2025年企业人力资源管理师之三级人力资源管理师考试题库附完整答案

2025年企业人力资源管理师之三级人力资源管理师考

试题库

第一部分单选题（300题）

1、（2017年5月）以下关于集体合同的说法，不正确的是（）。

A.集体合同规定了企力的最低劳动标准

B.集体合同文本须提交政府劳动行政部门审核

C.集体合同的目的是确立劳动者和企业的劳动关系

D.集体合同以全体劳动者共同权利和义务作为内容

【答案】：C

2、集体合同由企业一方将签字的集体合同文本及说明材料一式三份,

在集体合同签订后的10日内报送（）审查。

A.企业工会主席

B.企业法人代表

C.最高决策部门

D.劳动行政部门

【答案】：D

3、人力资本投资收益率的变化规律不包括（）。

A.人力资本投资收益的变动规律

B.投资和收益之间的替代和互补关系

C.人力资本投资的社会收益变化规律

D.人力资本投资的内生收益率递减规律

【答案】：C

4、为福利计划的制订指明方向属于员工福利计划的制订程序的

()O

A.明确企业薪酬福利策略

B.调查企业外部福利计划情况

C.了解企业内部福利项目需求

D.分析企业财务状况

【答案】：A

5、()是一种最简单的岗位评定方法，是由评定人员凭借自己

的工作经验主观地进行判断。根据岗位的相对价值按照高低次序进行

排列。

A.简单排列法

B.选择排列法

C.分类法

D.复杂排列法

【答案】：A

6、随着生产任务的变动、技术的发展、劳动组织的完善、劳动者技术

水平的提高，定员标准应进行相应的调整，以适应变化了的情况。体

现了()的企业劳动定员基本原则。

A.定员必须以保证实现企业生产经营目标为依据

B.名类人员的比例关系要协调

C.要做到人尽其才、人事相宜

D.定员标准应适时修订

【答案】：D

7、省时、能尽快检查出某种测试方法效度的测试效度类型是()。

A.预测效度

B.费用效度

C.内容效度

D.同测效度

【答案】：【)

8、常用的信度评估系数不包括()

A.稳定系数

B.外在一致性系数

C.等值系数

D.内在一致性系数

【答案】：B

9、()是指以较长的时间为单位计算员工的劳动报酬，国内常使

用“薪水”一词。

A.薪酬

B.工资

C.薪资

D.薪金

【答案】：D

10、因管理责任损失的工时占总工时的()左右。

A.7%

B.8%

C.9%

I).10%

【答案】：B

11、用人单位支付病假工资不得低于当地最低工资标准的()。

A.60%

B.70%

C.80%

D.90%

【答案】：C

12、用人单位延长工作时间每月最多不能超过（）小时。

A.15

B.20

C.25

D.36

【答案】：D

13、（）是以多维思考与归纳推理为基础的学习风格，此类风格

的受训者善于观察，注重对信息的收集，能从多角度的观察与思考中

去学习。

A.主动型学习

B.反思型学习

C.理论型学习

D.应用型学习

【答案】：B

14、人力资源费用支出控制的作用不包括（）。

A.保证员工合法权益

B.降低人力资源管理费用

C.防止滥用管理费用

D.最大限度地控制人工成本

【答案】：D

15、下列选项中不属于岗位评价原则的是（）O

A.系统原则

B.实用性原则

C.标准化原则

D.特殊性原则

【答案】：D

16、()是用来判断培训项目给企业带来的回报。

A.情感成果

B.效果性成果

C.技能成果

D.认知成果

【答案】：B

17、四六工作制是每个工作日安排四班生产，每班实行()工作制。

A.6小时

B.7小时

C.8小时

D.10小时

【答案】：A

18、()评估是鉴定招聘效率的一个重要指标。

A.招聘预算

B.招聘管理成本

C.招聘费用

D.招聘成本效益

【答案】：D

19、()评估是鉴定招聘效率的一个重要指标。

A.招聘预算

B.招聘成本管理

C.招聘费用

D.招聘成本效益

【答案】：D

20、（2015年5月）制定企业定员标准，核定用人数量的基本依据是制

度时间内规定的总工作任务量和各类人员的（）

A.工作成效

B.工作工时

C.劳动效率

D.生产效率

【答案】：C

21、工伤职工治疗非工伤引发的疾病，（）享受工伤医疗待遇。

A.不

B.酌情

C.全部

D部分

【答案】：A

22、（）是将绩效管理评价的结果应用于实际的关键环节，包

括绩效工资的设计方法和分配方式，以及根据考核结果发现的问题制

订培训发展计划。

A.目标设计

B.过程指导

C.激励发展

D.考核反馈

【答案】：C

23、（）是应用最为广泛，同时也是最为稳定的薪酬体系类型。

A.岗位薪酬体系

B.技能薪酬体系

C.绩效薪酬体系

D.技术薪酬体系

【答案】：A

24、绩效管理（）是评估企业绩效管理问题最常用也是最有效

的工具。

A.访问

B.座谈

C.调查问卷

D.访谈

【答案】：C

25、停工留薪期最长不超过（）。

A.6个月

B.12个月

C.18个月

D.24个月

【答案】：B

26、在管理方式上，现代人力资源管理采取（）

A.科学化管理

B.制度控制

C.人性化管理

D.权变管理

【答案】；C

27、以下关于企业定员的说法，不正确的是()

A.定员和编制两个概念大相径庭

B.企业定员亦称劳动定员或人员编制

C.企业定员是劳动定额的一种重要发展形式

D.企业定员是对劳动力使用的一种数量和质量界限

【答案】：A

28、()是一种以理论和实践相结合为基础的学习风格。

A.应用型学习

B.主动型学习

C.理论型学习

D.反思型学习

【答案】：A

29、()是将绩效管理评价的结果应用于实际的关键环节，包括

绩效工资的设计方法和分配方式。

A.目标设计

B.过程指导

C.激励发展

D.考核反馈

【答案】：C

30、以()为对象的绩效考评中，考评者的确定是由被考评者

的工作岗位性质和特点决定的。

A.个体

B.员工

C.全体

D.部门

【答案】：A

31、在有关范畴中，属于道德评价的是（）

A.“正常”与“不正常”

B.“应该”与“不应该”

C.“明白”与“不明白”

D.“满意”与"不满意”

【答案】：B

32、正常情况下，依照法定程序延长的工作时间每月不能超过（）。

A.20小时

B.36小时

C.30小时

D.40小时

【答案】：B

33、在培训方法中，（）主要适用于从事具体岗位所应具备的能

力、技能和管理实务类培训。

A.实践法

B.讲授法

C.专题法

D.研讨法

【答案】：A

34、（）是人力资源开发的最高目标。

A.人的发展

B.社会发展

C.企业发展

D.组织发展

【答案】：A

35、如果某企业在招聘销售人员时发现，劳动力市场上销售人员供大

于求，那么在其支付此类员工的薪酬时，应该（）。

A.尊重销售人员的要求

B.低一些

C.与供大于求情况无关

D.高一些

【答案】：B

36、某车间为完成生产任务需开动机床60台，每台开动班次为3班，

看管定额为每人看管2台，出勤率为90%,则该工作定员人数为

（）O

A.50

B.60

C.90

D.100

【答案】：D

37、（）按照社会实体单位的性质和特点，可分为行政编制、企

业编制、事业单位编制等。

A.体制编制

B.组织编制

C.人员编制

D.政府编制

【答案】：C

38、（2018年5月）考评重点着眼于“干什么”、“如何去干”，属于

（）考评方法。

A.效果导向型

B.行为导向型

C.价值导向型

D.品质导向型

【答案】：B

39、按工作岗位定员法受影响的因素不包括（）。

A.工作任务总量

B.岗位业务分工

C.岗位职责范围

D.生产班次

【答案】：D

40、（2018年11月）（）是指教师按照准备好的讲稿系统地向受

训者传授知识的方法。

A.讲授法

B.专题讲座法

C.研讨法

D.案例研讨法

【答案】：A

41、（）不是内部招募法的优势。

A.激励性弱

B.适应较快

C.准确性高

D.费用较低

【答案】：A

42、完全劳动行为能力人是指身体健康，甫完全行为自由，（）。［2013

年5月二级真题］

A.16〜18岁的劳动者

B.16岁以上的劳动者

C.18岁以上的劳动者

D.18岁以上的男性劳动者

【答案】：D

43、因素比较法是由（）衍化而来。

A.对比法

B.分值法

C.排序法

D.评分法

【答案】：C

44、面试考官作为面试的（）,也是面试的主持者。

A.组织者

B.领导者

C.召集者

I）.管理者

【答案】：C

45、采用负向激励策略能够起到的作用不包括（）。

A.对工作表现差的员工是一种“激励”

B.对组织中的其他员工起到警示和告诫的作用

C.有利于健全和完善企业竞争、激励与约束机制

D.激励策略应用不当，也会产生消极的负面影响

【答案】：D

46、开展岗位评价的首要步躲是（）。

A.制定、讨论、通过《岗位评价体系》

B.组建岗位评价委员会

C.评委会集体讨论岗位清单，并充分交流岗位信息

D.代表性岗位试评，交流试评信息

【答案】：B

47、（2016年5月）以下关于专题讲座法的表述，不正确的是（）。

A.所传授的知识不够集中

B.不占用大量时间，形式灵活

C.培训对象易于加深理解

D.随时可满足员工某方面的需求

【答案】：A

48、薪酬管理涉及两个方面：一是薪酬设计的科学化和薪酬决策的透

明度，即薪酬决策在多大程度上向所有员工公开；二是（），

即员工在多大程度上参与设计和管理薪酬制度。

A.员工理想度

B.员工职业生涯

C.员工参与度

D.员工与管理

【答案】：C

49、职工代表大会（职工大会）制度与民主协商是职工参与（）

的两种主要的、并行不悖的制度，在协调劳动关系中发挥着重要的功

能。

A.岗位管理

B.制度管理

C.组织管理

I）.民主管理

【答案】：D

50、（）是指教师按照准备好的讲稿系统地句受训者传授知识的

方法。

A.讲授法

B.专题讲座法

C.研讨法

D.案例研讨法

【答案】：A

51、省、自治区、直辖市劳动保障行政部门应将本地区最低工资标准

方案报省、自治区、直辖市人民政府批准，并在枇准后（）日内

在当地政府公报上和至少一种全地区性报纸上发布。

A.5

B.7

C.10

D.14

【答案】：B

52、集体合同与劳动合同的（）表现在，集体合同规定企业的最

低劳动标准，凡劳动合同约定的标准低于集体合同标准的，一律无效。

A.主体不同

B.内容不同

C.功能不同

D.法律效力不同

【答案】：D

53、虚拟培训的优点不包括（）。

A.仿真性

B.自主性

C.针对性

D.安全性

【答案】：C

54、（2016年11月）核定企业定员的基本方法不包括（）。

A.按设备定员

B.按岗位定员

C.按任务定员

D.按比例定员

【答案】：C

55、下列关于权重系数的作用说法错误的是（）。

A.反映岗位的性质和特点，突出不同类别岗位的主要特征

B.便于评价结果的汇总

C.使同类岗位的不同要素的得分可以进行比较

D.权重系数又称局部加权

【答案】：D

56、下列关于工伤保险责任的说法错误的是（）。

A.职工被派遣出境工作，依据前往国家或者地区的法律应当参加当地

工伤保险的，参加当地工伤保险，其国内工伤保险关系中止

B.职工被派遣出境工作，不能参加当地工伤保险的，其国内工伤保险

关系不中止

C.用人单位实行承包经营的，工伤保险责任由职工劳动关系所在单位

承担

D.职工被借调期间受到工伤事故伤害的，由借调单位承担工伤保险责

任

【答案】：D

57、（2019年11月）从某种意义上说，（）是组织对员工的贡献

包括员工的态度、行为和业绩等所给予的各种回报。

A.奖金

B.福利

C.薪酬

D.津贴

【答案】：C

58、品质主导型重点是考量该员工是一个具有何种潜质的人，包括心

理品质和（）。

A.能力素质

B.行为素质

C.创新素质

D.领导素质

【答案】：A

59、按要素类别分配社会总产品或收入称为（）。

A.要素性收入分配

B.功能性收入分配

C.结构性收入分配

1）.成本性收入分配

【答案】：B

60、（）是由若干评定要素综合平均的结果，它的优点是容易被

人理解和接受并且有较多专业人员参与评定，从而大大提高了评定的

准确性。

A.排列法

B.分值法

C.分类法

D.评分法

【答案】：D

61、（）的培训需求反映的是某一企业员工在整体上是否需要

进行培训。

A.作业层面

B.组织整体层面

C.个人层面

D.管理者层面

【答案】：B

62、下列关于劳动标准的理解不正确的是（）。

A,是对劳动过程等方面的重复性事物、概念和行为作出的统一规定

B.制定主体具有多样性

C.它的制定以劳动领域的科学技术、社会科学的发展及其实践经验为

基础

I）.表现形式具有单一性

【答案】：D

63、（2016年11月）（）是通过建立一定指标（简称效标）来检查

岗位测评结果的效度。

A.内容效度

B.统计效度

C.过程效度

D.结构效度

【答案】：B

64、改进过细劳动分工的方法不包括（）。

A.充实业务法

B.小组工作法

C.缩小业务法

D.个人包干负责

【答案】：C

65、有关培训激励制度的说法，错误的是（）。

A.企业要建立起培训一使用一考核一奖惩的配套制度

B.建立岗位培训责任制，使培训与部门领导利益挂钩

C.应在培训激励制度中明确规定奖惩执行的方式方法

D.激发企业的培训积极性，满足企业生产发展的需要

【答案】：C

66、（）的比例越大，表示招聘信息发布的效果越好。

A.录用比

B.招聘完成比

C.应聘比

D.总成本效用

【答案】：C

67、用人单位应在最低工资标准发布后（）日内将该标准向本

单位全体劳动者公示。

A.5

B.10

C.15

D.20

【答案】：B

68、成绩记录法不适合（）。

A.从事教学的老师

B.从事科研工作的教师

C.国家公务员

D.专家

【答案】：C

69、与岗位薪酬密切相连的因素，不包括（）。

A.组织结构

B.岗位特征

C.岗位设置

D.人员素质

【答案】：D

70、柯克帕特里克四层次培训评估模式的第三层面评估的重点是

（）O

A.受训者满意程度

B.工作中行为的改进

C.被培训者获得的经营业绩

D.知识、技能、态度、行为方式方面的收获

【答案】：B

71、在受理调解申请之日起（）日内以及双方当事人同意延长

的期限内未达成调解协议的，仲裁时效重新计算。

A.5

B.10

C.15

D.30

【答案】：C

72、()是指在教师引导下，学员围绕某一个或某几个主题进行

交流，相互启发的培训方法。

A.专题讲座法

B.传授法

C.讲授法

D.研讨法

【答案】：D

73、()随着技能等级的变化而变化。

A.员工薪酬

B.内部回报

C.工资和薪金

D.外部回报

【答案】：A

74、以下关于绩效标准法的说法错误的是()

A.适用于管理岗位的员工

B.要规定完成目标的先后顺序

C.有时间空间、数量质量的约束

D.采用的指标要具体、合理、明确

【答案】：A

75、劳动行政部门在收到集体合同后的()内将审核意见书送达。

A.7日

B.100

C.15日

I).30日

【答案】：C

76、下列选项中不属于通行的三种薪酬体系之一的是（）。

A.岗位薪酬体系

B.成果薪酬体系

C.技能薪酬体系

1）.绩效薪酬体系

【答案】：B

77、某车间轮班生产某产品的产量任务为2000件，每个工人的班产量

定额为5件，定额完成率为100%,出勤率为90%,该工种每班的定员

人数为（）人。

A.400

B.444

C.450

D.463

【答案】：B

78、促销策略中，企业以一定的代价，通过各种传播媒介，向可能的

购买者传递企业产品或劳务信息，以增加影响、扩大销售的手段是

（）

A.广告

B.人员推销

C.营业推广

D.公共关系

【答案】：A

79、()是指在考评中因某一个人格上的特征掩蔽了其他人格上

的特征。

A.光环效应

B.投射效应

C.首因效应

D.刻板印象

【答案】：A

80、()面谈要求参加者事先准备一些问题.而且要掌握提问和

聆听的时机。

A.双向倾听式

B.综合式

C.单向劝导式

D.解决问题式

【答案】：A

81、关于道德评价，正确的说法是()。

A.道德评价是一种主观判断，没有客观依据和标准

B.道德评价的关键是看其行为是否符合社会道德规范

C.每个人都能对其他人进行道德评价，但不能做自我道德评价

D.领导对员工的道德评价具有权威性

【答案】：B

82、在对应聘者进行初步筛选时，对于简历的筛选应该着重从

()方面入手。

A.审查简历的页数

B.分析简历的附件

C.分析简历的结构

D.审查简历的主观内容

【答案】：C

83、在培训方法中，（）适用于管理人员或技术人员了解专业技

术发展方向或当前热点问题。

A.实践法

B.讲授法

C.专题讲座法

D.研讨法

【答案】：C

84、（）是企业劳动定额管理的一项极其重要的基础工作。

A.劳动定额的制定

B.劳动定额的贯彻执行

C.劳动定额的修订

D.劳动定额的统计分析

【答案】：D

85、同一种测试方法对同一组应聘者在两个不同时间进行测试，其测

试结果的一致性称为（）

A.稳定系数

B.外在一致性系数

C.等值系数

D.内在一致性系数

【答案】：A

86、下列选项中属于人力资源费用中人工成本的是（）。

A.招聘费用

B.培训费用

C.劳动争议处理费用

I）.工资

【答案】：D

87、下列关于结构式叙述法说法不正确的是（）。

A.该方法简便易行

B.无需被考评者的参与

C.受到考评者精力的限制

I）.绩效考评标准不明确

【答案】：B

88、（）为建立公平合理的薪酬制度提供科学的依据。

A.岗位分级

B.岗位分析

C.岗位评价

D.岗位职别

【答案】：C

89、（2016年11月）（）不是效度的基本类型。

A.内容效度

B.预测效度

C.同测效度

D.结果效度

【答案】：D

9（）、在大型公司中，总经理、管理人员的绩效考评一般采用（）。

A.结果导向型考评方法

B.行为导向型主观考评方法

C.品质导向型考评方法

D.行为导向型客观考评方法

【答案】：A

91、某地区最低收入组人均每月生活费用支出为200元，每一就业者

赡养系数为2。最低食物费用为120元，恩格尔系数为0.6o当地平

均工资为900元，a为工资调整系数。则按恩格尔系数法计算得出该地

区月最低工资标准为（）。

A.150+a

B.200+a

C.240+a

D.400+a

【答案】：D

92、以下关于标准信息载体的说法错误的是（）。

A.例会制度是以书面的形式沟通

B.信息沟通包括上向沟通和下向沟通

C.汇总报表包括工作进行状况汇总报表与业务报告两类

D.正式通报的优点是信息传递准确且沟通内容易于保存

【答案】：A

93、小王和小张两人平时总闹矛盾，不仅影响到了工作，而且也损害

了公司的形象。如果你是小王和小张的上司，你会（）。

A.把小王和小张两人的所有缺点罗列出来，痛加批评

B.把小王和小张两人的优点找出来，都给予表扬

C.要小王和小张两人同时分别找自己的优点和对方的缺点

D.要小王和小张两人同时分别找出自己的缺点

【答案】：D

94、（）是对企业员工总量、构成、流动的整体规划。

A.人员规划

B.战略规划

C.费用规划

D.制度规划

【答案】：A

95、柯克帕特里克四级评估模式的一级评估是（）。

A.反应评估

B.学习评估

C.行为评估

D.结果评估

【答案】：A

96、我国劳动立法规定集体合同的期限为0

A.1〜3年

B.2〜4年

C.3〜5年

D.3〜6年

【答案】：A

97、人力资源费用支出控制的程序不包括（）。

A.制定控制标准

B.人力资源费用支出控制的实施

C.差异的处理

D.分析和总结

【答案】：D

98、以下关于行为锚定等级评价法的说法错误的是（）。

A.设计和实施的费用比较低

B.将关键事件和等级评价有效的结合

C.绩效评价的等级是5〜9级

D.是关键事件法的进一步拓展和应用

【答案】：A

99、确定型决策方法不包括（）。

A.微分法

B.量本利分析

C.收益矩阵法

D.线性规划法

【答案】：C

100、关于均衡国民收入的公式，不正确的是（）。

A.均衡国民收入=消费+收入

B.均衡国民收人=总供给

C.均衡国民收入=消费+储蓄

D.均衡过敏收入二消费+投资

【答案】：A

101、企业想把下级考评导入绩效考评系统，充分发挥下级考评的积极

作用，下列哪项无需注意？（）。

A.参与管理

B.考评者匿名

C.具体的考评内容

D.下级考评

【答案】：D

102、按照社会实体单位的性质和特点，人员编制不包括（）

A.行政编制

B.企业编制

C.组织编制

D.军事编制

【答案】：C

103、下列不属于个人方面的心理特质的是（）。

A.智力

B.情绪

C.性格

D.自信

【答案】：D

104、（2018年11月）在人力资源规划中，（）事关全局，是各

种人力资源计划的核心。

A.战略规划

B.组织规划

C.制度规划

D人员规划

【答案】：A

105、笔试的缺点是不能全面考察应聘者的（）。

A.财务知识

B.观察能力

C.管理知识

D.管理能力

【答案】：D

106、（）是绩效管理的重心，它不仅关系到整体绩效管理系统运

行的质量和效果，也将涉及员工的当前和长远的利益。

A.总结阶段

氏准备阶段

C.实施阶段

D.考评阶段

【答案】：D

107、诊断面试由用人部门负责，（）参与，它更像正规的考试。

A.企业领导

B.人力资源招聘部

C.企业培训部门

D.人力资源部门

【答案】：D

108、为了广开言路给被考评者提供一个发表意见的通道，对此应加强

建立（）。

A.监督系统

B.控制系统

C.评审系统

D.申诉系统

【答案】：D

109、我国对特种作业人员进行生产技术和特定的安全卫生技术理论教

育和操作培训，经考核合格并获得《（）》方准上岗。

A.特种作业人员许可证

B.特种人员培训操作证

C.特种人员操作证

D.特种作业人员操作证

【答案】：D

110、人员录用效益的计算公式为（）。

A.人员录用效益=录用人数/招聘总成本

B.人员录用效益=应聘人数/招募期间的费用

C.人员录用效益二被选中人数/选拔期间的费用

D.人员录用效益=正式录用的人数/录用期间的费用

【答案】：D

111、绩效考评面谈在绩效管理（）进行。

A.初期

B.进行中

C.末期

D.完成后

【答案】：C

112、费德勒认为，决定领导行为有效性的关键1青境因素不包括（）。

A.任务结构

B.领导者的职权

C.领导与被领导者的关系

D.领导者的特质

【答案】：D

113、定岗是在对部门职能进行（）的基础上，将工作具体细化

为若干模块，从而构成本部门工作的基本单元。

A.统一领导

B.分权制衡

C.合理分工

D.明确责任

【答案】：C

114、肯普的教学设计程序包括：①列出每个学习目标的学科内容和大

纲；②根据学员完成学习目标的情况来评价教学活动，以便进行反馈

和再修正；③实施教学；④写出课题，确定每个课题的教学目的；⑤

选择教与学的活动和教学资源；⑥协调所提供的辅助服务；⑦分析学

员特点；⑧设计预测题；⑨分析可能取得明显学习成果的学习目标。

排序正确的是（）。

A.①②③④⑤⑦⑧⑨⑥

B.①②③④⑤⑥⑦⑧⑨

C.④⑦①②③⑤⑥⑧⑨

D.④⑦⑨①⑧⑤⑥③②

【答案】：D

115、物业服务企业薪酬体系设计的首要步骤是（）。

A.职位分析

B.薪酬定位

C.薪酬调查

D.薪酬结构设计

【答案】：A

116、关于面试提问的技巧，开放式提问一般在（）的时候运用。

A.面试开始前

B.面试开始

C.面试过程中

D.面试结束

【答案】：B

117、企业在生产经营活动中用于和支付给员工的全部费用称为0。

A.劳动报酬

B.•企业人工成本

C.企业利润

D.劳动所得费

【答案】：B

118、由知识掌握、理解与智力发展诸目标组成的培训目标领域是

（）O

A.情感领域

B.认知领域

C.精神运动领域

D.知识领域

【答案】：B

119、（2017年5月）薪酬体系设计体现的劳动基本形态，不包括

（）O

A.潜在劳动

B.静态劳动

C.流动劳动

D.凝固劳动

【答案】：B

120、（2018年11月）工作类劳动标准不包括（）。

A.劳动定员标准

B.最低工资标准

C.劳动强度标准

D.劳动定额标准

【答案】：C

12k（）不仅能改善自然环境，还能为劳动环境中各种因素的优

化起到辅助作用。

A.音乐

B.温度

C.湿度

I）.绿化

【答案】：D

122、调动员工参加培训积极性的有效法宝不包括（）。

A.员工在培训中所学习和掌握的知识应有利于个人职业的发展

B.员工在培训中所学习和掌握的能力应有利于个人职业的发展

C.员工在培训中所掌握的技能应有利于个人职业的发展

D.员工在培训中所学习的方法应有利于个人职业的发展

【答案】：D

123、（2015年5月）（）指标评价的是岗位劳动组织安排对劳动

者身体的影响程度。

A.工作轮班制

B.工时利用率

C.劳动姿势

D.体力消耗强度

【答案】：A

124、集体合同文本须提交（）审核，经审核通过后才具有法律效

力。

A.企业工会主席

B.企业法人代表

C.最高决策部门

I）.劳动行政部门

【答案】：D

125、下列选项中属于职业卫生标准的是（）。

A.防毒标准

B.事故统计分析标准

C.燃气安全标准

D.防爆安全标准

【答案】：A

126、（2016年5月）（）为标准进行配置的组织效率最高。

A.以人员

B.以单向选择

C.以岗位

D.以双向选择

【答案】：C

127、让学员自行收集亲自经历的案例，进行分析讨论结果来警戒日常

工作中可能出现的问题，这种方法是（）。

A.头脑风暴法

B.特别任务法

C.案例研究法

I）.事件处理法

【答案】：D

128、（）是指企业通过为某些员工分派具体任务对其进行培训的

方法。

A.工作指导法

B.个别指导法

C.工作轮换法

D.特别任务法

【答案】：D

129、在培训效果的层级体系中，结果层面评估的评估内容是（）。

A.考虑学员在接受培训回到工作岗位后产生的变化

B.测评培训对组织绩效带来的变化

C.测评学到了什么知识，改进了哪些技能

D.测评受训者对培训的感受

【答案】：B

130、（）的绩效考评着眼于专评“干什么”“如何去干的”等内容。

[2010年5月三级真题]

A.品质主导型

B.过程导向型

C.行为主导型

D.结果主导型

【答案】：C

131、（）的基本切能和具体作用的充分发挥，将使企事业单位各

个层级岗位的量值转换为货币值，为建立公平合理的薪酬制度提供科

学的依据。

A.岗位评估

B.岗位评价

C.岗位绩效

1）.岗位考核

【答案】：B

132、用人单位应在最低工资标准发布后（）内将该标准向本单位

全体劳动者公示。

A.5日

B.100

C.20日

D.40日

【答案】：B

133、（）规定的标准为最低劳动标准。

A.国家劳动立法

B.宪法

C.行业

D.公司

【答案】：A

134、有关培训考核评估制度的说法错误的是（）°

A.目的是在于检验培训的最终效果

B.为培训奖惩制度的确立提供依据

C.是规范培训人员行为的重要途径

D.抽样选择员工进行培训考核评估

【答案】：D

135、满足成就需要的行为不包括（）

A.发现和使用更好的方法完成工作

B.比竞争者更出色

C.影响他人并改变他们的态度和行为

D.解决一个复杂问题

【答案】：C

136、（2016年H月）分析工作绩效差距的方法不包括（）。

A.目标比较法

B.水平比较法

C.横向比较法

D.时间比较法

【答案】：I）

137、以下各选项不属于培训评估主要解决的问题是（）。

A.评估可行性分析

B.明确评估的方案

C.明确评估的目的

D.明确评估的操作者和参与者

【答案】：B

138、下列选项中不属于劳动定额过程的是（）。

A.劳动定额的制定

B.劳动定额的贯彻执行

C.劳动定额的统计分析

D.劳动定额的清算

【答案】：D

139、结果评估的评估时间，一般是在培训后（）。

A.半年或一年

B.半年或一年半

C.一年

D.适当时间

【答案】：A

140、以下关于货币工资的描述，不正确的是（）。

A.能够准确说明工资的实际购买力

B.受到相关工资制度安排的影响

C.受到工资率与工作时间长度的影响

D.工人单位时间的货币所得

【答案】：A

141、企业战略的实质是实现外部环境、（）和战略目标三者之间的动

态平衡。

A.企业实力

B.管理水平

C.经营环境

D.市场环境

【答案】：A

142、选择招聘渠道的主要步骤有：①分析单位的招聘要求；②确定适

合的招聘来源；③分析招聘人员的特点；④选择适合的招募方法。排

序正确的是（）。

A.③①②④

B.④①③②

C.③①④②

D.①③②④

【答案】：D

143、支付与员工岗位价值相当的薪酬体现了企业薪酬管理的（）。

A.对外具有竞争力原则

B.对员工具有激励性原则

C.对内具有公正性原则

D.对成本具有控制性原则

【答案】：C

144、（2018年5月）（）是指把同一组应聘者的同一测试分为若干

部分进行考察，衡量各部分所得结果之间的一致性。

A.稳定系数

B.外在一致性系数

C.等值系数

【）.内在一致性系数

【答案】：D

145、在纵向沟通中，上向沟通的信息应逐层集中，在各环节进行

（）,然后向上一级传输。

A.分解

B.综合

C.汇总

D.归纳

【答案】：B

146、（2015年11月）（）主要是为了适应单位对高层次人才的需

求与高级人才的求职要求而发展起来的。

A.网络招聘

B.借助中介

C.猎头公司

D.熟人推荐

【答案】：C

147、工作岗位评价结果有多种表示形式，但不包括（）

A.分值形式

B.排序形式

C.等级形式

D.比例形式

【答案】：I）

148、培训项目材料不包括（)o

A.课程描述

B.课程的具体计划

C.拓展训练

D.小组活动设计与说明

【答案】：C

149、劳动定额修改的间隔期不宜过短，也不宜（：）。

A.定时

B.过长

C.按季度

D.按年度

【答案】：B

150、下列选项中不属于人力资源管理费用的是（）。

A.招聘费用

B.培训费用

C.劳动争议处理费用

D.人工成本

【答案】：D

151、下列关于集体合同主体的说法，不正确的是（）

A.工会会员是集体合同的当事人

B.工会会员是集体合同的关系人

C.工会非会员劳动者是集体合同的关系人

D.工会非会员劳动者不是集体合同的当事人

【答案】：A

152、()是培训尸发流程的重要步骤，是培训课程调查与研究的

阶段。

A.培训课程分析

B.培训课程目标分析

C.培训环境分析

D.培训课程层次分析

【答案】：A

153、按照专业分工设置相应的职能管理部门，实行专业分工管理的组

织结构形式是()。

A.直线制

B.职能制

C.直线职能制

D.事业部制

【答案】：B

154、针对行为调整和心理训练可采用的训练方法有()和拓展训

练。

A.角色扮演法

B.敏感性训练法

C.野外训练法

D.团队训练法

【答案】：A

155、()是对员工额外的劳动消耗或因特殊原因而支付的劳动

报酬，是员工薪酬的一种补充形式。

A.津贴

B.工资

C.奖励

D.福利

【答案】：A

156、培训评估中最常用到的方法是（）

A.观察法

B.测试法

C.问卷调查法

I）.情境模拟测试

【答案】：C

157、劳动定额包括定额的制定、（）、统计分析和修订四个重要

环节。

A.周密部署

B.贯彻执行

C.强化落实

D.统筹兼顾

【答案】：B

158、（）实质是将岗位价值、岗位承担者的贡献与工资报酬有机

结合起来，通过对岗位价值的量化和比较来确定企业薪酬等级结构的

过程。

A.岗位评价

B.岗位评估

C.岗位职责

D.岗位要求

【答案】：A

159、我国目前通行的薪酬体系类型主要不包括（）。

A.员工能力与行为薪酬体系

B.岗位薪酬体系

C.技能薪酬体系

D.绩效薪酬体系

【答案】：A

160、(),是指确认组织或员工工作绩效的不足和差距，查明

产生的原因，制定并实施有针对性的改进策略，不断提高企业员工竞

争优势的过程。

A.绩效改进

B.绩效措施

C.绩效方法

D.绩效操作

【答案】：A

161、在集体合同上签字盖章的工会代表、职工代表和用人单位属于

()

A.所有者

B.集体合同的关系人

C.经营者

D.集体合同的当事人

【答案】：D

162、(2015年5月)通过()相比，能反映生产员工实际完成劳动

定额的情况。

A.实耗工时和定额工时

B.实耗工时和制度工时

C.实测工时和定额工时

D.实耗工时和出勤工时

【答案】：A

163、在使用关键事件法时，（）。

A.考评者要记录并观察员工工作中的关键事件

B.关键事件只能作为衡量员工的辅助证据资料

C.考评的内容是员工的短期表现

D.用来加以区分工作行为的重要程度

【答案】：A

164、根据劳动者劳动功能障碍程度和生活自理障碍和度，可以将伤残

划分为（）等级。

A.8个

B.10个

C.12个

D.20个

【答案】：B

165、审核人力资源费用预算的基本要求不包括（）o

A.合理性

B.准确性

C.科学性

D.可比性

【答案】：C

166、（）通过对比考评期内员工的实际工作表现与绩效计划的目

标。来寻找工作绩效的差距和不足。

A.横向比较法

B.目标比较法

C.纵向比较法

D.水平比较法

【答案】：B

167、以下关于实行岗位薪酬体系的企业的要求说法错误的是（）。

A.岗位说明书清楚明晰

B.组织环境稳定

C.生产的产品质量稳定

I）.工作对象比较固定

【答案】：C

168、以下关于用人单位内部劳动规则的说法不正确的是（）。

A.劳动者单方的行为规范

B.企业规章制度的组成部分

C.以用人单位为制定的主体

D.企业劳动关系调节的重要形式

【答案】：A

169、（）是一个完整的培训流程的最后环节，既是对整个培训活

动实施成效的评价与总结，同时评估结果又为以后培训活动的培训需

求提供了重要信息。

A.培训需求分析

B.培训项目规划

C.培训项目设计

D.培训评估

【答案】：D

170、根据《失业保险条例》规定，城镇企业事业单位按照本单位工资

总额的（）缴纳失业保险费。

A.2%

B.5%

C.10%

D.20%

【答案】：A

171、（）是指不以当事人的主观意志为转移，能够引起一定的劳

动法律后果的客观现象，

A.劳动法律行为

B.劳动法律事件

C.劳动法律渊源

D.劳动法律体系

【答案】：B

172、下列关于培训需求循环评估模型特点的说法，错误的是（）。

A.从组织整体到员工个人全面分析培训需求，避免发生遗漏

B.提供了循环方案，使培训需求分析成为定期进行的工作

C.建立在未来需求的基点上，使培训工作变被动为主动，更具战略意

义

D.工作量大，需要专门人员定期进行，同时需要管理者和员工的积极

支持和拳与

【答案】：C

173、如果你是上司，在“说话”方面，你喜欢的员工类型是（）。

A.实话实说

B.见什么人说什么话

C.说逆耳之言

1）.专说他人喜欢的话

【答案】：B

174、在审核（）时，一般用同比的办法，以上年同月为基数即

100%,与本年当月比较，以此确认物价指数是上升还是下降。

A.机器成本预算

B.企业成本预算

C.人工成本预算

D.原料成本预算

【答案】：C

175、行为观察评价法、行为观察量表法、行为观察量表评价法也都可

称为（）。

A.关键事件法

B.重要事件法

C.锚定等级法

D.行为观察法

【答案】：D

176、（2019年11月）目标管理法是由（）提出的。

A.德鲁克

B.斯金纳

C.班杜拉

D.巴甫洛夫

【答案】：A

177、劳动争议的0贯穿于劳动争议处理的各个程序。

A.受理

B.调解

C.仲裁

D.裁决

【答案】：B

178、下列各项中，()属于外部回报的奖励方式。

A.红利

B.欣赏和认可

C.发展机会

D.具有挑战性的工作

【答案】：A

179、(),是指由国务院有关行政主管部门制定、发布的在全国

某行业范围内适用的劳动标准。

A.行业规范

B.行业标准

C.行业要求

D.行业规则

【答案】：B

180、某制药有限公司在做完2014年业务培训后，人力资源部被公司

要求收集并完善此次培训的效果信息。那么，公司收集此信息的目的

不应该是()

A.验证培训结果是否达到了企业及员工个人的培训期望

B.为将来的培训反馈有用信息

C.为以后改进培训系统与效果提供可靠依据

D.分析竞争对手的实力，为企业产品将来的升级改造做准备

【答案】：D

181、技能分析的基本内容不包括()。

A.技能单元

B.技能模块

c.技能种类

D.技能评估

【答案】：I）

182、企业人工成本总预算由（）与企业人员工资水平共同决定。

A.人力资源规划

B.行业工资标准

C.工资指导线标准

D.在职员工人数

【答案】：A

183、（2016年11月）上下级之间的（）是企业绩效管理活动的基

本单元。

A.考评关系

B.引导关系

C.沟通关系

D.协作关系

【答案】：A

184、某工种生产产品的品种单一、变化较小而产量较大时，宜采用

（）来计算定员人数。

A.产量定额

B.设备定额

C.工时定额

D.产量定额或工时定额

【答案】：D

185、（2015年5月）（）是企业单位组织实施绩效管理活动的准则

和行为规范。

A.绩效管理制度

B.绩效管理目标

C.绩效管理方法

D.绩效管理内容

【答案】：A

186、（）也称经验效度，是通过建立一定指标来检查岗位测评结果的效

度。

A.内容效度

B.统计效度

C.过程效度

D.结构效度

【答案】：B

187、（2015年5月）提高绩效面谈质量必须采取有效的信息反馈方式，

并且使其具有针对性和（）

A.系统性

B.全面性

C.多样性

D.适应性

【答案】：D

188、某产品的原台份的工时定额是100小时，计划调整为80小时，

则压缩率是（）。

A.20%

B.30%

C.40%

D.25%

【答案】：A

189、以下各选项不属于劳动定额管理的环节是（）。

A.劳动定额的修订

B.劳动定额的评估

C.劳动定额的统计分析

D.劳动定额的制定

【答案】：B

190、以下关于培训需求循环评估模型特点的说法错误的是（）。

A.从组织整体到员工个人全面分析培训需求，避免发生遗漏

B.提供了循环方案，使培训需求分析成为定期进行的工作

C.建立在未来需求的基点上，使培训工作变被动为主动，更具战略意

义

D.工作量大，需要专门人员定期进行，同时需要管理者和员工的积极

支持和参与

【答案】：C

191、一般来说，一个管理人员从事正常13常工作，可管辖（）人。

A.20〜30

B.15〜30

C.10〜15

D.3〜7

【答案】：B

192、（2017年5月）适合行为调整和心理测验的培训方法包括角色扮演

法和（）

A.拓展训练

B.试验训练

c.模拟训练

D.篮筐训练

【答案】：A

193、下列有关实耗工时的说法错误的是（）。

A.考察企业以及车间、班组和个人劳动定额的完成情况

B.衡量现行劳动定额水平是否先进合理

C.是企业核算产品实际成本的基本依据

D.揭示产品质量检验过程中的主要问题

【答案】：D

194、（2018年5月）（）是达到培训目的的关键环节，是保障培

训有效性的基础。

A.培训的及时性

B.培训教师的合理选派

C.培训教材的选用与开发

D.培训课程及其内容的合理设置

【答案】：D

195、各级主管在分配工作、划分职责范围时，必须避免重复、遗漏、

含糊不清等情况的出现，这体现了组织工作实施的（）原则。

A.管理系统一元化

B.合理分配职责

C.明确责任和权限

D.优先组建管理机构和犯备人员

【答案】：B

196、（2015年11月）课程设计的基点是（）。

A.有效利用培训资源

B.满足组织的培训需求

C.提高个人和组织的绩效

D.最大限度地调动受训者主动参与培训的积极性

【答案】：D

197、当收入差距的衡量指标一一基尼系数接近()时，收入便接近于

绝对平等。

A.0

B.0.5

C.1

D.0或1

【答案】：A

198、()的优点是对候选人的了解比较准确。

A.校园招聘

B.借助中介

C.猎头公司

D.熟人推荐

【答案】：D

199、在审核()时，一般用同比的办法，以上年同月为基数即100%,与

本年当月比较，以此确认物价指数是上升还是下降。

A.机器成本预算

B.企业成本预算

C.人工成本预算

D.原料成本预算

【答案】：C

200、（2018年11月）下列关于集体合同和劳动合同的表述，不正确

的是（）。

A.劳动合同中高于集体合同标准的部分无效

B.劳动合同中低于集体合同标准的部分无效

C.集体合同的效力包括效力范围和效力形式

D.效力范围包括对人的效力和对时间的效力

【答案】：A

201、下列关于管理者讥练法的说法错误的是（）。

A.简称ST法

B.是产业界最为普及的管理人员培训方法

C.一般采用专家授课、学员间研讨的培训方式

D.指导教师是管理者训练法的关键

【答案】：A

202、（2018年5月）企业员工培训的直接成本，不包括（）。

A.受训者、培训师的交通费用

B.培训使用教材的购置费

C.培训机构人员的工资和福利

D.教室租金及桌椅租赁费

【答案】：C

203、（）是指在特殊情况下，劳动者实行的少于标准工作时间长

度的工作时间制度。

A.标准工作时间

B.正常工作时间

C.计件工作时间

D.缩短工作时间

【答案】：D

204、省、自治区、直辖市劳动保障行政部门应在发布后（）日内

将最低工资标准报人力资源社会保障部。

A.5

B.7

C.10

I）.14

【答案】：C

205、下列关于调解委员会的调解与劳动争议仲裁委员会、人民法院处

理劳动争议时的调解的区别说法错误的是（）。

A.调解的效力不同

B.调解的效力相同

C.调解的范围不同

D.调解的主体不同

【答案】：B

206、一般而言，保险推销员应当采用（）的考评方法进行考核。

A.结果导向

B.行为导向

C.品质导向

D.综合性导向

【答案】：A

207、以下关于培训需求循环评估模型特点的说法错误的是（）。

A.从组织整体到员工个人全面分析培训需求，避免发生遗漏

B.提供了循环方案，使培训需求分析成为定期进行的工作

C.建立在未来需求的基点上，使培训工作变被动为主动，更具战略意

义

D.工作量大，需要专门人员定期进行，同时需要管理者和员工的积极

支持和参与

【答案】：C

208、（2018年11月）企业人工成本总预算由（）与企业人员工

资水平共同决定。

A.人力资源规划

B.行业工资标准

C.工资指导线标准

D.在职员工人数

【答案】：A

209、以下关于行为观察法的说法，不正确的是（）

A.首先确定工作行为处于何种水平

B.是在关键事件法的基础上发展起来的

C.与行为锚定等级评价法在量表的结构上不同

D.评价者根据某一工作行为发生频率对被评者打分

【答案】：A

210、各类评价指标的衡量尺度以及岗位测量、评比的方法等所作的统

一规定是（）

A.格式评价标准

B.岗位评价标准

C.职业评价标准

D.效益评价标准

【答案】：B

211、在设计超利润奖时需要注意的事项不包括0

A.只奖励与超额完成利润指标有关的人员

B.根据每个员工对超额完成利润指标的贡献大小发放奖金

C.明确规定超出部分多少百分比作为奖金

D.颁奖时要大力宣传，使受奖人和其他人均受到鼓励

【答案】：D

212、企业根据劳动岗位特点对上岗员工提出客观要求的综合规定属于

()O

A.编制定员规则

B.劳动纪律

C.劳动定额规则

D.劳动岗位规范

【答案】：D

213、()是一个单位或组织中能级最低的层次。

A.决策层

B.管理层

C.执行层

D.操作层

【答案】：D

214、(2017年5月)()统计汇总产品的实耗工时，适用于生产周

期较短，投入批量不大的企业，

A.按产品投入批量

B.按产品零件逐道工序

C.按照生产单位和生产者个人统计

D.按照重点产品.重点零部件和主要工序

【答案】：A

215、（）是薪酬制度中最基本的制度，它关系着员工的切身利

益，也是吸引优秀人才的重要方面。

A.薪酬制度

B.薪资制度

C.工资制度

I）.薪金制度

【答案】：C

216、绩效薪酬在现实运作中也有不少缺点，不包括（）。

A.对员工行为和成果难以进行准确的衡量，在绩效考核体系指标设置

不合理的情况下，容易使绩效薪酬流于形式，可能导致更大的不公平

B.绩效薪酬设计不合理，绩效薪酬会演变为一种固定薪酬，人人有份

C.绩效薪酬制度多以个人绩效为基础，这种奖励乂个人为中心来获得

奖励薪酬的制度不利于团队合作

D.绩效薪酬属于高激励薪酬

【答案】：D

217、用人单位基本医疗费的缴费率应控制在职工工资总额的（）

左右。

A.2%

B.4%

C.6%

D.8%

【答案】：C

218、对生产发展正常、经营成果良好的企业可以围绕（），调

整工资水平。

A.基准线

B.上线

C.中线

【).下线

【答案】：A

219、PDCA循环法是将①处理；②计划；③检查；④执行四个阶段周而

复始地循环进行计划管理的一种方式。将四个阶段按顺序E列正确的

是()

A.①②③④

B.②④③①

C.③①④②

D.④①③②

【答案】：B

220、下列关于劳动定额说法错误的是()。

A.是一项生产技术性和经济性很强的管理工作

B.包括定额的制定、贯彻执行、统计分析和修订四个重要环节

C.根据科学的标准时间测定员工的工作效率

D.会使企业劳动生产率水平在原有基础上有所提高

【答案】：C

221、()属于高激励薪酬，薪酬数额会随着既定绩效目标的完

成而变化。

A.绩效薪酬计划

B.绩效薪酬

C.绩效薪酬制度

D.绩效薪酬管理计划

【答案】：B

222、下列关于确定绩效考评主体要注意的问题，说法不正确的是

（）

A.必须基于其可以掌握的情况

B.对所评价职位的工作内容有一定的了解

C.有助于实现一定的管理目的

I）.以实际情况为准进行全面的综合分析

【答案】：D

223、（2017年5月）支付与员工岗位价值相当的薪酬体现了企业薪酬管

理的（）。

A.对外具有竞争力原则

B.对员工具有激励性原则

C.对内具有公正性原则

D.对成本具有控制性原则

【答案】：C

224、从权数使用的范围来看，（）是对评价要素结构的加权，亦

称结构加权。

A.总体加权

B.局部加权

C.要素指标（项目）加权

D.自重加权

【答案】：B

225、前瞻性培训需求评估模型存在风险不包括（）

A.与企业目标战略相脱节

B.预测的准确度出现偏差

C•.培训后导致员工跳槽

D.对培训的深度和广东难以把握

【答案】：A

226、根据劳动法的规定。（）由工会代表职工与企业签订，没有

成立工会组织的。由职工代表代表职工与企业签订。

A.劳动合同

B.专项协议

C.集体协议

D.集体合同

【答案】：D

227、招募成本效益的t-算公式为（）。

A.招募成本效益=录用人数♦招聘总成本

B.招募成本效益二应聘人数♦招募期间的费用

C.招募成本效益二被选中人数小选拔期间的费用

D.招募成本效益二正式录用的人数+录用期间的费用

【答案】：B

228、（）是指在特殊情况下，劳动者实行的少于标准工作对间长

度的工作时间制度。

A.标准工作时间

B.正常工作时间

C.计件工作时间

D.缩短工作时间

【答案】：D

229、关于如何调动人的积极性，”自我实现人”假设的管理理论,

强调采用更深刻，更持久的（）

A.物质剌激

B.外在激励

C.精神激励

I）.内在激励

【答案】：D

230、怀孕（）个月以上和哺乳未满一周岁婴儿的女职工，不得安

排其延长工作时间。

A.6

B.7

C.8

D.不确定

【答案】：B

231、为企业确定岗位结构奠定基础的是（）。

A.岗位分析

B.岗位评价

C.绩效考核

D.培训开发

【答案】：B

232、下列关于目标管理法的说法，不正确的是（）

A.由员工与主管共同协商制定个人目标

B.用可观察、可测量的工作结果作为衡量员工工作绩效的标准

C.难以对员工和不同部门间的工作绩效作横向比较

D.不适合对员工进行反馈指导

【答案】：D

233、在确认培训时间时，需考虑的因素不包括()o

A.时间控制

B.教学方法的运用

C.公司制度

D.合适的培训时间长度

【答案】：C

234、职能制结构的优点不包括()。

A.专业化水平高

B.有利于职能管理者的选拔

C.有利于提高各职能专家自身的业务水平

D.有利于集中领导与统一指挥

【答案】：D

235、()的沟通行为越多，沟通的开放区就越大，交流也就越有

效。

A.自我保护型

B.自我克制型

C.自我实现型

I).自我暴露型

【答案】：C

236、以下关于劳动定员与劳动定额的说法错误的是()

A.劳动定额应用范围广

B.二者的计量单位不同

C.二者的内涵完全一致

1).劳动定额采用的劳动时间单位是“工时”“工日”

【答案】：A

237、根据国家机关、事业单位和企业生产经营等不同的特点和条件分

类，工时制度不包括（）。

A.标准工时工作制度

B.日综合工时工作制度

C.综合工时工作制度

D.不定时工作制度

【答案】：B

238、如果有同事误解了你，并说了些阴阳怪气的话，你会（）。

A.感到委屈，但会默不作声，表现出不在意的样子

B.找那位同事说理

C.想一想自己哪里做得不好并加以改正

D.一定要找那位同事私下沟通一下，把话说开了

【答案】：D

239、（）主要是测定学员对组织经营成果有何直接且正面具体的

贡献，并且还要确定这些变化是否是培训的效果。

A.反应评估

B.学习评估

C.行为评估

D.结果评估

【答案】：D

240、劳动行政部门在收到集体合同后的（）天内未提出异议的，

集体合同即行生效。

A.7

B.10

C.15

D.30

【答案】：C

241、管理类劳动标准不包括（）。

A.管理程序标准

B.劳动统计标准

C.管理方法标准

D.工作时间标准

【答案】：D

242、在实施培训课程设计的时候，首要的任务是给所要设计的培训项

目进行定位。它包含了两个方面的含义：一方面是要确定培训项目的

类别，另一方面是（）。

A.在层次上作出定位

B.确定培训课程的目标

C.课程要素的选择

D.课程要素的定位

【答案】：A

243、给员工支付相同的激励性工资的工作团队类型是（）。

A.平行团队

B.交叉团队

C.流程团队

D.项目团队

【答案】：C

244、以下关于平等协商和“作为订立集体合同程序”的集体协商的说

法中错误的是（）。

A.集体协商是平等协商的准备阶段

B.平等协商属于职工民主参与管理的形式

C.集体协商所达成的集体合同受国家法律保护

D.集体协商的法律依据是劳动法中的集体合同制度

【答案】：A

245、一般而言，正常的收入差距范围的基尼系数水平是（）。

A.0.1-0.3

B.0.2〜0.3

C.0.2〜0.4

D.0.2〜0.5

【答案】：C

246、在正式面试阶段，面试考官应该（）。

A.密切注意应聘人员的行为和反应

B.在面试过程中应保持严肃认真的气氛

C.要尊重应聘者，在应聘者回答问题时不要插问

D.在面试过程中要将所有观察到的信息全部记录下来

【答案】：A

247、集体协商准备时，首席代表不得由（）代理。

A.咨询公司人员

B.非本单位人员

C.法律事务所人员

D.行业单位人员

【答案】：B

248、（）是指信息发出者将信息借助一定的传输手段、利用一定

的传输方式传递给信息接收者。

A.信息采集

B.信息传输

C.信息处理

D.信息接收

【答案】：I）

249、决定培训效果的首要决定因素是（）。

A.培训需求的确认

B.培训需求的调查

C.培训需求分析

D.确定培训目标

【答案】：C

250、（2018年11月）在态度型培训法中，行为模仿法不适宜于

（）的培训。

A.高层管理人员

B.基层管理人员

C.中层管理人员

D.一般生产人员

【答案】：A

251、（）是对经初步面试筛选合格的应聘者进行实际能力与潜力

的测试，它的目的在于招聘单位与应聘者双方补充深层次的信息。

A.全面诊断面试

B.诊断方法

C.诊断面试

D.诊断手段

【答案】：C

252、下列选项中不属于劳动争议处理原则的是（）。

A.合法原则

B.公正原则

C.利益最大化原则

D.及时处理原则

【答案】：C

253、（）在经济周期中劳动力参与率变动幅度较大。

A.一级劳动力市场

B.二级劳动力市场

C.三级劳动力市场

D.四级劳动力市场

【答案】：B

254、如果一家公司需要招聘1位财务人员，那么最好的招聘来源是

（）O

A.校园招聘

B.网络招聘

C.借助中介

D.发布广告

【答案】：A

255、面试考官作为面试的（），也是面试的主持者。

A.组织者

B.领导者

C.召集者

D.管理者

【答案】：C

256、下列关于关键事件法的叙述，不正确的是（）。

A.关键事件对事不对人

B.该方法要考虑行为的情景

C.该方法只注重对行为本身的评价

D.关键事件是指有效和无效的工作行为

【答案】：C

257、（2015年11月）（）是岗位人员完成职责时可以在一定限度

内（有时未经上级允许）自由行使的权力。

A.职权

B.权责

C.权限

D.职责

【答案】：C

258、（）是将考评期内员工的实际业绩与上一期的工作业绩进

行比较，衡量和比较其进步或差距的方法。

A.目标比较法

B.横向比较法

C.水平比较法

D.纵向比较法

【答案】：C

259、学习层面的评估一般可以通过（）的方式进行。

A.访谈

B.考试测验

C.观察

D.问卷调查

【答案】：B

260、(?)是在一定的生产技术组织条件下，行业或企业规定的劳动

定额在数值上所表现的高低松紧程度。

A.工序定额水平

B.工种定额水平

C.劳动定额水平

D.企业定额水平

【答案】：C

261、在下列哪一项人品录用策略中，应聘者必须在每种测试中都达到

一定水平，方能通过？()

A.补偿式

B.重点选择式

C.结合式

D.多重淘汰式

【答案】：D

262、在人力资源配置中