2025年企业人力资源管理师之三级人力资源管理师考试题库附完整答案3

2025年企业人力资源管理师之三级人力资源管理师考

试题库

第一部分单选题（300题）

1、决定培训效果的首要决定因素是（）。

A.培训需求的确认

B.培训需求的调查

C.培训需求分析

D.确定培训目标

【答案】：C

2、某电视台播放了这样一则新闻：一家小饭馆用纸箱做包子馅料，赚

取顾客钱财，后经有关部门查实，这则新闻纯属虚构。你的感受是

（）O

A.电视台管理不严，发生这样的事情十分遗憾

B.电视台根本靠不住，以后再也不相信电视新闻了

C.小饭馆包子馅料存在问题，以后再也不吃包子了

D.政府主管机构应严肃惩处制造虚假新闻的当事人

【答案】：A

3、岗位评价的结果可以是分值形式，也可以是等级形式，还可以是排

顺序形式，但最重要的是岗位与薪酬的（）。

A.相对关系

B.对应关系

C.绝对关系

D.比较关系

【答案】：B

4、以下关于培训效率评估的说法不正确的是（)O

A.要向高层管理人员汇报

B.有利于提高培训效率

C.自省以前工作中的不足

D.获得领导支持的有效方式

【答案】：C

5、狭义的薪酬体系决策的主要任务是确定（）以什么为基础。

A.企业的基本薪酬

B.企业的工资总额

C.企业的薪酬水平

D.企业的薪酬支付

【答案】：A

6、下列关于关键事件法的说法，错误的是（

A.关键事件法对事不对人，以事实为依据

B.关键事件法的时间跨度比较大

C.关键事件的记录和观察费事费力

D.能作定量分析，不能作定性分析

【答案】：D

7、企业定员必须以（）为依据。

A.保证实现企业生产经营目标

B.精简、高效、节约

C.人尽其才、人事相宜

D.高效率、满负荷和充分利用工时

【答案】：A

8、（）是由企业职工经过民主选举产生的职工代表组成的，代表全体职

工实行民主管理权利的机构。

A.工会

B.董事会

C.监事会

D.职工代表大会

【答案】：D

9、企业应当立足于企业实际，以“（）”为培训目标。

A.服务于企业成本、服务于企业员工

B.服务于企业利益、服务于企业员工

C.服务于企业利益、服务于企业一线人员

D.服务于企业生产、服务于企业赢利

【答案】：B

10、人力、物力耗费相对较低的绩效考评方法是（）。

A.360度考评法

B.成绩记录法

C.直接指标法

D.绩效标准法

【答案】：C

11、（）是企业依法制定的，全体员工在劳动过程中必须遵守的

行为规则。

A.编制定员规则

B.劳动纪律

C.劳动定额规则

D.劳动岗位规范

【答案】：B

12、（）是组织对各类岗位的性质和特征（识别信息）、工作任

务、职责权限、岗位关系、劳动条件和环境，以及本岗位人员任职的

资格条件等事项所作的统一规定。

A.岗位员工规范

B.工作岗位分析

C.工作说明书

D.岗位规范

【答案】：C

13、（2017年11月）社会保险行政部门应当自受理工伤认定申请之三起

（）内作出工伤认定。

A.30日

B.450

C.60日

D.90日

【答案】：C

14、要素比较法是从（）衍化而来的，它也是按要素对岗位进行

分析和排序。

A.要素计点法

B.要素分析法

C.排序法

D.岗位归类法

【答案】：C

15、头脑风暴法的操作程序包括：①明确问题；②准备阶段；③热身

阶段；④畅谈阶段；⑤解决问题；⑥记录参加者的思想。排序正确的

是（）。

A.②①④⑤⑥③

B.②①③⑤⑥④

C.②③①⑥④⑤

D.①②③④⑤⑥

【答案】：C

16、（2018年5月）分析受训者群体特征可使用的参数，不包括

（）O

A.学员构成

B.工作适用性

C.工作压力

D.工作可离度

【答案】：B

17、企业劳动关系管理决策不包括（）。

A.劳动关系调整

B.战略规划

C.管理控制

D.日常业务管理

【答案】：A

18、最终的考评结果不会反馈给员工个人的绩效考评方法是（）

A.行为观察法

B.强迫选择法

C.目标管理法

D.成绩记录法

【答案】：B

19、()就是根据培训所面临的问题环境来选择、制定相应的措

施。

A.设计培训流程

B.实施培训计划

C.制定培训策略

D.拟定培训制度

【答案】：C

20、()通常指员工超额劳动的报酬。

A.收入

B.奖励

C.薪金

D.工资

【答案】：B

21、在绩效管理的各个环节中，管理者关心的中心和焦点应当始终是

()O

A.考评指标

B.考评标准

C.考评方法

D.被考评者

【答案】：D

22、销售部的汪洁四季度的业务完成量是40万元，而她的同事赵刚为

36万元，赵刚的完成情况不如汪洁，这种分析工作绩效的方法是

()O

A.水平比较法

B.横向比较法

C.目标比较法

I）.配对比较法

【答案】：B

23、常用的反映失业程度的两项指标是失业率和失业（）。

A.稳定期

B.持续期

C.波动期

D.变化期

【答案】：B

24、下列关于集体合同的说法不正确的是（）

A.集体合同为定期合同

B.口头形式的集体合同不具有法律效力

C.我国立法规定集体合同的期限为3〜5年

D.劳动条件标准部分条款不得低于法律法规规定的最低标准

【答案】：C

25、主管围绕小王本期绩效执行情况、工作表现和工作业绩等方面与

其面谈，这称之为（）。

A.绩效计划面谈

B.绩效指导面谈

C.绩效考评面谈

D.绩效反馈面谈

【答案】：C

26、（）是劳动关系管理人员根据既定的目标和方针，通过有效地工

作，实现管理目标的过程。

A.战略规划

B.管理控制

C.日常业务管理

D.信息传输

【答案】：B

27、下列哪项是根据绩效的重要程度划分的指标？（）。

A.能力指标

B.否决指标

C.定性指标

D.态度指标

【答案】：B

28、（）是指企业为了把握员工的薪酬总额、薪酬结构和薪酬形

式。所确立的薪酬管理导向和基本思路的文字说明或者统一意向。

A.薪酬政策

B.薪酬体系

C.薪酬管理

D.薪酬水平

【答案】：A

29、在亨利•明茨伯格提出的经理角色理论中，管理者的角色不包括

（）O

A.决策类角色

B.人际关系类角色

C.信息类角色

D.沟通协调类角色

【答案】：D

30、（）是指在考评中因某一个人格上的特征掩蔽了其他人格上

的特征。

A.光环效应

B.投射效应

C.首因效应

D.刻板印象

【答案】：A

31、下列选项中属于职业卫生标准的是()。

A.防毒标准

B.事故统计分析标准

C.燃气安全标准

D.防爆安全标准

【答案】：A

32、()不属于场地拓展训练游戏。

A.高空断桥

B.接力赛跑

C.空中单杠

I).扎阀泅渡

【答案】：B

33、企业劳动争议或者群体性事件频发，影响劳动关系和谐，造成重

大社会影响的，由县级以上人力资源和社会保障行政部门予以

();违反法律法规规定的，依法予以处理。

A.警告

B.通报

C.处罚

D.严重警告

【答案】：B

34、()应是企业战略分析的最重要任务。

A.竞争对手的分析

B.顾客力量的分析

C.供应商力量的分析

D.产品消费群体的分析

【答案】：A

35、用实耗工时来衡量劳动定额的方法的缺点是()。

A.实耗工时统计的准确性、可靠性较难保证，甚至可能掩盖部分损失

工时

B.工作量大

C.适用面比较窄

D.只能有重点地选择若干典型的、关键的工序或工种来进行

【答案】：A

36、多班制不包括()。

A.四八交叉

B.四六工作制

C.五班轮休制

D.六班交叉制

【答案】：D

37、岗位与薪酬的对应关系同是线性关系的情况下，曲线愈陡，说明

()O

A.激励作用愈小

B.薪酬差距愈小

C.激励作用愈大

D.薪酬等级愈多

【答案】：C

38、（）是指企业最高行政领导到最基层员工之间分级管理的层

次。

A.管理跨度

B.管理层次

C.管理权限

D.管理职责

【答案】：B

39、（）具有很强的指导性，是确定培训目标、制订培训计划、

有效实施培训的前提。

A.培训需求分析

B.培训过程

C.领导决定

D.培训教师选定

【答案】：A

40、以下各选项不属于人力资源管理费用的是（）。

A.招聘费用

B.劳动争议处理费住

C.培训费用

D.人工费用

【答案】：D

41、工作轮班制体现了员工在（）上的分工与协作关系。

A.时间

B.空间

C.组织

I）.架构

【答案】：A

42、下列选项中属于薪酬货币形式的间接形式的是（）。

A.社会保险

B.绩效工资

C.荣誉称号

D.基本工资

【答案】：A

43、劳动定员标准属于劳动定额工作标准，即以（）为对象制定

的标准。

A.人力消耗

B.时间消耗

C.资源消耗

D.一切劳动消耗

【答案】：A

44、假如公司领导近来对你的工作有所不满，你想和领导谈谈，但你

又没有机会接触领导，你会（）。

A.电话与领导沟通

B.给领导写封信说明

C.等待见面的机会

D.就按照这样做下去

【答案】：B

45、（2019年5月）在下列哪一项人品录用策略中，应聘者必须在每

种测试中都达到一定水平，方能通过（）

A.补偿式

B.重点选择式

C.结合式

I）.多重淘汰式

【答案】：D

46、培训项目材料不包括（）。

A.课程描述

B.课程具体计划

C.拓展训练

D.小组活动设计与说明

【答案】：C

47、直线制是一种最简单的集权式组织结构形式，其领导关系按（）方

式建立。

A.平行系统

B.垂直系统

C.0型系统

D.X型系统

【答案】：B

48、参与式培训法是（）的方法。

A.以学习知识为目的

B.调动员工积极性

C.以掌握技能为目的

D.针对行为调整和心理训练

【答案】：B

49、以下关于岗位规范和工作说明书的区别，不正确的是（）

A.两者涉及的内容不同

B.两者结构形式不同

C.两者突出的主题不同

I）.两者适用范围不同

【答案】：D

50、（）的工作属于全局性工作，（）级最高

A.决策层

B.管理层

C.执行层

D.操作层

【答案】：A

51、（2015年11月）培训评估中最常用到的方法是（）。

A.观察法？

B.测试法

C.问卷调查法

D.情境模拟测试

【答案】：C

52、（）提供的产品不可储存、无法转售，且不可触知。

A.服务市场

B.商品市场

C.技术市场

D.转移战略

【答案】：A

53、定员问题，不是单纯的数量问题，而且涉及人力资源的质量，以

及不同劳动者的合理使用，因此，还要考虑（）。

A.符合个人兴趣

B.人尽其用

C.人尽其学

D.人尽其才、人事相宜

【答案】：D

54、（）又称为“华德决策准则”。

A.悲观决策标准

B.乐观系数决策标准

C.中庸决策标准

D.最小后悔决策标准

【答案】：A

55、最低工资是国家以一定的立法程序规定的，劳动者在法定时间内

提供了正常劳动的前提下，其所在单位应支付的最低劳动（）。

A.薪水

B.报酬

C.薪酬

I）.工资

【答案】：B

56、以下关于目标管理法的说法错误的是（）

A.评价标准可间接反映员工的工作内容

B.以制定的目标作先对员工考评的依据

C.使员工个人努力目标与组织目标一致

D.以可观察、可测量的工作结果作为衡量员工工作绩效的标准

【答案】：A

57、（2017年11月）（）是通过各个管理层次的管理人员实施全

面、全员、全过程的监督和引导，及时发现问题，及时予以纠正，使

员工能够克服困难，改进不足，不断提高业绩的绩效改进策略。

A.正向激励策略

B.预防性策略

C.负向激励策略

D.制止性策略

【答案】：D

58、下列各选项不属于人力资源管理费用的是（）。

A.招聘费用

B.劳动争议处理费生

C.培训费用

D.人工费用

【答案】：D

59、下列关于目标导向模型法精髓的说法错误的是（）。

A.关注的是培训者的动机

B.评估受训者个人素质能力的提高

C.把培训效果的测量和确定作为优先考虑的因素

D.培训者和公司的其他人员是培训的执行者和评估者

【答案】：A

60、（）,即有效性或精确性，是指实际测到应聘者的有关特征

与想要测的特征的符合程度。

A.信度

B.效度

C.公平程度

D.公正度

【答案】：B

61、面试的开始阶段应从（）发问，从而营造和谐的面试气氛。

A.应聘者熟悉的问题

B.应聘者不能预料到的问题

C.应聘者陌生的问题

D.应聘者可以预料到的问题

【答案】：D

62、对于当年经济效益严重下降或亏损的企业。在支付员工工资不低

于当年本地区最低工资标准的前提下，工资应控制在（）不予增

加。

A.下线

B.上线

C.基准线

D.中位线

【答案】：A

63、怀孕（）个月以上和哺乳未满一周岁婴儿的女职工，不得安

排其延长工作时间。

A.6

B.7

C.8

D.不确定

【答案】：B

64、难以随机应变，所收集信息的范围有限的面试类型是（）

A.初步面试

B.结构化面试

C.诊断面试

D.非结构化面试

【答案】：B

65、（）用来判断培训项目给企业带来的回报。

A.情感成果

B.效果性成果

C.技能成果

D.认知成果

【答案】：B

66、职工因工致残退出生产、工作岗位，三级伤残应支付一次性伤残

补助金为（）的本人工资。

A6个月

B.12个月

C.23个月

D.24个月

【答案】：C

67、头脑风暴法的缺点不包括（）。

A.学员参与性较强

B.对培训顾问要求高

C.培训顾问讲授的机会少

D.主题的挑选难度大

【答案】：A

68、（2019年11月）（）的考评方法更适合生产性、操作性以及

工作成果可以计量的工作岗位采用。

A.结果主导型

B.行为主导型

C.品质主导型

D.能力主导型

【答案】：A

69、职工代表大会（职工大会）制度与民主协商是职工参与（）

的两种主要的、并行不悖的制度，在协调劳动关系中发挥着重要的功

能。

A.岗位管理

B.制度管理

C.组织管理

D.民主管理

【答案】：D

70、道德评价是人们依据一定的道德原则和规范，对自己和他人的言

行所进行的（）。

A.“荣”与“辱”的判断

B.“真”与“假”的判断

C.“有”与“无”的判断

D.“美”与“丑”的判断

【答案】：A

71、“抓住两头，吃透中间”，"中间”指的是（）

A.员工

B.中层主管

C.上级

D.大多数人

【答案】：B

72、（）分为工资和薪金两种形式。

A.收入

B.奖励

C.薪金

D.薪资

【答案】：D

73、（）是指确认组织或员工作绩效的不足和差距，查明产生

的原因，制定并实施有针对性的改进策略，不断提高企业员工竞争优

势的过程。

A.绩效改进

B.绩效发展

C.绩效评估

D.绩效访谈

【答案】：A

74、企业规章制度是企业制定的组织劳动过程和进行劳动管理的规则

和制度的总和，也称为（），是企业内部的“法律”。

A.内部劳动规则

B.企业规则制度

C.企业劳动纪律

D.企业劳动规则

【答案】：A

75、（2017年5月）人力资源管理费用不包括（）

A.招聘费用

B.培训费用

C.保险福利费用

D.劳动争议处理费生

【答案】：C

76、（）是用来判断培训项目给企业带来的回报。

A.情感成果

B.效果性成果

C.技能成果

D.认知成果

【答案】：B

77、由企业一方将签字的集体合同文本及说明材料一式三份，在集体

合同签订后的（）日内报送县级以上政府劳动行政部门审查。

A.7

B.8

C.9

D.10

【答案】：D

78、根据企业机器设备需要开动的数量和班次、工人看管定额和出勤

率，核算该类岗位定员人数的方法属于（）

A.按设备定员

B.按比例定员

C.按效率定员

D.按岗位定员

【答案】：A

79、下列各选项不属于人力资源管理费用的是（）。

A.招聘费用

B.劳动争议处理费住

C.培训费用

D.人工费用

【答案】：D

80、绩效反馈的主要目的是（）。

A.改进绩效

B.指出员工的不足

C.激励员工

D.提供更好的工作

【答案】：A

81、（）包括工作时间和休息休假制度、工资制度、劳动安全卫

生制度以及女职工和未成年工特殊保护制度等。

A.劳动标准制度

B.促进就业法律制度

C.职业培训制度

D.社会保险和福利制度

【答案】：A

82、关于非结构化面试，以下说法错误的是（）。

A.无固定的模式

B.事先无须作太多的准备

C.面试者只要掌握组织、岗位的基本情况即可

D.谈话方式过于程序化

【答案】：D

83、行为导向型客观考评法不包括（）

A.关键事件法

B.强迫选择法

C.加权选择量表法

D.排列法

【答案】：D

84、将一个职业岗位由两个人分担，共同从事全时的工作，工资与福

利待遇按各人所做的工时比例分配，称为（）。

A.弹性工作制

B.多班制

C.分职制

D.非全时工制

【答案】：C

85、失业保险费的征缴比例。依据《失业保险条例》，城镇企业事业

单位按照本单位工资总额的（）缴纳失业保险费。城镇企业事

业单位职工按照本人工资的1%缴纳失业保险费。

A.5%

B.2%

C.4%

1）.3%

【答案】：B

86、计划工时定额的计算方法是（）。

A.计划工时定额=现行产量定额X计划定额完成系数

B.计划工时定额=现行工时定额♦计划定额完成系数

C.计划工时定额=现行工时定额义计划定额完成系数

D.计划工时定额=现行产量定额♦计划定额完成系数

【答案】：B

87、通过（），单位和应聘者可以直接进行接洽和交流，节省了单

位和应聘者的时间。

A.猎头公司

B.招聘洽谈会

C.人才交流中心

I）.熟人推荐法

【答案】：B

88、下列关于劳动定额法的说法错误的是（）。

A.劳动定额法是比较传统的绩效考评方法

B.劳动定额法是一种结果导向型的绩效考评方法

C.劳动定额法在贯彻实施过程中，有五个基本的环节

D.劳动定额法是定性的考评方法

【答案】：D

89、生产岗位技能规范不包含（）内容。

A.应知

B.操作

C.应会

I）.工作实例

【答案】：B

90、（2017年5月）某地区最低收入组人均每月生活支出为200元，每

一就业者赡养系数为2,A为工资调整系数，最低食物费用为120元，

恩格尔系数为0.6。若采用比重法计算。该地区月最低工资标准为

（）O

A.150+A

B.200+A

C.240+A

D.400+A

【答案】：D

91、在招聘的笔试完成后，阅卷人在阅卷和成绩复核时，关键要（？）。

A.客观、合理、不彳句私情

B.主观、合理、不袍私情

C.客观、公平、不御私情

D.主观、公平、不御私情

【答案】：C

92、有关培训激励制度的说法，错误的是（）。

A.企业要建立起培训一使用一考核一奖惩的配套制度

B.建立岗位培训责任制，使培训与部门领导利益挂钩

C.应在培训激励制度中明确规定奖惩执行的方式方法

D.激发企业的培训积极性，满足企业生产发展的需要

【答案】：C

93、在绩效管理的总结会议上，主管的态度不包括（）。

A.具有鲜明的建设性、支持性和指导性

B.应当注重分析成功的经验

C.帮助员工改进其绩效的方法

D.讨论人事晋升、绩效得分的情况

【答案】：D

94、人力资源社会保障部对最低工资标准可以提出修订意见，若在方

案收到后（）日内未提出修订意见的，视为同意。

A.5

B.10

C.14

D.15

【答案】：C

95、（2016年5月）培训有效性评估应该始于（）。

A培训目标

B.培训需求分析

C.培训方案

D.员工培训计划

【答案】：A

96、以下关于强迫选择法的表述，不正确的是（）

A.是一种定量化考评方法

B.属于行为导向型的客观考评方法

C.可用来考评特殊的工作行为表现

D.属于行为导向型的主观考评方法

【答案】：D

97、以下关于工作说明书和岗位规范的说法错误的是（）

A.工作说明书的内容可繁可简

B.岗位规范要比工作说明书所涉及的内容少

C.岗位规范与工作说明书的一些内容有交叉

D.工作说明书以岗位的“事”和“物”为中心

【答案】：B

98、劳动法的体系中，（）包括工作时间和休息休假制度、工资

制度、劳动安全卫生制度以及女职工和未成年工特殊保护制度等。

A.劳动标准制度

B.促进就业法律制度

C.职业培训制度

D.社会保险和福利制度

【答案】：A

99、（2019年5月）实行单班制还是多班制，主要取决于（）°

A.企业大小

B.员工人数

C.经济效益

D.自身的生产经营活动的性质和特点

【答案】：D

100、在管理培训、（）人士培训中，参与式的培训经常被培训

设计者采用。

A.企业管理

B.公司管理

C.集团管理

D.工商管理

【答案】：D

10k在面试活动中，（）始终处于主导地位。

A.领导

B.应聘者

C.面试考官

D.其他应聘者

【答案】：C

102、以下属于绩效反馈基本要求的是（）。

A.科学性

B.有效性

C.永久性

D.真实性

【答案】：D

103、()是用于测定从事某项特殊工作所具备的某种潜在能力。

A.人格测试

B.能力测试

C.兴趣测试

D.道德测试

【答案】：B

104、一般员工培训过程中每()分钟就要换一种培训方式。

A.10

B.12

C.15

D.20

【答案】：B

105、下列关于培训结果层面的评估的说法错误的是()。

A.可以打消高层主管投资培训的疑虑

B.把有限的培训费用用到为企业创造经济效益的课程上

C.可以指导培训课程开发

D.不需要太多的时间即可有结果

【答案】：D

106、在汇总产品实耗工时的基础上，报告期内该产品成品总量等于

()除以该产品的工时定额。

A.报告期生产产品完成定额工时总数

B.报告期生产合格产品完成定额总数

C.报告期生产合格产品定额工时总数

D.报告期生产合格产品完成定额工时总数

【答案】：D

107、制定企业定员标准，核定用人数量的基本依据是制度时间内规定

的总工作任务量和各类人员的()

A.工作成效

B.工作工时

C.劳动效率

D.生产效率

【答案】：C

108、()分为工资和薪金两种形式。

A.收入

B.奖励

C.薪金

D.薪给

【答案】：D

109、()是企业组织内部依据具体分工，在同一级机构、职能业

务人员之间的信息传递。

A.纵向信息沟通

B.综合信息沟通

C.横向信息沟通

D.标准信息沟通

【答案】：C

110、作为职业道德规范，诚信的特征是()。

A.通识性、智慧性、止损性、资质性

B.规定性、模糊性、盈利性、资质性

C.规范性、智慧性、止损性、资源性

D.通识性、客观性、自损性、互利性

【答案】：A

111、情境模拟测试适用于测量员工的()

A.学习能力

B.道德品质

C.人格特性

D.交际能力

【答案】：D

112、()也称经验效度，是通过建立定的指标来检查岗位测评结

果的效度。

A.内容效度

B.统计效度

C.过程效度

D.结构效度

【答案】：B

113、()是指一个管理者直接指挥的下属人员数。

A.管理跨度

B.管理层次

C.管理权限

D.管理职责

【答案】：A

114、()不属于人力资本投资支出的形式

A.实际支出

B.心理损失

C.时间支出

D.无形支出

【答案】：D

115、以下关于实行岗位薪酬体系的企业的要求说法错误的是（）。

A.岗位说明书清楚明晰

B.组织环境稳定

C.生产的产品质量稳定

D.工作对象比较固定

【答案】：C

116、（2018年11月）工作类劳动标准不包括（）。

A.劳动定员标准

B.最低工资标准

C.劳动强度标准

D.劳动定额标准

【答案】：C

117、（）是达到培训目的的关键环节，是保障培训有效性的基

础。

A.培训的及时性

B.培训教师的合理选派

C.培训教材的选用与开发

D.培训课程及其内容的合理设置

【答案】：D

118、劳动合同依法签订后即产生法律约束力，双方当事人必须履行劳

动合同规定的义务，否则将承担（）的责任。

A.违规

B.违法

C.违约

I）.刑事

【答案】：C

119、实施人力资源费用支出的控制时，严格把握各项费用的出处及去

向，各部门在享有使用费用权利的同时，也有责任充分利用，使之发

挥作用，属于人力资源费用支出的控制的（）原则。

A.及时性原则

B.节约性原则

C.适应性原则

D.权责利相结合原则

【答案】：D

120、单位与职工终止劳动关系的，单位应当自劳动关系终止之日起

（）日内到住房公积金管理中心办理变更登记，并办理职工住房

公积金账户转移或者封存手续。

A.30

B.15

C.7

D.10

【答案】：A

121、在绩效面谈中，反馈的信息应该“去伪存真”，这体现了有效信

息反馈所具有的（）。

A.针对性

B.及时性

C.主动性

D.真实性

【答案】：D

122、可持续发展的理念所蕴含的道德要求是（)o

A.团结协作

B.艰苦奋斗

C.科技为本

D.代际公平

【答案】：D

123、（）与缺勤率和流动率量负相关。

A.组织承诺

B.组织氛围

C.组织效率

D.组织规范

【答案】：A

124、下列各选项不属于岗位评价基本功能的是（）。

A.为实现薪酬管理的内部公平公正提供依据

B.量化岗位的综合特征

C.横向比较岗位的价值

D.纵向比较岗位的价值

【答案】：D

125、认为领导者的主要任务是提供必要的支持以帮助下属达到他们

的目标，并确保他们的目标与群体和组织的目标相互配合、协调一致

的是（）

A.领导者参与模型

B.情境领导理论

C.路径目标理论

D.费德勒的权变模型

【答案】：C

126、下列关于调解委员会的调解与劳动争议仲裁委员会、人民法院处

理劳动争议时的调解的区别说法错误的是（）。

A.调解的效力不同

B.调解的效力相同

C.调解的范围不同

D.调解的主体不同

【答案】：B

127、在管理体制上，现代人力资源管理属于（）。

A.主动开发型

B.以事为中心

C.被动反应型

D.以人为中心

【答案】：A

128、计划工时定额等于（）除以计划完成系数。

A.原有工时定额

B.现有工时定额

C.现行工时定额

D.完成数量定额

【答案】：C

129、下列关于直接指标法的说法错误的是（）

A.宜接指标法是结果导向型的考评方法

B.直接指标法需要消耗大量的人力、物力和财力

C.运用直接指标法时，需要加强企业基础管理

D.直接指标法在员工的衡量方式上，可以采用监测、可核算的指标构

成若干考评要素

【答案】：B

130、（）是指员工自身感受到的社会和心理方面的回报。［2014

年5月三级真题］

A.内部回报

B.外部回报

C.直接回报

D.间接回报

【答案】：A

131、对生产发展正常、经营成果良好的企业可以围绕（），调

整工资水平。

A.基准线

B.上线

C.中线

I）.下线

【答案】：A

132、（2016年5月）（）不属于企业经常采用的员工能力评估方法。

A.操作测验

B.模拟情境

C.学前学后比较

D.书面测验

【答案】：C

133、集体合同、企业内部（）中规定的劳动标准，不具有法律强

制力，但因其依法制定，因而具有约束力，要求劳动关系的当事人及

其关系人执行。

A.劳动纪律

B.规定要求

C.劳动规则

D.劳动规范

【答案】：C

134、企业培训涉及到两个培训主体，即（）。

A.企业和决策者

B.企业和管理者

C.企业和部门

D,企业和员工

【答案】：D

135、（2017年5月）（）是培训有效性评估的主要内容。

A.培训目标

B.培训内容

C.培训成果

D.培训方式

【答案】：C

136、生产发展正常、经营成果良好的企业可以围绕（），调整工

资水平。

A.基准线

B.预警线

C.控制下线

D.控制上线

【答案】：A

137、下列选项中，不属于绩效申诉处理流程的是（）。

A.初次申诉处理

B.二次申诉处理

C.申述反馈

D.申述材料归档

【答案】：C

138、在培训激励制度中，激励制度不包括（）。

A.对员工的激励

B.对培训实施者的激励

C.对企业的激励

D.对部门及主管的激励

【答案】：B

139、治疗工伤所需费用符合工伤保险诊疗项目目录、工伤保险药品目

录、工伤保险住院服务标准的，从（）支付。

A.社会保险费

B.医疗保险费

C.工伤保险费

D.工伤保险基金

【答案】：D

140、福利的延期支付的方式的优点不包括（）。

A.可使企业减少社会保险费的上缴额

B.可使企业获得一种特定的生产数量的外部条件

C.可以自定延期福利，增强职工的凝聚力和团队精神

D.可以借助延期支付的多种形式充分发挥分配的激励功能

【答案】：A

14k（）让应聘者自由地发表意见或看法，以获取信息。避免被

动。

A.清单式提问

B.开放式提问

C.举例式提问

D.封闭式提问

【答案】：B

142、（2017年11月）（）的考评方法适用于激发员工表现，开发

其技能，但不能在员工之间进行比较。

A.短文法

B.评价量表法

C.记录法

D.强制选择法

【答案】：A

143、现代人力资源管理的三大基石不包括（）

A.定编订岗定员定额

B.员工的绩效管理

C.员工的引进和培养

D.员工的技能开发

【答案】：C

144、（）使员工感觉到企业在招募人员这方面的透明度与公平性，有

利于提高员工士气。

A.推荐法

B.布告法

C.档案法

D.任命法

【答案】：B

145、（）是将考评期内员工的实际工作表现与绩效计划的目标进行对比,

寻找工作绩效的差距和不足的方法。

A.水平比较法

B.横向比较法

C.纵向比较法

D.目标比较法

【答案】：D

146、职工代表大会制度是企业职工行使民主管理的基本形式，是职工

民主管理的（）的具体表现。

A.组织参与

B.岗位参与

C.团体参与

D.个人参与

【答案】：A

147、下列关于培训激励制度说法错误的是（）。

A.主要目的是激励各个利益主体参加培训的积极性

B.是培训管理的首要制度

C.明确培训机会的平等性

D.明确对于取得优秀培训效果的相应人员奖励办法

【答案】：B

148、（）是一种非常有效的培训管理手段。

A.考核

B.考评

C.奖励

D.激励

【答案】：D

149、以下关于劳动定员与劳动定额的表述，不正确的是()

A.二者的应用范围相同

B.二者的计量单位不同

C.二者的内涵完全一致

D.劳动定额采用的劳动时间单位是“工时”、“工日”

【答案】：A

150、()就是在计划与设计每项培训活动之前，采取一定的方法

和技术，对组织及其成员的目标、知识、技能等方面所进行的系统研

究，以确定是否需要培训和培训内容的过程。

A.培训需求调查

B.培训需求方法

C.培训需求计划

D.培训需求分析

【答案】：D

151、下列关于协商集体合同的说法错误的是()

A.集体协商任何一方均可就签订集体合同或专项集体合同以及相关事

宜，以书面形式向对方提出进行集体协商的要求

B.一方提出进行集体协商要求的，另一方应当在收到集体协商要求之

日起20日内以书面形式给予回应

C.集体协商主要采取协商会议的形式

D.一方提出进行集体协商要求的，另一方若不愿协商可以拒绝进行集

体协商

【答案】：D

152、（）也称交替排列法，它是简单排列法的进一步推广。

A.选择排列法

B.排序法

C.改进排列法

D.队列排序法

【答案】：A

153、直线职能制是一种以（）结构为基础的组织结构形式。

A.多线制

B.巴洛克制

C.直线制

D.目标责任制

【答案】：C

154、以下有关工作岗位评价的说法，不正确的是（）。

A.岗位评价的中心是现有的人员

B.以岗位员工的工作活动为对象

C.是工作岗位分析的进一步延续

D.是企业薪酬管理的重要依据

【答案】：A

155、（2019年11月）（）也称为行为定位法、行为决定性等级

量表法或行为定位等级法。

A.行为锚定等级评价法

B.关键事件法

C.行为观察法

D.强迫选择法

【答案】：A

156、在5S活动的过程中，有的人提出了es活动，即在“整理、整顿、

清扫、清洁、素养”的基础上增加了（）。

A.环节

B.教育

C.前提

D.安全

【答案】：D

157、直线职能制是一种以0结构为基础的组织结构形式。

A.多线制

B.巴洛克制

C.直线制

D.目标责任制

【答案】：C

158、在采用（）进行录用决策分析时，有些测试是淘汰性的，有

些测试是可以互为补偿的，应聘者只有通过淘汰性的测试之后，才能

参加其他项目的测试，某些项目的测试成绩可以互为补充。

A.结合式

B.补偿式

C.多重淘汰式

D.双重淘汰式

【答案】：A

159、下列关于360度评估的核心特征，说法错误的是（）

A.减少误差，实事求是

B.全方位、多角度

C.重视信息反馈和双向交流的理念

D.可以静态地检查发展效果

【答案】：D

160、在企业培训机会的分配上，必须坚持的原则不包括（）。

A.机会平等

B.公平竞争

C.择优培训

D.全员培训

【答案】：D

161、（2017年11月）城镇企事业单位应当按照本单位工资总额的

（）交纳失业保险费。

A.1%

B.2%

C.3%

D.4%

【答案】：B

162、以下是人力资源费用支出控制的三个阶段：①制定控制标准；②

差异的处理；③人力资源费用支出控制的实施。具体程序是（）。

A.①②③

B.②①③

C.②③①

D.①③②

【答案】：D

163、劳动安全卫生预算编制程序中说法错误的是（）。

A.编制直接人工预算

B.在编制间接人工预算中要注意安全检查费用预算

C.编制劳动保护预算、劳动安全卫生教育预算、个人防护用品预算等

D.可以选用固定预算法、滚动预算法或弹性预算法进行编制

【答案】：B

164、加权选择量表法用一系列的形容性或描述性的语句，说明员工的

各种（）。

A.工作能力

B.工作态度

C.工作行为

D.工作潜力

【答案】：C

165、招聘总成本效益的计算公式为（）。

A.总成本效益=录用人数/招聘总成本

B.总成本效益=应聘人数/招募期间的费用

C.总成本效益二被选中人数/选拔期间的费用

D.总成本效益二正式录用的人数/录用期间的费用

【答案】：A

166、沟通阶段是整个绩效计划阶段的（）。

A.核心

B.中心

C.重点

D.条件

【答案】：A

167、与“经济人”假设相对应的管理方式和措施不包括（）o

A.制定严格的管理制度，要求工人按标准进行工作

B.以金钱来刺激员工劳动的积极性和工作主动性

C.管理是多数人的事情，工人要听从管理者的指挥

D.管理工作的重点是完成任务，提高劳动生产率

【答案】：C

168、某机械设备制造公司拥有员工350名，本年度总人工费用为525

万元，全年的营业收入为1000万元，则该公司的人工费用比率为

()O

A.0.475

B.0.525

C.0.667

D.0.904

【答案】：B

169,(2017年5月)岗位规则的具体内容不包括()

A.岗位名称

B.任职条件

C.技术要求

I).上岗标准

【答案】：B

170、用于说明企业劳动关系管理计划、目标、发布规定和管理标准的

信息载体是()

A.汇总报表

B.企业内部刊物

C.正式通报

D.劳动管理表单

【答案】：C

171、()是指为安置已经被录取的员工到具体的工作岗位所发生

的费用。

A.招聘成本

B.录用成本

C.安置成本

D.离职成本

【答案】：C

172、在大型公司中，总经理、管理人员的绩效考评一般采用()o

A.结果导向型考评方法

B.行为导向型主观考评方法

C.品质导向型考评方法

D.行为导向型客观考评方法

【答案】：A

173、效用最大化行为的观点，通常作为()的基本假设。

A.市场分析

B.经济分析

C.成本分析

D.价格分析

【答案】：B

174、()是影响企业战略决策的首要外部条件

A.经济环境

B.政治法律环境

C.技术环境

D.社会文化环境

【答案】：B

175、()是指企业采用科学的方法，通过各种途径，采集有关企

业各类人员的工资福利待遇以及支付状况的信息，并进行必要处理分

析的过程。

A.劳动绩效

B.薪酬调查

C.工作条件

D.企业工资支付能力

【答案】：B

176、（）是一种新开发出来的绩效考评方法。比较适合于从事教

学、科研工作的教师、专家们采用。

A.成绩记录法

B.目标管理法

C.绩效标准法

D.直接指标法

【答案】：A

177、通过资料，可收集的信息不包括（）。

A.编写的培训教程

B.有关培训方案的领导批示

C.培训师调查

D.有关培训的录音

【答案】：C

178、（2017年11月）在组织层级中，（）工作实质是将决策付诸

实施的一整套过程。

A.决策层

B.管理层

C.执行层

0.操作层

【答案】：B

179、（2018年5月）（）的用人机制让更多的员工能够脱颖而出。

A.光环效应

B.动态赛马

C.站鱼效应

D.晕轮效应

【答案】：B

180、下列关于调解的特点，说法不正确的是（）。

A.调解活动强调群众的直接参与

B.调解活动没有群众的直接参与

C.调解程序完全体现自愿原则

D.具有自治性

【答案】：B

181、劳动条件标准不包括（）

A.劳动报酬

B.保险福利

C.劳动安全卫生

D.集体合同的违约责任

【答案】：D

182、情境模拟适用于测量员工的（）。

A.学习能力

B.道德品质

C.人格特性

D.领导能力

【答案】：D

183、某制药有限公司在做完2014年业务培训后，人力资源部被公司

要求收集并完善此次培训的效果信息。那么，公司收集此信息的目的

不应该是（）

A.验证培训结果是否达到了企业及员工个人的培训期望

B.为将来的培训反馈有用信息

C.为以后改进培训系统与效果提供可靠依据

D.分析竞争对手的实力，为企业产品将来的升级改造做准备

【答案】：D

184、主要作用是对岗位评价的计量误差进行调整的权重系数类型是

（）。

A.总体加权

B.局部加权

C.内部加权

I）.外部加权

【答案】：A

185、在面试评价阶段，运用评语式评估的缺点是对应聘者之间不能进

行（）比较。

A.横向

B.侧向

C.纵向

D.多维度

【答案】：A

186、以下关于绩效标准法的说法错误的是（）

A.适用于管理岗位的员工

B.要规定完成目标的先后顺序

C.有时间空间、数量质量的约束

D.采用的指标要具体、合理、明确

【答案】：A

187、巴克制是具有()特色的一项管理制度。

A.美国

B.英国

C.日本

D.德国

【答案】：C

188、(2015年5月)对于员工层面的培训需求调查与分析的方法以

()为主。

A.问卷调查法和观察法

B.问卷调查法和面谈法

C.问卷调查法和测试法

D.问卷调查法和咨询法

【答案】：B

189、()是将考评期内员工的实际工作表现与绩效设计的目标

进行对比，寻找工作绩效的差距和不足的方法。

A.水平比较法

B.横向比较法

C.纵向比较法

D.目标比较法

【答案】：D

190、()是将工作吐质与负荷不完全相同的业务重新进行劳动分工的

方法。

A.扩大业务法

B.充实业务法

C.工作连贯法

D.轮换工作法

【答案】：B

191、某公司花费几年时间研发出来一个新的绩效考评方法，最后在使

用前的论证会上被公司否定。对此，从确定具体的绩效考评方法的角

度考虑，你认为问题出在()

A.领导思想太守旧，不接受新事物

B.公司可能有了其他绩效考评方法

C.该绩效考评方法可能不具有工作实用性

D.可能该考评的指标体系不够完整

【答案】：C

192、适用于中低层管理人员掌握管理的基本原理、知识，提高管理

能力的方法是()。

A.敏感性训练

B.角色扮演

C.管理者训练

D.头脑风暴法

【答案】：C

193、劳动行政部门在收到集体合同的15日内未提出疑义的，自第

()日起，集体合同自行生效。

A.10

B.15

C.16

D.20

【答案】：C

194、下列关于人力奏源费用支出控制的实施说法错误的是（）。

A.控制是在费用预算进行中就开始的

B.会有一定难度

C.有许多不确定因素会影响到预算的结果

D.以实际情况为准进行全面的综合分析

【答案】：D

195、（2015年11月）在工伤事故分类中，按照伤害而致休息的时间长

度划分，休息（）以上的失能伤害为重伤。

A.100日

B.104日

C.105日

D.125日

【答案】：C

196、（2016年5月）（）是企业高层管理人员充分了解情况，掌握管

理实际进程的工具。

A.汇总报表

B.正式通报

C.例会制度

D.劳动管理表单

【答案】：A

197、绩效薪酬在现实运作中也有不少缺点，不包括（）。

A.对员工行为和成果难以进行准确的衡量，在绩效考核体系指标设置

不合理的情况下，容易使绩效薪酬流于形式，可能导致更大的不公平

B.绩效薪酬设计不合理，绩效薪酬会演变为一种固定薪酬，人人有份

C.绩效薪酬制度多以个人绩效为基础，这种奖励以个人为中心来获得

奖励薪酬的制度不利于团队合作

D.绩效薪酬属于高激励薪酬

【答案】：D

198、（2015年5月）以下关于行为观察法的说法，不正确的是（）

A.首先确定工作行先处于何种水平

B.是在关键事件法的基础上发展起来的

C.与行为锚定等级评价法在量表的结构上不同

D.评价者根据某一工作行为发生频率对被评者打分

【答案】：A

199、PDCA循环法是将①处理；②计划；③检查；④执行四个阶段周而

复始地循环进行计划管理的一种方式。将四个阶段按顺序排列正确的

是（）

A.①②③④

B.②④③①

C.③①④②

D.④①③②

【答案】：B

200、（2017年5月）设计绩效管理程序时，对部门或者科室员工绩效

考评过程所做的设计属于（）

A.总流程设计

B.具体标准设计

C.总方法设计

D.具体程序设计

【答案】：D

201.（2015年5月）能有效克服员工优异表现与较差表现共生性的考评

方法是（）

A.目标管理法

B.绩效标准法

C.直接指标法

D.成绩记录法

【答案】：B

202、下列关于正向激励策略的说法，不正确的是（）

A.采用行为观察法时，首先应设计出可行性和适应性强、精度较高的

行为观察量表

B.不能对实现和达到计划目标后所应受到奖励作出具体详细的规定

C.必须制定高精度高水平的工作行为和表现的衡量指标和标准

D.必须让组织中所有员工对行为标准有明确了解

【答案】：B

203、（）是一种岗位评价方法，适合于生产过程复杂，岗位类别、

数目多的大中型企事业单位采用。

A.因素比较法

B.排列法

C.关键事件法

D.评分法

【答案】：D

204、培训项目规划的主要内容不包括（）。

A.培训项目的确定

B.培训需求的分析

C.评估手段的选择

D.培训成本的预算

【答案】：B

205、()不属于企业经常采用的员工能力评估方法。

A.操作测验

B.模拟情境

C.学前、学后比较

D.书面测验

【答案】：C

206、为了增强对人才的吸引力，充分发挥各类人才的工作积极性和潜

力，一些企业转而把与企业发展息息相关的员工技术和能力水平作为

薪酬等级和水平决定的基本依据，()便应运而生。

A.岗位薪酬体系

B.薪酬水平

C.技能薪酬制度

D.绩效薪酬体系

【答案】：C

207、()是企业依法制定的要求员工在劳动过程中必须遵守的各

种行为规范。

A.岗位劳动纪律

B.岗位工作规定

C.岗位劳动规则

D.岗位操作法则

【答案】：C

208、（）采用特征性效标，重点考评员工的潜质，如心理品质、

能力素质。

A.效果导向型考评方法

B.行为导向型考评方法

C.价值导向型考评方法

D.品质导向型考评方法

【答案】：D

209、下列关于短文法的说法错误的是（）。

A.短文法也称书面短文法

B.短文法是结果导向型考评方法的一种

C.短文法的局限比较小

D.适用范围比较小

【答案】：C

210、在受理调解申请之日起（）日内以及双方当事人同意延长的

期限内未达成调解协议的，仲裁时效重新计算。

A.5

B.10

C.15

D.30

【答案】：C

211、我国法律规定，集体合同协商代表双方人数对等，各方至少

（）名，并确定一名首席代表。

A.3

B.5

C.7

D.9

【答案】：A

212、确定劳动定额水平的基本原则不包括（）。

A.定额水平具有相对性

B.定额水平应采用就高原则

C.定额水平既先进又合理

D.定额水平应符合企业实际

【答案】：B

213、企业组织内的信息沟通渠道包括（）与正式沟通。

A.非组织沟通

B.组织内部沟通

C.非信息沟通

D.非正式沟通

【答案】：D

214、在企业规划中起决定作用的规划是（）。

A.战略规划

B.制度规划

C.费用规划

D.人力资源规划

【答案】：D

215、（2016年5月）绩效管理系统评估的内容不包括（）。

A.对管理制度的评估

B.对绩效管理体系的评估

C.对绩效考评指标体系的评估

D.对考评反馈面谈的评估

【答案】：D

216、（）通常是以较长的时间为单位计算员工的劳动报酬。

A.薪酬

B.工资

C.薪资

D.薪金

【答案】：D

217、头脑风暴法的操作程序包括：①明确问题；②准备阶段；③热身

阶段；④畅谈阶段；⑤解决问题；⑥记录参加者的思想。排序正确的

是（）。

A.②①④⑤⑥③

B.②①③⑤⑥④

C.②③①⑥④⑤

D.①②③④⑤⑥

【答案】：C

218、（）通常是以工时或完成产品的件数计算员工应当获得的劳

动报酬。

A.工资

B.薪金

C.奖金

D.福利

【答案】：A

219、在态度型培训法中，行为模仿法不适宜于（）的培训。

A.高层管理人员

B.基层管理人员

C.中层管理人员

D.一般生产人员

【答案】：A

220、对人力资源费用实施控制的基础和前提条件是（）

A.制定标准类型

B.制定管理标准

C.制定控制标准

D.差异的处理

【答案】：C

221、（2019年5月）以学员为中心的研讨通常采用分组讨论的形式,

一是由教师提出问题，学员独立提出解决办法；二是（），学员

就某议题进行自由讨论，相互启发。

A.不规定任务

B.不规定议题

C.不规定方式

D.不规定范围

【答案】：A

222、以下关于行为主导型的绩效考评的说法错误的是（）。

A.操作性较强

B.适合对管理性工作岗位的考评

C.重在工作过程

D.适合生产性、操作性工作岗位的考评

【答案】：D

223、（）的目的是为了了解应试者的人格特质。

A.人格测试

B.兴趣测试

C.能力测试

D.情境模拟测试

【答案】：A

224、（）是合理配置人员的前提。

A.正确地识别员工

B.员工的考评

C.员工的招募

D.员工的选拔

【答案】：A

225、下列选项中，不属于岗位规范内容的是（）。

A.岗位劳动规则

B.定员定额标准

C.岗位员工规范

D.岗位职责

【答案】：D

226、（2018年11月）有可能影响内部员工积极性的员工招募方式是

（）O

A.校园招聘

B.网络招聘

C.内部招募

D.外部招募

【答案】：D

227、定额水平（），会使各项计划过于保守，造成设备、人员和

工时的浪费。

A.过低

B.过高

C.居中

D.持平

【答案】：A

228、集体合同在履行过程中，（）应承担更多的监督检查责任,

也可以与公司协商，建立集体合同履行的联合监督检查制度。

A.企业上级主管部匚

B.企业工会

C.企业各级领导

D.企业法定代表人

【答案】：B

229、（）是以逻辑推理和演绎分析为基础的学习风格。

A.主动型学习

B.反思型学习

C.理论型学习

D.应用型学习

【答案】：C

230、在使用关键事件法时，（）。

A.考评者要纪录并观察员工工作中的关键事件

B.关键事件只能作为衡量员工的辅助证据资料

C.考评的内容是员工的短期表现

D.用来加以区分工作行为的重要程度

【答案】：A

231、培训评估方式的设计不含（）方式。

A.前测试

B.中测试

C.后测试

D.控制群体

【答案】：B

232、（2015年5月）（）是进行培训评估的基础，对企业的培训工

作至关重要。

A.培训需求分析

B.培训效果评估

C.培训计划设计

D.培训方案选择

【答案】：A

233、以（）为标准进行的配置是在岗位和应聘者之间进行必要调

整，以满足各个岗位人员配置的要求。

A.人员选择

B.单向选择

C.岗位选择

D.双向选择

【答案】：D

234、特种设备、设施检测、检验人员，救护人员的上岗必须经过

（）O

A.持证

B.通过考核

C.专门培训

D.考试合格

【答案】：C

235、()要求在人与事的配置过程中，既要达到工作的满负荷。

又要符合人力资源的生理心理要求，不能超越身心的极限。

A.要素有用原理

B.能位对应原理

C.弹性冗余原理

D.动态适应原理

【答案】：C

236、()是薪酬设计的前提和基础。

A.环境分析

B.岗位分析

C.岗位评价

D.岗位等级划分

【答案】：A

237、()采用更直接的工作绩效衡量的指标，通常适用于辛管

理岗位的员工。

A.绩效标准法

B.目标标准法

C.直接指标法

D.短文法

【答案】：A

238、以下各选项不属于考评者与被考评者在追求绩效目标的矛盾之处

的是()。

A.员工自我矛盾

B.客户自我矛盾

C.主管自我矛盾

I）.组织目标矛盾

【答案】：B

239、（）强调相对于同规模的竞争性企业，其薪酬支付的标准

和差异。

A.薪酬管理

B.薪酬预算

C.薪酬制度

D.薪酬策略

【答案】：D

240、发生劳动争议，当事人可以口头或者（）形式向调解委员会

提出调解申请。

A书面

B.电话

C.请人代理

D.委托人代理

【答案】：A

241、工作岗位评价结果有多种表示形式，但不包括（）。

A.分值形式

B.排顺序形式

C.等级形式

D.比例形式

【答案】：D

242、以下关于岗位规范和工作说明书的说法，错误的是（）

A.工作说明书内容可简可繁

B.岗位规范的机构形式呈现多样化

C.岗位规范与工作说明书的一些内容有所交叉

D.工作说明书是以岗位的“事”和“物”为中心

【答案】：B

243、（）是指可解释的信息由发送人传递到接收人的过程。

A.信息沟通

B.信息传递

C.信息获取

D.信息反馈

【答案】：A

244、从事日常工作的管理人员可管辖（）人。

A.10〜15

B.10〜20

C10〜25

D.15〜30

【答案】：D

245、在情境模拟测试方法中，（）的每个应试者都留下一沓笔记、

备忘录、信件等，作为其工作成效的最好记录。

A.决策模拟竞赛法

B.即席发言法

C.无领导小组讨论

D.公文筐测试

【答案】：D

246、前瞻性培训需求评估模型的优势不包括（）

A.建立在未来需求的基点上，使培训工作变被动为主动，更具战略意

义

B.可充分考虑企业发展目标与个人职业发展规划的有效结合，为组织

与个人发展准备一个结合点

C.是开发、激励员工以及培养员工对组织的归属感的有效手段

D.从组织整体到员工个人全面分析培训需求，避免发生遗漏

【答案】：D

247、（）是指实际测到应聘者的有关特征与想要测的特征的符合

程度。

A.效度

B.预测效度

C.信度评估

D.内容效度

【答案】：A

248、不仅可以调节人的情绪，还可以降低人的疲劳程度的劳动环境优

化因素是（）。

A.绿化

B.噪声

C.照明

D.色彩

【答案】：D

249、企业规章制度是企业内部的（）。

A.规则

B.法律

C.规章

0.制度

【答案】：B

250、从某种角度而言，（）既是一门科学，又是一门艺术。

A.绩效系统

B.绩效管理

C.绩效面谈

D.绩效考评

【答案】：B

251、技术类劳动标准，不包括（）等。

A.劳动安全标准

B.劳动卫生标准

C.劳动统计标准

D.工伤评残等级标准

【答案】：C

252、劳动争议的实质是劳动关系主体的利益差别而导致的（）冲

突。

A.利益

B.权力

C.合作

D.能力

【答案】：A

253、（）就是在计划与设计每项培训活动之前，采取一定的方法

和技术，对组织及其成员的目标、知识、技能等方面所进行的系统研

究，以确定是否需要培训和培训内容的过程。

A.培训需求分析

B.培训需求的调查

C.培训需求的确认

D.确定培训目标

【答案】：A

254、伤情严重或者情况特殊，经设区的市级劳动能力鉴定委员会确认,

可以适当延长停工留薪期，但延长不得超过（）。

A.6个月

B.8个月

C10个月

D.12个月

【答案】：D

255、根据法律规定，国家标准分为强制性标准和（）。

A.执行性标准

B.推荐性标准

C.必须执行标准

I）.完全使用标准

【答案】：B

256、下列关于员工满意度调查说法不正确的是（）。

A.是企业组织外部环境研究的组成部分

B.是企业组织内部环境研究的组成部分

C.为企业制定发展战略、调整企业组织结构提供依据

D.为完善内部劳动规则提供依据

【答案】：A

257、在选择绩效考评方法时，应当充分考虑的重要因素不包括

（）O

A.工作适用性

B.管理成本

C.工作实用性

D.成果效用

【答案】：D

258、下列关于敏感性训练的说法，错误的是（）。

A.要求学员在小组中就个人情感等进行坦率、公正的讨论

B.目的是为了提高学员对自己的行为和他人行为的洞察力

C.常采用集体住宿训练、小组讨论、个别交流等活动方式

D.适用于组织发展训练，不适用于晋升前的人际关系训练

【答案】：D

259、行为导向型主观考评方法不包括（）。

A.选择排列法

B.关键事件法

C.成对比较法

I）.强制分布法

【答案】：B

260、（）是企业依据自身的实际情况确定企业机构的设置和配

备各类人员的数量界限。

A.编制定员规则

B.劳动纪律

C.劳动定额规则

D.劳动岗位规范

【答案】：A

261、行为观察法是在关键事件法的基础上发展起来的，与行为锚定等

级评价法大体接近，只是在（）有所不同。

A.量表的结构上

B.确定工作行为的水平上

C.确认员工某种行为出现的概率上

D.量化指标上

【答案】：A

262、下列关于单一指标计分标准的理解错误的是（）

A.自然数法计分每个评定等级只能设定一个自然数

B.系数法计分可采用常数法

C.系数法获得的是相对数值

D.自然数法是一次性获得测评的绝对数值

【答案】：A

263、职能制又称（）。

A.一线制

B.多能制

C.多线制

D.无限制

【答案】：C

264、同一种测试方法对同一组应聘者在两个不同时间进行测试，其测

试结果的一致性称为（）

A.稳定系数

B.外在一致性系数

C.等值系数

D.内在一致性系数

【答案】：A

265、一般来说，在人员招聘中，笔试往往作为应聘者的（）。

A.初次竞争

B.二次竞争

C.三次竞争

D.最终竞争

【答案】：A

266、（）也称经验效度，是通过建立一定的指标来检查岗位测

评结果的效度。

A.内容效度

B.统计效度

C.过程效度

D.结构效度

【答案】：B

267、（）通