新物流服务商现场稽查评估表

,新物流服务商现场稽查评估表,,,,

,评估基本信息,,,,

,评估对象,__________物流有限公司,,,

,评估日期,______年____月____日,,,

,评估地点,__________（服务商仓储/运营场地）,,,

,评估人员,__________,,,

,评估结论,"□合格（建议合作）

□基本合格（需整改后复评）

□不合格（不建议合作）",,,

,一、基础资质评估（总分20分）,,,,

,评估项目,评估标准,满分,实际得分,备注

,营业执照,合法有效，经营范围包含目标物流业务，注册资金符合合作要求,5,__________,需查看原件

,物流相关资质,具备道路运输经营许可证（如需）、仓储经营备案等相关资质，资质在有效期内,6,__________,按需提供对应资质

,合规经营证明,近1年内无重大行政处罚记录，无司法纠纷未了结情况（可提供信用中国查询记录）,5,__________,可现场核查

,保险覆盖情况,具备货物运输险、仓储一切险等相关保险，保险额度满足合作需求，保险在有效期内,4,__________,查看保险单原件

,二、场地设施评估（总分30分）,,,,

,评估项目,评估标准,满分,实际得分,备注

,场地位置与面积,位置交通便利，临近主干道或物流园区；实际可用面积满足合作仓储/运营需求，场地权属清晰（自有/租赁证明齐全）,8,__________,测量实际可用面积

,仓储设施条件,仓库地面平整耐磨，有防潮、防火、防虫、防尘措施；货架（如需）稳固完好，布局合理，通道畅通；温湿度控制设备（如需）运行正常,10,__________,现场检查设施运行状态

,装卸搬运设备,具备足够数量的叉车、托盘、装卸平台等设备，设备性能良好，定期维护记录完整；设备数量匹配业务峰值需求,6,__________,查看设备维护记录

,安全设施配置,配备充足的消防器材（灭火器、消防栓等），消防器材在有效期内；安装监控设备，覆盖仓储、装卸、出入口等关键区域，监控存储时间≥30天；有应急通道和应急照明，标识清晰,6,__________,测试监控回放功能

,三、运营管理评估（总分30分）,,,,

,评估项目,评估标准,满分,实际得分,备注

,组织架构与人员配置,组织架构清晰，设有专门的运营、客服、仓储、运输等部门；关键岗位人员（如仓管、调度、司机）配备充足，具备相应的从业资格和技能，人员稳定性良好,7,__________,查看人员花名册、资质证书

,业务流程规范性,建立完善的订单处理、仓储管理（入库、盘点、出库）、运输调度、货物跟踪等业务流程，流程文档齐全；现场操作符合流程规范，记录完整可追溯,8,__________,查看流程文档、业务操作记录

,信息系统建设,具备完善的物流管理信息系统（WMS、TMS等），可实现订单管理、库存实时查询、运输轨迹跟踪、数据统计分析等功能；系统运行稳定，数据准确可靠,7,__________,现场演示系统功能

,质量控制与售后,建立货物破损、丢失等异常情况的处理机制和应急预案；有明确的售后服务流程，客服响应及时（承诺响应时间内），客户投诉处理率和满意度达标,8,__________,查看应急预案、投诉处理记录

,四、合作适配性评估（总分20分）,,,,

,评估项目,评估标准,满分,实际得分,备注

,服务能力匹配度,可提供的物流服务类型（如仓储、运输、配送、增值服务等）符合合作需求；运输线路、配送范围覆盖目标区域，运力满足业务峰值需求,6,__________,核对服务范围清单

,价格合理性,报价体系清晰，收费项目明确，无隐藏费用；价格水平在同行业内合理，符合我方预算标准,6,__________,对比行业市场价

,合作响应速度,对我方需求的沟通响应及时，可快速提供方案和报价；具备应对突发业务需求的能力,4,__________,现场模拟需求测试

,合作意愿与配合度,服务商合作意愿强烈，愿意配合我方的管理要求（如信息对接、现场稽核、KPI考核等）；有明确的合作对接人员,4,__________,沟通了解合作态度

,五、加分项（总分10分，可累加）,,,,

,评估项目,加分标准,加分分值,实际加分,备注

,行业认证,具备ISO9001质量管理体系认证、ISO14001环境管理体系认证等相关行业权威认证,2-3分,__________,查看认证证书

,成功案例,拥有与我方行业类型相似或规模相当的优质客户合作案例，合作周期≥1年，客户评价良好,2-3分,__________,查看案例证明、客户评价

,创新能力,具备智能化物流设备（如AGV机器人、自动化分拣设备）或创新的物流解决方案，可提升合作效率,2-4分,__________,现场查看设备或方案文档

,六、评估总结与说明,,,,

,项目,内容,,,

,总分计算,基础资质得分+场地设施得分+运营管理得分+合作适配性得分+加分项得分=