折扣、提高转账投资额度、拓宽借贷渠道等多种奖励项目，力求满足新时代这一群体娱乐放松、获得心理满足及虚拟或实际收益等服务需求，提升金融市场的品质环境。2.为公众带来趣味性、可观性、反馈性的产品体验，深化用户的电子竞技感受，使之成为产品常驻用户，起到从认识，到使用，再到自身宣传的连锁良好反应，通过与其他融e及工行项目的合作，起到全面推广的作用。3.电竞产业作为21世纪的新生文化力量，已深深地影响了90后，00后，甚至是80后，70后，其搭载互联网大数据的有利平台下，又因其刺激性和娱乐性的因素所在，电子竞技未来10年的热度只增不减，因此该产品在加大电子竞技的宣传力度时，就是在为工行及相关产业进行新生文化的品牌宣传，这对以后工行的文化产业升级和追逐时代潮流，使工行的发展前景更为广阔十分有利，并能促进中国电子竞技事业的火热发展。（二）产品项目介绍：

项目一：融e农夫果园（手机电子竞技合作区）1.游戏规则：

在线上虚拟的农夫果园中，玩家通过水滴和肥料帮助果树成长结果，当树成熟结果后，玩家可以得到不同的电子竞技手游虚拟折扣奖励等。2.进入游戏窗口：

（1）APP直达：玩家可通过下载融e电竞APP，点击主页融e果园页面直接进入；

（2）App转达：融e购、融e行、融e借等工商银行旗下的app主页面都将加入融e果园应用，

玩家可通过点击进入。

（3）微信：玩家可以直接在微信的小程序中直接点击或通过别人分享出来的果园链接进入游戏；3.种植过程果树种植过程分为四个阶段：4.奖励机制玩家种植第一棵树可通过下载并注册工商银行旗下(例融e行、融e购、融e联、融e生活、融e通、融e借）任意一个App并同时完成实名认证，即可获得60g水滴。即下载、注册并实名认证成功三个App便能使水滴集满，即可获得以下奖励任一（由用户自行选择）。（1）王者荣耀：可获得皮肤九折及英雄八五折的优惠二选一；（2）绝地求生刺激战场：可获得枪械皮肤九折、人物皮肤九折、免费抽奖一次的优惠三选一；（3）阴阳师：可获得皮肤九折优惠；（4）相关腾讯、世纪天成、暴雪等旗下手机电子竞技的九折优惠。玩家从种植第二棵树开始可通过以下方法集齐水滴：（1）免费领取：玩家每天登录即可免费领取一次水滴（5g）；（2）偷取好友：玩家每天可偷取每个好友一次水滴（5g）；（3）分享领水：玩家可点击页面中的分享选项，

将游戏链接分享给好友或分享到朋友圈即可获得水滴（5g）；（4）下载注册app：玩家可通过下载并注册工商银行旗下未注册过的app并实名认证，即可获得水滴（每下载一个app即可获得20g水滴）；（5）每日签到：融e购、融e行等工商银行旗下app均加入“融e农夫果园”应用

点击应用后页面上方均显示选项“每日签到”（每个app签到均可获得5g，不可超过20g）。（6）浏览广告：融e电竞app上设有特价商品区

其中包含融e购中的特价商品、融e行上的理财产品等，每浏览十个商品页面即可获得水滴（10g）；（7）邀请好友种树：好友通过你分享的链接进入并成功种植一棵树即可获得水滴（10g）；（8）购买商品：玩家在融e购购买日常商品或在融e行购买理财商品等均会获得大量水滴；（9）抽奖活动：玩家每周可以进行一次抽奖随机获得水滴。通过以上集水滴的方式，也就是说，玩家如果每天只靠登录融e电竞来获得水滴需要90天才可获得相应奖励，但如果同时进行“每日签到”、“浏览广告”等，大概一个星期就可以获得。项目二：网络游戏合作（端游电子竞技合作区）1.运营模式除“融e农夫果园”自身应用模式外，融e电竞还设有另外一大通过与当代火热的电子竞技平台合作的运营模式。2.电子竞技的发展态势随着电子竞技产业的快速发展，其大量的资本涌入，行业发展驱动力转移，目前该行业已进入高速发展阶段。据统计数据显示，在2018上半年中国电竞市场实际销售收入为418亿元，同比增长16.1%。3.工商银行卡充值中国电子竞技的玩家用户总注册数已突破7亿人，超过一半的玩家曾进行过充值，我们现在要做的就是利用融e电竞这个软件与各大电竞平台进行合作，在各大电竞平台均设有用工商银行进行充值交易这一充值选择项，并给予一定折扣和奖励来吸引玩家。图英雄联盟充值页面如上图英雄联盟充值页面显示“QQ钱包”、“微信支付”充值是95折，而我们与其合作的所有电竞游戏平台玩家选择工商银行充值均可享受九折，在九折基础上并根据不同游戏给予不同奖励。举例说明：

（1)“英雄联盟”是一款英雄对战电竞游戏，我们在玩家充值到一千即可赠送英雄皮肤一个；（2)“绝地求生”是一款战术竞技型射击类沙盒游戏，玩家大多数会选择充值枪皮肤，我们便可在玩家充值到一千时赠送枪皮肤一个；（3)“炉石传说”是一款由暴雪娱乐开发的集换式卡牌游戏，我们可在玩家充值到一千时给予一套卡组；（4）“穿越火线”是一款即时fps射击游戏，目前其神器风十分盛行，我们可以在玩家进行充值或抽奖时进行额外奖励。如在其充值满一千时给予额外抽奖机会两次。此外，我们还会根据每个游戏设置不同的奖励措施，满足顾客的游玩乐趣的同时，玩家使用工商银行卡充值游戏即意味着玩家需要存钱进入卡中并实名认证，这给银行带来了大量的用户，同时也可以为中国电子竞技的发展带来新的机会。四、产品创新1.“平台+联动”融e电竞的创造带动其他工商银行旗下软件的发展和普及；2.“奖励+效率”每日签到活动的推出并且与当今火热手机电子竞技的搭载，一定程度上提高融e电竞的使用率；3.“电竞+奖励”通过电子竞技的融入，以获得奖励为基础来吸引更多人参与从而提高知名度。五、SWOT分析“融e电竞”主要涵盖电子竞技项目奖励项目和电子竞技平台金融交易两方面。它们都是以应用型电子竞技为基础构建的平台，有巨大的市场潜力，前景较好，且都以大数据环境为核心竞争力。但由于这是一个全新的市场，数据获得的不稳定性和用户人群的喜好程度等不确定因素为产品推广上带来了较大的风险此外，安全性更是一大重要因素。所以应该加强大数据环境这一核心竞争力，加强对数据及风险的管控，规范平台的收付制度，不断完善平台。因此，我们针对此产品作出SWOT分析以得出可行性方案或应对措施。SWOT分析：优势-S1.全面可靠的官方数据；2.人性化服务与丰厚的电竞虚拟奖励；3.独一无二的大数据分析方法；4.商品籍消费需求富于弹性，电竞市场利润空间丰厚；5.最具吸引力的经营。劣势-W1.电竞市场目前仍动荡不定，经营风险加大；2.营销团队构建迫在眉睫；3.资金、人才和管理是企业成功与否的关键。机会-O1.

电竞市场潜力惊人2.

电竞市场急需要上一个新台阶、新高度3.

电竞市场发展前景看好，存在帕累托改进空间威胁-T1.

存在竞争对手2.

政府加大对电子竞技设置的监管力度不确定因素增加应对措施：SO战略积极发展型战略——抓住机会，利用优势1.加强大数据环境这一核心竞争力2.依托工行的雄厚实力，综合突破技术口，实现市场上的产业领先。ST战略克服威胁型战略——利用优势，回避威胁1.

一体化战略。加强工行其他项目（例如其他融e产品）与融e电竞的合作强度及关联，打造融e平台一体化发展战略。2.多元化战略。一方面，要提高对新电竞平台的评估水平，努力开拓新的电竞市场；一方面，要不断对融e电竞进行新的技术革新，使之不仅支持大型端、手电子竞技平台，也能支持如qq庄园、爱情树等轻奢小游戏。WO战略降低劣势型战略——克服劣势，利用机会1.加强对数据的管控，避免技术上和管理上的商业机密流失。2.加强估值系统与推荐行为的可靠性。3.加强金融交易系统的规范性及安全性。用户最在意的便是个人金融的安全性，通过对电子竞技平台交易系统的规范性维护，使之更加安全，使用户在进行虚拟交易时更放心。WT战略防卫型战略——减少劣势，回避威胁1.完善产品。可坚持打铁还需自身硬的原则，选择提升产品本身硬实力，减少自身劣势。2.提高宣传力度。新产品的诞生往往会有知名度不高的情况出现，可依托工行本部的强大声誉，积极展开公关宣传，抢占市场先机。基于“融e电竞”APP的SWOT分析，我们得出以下结论：e其次，由于“融e电竞1-3最后，“融e电竞e的规划方案。APP平台的受众群体。同时为银行带来更多的一定的储蓄收益。由上可得金融产品消费市场和电子竞技市场都有全面可靠的官方数据和独一无二的大数据分析方法，因为是以娱乐为基础构建的平台，而客户群体的基数大，所以平台的市场潜力是巨大的。电子竞技市场急需登上一个新的台阶，所以前景较好，但由于这是一个全新的市场，所以经营上存在着较大的风险。同时数据获得的不稳定性和消费者喜好等不确定因素的增加也给建设平台带来阻力。金融产品消费市场和电子竞技市场都应该加强大数据环境这一核心竞争力。同时加强对数据及风险的管控，并不断完善平台，来应对可能存在的阻力。六、发展战略（一）项目目标1.总目标本项目旨在电竞平台与社交平台进行推广与运行，使工商银行作为企业合作与电竞搭载的先行者和排头兵。第一，在项目初期，做好“功能APP加“融e农夫“融e电竞APPe农夫果园。第三，在项目中后期，“融e电竞e联APP全维护工作的加强。工商银行可以选择将“融e电竞”融eAPP（二）前景预测1.联动效应凸显。不断加深与“融e”业务平台的联动效应，通过采取“随机立减”、“节日抽奖”、“奖品兑换”等手段，逐步引导“融e电竞”业务吸纳来大量的用户使用“融e”平台内其他业务，延伸平台业务范围，促进平台完善与革新。2.目标客户合作。针对合作的对公客户稳定流水、交易行为等形成的预判和商务决策，形成对公客户发展系统，吸纳更多对公客户参与合作。3.数据分析穿透。用户的每一次行为都将被记录成为大数据的一个因子，全面系统地分析潜在客户数据。七、盈利模式1.打造融e平台知名度。通过为银行吸引大批信誉良好、有潜力的客户，从而实现融e平台知名度的推广，达到长线营销的盈利目的。其可分为两类群体，一类是具有上进积极态度，富有发展潜力的青年一代电竞爱好者，一类为事业有成在网络上寻找快乐和刺激的中年一代电竞爱好者，而这些客户的持续消费记录，一定程度上将会带动更多的后期客户群，进而达到使用户量大幅提升，消费额持续增长的良好效果。2.促进信用贷款利息流入。可以通过使利率相对较低的方式促进贷款流持续，如此利息收入可观的盈利方式。这样既能确保市场领先地位，同时又为客户提供融资保障，两方达成双赢态势。3.挖掘信息培养人才。通过分析获取玩家电子竞技平台登录及平台的使用情况，可以实行长期性的人才库存与培养，从而为银行发展长期提供创新型人才的人力资源盈利模式。4.提高工行卡使用率。通过App的使用建立在工行卡信息绑定上，个人游客账户信息、消费记录都将通过此卡执行，如此便加大了卡的利用率，同时在推出新产品时，在App内宣传简单且引人注目，以此推动工行的其他项目发展，达到盈利目的。5.进行电子竞技文化宣传。通过使用折扣以及优惠的方式可以持续吸引一大批电子竞技爱好者，进而使各大电子竞技平台用户激增，达到电竞文化宣传的效果的同时，使电竞平台的虚拟交易持续增长，达到盈利目的。八、营销策略（一）方法1.可与社交平台进行合作，上线微信小程序，可以提供便捷服务；2.采用现代技术，与新媒体合作，在受年轻人喜爱的各大网络平台、直播软件、短视频app、浏览器、微博等（如百度、抖音、快手等）进行广告投放；3.完善微信公众号等推广服务，注册官方微博，建立沟通渠道，在线解答问题；4.与“融e”运营商合作，进行联动，注册平台即可获得电竞虚拟道具兑换码一份，可以在电子竞技平台中获取相应道具资源；5.通过抽奖以及福利发放等形式增加转发量，扩大影响范围。6.设计体现电子竞技网站特色以及独特魅力的口号宗旨，使其朗朗上口，潜移默化影响大众。力争契合时代主题，成为用户挂在嘴边的流行语。（二）预计吸引客户1.在各大网络电子竞