2026年体育用品公司质量目标分解考核管理制度

2026年体育用品公司质量目标分解考核管理制度第一章总则第一条为规范公司质量目标分解与考核管理工作，将公司整体质量目标有效落实到各部门、各岗位，持续提升体育用品（运动鞋、运动器材、运动服饰等）产品质量及质量管理水平，保障公司质量发展战略落地，结合公司生产经营实际，制定本制度。第二条本制度所称质量目标分解考核，是指将公司年度整体质量目标按部门、岗位层级拆解为具体可量化的子目标，通过定期考核评估目标完成情况，将考核结果与绩效、奖惩挂钩的管理活动。第三条本制度适用于公司所有部门及在职员工，包括质检、生产、采购、仓储、销售等部门，覆盖质量目标制定、分解、执行、考核、整改全流程管理场景。第四条质量目标分解考核遵循“分层拆解、可量化可考核、权责对等、奖惩分明”的原则，做到目标设定贴合实际、分解到岗到人、考核标准统一、结果应用落地，确保考核工作符合产品质量、劳动用工相关法律法规及公司管理要求。第五条公司质量管理部门为质量目标分解考核牵头部门，负责制定公司整体质量目标、组织目标分解、设计考核方案、汇总考核结果；人力资源部门配合负责将考核结果纳入员工绩效评估体系；各部门负责人为本部门质量目标完成及考核的第一责任人，负责本部门目标分解落地及内部考核。第二章岗位职责与管理分工第六条质量管理部门核心职责：（一）结合行业质量标准、市场客户需求及公司年度经营目标，制定公司年度整体质量目标，明确成品合格率、客户质量投诉率、不合格原料返工率等核心指标；（二）将公司整体质量目标拆解为部门级子目标，指导各部门进一步分解为岗位级目标，确保目标层层落地、无遗漏；（三）制定质量目标考核细则，明确考核周期、考核方法、评分标准、奖惩规则，报公司管理层审批后执行；（四）组织开展质量目标完成情况考核，核实各部门目标数据真实性，汇总考核结果并提出奖惩建议；（五）针对未完成的质量目标，分析成因并督促相关部门制定整改措施，跟踪整改效果。第七条人力资源部门配合职责：（一）将质量目标考核结果纳入员工月度、年度绩效评估体系，明确考核结果与绩效奖金、评优晋升的挂钩规则；（二）配合质量管理部门完成考核数据收集，核实员工考勤、岗位履职等与考核相关的基础信息；（三）根据考核奖惩建议，办理奖金核算、评优公示、岗位调整等相关手续，确保奖惩执行到位；（四）收集员工对质量目标考核制度的反馈意见，协助质量管理部门优化考核方案。第八条各部门负责人核心职责：（一）接收公司分解的部门级质量目标，结合本部门岗位设置，拆解为具体岗位的质量目标，明确各岗位目标责任人及完成时限；（二）组织本部门员工落实质量目标，协调部门资源解决目标执行过程中的问题，确保部门级目标按期完成；（三）开展本部门内部质量目标考核，如实上报目标完成数据，配合质量管理部门的考核核查工作；（四）对本部门未完成质量目标的岗位及人员，组织内部整改，分析问题原因并制定改进措施。第九条公司管理层统筹职责：（一）审批公司年度整体质量目标及考核细则，保障考核工作所需的资源投入；（二）听取质量目标考核结果汇报，审批重大奖惩事项，推动跨部门质量目标协同完成；（三）针对连续未完成质量目标的部门，约谈部门负责人，督促落实整改措施。第三章质量目标分解规则第十条目标分解层级：（一）公司级质量目标：涵盖成品全项检验合格率、客户质量投诉率、不合格原料处置及时率、质量培训完成率等公司层面核心指标；（二）部门级质量目标：根据各部门职能拆解，如生产部门聚焦成品一次合格率、返工率，质检部门聚焦检验准确率、报告出具及时率，采购部门聚焦原料验收合格率；（三）岗位级质量目标：在部门目标基础上，结合岗位职责细化，如生产操作工聚焦工序成品合格率，质检检测员聚焦单项指标检测准确率。第十一条目标分解要求：（一）可量化：所有分解后的目标均需设定可量化的数值或比例，避免“提升质量”“降低投诉”等模糊表述；（二）可实现：目标设定需结合岗位实际能力及资源配置，避免过高或过低，确保通过努力可完成；（三）时效性：明确各层级目标的完成周期，分为月度、季度、年度目标，确保目标有明确的时间节点；（四）权责匹配：目标需落实到具体责任人，明确未完成目标时的责任归属，避免权责不清。第四章考核实施流程第十二条考核周期：（一）月度考核：针对岗位级、部门级短期质量目标，每月末开展考核，重点核查当月目标完成情况；（二）季度考核：汇总月度考核结果，评估部门级目标阶段性完成进度，分析趋势性问题；（三）年度考核：全面评估公司级、部门级、岗位级年度质量目标完成情况，作为年度奖惩、评优的核心依据。第十三条考核数据收集：（一）各部门每月28日前向质量管理部门上报本部门质量目标完成数据，附相关佐证材料（如检验报告、投诉记录、整改单据）；（二）质量管理部门对上报数据进行核查，通过抽查原始记录、现场核实等方式确认数据真实性，对虚假上报的部门扣减考核分数；（三）人力资源部门同步提供员工考勤、岗位调整等影响考核的基础信息，确保考核数据完整。第十四条考核评分规则：（一）满分100分，其中目标完成率占70分，执行过程规范性占20分，整改及时性占10分；（二）目标100%完成得满分，未完成的按完成比例扣分，核心质量指标未完成的加倍扣分；（三）执行过程中出现违规操作、记录缺失等问题的，按情节轻重扣减对应分数；（四）未按时完成问题整改的，扣减整改及时性分数，整改后达标可酌情恢复部分分数。第十五条考核结果反馈：（一）质量管理部门在考核完成后3个工作日内，将考核结果反馈至各部门及员工本人；（二）员工或部门对考核结果有异议的，可在3个工作日内提出复核申请，质量管理部门在5个工作日内完成复核并反馈结果；（三）针对未完成目标的部门及岗位，明确指出问题所在，提出整改要求及完成时限。第五章考核结果应用第十六条奖励规则：（一）月度考核得分90分及以上的部门，给予部门集体奖励，得分95分及以上的岗位人员，给予个人绩效加分；（二）季度考核中连续达标且排名前列的部门，部门负责人纳入年度评优优先名单，核心岗位人员优先获得培训晋升机会；（三）年度考核完成全部质量目标的部门，给予年度质量专项奖励，完成目标且表现突出的员工，授予“质量标兵”称号。第十七条惩处规则：（一）月度考核得分低于70分的部门，约谈部门负责人，低于60分的岗位人员，扣减当月绩效奖金；（二）季度考核连续两次未完成核心质量目标的部门，暂停部门评优资格，部门负责人扣减季度绩效；（三）年度考核未完成质量目标且整改不力的部门，调整部门负责人岗位，相关岗位人员取消年度评优资格，情节严重的按公司制度进一步处理。第十八条整改要求：（一）考核未达标的部门及岗位，需在5个工作日内提交书面整改计划，明确整改措施、责任人、完成时限；（二）质量管理部门跟踪整改计划执行情况，整改完成后组织复核，复核达标视为考核结果修正，未达标则加重惩处；（三）将整改效果纳入下一期考核，确保未完成的质量目标在后续周期内补齐。第六章监督检查与责任追究第十九条监督检查要求：（一）公司审计部门每半年开展质量目标考核专项检查，核查考核流程合规性、数据真实性、奖惩执行到位性；（二）质量管理部门每月自查考核数据收集、评分过程，确保考核标准统一、执行公平；（三）接受员工对考核不公、数据造假等问题的举报，核实后及时整改并追究相关人员责任。第二十条责任追究情形：（一）考核人员弄虚作假、偏袒特定部门/人员的，取消考核资格，扣减当期绩效奖金；（二）部门负责人虚报目标完成数据、隐瞒质量问题的，追究管理责任，纳入年度考核负面清单；（三）因未落实质量目标导致重大质量事故的，倒查全流程责任，严肃追究相关部门及人员责任。第七章附则第二十一条本制度所涉及的《质量目标分解表》《质量目标考核评分表》等文件模板，由质量管理部门会同人力资源部门制定，报公司管理层