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文档简介
合同编号:__________第一章合同当事人1.1甲方(家教服务提供方)1.1.1法定名称:__________1.1.2统一社会信用代码:__________1.1.3法定代表人:__________1.1.4注册地址:__________1.1.5联系地址:__________1.1.6联系电话:__________1.1.7电子邮箱:__________1.1.8开户银行:__________1.1.9银行账号:__________1.2乙方(家教服务接受方)1.2.1法定名称:__________1.2.2身份证件类型:__________1.2.3身份证件号码:__________1.2.4联系地址:__________1.2.5联系电话:__________1.2.6电子邮箱:__________1.2.7紧急联系人:__________1.2.8紧急联系电话:__________第二章服务内容与范围2.1服务科目2.1.1主要学科:__________2.1.2辅助学科:__________2.1.3专项辅导:__________2.2服务形式2.2.1一对一面授辅导2.2.2在线视频辅导2.2.3混合式辅导模式2.3教学目标2.3.1短期目标设定2.3.2中期学习规划2.3.3长期能力提升2.4服务标准2.4.1教学质量标准2.4.2服务响应时效2.4.3学习效果评估第三章服务期限与时间安排3.1合同期限3.1.1起始日期:__________3.1.2终止日期:__________3.1.3自动续约条款3.2授课时间安排3.2.1每周授课次数:__________3.2.2每次授课时长:__________3.2.3具体时间安排:__________3.3节假日安排3.3.1法定节假日处理3.3.2寒暑假期间安排3.3.3特殊情况调整第四章服务费用与支付方式4.1费用标准4.1.1基础课时费:__________4.1.2附加服务费:__________4.1.3材料费用:__________4.2支付方式4.2.1预付方式4.2.2分期支付4.2.3按次结算4.3付款期限4.3.1首期付款时间4.3.2后续付款安排4.3.3逾期付款处理4.4发票开具4.4.1发票类型4.4.2开票信息4.4.3开票时间第五章双方权利与义务5.1甲方权利与义务5.1.1提供合格师资5.1.2制定教学计划5.1.3定期学习评估5.1.4保护学员隐私5.1.5提供教学材料5.2乙方权利与义务5.2.1按时支付费用5.2.2配合教学安排5.2.3提供真实信息5.2.4维护教学环境5.2.5及时反馈意见第六章教学质量保障6.1师资要求6.1.1资质认证要求6.1.2教学经验标准6.1.3专业能力评估6.2教学管理6.2.1教学计划制定6.2.2进度跟踪机制6.2.3质量监控体系6.3效果评估6.3.1定期测试安排6.3.2学习报告制度6.3.3家长沟通机制第七章保密条款7.1保密义务范围7.1.1学员个人信息7.1.2教学相关资料7.1.3商业秘密信息7.2保密期限7.2.1合同履行期间7.2.2合同终止后期间7.3例外情况7.3.1法律法规要求7.3.2监管部门查询7.3.3司法程序需要第八章违约责任8.1甲方违约责任8.1.1服务质量不达标8.1.2师资更换处理8.1.3时间安排违约8.2乙方违约责任8.2.1费用支付违约8.2.2配合义务违约8.2.3信息真实性违约8.3违约金计算8.3.1违约金比例8.3.2损失赔偿范围8.3.3免责情形第九章合同变更与解除9.1合同变更9.1.1变更条件9.1.2变更程序9.1.3变更效力9.2合同解除9.2.1协商解除9.2.2单方解除权9.2.3解除后果9.3终止后义务9.3.1费用结算9.3.2资料返还9.3.3保密义务延续第十章争议解决10.1协商解决10.1.1协商期限10.1.2协商方式10.1.3协商记录10.2调解解决10.2.1调解机构选择10.2.2调解程序10.2.3调解效力10.3仲裁解决10.3.1仲裁机构10.3.2仲裁规则10.3.3仲裁裁决效力10.4诉讼解决10.4.1管辖法院10.4.2适用法律10.4.3判决执行第十一章不可抗力11.1不可抗力定义11.1.1自然灾害11.1.2政府行为11.1.3社会异常事件11.2不可抗力处理11.2.1通知义务11.2.2证明责任11.2.3影响评估11.3后果承担11.3.1部分履行11.3.2延期履行11.3.3合同解除第十二章其他约定12.1通知送达12.1.1送达地址确认12.1.2送达方式12.1.3送达效力12.2合同附件12.2.1附件效力12.2.2附件修改12.2.3附件冲突处理12.3合同完整性12.3.1完整协议12.3.2修改形式12.3.3分离条款12.4适用法律12.4.1法律适用12.4.2法规遵循12.4.3政策变化处理第十三章合同生效13.1生效条件13.1.1签署要求13.1.2生效时间13.1.3生效条件13.2合同份数13.2.1正本份数13.2.2副本效力13.2.3保管责任13.3补充约定13.3.1补充协议13.3.2附件补充13.3.3特别约定第十四章签署页14.1甲方签署14.1.1授权代表签字:__________14.1.2签署日期:__________14.1.3公司印章:__________14.2乙方签署14.2.1法定代表人/本人签字:__________14.2.2签署日期:__________14.2.3身份证号码:__________一、特殊应用场合及条款修正1.高考冲刺专项辅导场景在高考前的关键时期,学生需要集中强化训练。此时应在第三章服务期限中增加"冲刺期特殊安排"子条款,明确考前三个月的授课频率可适当增加,并设置"保分承诺"机制。同时,在第六章教学质量保障中需补充"高考模拟测试频次"和"成绩提升评估标准",确保教学效果可量化。费用方面,第四章应设置"冲刺期费用调整机制",允许根据师资投入程度合理调整课时费率。2.学习障碍学生辅导场景针对有学习困难的学生,需在第二章服务内容中增加"个性化教学方案制定"条款,要求甲方提供专业的学习能力评估报告。第五章乙方义务中应明确"家长配合度要求",包括家庭作业监督、学习环境营造等具体义务。同时,在第六章增加"特殊教学方法应用"条款,允许采用多感官教学、游戏化教学等创新方式。3.跨学科综合提升场景当学生需要同时提升多个学科时,应在第二章中设置"学科统筹规划"条款,要求甲方制定跨学科学习计划,避免学科间时间冲突。在第九章合同变更中增加"学科调整灵活机制",允许根据学习进度动态调整各学科的授课比重。费用方面,第四章可设置"学科套餐优惠"条款,鼓励多学科同时报名。4.远程在线教学场景针对纯线上教学,需在第二章服务形式中详细规定"技术设备要求"和"网络质量标准",明确双方的技术保障义务。在第五章中增加"在线教学行为规范",包括摄像头开启要求、课堂纪律维护等。同时,在第七章保密条款中强化"在线教学数据安全"要求,保护学生的面部特征和声音信息。5.短期技能突击场景如需在短时间内掌握特定技能,应在第三章中设置"密集训练安排"条款,允许在保证教学质量的前提下适当增加单次授课时长。在第六章中增加"技能达标测试"机制,设置明确的技能掌握标准。费用方面,第四章可采用"成果导向付费"模式,部分费用与技能掌握程度挂钩。二、实际操作中的问题及解决方案1.师资匹配问题常见问题:家长对安排的老师不满意,频繁更换影响学习连续性。解决方案:在合同附件中增加"师资预选机制",合同签订前安排试听课程;设置"师资更换冷静期",同一科目更换老师需间隔至少两周;建立"师资满意度评价体系",定期收集反馈。2.教学效果争议常见问题:家长认为教学效果不明显,要求退费或赔偿。解决方案:在第六章中细化"学习效果评估标准",采用"前后对比+同期对比"的双重评估方式;设置"阶段性目标达成率",未达标可申请免费补课;建立第三方评估机制,争议时可委托专业机构评估。3.时间安排冲突常见问题:因学校活动、家庭事务等原因需要调整上课时间。解决方案:在第三章中增加"弹性调课机制",允许每月有限次数的免费调课;设置"调课提前通知期",原则上需提前48小时通知;建立"调课补偿机制",频繁调课需支付相应费用。4.费用支付纠纷常见问题:家长对收费标准有异议,或出现拖欠费用情况。解决方案:在第四章中明确"费用构成明细",将各项费用标准透明化;设置"分期付款缓冲期",允许特殊情况下的短期缓付;建立"费用争议调解程序",先协商后仲裁。5.教学安全事故常见问题:教学过程中发生意外伤害或财产损失。解决方案:在第十二章中增加"安全保障义务"条款,明确甲方的场地安全责任;设置"意外保险机制",为师生购买相关保险;建立"事故处理流程",明确报告、处理、赔偿的具体程序。三、合同附件清单附件一:学员信息登记表需要详细填写学生的基本信息、学习经历、性格特点、兴趣爱好、健康状况等,特别是过敏史、特殊疾病等重要医疗信息,以及家长的教育理念和期望值。附件二:教学需求分析表包括当前各科成绩水平、薄弱环节分析、学习目标设定、可投入时间、家长配合程度等,帮助老师制定个性化教学方案。附件三:师资资质证明文件包括教师资格证、学历证书、教学经验证明、专业培训证书、无犯罪记录证明等,确保师资的专业性和可靠性。附件四:教学计划进度表详细列出每个阶段的教学内容、重点难点、预期目标、评估方式、时间安排等,让家长清楚了解整个教学过程。附件五:费用明细确认单包括基础课时费、材料费、交通费、保险费等各项费用的具体金额和计算方式,以及退费政策的详细说明。附件六:安全责任告知书明确教学过程中的安全注意事项、应急处理流程
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