电子商务平台服务协议说明表

电子商务平台服务协议说明表合同编号：___________甲方（服务提供方）：_________________乙方（服务接受方）：_________________第一章总则1.1协议的订立本协议由甲方（以下简称“服务提供方”）与乙方（以下简称“服务接受方”）就乙方在甲方运营的电子商务平台（以下简称“平台”）上获取电子商务服务事宜，经双方友好协商一致，订立本协议。1.2协议的效力本协议自双方签字盖章之日起生效，对双方具有法律约束力。1.3定义与解释在本协议中，除非上下文另有规定，以下词语具有以下含义：（1）“平台”指甲方运营的电子商务平台；（2）“服务”指甲方根据本协议向乙方提供的电子商务相关服务；（3）“用户”指在平台上注册并使用服务的个人或单位。第二章平台服务内容2.1服务提供甲方应向乙方提供以下服务：（1）平台访问权限；（2）商品展示与销售；（3）支付结算；（4）物流配送；（5）客户服务；（6）技术支持。2.2服务标准甲方保证提供的服务符合以下标准：（1）平台稳定可靠，保障用户正常访问；（2）商品信息真实准确，符合国家相关法律法规；（3）支付结算安全便捷，保障用户资金安全；（4）物流配送及时准确，满足用户需求；（5）客户服务热情周到，及时解决用户问题；（6）技术支持专业高效，保障平台正常运行。第三章用户注册与使用3.1用户注册乙方应在平台上进行真实、完整、准确的注册，并保证所提供信息的有效性。3.2用户使用规则（1）乙方在平台上进行交易活动时，应遵守国家法律法规及平台规则；（2）乙方不得利用平台进行非法交易；（3）乙方不得侵犯他人合法权益；（4）乙方不得发布虚假、误导性信息；（5）乙方不得从事任何违反公序良俗的行为。第四章版权与知识产权4.1版权归属平台及平台上的所有内容，包括但不限于文字、图片、音频、视频等，均受版权法保护。除另有规定外，甲方为平台内容的版权人。4.2知识产权保护乙方在使用平台服务过程中，不得侵犯他人的知识产权，包括但不限于著作权、商标权、专利权等。第五章保密条款5.1保密信息本协议所称的保密信息是指：（1）双方在履行本协议过程中知悉的对方商业秘密；（2）涉及国家秘密的信息；（3）其他双方约定应保密的信息。5.2保密义务双方对本协议中的保密信息负有保密义务，未经对方书面同意，不得向任何第三方泄露。5.3保密期限本协议终止后，双方对本协议中的保密信息仍负有保密义务，保密期限自本协议生效之日起计算，至保密信息不再具有保密价值时止。第六章费用与支付6.1服务费用（1）乙方使用平台服务，需按照甲方规定的收费标准支付相应费用。（2）服务费用包括但不限于平台使用费、交易手续费、增值服务等费用。6.2支付方式（1）乙方可通过平台支持的支付方式进行支付，包括但不限于网银、支付等。（2）甲方将提供多种支付选项，以满足乙方支付需求。6.3费用变更（1）甲方有权根据市场情况和经营状况，在不违反法律法规的前提下，调整服务费用。（2）费用调整将在平台公告或通过其他有效方式通知乙方，乙方有权利选择是否继续使用服务。第七章服务条款变更7.1服务条款更新（1）甲方有权在不影响乙方合法权益的前提下，对本协议中的服务条款进行更新。（2）服务条款更新后，甲方将通过平台公告或其他方式通知乙方。7.2乙方接受变更（1）乙方在收到服务条款更新通知后，继续使用平台服务，视为乙方已接受更新后的服务条款。（2）乙方在规定时间内未明确表示不接受变更的，视为乙方已接受更新后的服务条款。第八章数据安全与隐私保护8.1数据安全（1）甲方采取必要的技术和管理措施，保证平台数据的安全。（2）甲方对平台数据实施严格的管理，防止数据泄露、损毁或丢失。8.2用户隐私保护（1）甲方承诺对乙方在平台上的个人信息进行保密。（2）甲方仅收集与提供服务直接相关的个人信息，并采取技术措施保证信息的安全。第九章平台服务终止9.1平台服务终止条件（1）乙方违反本协议，经甲方书面通知后仍不改正的；（2）法律法规或政策变动导致平台无法继续运营的；（3）双方协商一致决定终止平台服务的。9.2平台服务终止后果（1）平台服务终止后，甲方应立即停止向乙方提供服务。（2）甲方应将乙方在平台上已支付但未使用的费用退还乙方。第十章法律适用与争议解决10.1法律适用本协议的订立、效力、解释、履行和争议解决均适用中华人民共和国法律。10.2争议解决（1）双方在履行本协议过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决。（2）协商不成的，任何一方均可向甲方所在地人民法院提起诉讼。第十一章通知与通讯11.1通知方式（1）甲方通过平台公告、邮件、短信或其他乙方提供的联系方式向乙方发送通知。（2）乙方通过平台公告、邮件、短信或其他甲方提供的联系方式向甲方发送通知。11.2通知生效（1）以邮件发送的通知，以发送成功为准；以短信发送的通知，以发送成功且乙方接收确认为准。（2）其他方式的通知，以实际送达时间为准。11.3通讯地址变更双方应及时更新各自的通讯地址，保证通知的有效送达。第十二章附则12.1协议附件本协议的附件与本协议具有同等法律效力。12.2协议解释本协议的标题仅为方便阅读，不构成对协议内容的解释。12.3协议的修订本协议的修订需经双方书面同意，并自双方签字盖章之日起生效。第十三章其他13.1不可抗力因不可抗力导致本协议无法履行或部分无法履行的，双方互不承担责任。13.2协议的独立性本协议各条款是独立的，即使某一条款无效，不影响其他条款的有效性。13.3协议的