全程货物状态跟踪合同

全程货物状态跟踪合同合同编号：[填写合同编号]甲方（托运人）：名称/姓名：[填写托运人名称或姓名]法定代表人/负责人：[填写]地址：[填写]联系电话：[填写]电子邮箱：[填写]乙方（承运人）：名称/姓名：[填写承运人名称或姓名]法定代表人/负责人：[填写]地址：[填写]联系电话：[填写]电子邮箱：[填写]根据《中华人民共和国民法典》及其他相关法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平和诚实信用的基础上，就甲方向乙方委托运输货物并要求乙方提供全程货物状态跟踪服务的相关事宜，经友好协商，达成如下协议：第一条服务内容与范围1.1乙方同意根据本合同约定，向甲方提供全程货物状态跟踪服务。该服务覆盖自货物由甲方指定或甲方委托乙方操作的地点（以下简称“发货地”）装货完成时起，至货物按照本合同约定交付给收货人（或甲方指定其他接收人）且签收确认完毕时止的整个运输过程。1.2跟踪范围包括但不限于：货物揽收确认、货物装车/入库确认、货物在途运输过程中（包括车辆位置、运输路线、预计到达时间变更等信息的更新）、货物在中转场站的关键操作节点记录、货物抵达目的地的到站通知、以及异常事件（如运输延误超过约定时限、发生明显货物破损迹象等）的主动提示。具体跟踪节点和信息的详细程度，可参照乙方公开的服务标准说明，或在本合同附件中进一步明确（如无附件，则完全依据乙方标准说明）。1.3乙方应通过其指定的技术平台（例如：[填写平台名称或访问地址]）或双方约定的其他方式，向甲方提供本合同约定的货物状态跟踪信息。1.4跟踪信息的更新频率应保证能够使甲方对货物的运输进程有合理的了解，具体频率要求可在本合同中约定或遵循乙方标准服务水平。第二条服务期限2.1本合同项下的全程货物状态跟踪服务期限自货物装车完成之日起，至货物按本合同约定完成交付并签收为止。2.2对于非连续性的运输委托，每次运输任务均构成一个独立的服务期。第三条双方权利与义务3.1甲方的权利与义务3.1.1甲方的权利：有权按照本合同约定访问和获取货物状态跟踪信息；有权要求乙方对其提供的跟踪信息的准确性、及时性负责；有权根据跟踪信息对货物运输过程进行合理程度的监控；在跟踪信息显示异常或发现潜在风险时，有权及时通知乙方并要求乙方核查、说明或采取相应处理措施。3.1.2甲方的义务：应向乙方提供准确、完整、合法的货物信息、发货人、收货人信息以及运输要求等必要资料，确保乙方能够顺利提供服务；按照本合同约定按时足额支付相关服务费用（如另行约定收费）；指定唯一、有效的联系人及联系方式（包括但不限于电话号码、电子邮箱地址或指定的在线账户），并确保信息畅通；遵守乙方关于使用跟踪平台/工具的用户协议或使用规则；理解并确认，跟踪信息仅供参考，最终货物的接收、交付及运输责任以双方签署的正式运输单据（如提单、运单等）和实际收货凭证为准。3.2乙方的权利与义务3.2.1乙方的权利：有权按照本合同约定收取全程货物状态跟踪服务费用（如适用）；如因不可抗力或甲方、收货人原因导致无法履行跟踪义务，乙方有权相应免除或减轻责任；有权要求甲方提供必要信息以维持跟踪服务的正常运行。3.2.2乙方的义务：建立并维护稳定、可靠的全程货物状态跟踪系统或操作流程；在货物运输过程中，按照本合同约定的范围和节点，对货物状态进行监控、记录，并及时通过约定方式更新信息至甲方指定的系统或渠道；确保提供给甲方的跟踪信息在合理时间范围内是准确和最新的；保证甲方能够通过约定方式访问到货物状态信息；对通过跟踪系统获取的甲方商业信息承担保密义务，除非法律法规要求或为履行本合同所必需；对于跟踪系统显示的异常情况，应尽力核实并在约定的响应时间内通知甲方（具体响应时间可在合同中约定）；对基于其跟踪系统提供的信息所做出的任何决策或推断，不直接对甲方承担责任，除非该信息存在明确的、由乙方故意或重大过失造成的错误。第四条服务费用与支付4.1费用标准：本合同项下的全程货物状态跟踪服务费用采用[选择一项：按次收费/按量收费（例如每票固定费用/按件数收费/按重量/体积收费）/包含在基础运费中]方式。具体收费标准为：[详细说明费用金额或计算方式]。如采用按量收费，计费单位为[填写单位，如件、公斤、立方米等]。4.2支付方式：服务费用应在[选择：每次运输完成后/每月/每季度/年度]通过[选择：银行转账/其他方式]支付至乙方指定的以下账户：开户名称：[填写乙方账户名称]开户银行：[填写乙方开户银行]银行账号：[填写乙方银行账号]4.3甲方应在[填写具体时间，如货物装车完成后的X日内/收到乙方发票后的X日内]支付上述费用。逾期支付的，每逾期一日，甲方应按应付未付金额的[填写比例，如万分之五]向乙方支付违约金。4.4如跟踪服务费用包含在基础运费中，则运费结算方式按另行签订的运输合同执行。第五条信息准确性与责任5.1乙方应尽商业上合理的努力确保跟踪信息的准确性。但乙方不对因不可预见的技术故障、网络中断、数据错误（非乙方责任）、第三方干扰或甲方用户操作失误等原因导致的跟踪信息延迟、中断或错误承担责任。5.2乙方不对因甲方或任何第三方对跟踪信息的误读、误解或因甲方未及时查看、利用跟踪信息而造成的损失承担责任。5.3乙方对因使用或不使用跟踪信息而造成的直接经济损失，通常仅承担有限的赔偿责任（例如：最高不超过该票货物运费的[填写比例]%或具体金额[填写金额]元），除非乙方存在故意或重大过失。跟踪信息的使用不能免除或减轻甲方根据运输合同应承担的责任。第六条保密条款6.1甲乙双方对于在本合同履行过程中获悉的对方的商业秘密（包括但不限于经营信息、技术信息、客户信息等）、以及通过全程货物状态跟踪服务了解到的货物信息及其他未公开信息，均负有保密义务。6.2未经对方事先书面同意，任何一方不得向任何第三方泄露前述保密信息。但法律法规要求披露、监管机构要求查询、或为履行本合同及甲方委托的运输合同所必需的，除外。6.3本保密义务不因本合同的终止而失效。即使在合同终止后，保密信息仍需按照本条款约定保密。第七条合同期限与终止7.1本合同自双方签字或盖章之日起生效，有效期为[填写期限，如一年/具体到日期]。7.2合同期满前[填写时间，如三个月]，如双方均未提出书面异议，本合同可自动续展[填写续展期限]，续展次数不限/最多续展[填写次数]次。若需终止，应提前[填写时间]书面通知对方。7.3除本合同另有约定外，发生下列情况之一时，本合同可提前终止：a)双方协商一致同意终止；b)因不可抗力导致本合同无法继续履行，且该不可抗力影响持续[填写时间]以上；c)一方严重违反本合同约定，经另一方书面催告后[填写时间]内仍未纠正的，守约方有权书面通知违约方终止本合同；d)乙方经营资质被取消或丧失履行合同能力。7.4合同终止时，乙方应完成正在进行的跟踪服务，并按照约定返还甲方已支付但尚未提供服务的费用（如有）。双方应整理并移交与跟踪服务相关的未完成资料，并继续履行保密义务。第八条违约责任8.1若乙方未能按约定提供准确、及时的跟踪服务，导致甲方直接损失，乙方应在合理范围内承担赔偿责任，但赔偿总额不超过该票货物相关费用的[填写比例]%或具体金额[填写金额]元。8.2若甲方未能按时足额支付服务费用（如适用），除应按本合同第四条第4.3款支付违约金外，乙方还有权暂停提供跟踪服务，直至费用结清。8.3任何一方违反本合同项下的保密义务，给对方造成损失的，应赔偿对方因此遭受的直接经济损失。第九条不可抗力9.1“不可抗力”是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于地震、台风、洪水、火灾、战争、动乱、政府行为、法律政策变化、严重疫情、网络或系统瘫痪等。9.2任何一方因不可抗力导致无法履行或无法完全履行本合同义务时，不承担违约责任。但应在不可抗力发生后[填写时间]内通知对方，并提供相关证明文件。9.3双方应根据不可抗力的影响，协商决定是否延期履行、部分履行或解除本合同。第十条争议解决凡因本合同引起的或与本合同有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。协商不成的，任何一方均有权向[选择：乙方所在地/甲方所在地/运输纠纷发生地]有管辖权的人民法院提起诉讼。第十一条法律适用本合同的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律（为本合同之目的，不包括香港、澳门特别行政区及台湾地区法律）。第十二条其他条款12.1通知：甲乙双方之间的所有通知、请求、要求或其他通信应以书面形式，通过本合同首页所列的地址、传真号码或电子邮箱发送。以电子邮件方式发送的，发出时视为送达；以传真方式发送的，发送成功时视为送达；邮寄方式发送的，寄出后[填写天数]日视为送达。地址变更应及时书面通知对方。12.2完整协议：本合同及其附件（如有）构成双方就本合同标的达成的完整协议，取代之前所有口头或书面的协议、谅解或承诺。对合同的任何修改或补充，均须经双方书面同意并签署补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。12.3转让：未经对方事先书面同意，任何一方不得将其在本合同项下的权利或义务部分或全部转让给第三方。12.4可