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文档简介
2026年酒店预定合同甲方:__________________
乙方:__________________
在自愿平等的基础上,根据《中华人民共和国民法典》等有关规定,就乙方向甲方提供酒店预定服务事宜协商一致,订立合同如下:
一、服务内容
乙方向甲方提供专业的酒店预定服务,包括但不限于酒店查询、预订、价格谈判、行程安排、客户接待、投诉处理等。乙方应确保所提供的服务符合甲方需求,并按照甲方要求执行预定任务。乙方应具备提供酒店预定服务的专业资质,并向甲方提供营业执照等副本复印件,同时提供相关工作人员的身份证复印件。
二、服务方式
1、乙方向甲方提供酒店预定服务的地点:__________________。
2、具体服务范围包括:酒店查询、预订、价格谈判、行程安排、客户接待、投诉处理等。
3、预定人数:_______人。
4、乙方承诺为甲方提供每周7天,每天24小时的酒店预定服务,并确保及时响应甲方的预定需求。
5、合同期限自____年____月____日起至____年____月____日止。
三、双方权利义务
(一)甲方的权利和义务
1、甲方应向乙方提供准确的预定需求,包括但不限于入住时间、退房时间、人数、房型、预算等。
2、甲方应尊重乙方的工作,对乙方正当履行合同的服务工作予以支持、配合。
3、甲方应为乙方提供必要的服务工作条件,包括但不限于办公场所、设备、信息等。
4、甲方有权对乙方提供的服务进行监督、检查、提出改进意见。
5、如甲方发现乙方提供的服务未达到合同要求,有权以书面形式提出整改意见。乙方接到整改意见后,应在5个工作日内与甲方协商整改措施。
(二)乙方的权利和义务
1、乙方应具备实施酒店预定业务的合法资质。
2、乙方提供的所有工作人员均应是其合法正式的员工,并与工作人员签订正式的劳动合同,负责办理工作人员的意外伤害保险,并按月向工作人员支付报酬。
3、乙方的工作人员需接受过专业培训,确保具备专业的服务技能和素质。
4、乙方在提供服务过程中应严格遵守法律法规,不得泄露甲方的商业秘密或个人信息。
5、乙方的服务工作人员应尽职尽责,文明服务,着装统一整齐,并配备必要的服务工具。
6、乙方如发现预定服务范围内存在不合理或无法满足的需求,应以书面形式向甲方提出建议。甲方接到乙方的建议后,应及时予以书面回复或采取改进措施。
四、服务费用及支付方式
1、酒店预定服务费实行预付制,乙方每月为甲方提供正规发票,甲方自收到发票后10日内向乙方付款。
2、酒店预定服务费含税金额为每月_______元(大写:人民币_______元整),全年含税金额合计为_______元(大写:人民币_______元整)。
五、违约责任
1、若合同有效期内任何一方无故单方解除合同,将构成违约,违约方需向对方支付违约金,违约金数额为三个月的服务费。
2、若甲方无正当理由未按本合同规定履行向乙方支付酒店预定服务费的义务,每逾期一日,应按照逾期金额的万分之一向乙方支付违约金;若甲方累计逾期三个月仍未支付服务费,乙方有权解除合同。
3、因乙方的工作人员故意或过失行为导致甲方或任何第三方财产损失或人身损害的,乙方应承担相应的赔偿责任。如发生此种情况,甲方有权提前10天以书面形式通知乙方解除合同。
六、其他事项
1、本合同履行过程中如发生任何争议,双方应首先通过友好协商解决;若协商无果,任何一方均有权将争议提交至甲方所在地的人民法院提起诉讼。
2、本合同一式陆份,双方各执叁份,具有同等法律效力。
甲方:乙方:
甲方代表:乙方代表:
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