达州市达川区2025年网格员招聘笔试必考题库(含答案)

达州市达川区2025年网格员招聘笔试练习题库(含答案)一、公共基础知识（共20题，每题2分，共40分）（一）单项选择题（1-10题）1.根据《民法典》规定，社区内业主将住宅改变为经营性用房的，除遵守法律、法规以及管理规约外，应当经（）同意。A.全体业主B.有利害关系的业主C.物业服务企业D.社区居民委员会2.达川区位于四川省东北部，是达州市的中心城区之一，其辖区面积约为（）平方公里。A.1500B.2245C.3000D.40003.社区网格员在日常巡查中发现某楼道堆积大量易燃杂物，正确的处理流程是（）。A.直接清理杂物B.拍照记录后联系消防部门C.通知业主自行清理，若未整改则上报社区D.联系物业要求24小时内清除4.下列不属于社区基本功能的是（）。A.经济功能B.社会化功能C.互助功能D.政治功能5.依据《城市居民委员会组织法》，居民委员会每届任期（）年，成员可以连选连任。A.2B.3C.5D.46.达川区的主要河流为（），属长江支流嘉陵江水系。A.渠江B.沱江C.岷江D.涪江7.社区居民因宠物犬未牵绳咬伤儿童，双方就赔偿问题争执不下。网格员应优先采取的措施是（）。A.建议受伤方直接起诉B.联系派出所介入C.组织双方现场调解D.要求物业处罚养犬业主8.下列关于社区信息采集的表述，错误的是（）。A.需确保信息真实性和时效性B.仅需登记户籍人口信息C.可通过入户走访、电话核实等方式完成D.信息更新应及时录入社区管理系统9.达川区的传统特色美食“灯影牛肉”属于（）类食品。A.腌制B.烧烤C.卤制D.风干10.社区开展反诈宣传活动时，下列做法最有效的是（）。A.在公告栏张贴宣传海报B.组织老年人观看反诈短视频C.邀请民警开展“一对一”案例讲解D.发放反诈手册后无后续跟进（二）多项选择题（11-15题）11.网格员的主要职责包括（）。A.采集社情民意B.排查安全隐患C.参与社区矛盾调解D.指导物业服务企业运营12.达川区的旅游资源包括（）。A.真佛山景区B.八台山C.石桥列宁街D.海螺沟13.社区内发生火灾事故时，网格员应（）。A.立即拨打119报警B.组织居民有序疏散C.使用灭火器参与初期灭火D.记录现场情况并上报社区14.下列属于社区居民自治内容的是（）。A.选举居民委员会B.制定社区公约C.决定社区公共事务D.管理社区财务15.网格员在与居民沟通时，应遵循的原则有（）。A.尊重隐私B.耐心倾听C.避免主观判断D.承诺超出职责范围的事项（三）判断题（16-20题）16.网格员发现居民违规搭建，可直接要求其拆除。（）17.达川区的气候类型为亚热带季风性湿润气候，四季分明。（）18.社区居民会议由18周岁以上的居民组成，必须全体参会方可决策。（）19.网格员需定期更新社区内流动人口、特殊群体（如独居老人、残疾人）的信息。（）20.社区开展垃圾分类宣传时，应重点讲解可回收物、有害垃圾、厨余垃圾和其他垃圾的区分标准。（）二、社区工作实务（共5题，每题6分，共30分）案例分析题21.某老旧小区因下水道堵塞，污水外溢至单元门口，居民多次向物业反映未果，情绪激动，聚集在社区办公室要求解决。作为网格员，你会如何处理？22.辖区内一名独居老人（75岁，无子女）近日频繁忘记关煤气，邻居向你反映情况。你将采取哪些措施保障老人安全？23.社区计划开展“关爱留守儿童”公益活动，需要招募10名志愿者。请列出具体的招募流程和注意事项。24.某商铺因装修噪音过大，与楼上住户发生冲突，双方言语激烈，险些动手。你作为现场网格员，应如何调解？25.上级要求在3日内完成辖区内60岁以上老人疫苗接种意愿统计。现有社区工作人员2名，你会如何高效推进此项工作？三、综合能力测试（共3题，共30分）（一）逻辑推理（10分）26.观察数列规律，填写空缺项：2，5，11，23，47，（），191。（二）资料分析（10分）27.根据以下数据，回答问题：2024年达川区某社区人口结构如下：0-14岁占18%，15-59岁占62%，60岁以上占20%；其中60岁以上人口中，独居老人占15%，空巢老人占30%。问题：若该社区总人口为5000人，60岁以上非独居且非空巢的老人有多少？（三）公文写作（10分）28.达川区XX社区拟于2025年7月15日（周六）上午9:00在社区广场举办“夏日防溺水”宣传活动，需邀请区消防救援大队派2名教官现场讲解。请撰写一份活动邀请函（格式完整，内容简明）。参考答案一、公共基础知识1.B2.B3.C4.D5.C6.A7.C8.B9.D10.C11.ABC12.AC13.ABCD14.ABCD15.ABC16.×（需上报相关部门处理）17.√18.×（居民会议可由全体18周岁以上居民或每户派代表参加）19.√20.√二、社区工作实务21.处理步骤：①立即赶赴现场，安抚居民情绪，承诺协调解决；②联系物业核实情况，查看堵塞原因（如管道老化、垃圾堆积）；③若物业推诿，联系市政部门或专业疏通队；④全程向居民反馈进展，问题解决后跟进回访；⑤建议社区牵头召开物业-居民协商会，建立日常维护机制。22.措施：①立即上门查看，检查煤气阀门状态，提醒老人安全事项；②联系社区卫生站，安排定期上门探访；③协调志愿者每日1-2次电话或上门问候；④与老人亲属（如存在）沟通，建议安装煤气自动关闭装置；⑤将老人纳入社区“重点关爱名单”，定期评估安全风险。23.招募流程：①制定招募公告（明确活动时间、内容、志愿者要求）；②通过社区微信群、公告栏、物业群发布；③设置报名渠道（电话、线下登记）；④筛选报名者（优先有儿童服务经验者）；⑤组织面试或简短沟通，确认参与意愿；⑥提前通知活动时间、注意事项。注意事项：明确志愿者职责，避免过度承诺；准备活动物资（如宣传手册、马甲）；活动前开展简单培训（如沟通技巧）。24.调解步骤：①立即分开双方，稳定情绪；②分别倾听诉求（商铺：装修工期紧张；住户：噪音影响休息）；③明确法律依据（《环境噪声污染防治法》规定装修需避开休息时间）；④协商解决方案（如调整装修时段为9:00-12:00、14:00-18:00，商铺加装隔音设备）；⑤签订书面调解协议，跟进落实情况。25.推进方案：①划分网格，将社区划分为5-8个片区，明确责任；②利用现有资源：通过物业群、业主群发送电子问卷；③重点攻坚：对不会使用手机的老人，由工作人员入户或电话访问；④分工协作：1人负责线上统计，1人负责线下走访，每日汇总进度；⑤设置截止时间，对未反馈的老人通过邻居、楼长协助联系；⑥3日内完成数据整理，上报结果。三、综合能力测试26.规律：前一项×2+1=后一项，47×2+1=95，故空缺项为95。27.计算过程：60岁以上人口=5000×20%=1000人；独居+空巢老人=1000×（15%+30%）=450人；非独居且非空巢老人=1000-450=550人。28.邀请函示例：达川区XX社区“夏日防溺水”宣传活动邀请函达川区消防救援大队：为提升社区居民，尤其是儿童的防溺水安全意识，我