宁波海天企业管理招聘面试题及答案

宁波海天企业管理招聘面试题及答案

单项选择题（每题2分，共20分）1.管理的首要职能是（）A.组织B.计划C.控制D.领导2.以下哪种沟通方式属于正式沟通（）A.小道消息B.会议报告C.私下聊天D.同事间玩笑3.马斯洛需求层次理论中，最底层的需求是（）A.安全需求B.生理需求C.社交需求D.尊重需求4.决策过程的第一步是（）A.拟定方案B.确定目标C.评估方案D.选择方案5.企业中最基层的管理者是（）A.高层管理者B.中层管理者C.基层管理者D.职能管理者6.职能型组织结构的优点是（）A.适应变化能力强B.部门间协调容易C.专业分工明确D.决策迅速7.控制工作的第一步是（）A.衡量绩效B.纠正偏差C.确立标准D.分析原因8.领导的本质是（）A.权力的运用B.指挥下属C.影响他人D.管理组织9.以下不属于激励因素的是（）A.工作成就感B.工资待遇C.晋升机会D.工作认可10.目标管理的特点是（）A.上级设定目标B.强调自我控制C.注重短期目标D.目标单一多项选择题（每题2分，共20分）1.管理的基本职能包括（）A.计划B.组织C.领导D.控制2.常见的组织结构类型有（）A.直线型B.职能型C.事业部型D.矩阵型3.沟通的要素有（）A.信息发送者B.信息接收者C.信息内容D.沟通渠道4.激励理论包括（）A.马斯洛需求层次理论B.赫兹伯格双因素理论C.期望理论D.公平理论5.决策的类型有（）A.战略决策B.战术决策C.业务决策D.个人决策6.领导方式有（）A.专制型B.民主型C.放任型D.参与型7.控制的类型有（）A.前馈控制B.现场控制C.反馈控制D.间接控制8.组织文化的功能有（）A.导向功能B.凝聚功能C.激励功能D.约束功能9.团队的发展阶段包括（）A.形成阶段B.震荡阶段C.规范阶段D.执行阶段10.影响管理幅度的因素有（）A.管理者能力B.下属能力C.工作性质D.信息沟通情况判断题（每题2分，共20分）1.管理是组织不可缺少的要素，有组织就需要管理。（）2.非正式沟通往往会传播小道消息，应予以杜绝。（）3.只要有良好的激励，员工就一定能提高工作绩效。（）4.决策就是选择，选择最优方案。（）5.直线型组织结构适用于规模较大的企业。（）6.领导和管理是同一概念。（）7.控制就是对员工的行为进行监督和约束。（）8.目标管理强调以成果为目标的管理。（）9.组织文化是一种无形的资产。（）10.团队成员越多，团队绩效就越高。（）简答题（每题5分，共20分）1.简述管理的概念。管理是指组织为了达到个人无法实现的目标，通过各项职能活动，合理分配、协调相关资源的过程。2.简述组织文化的内涵。组织文化是组织在长期实践活动中形成的，为组织成员普遍认可和遵循的具有本组织特色的价值观念、团体意识、行为规范和思维模式的总和。3.简述有效沟通的技巧。有效沟通要注意表达清晰准确，认真倾听对方，理解对方观点和情绪，选择合适沟通渠道和时机，及时反馈交流。4.简述目标管理的实施步骤。先制定组织总目标，再将总目标分解到各部门和个人，执行过程中自我控制，最后对目标完成情况进行考核评价。讨论题（每题5分，共20分）1.讨论如何提高团队凝聚力。可通过明确团队目标，让成员有共同方向；加强成员间沟通交流，增进了解；组织团队活动，增强感情；合理分配任务，发挥成员优势，提升成员归属感和责任感。2.讨论管理者应如何激励员工。管理者可运用多种激励手段，如提供有竞争力薪酬福利满足物质需求；给予晋升机会、工作认可满足精神需求；营造良好工作氛围，让员工有成就感和归属感。3.讨论在企业管理中如何进行有效的决策。决策前要全面收集信息，分析问题；拟定多个可行方案，评估各方案优缺点；结合企业目标和实际情况，选择最优方案；实施中要监控并及时调整。4.讨论组织变革可能面临的阻力及应对措施。阻力有员工习惯改变、利益受损担忧等。应对措施有加强沟通，让员工了解变革意义；参与变革计划制定；提供培训，增强员工适应能力；合理安排利益分配。答案单项选择题答案1.B2.B3.B4.B5.C6.C7.C8.C9.B10.B多项选择题答案1.ABCD2.ABCD3.ABCD4.ABCD5.ABC