2025年企业人力资源管理师之四级人力资源管理师考试题库38

2025年企业人力资源管理师之四级人力资源管理师考

试题库

第一部分单选题（300题）

1、劳动参与假说性的前提观点是（）的劳动参与率与经济周期不存在

敏感性的反应性。

A.男性成年人

B.老年人

C.女性成年人

D.青年人

【答案】：A

2、由于涉及的工作对象和内容的不同，绩效管理程序的设计可分为具

体考评程序设计和（）

A.管理的方法设计

B.绩效管理内容设计

C.绩效管理目标设计

D.管理的总流程设计

【答案】：D

3、（2018年11月）负责考评的人员到实际工作地点调查工作完成的情

况，对工作地点有关人员提供的绩效考核信息，考评人员客观、如实

记录、并要求提供绩效信息对所提供信息的验证签字，以确保绩效信

息的准确性。这是绩效信息采集方法中的（）。

A.实地调查法

B.现场记录法

C.数据累积法

I）.问卷调查法

【答案】：A

4、（）是一个单位或组织中能级最低的层次。

A.决策层

B.管理层

C.执行层

D.操作层

【答案】：D

5、（2018年11月）（）是指对应于人力资源管理具体业务流程的系

统功能，这些功能将在日常管理工作中不断产生于积累新数据，如薪

资数据、绩效考核数据、考勤休假数据等。

A.基础数据层

B.业务处理层

C.决策支持层

D.绩效考核层

【答案】：B

6、运用研讨法实施培训时，选择研讨题目的注意事项不包括0

A.具有代表性

B.具有启发性

C.难度要适当

D.不提前发放

【答案】：D

7、（）是员工所获得的全部有形报酬，包括薪资、奖金等项目总

和。

A.收入

B.奖励

C.报酬

D.福利

【答案】：A

8、劳动关系以（）分离为核心。

A.劳动力所有权和支配权

B.劳动力所有权和使用权

C.劳动力使用权和支配权

D.劳动力所有权和管辖权？

【答案】：B

9、竞聘上岗的优点是•）o

A.对工作认真负责

B.采用了能岗匹配原理

C.推动了企业改革人事关系

D.对员工有促进作用

【答案】：B

10、（）也称为企业补充养老保险，是指由企业根据自身经济实力，

在国家规定的实施政策和实施条件下为本企业员工建立的一种辅助性

的养老保险。

A.基本养老保险

B.企业年金

C.员工个人储蓄性养老保险

D.企业基金

【答案】：B

11、员工信息管理的步骤是（）。

A.收集一保管一整理

民收集一整理一保管

C.保管一整理一收集

D.整理一收集一保管

【答案】：B

12、人力资本是经济资本中心的核心资本，其原因在与人力资本具有

无限的（）。

A.时效性

B.创造性

C.收益性

D.累积性

【答案】：B

13、（2017年11月）在企业中，在岗培训计划通常采用（）的方

式制定。

A.与员工协商

B.自上而下

C.自下而上

D.人力资源部门自行规划

【答案】：C

14、职业道德修养包括（）等。

A.职业规范修养、职业礼仪修养、职业道德理论修养

B.职业着装修养、职业礼貌用语修养、职业道德情感修养

C.职业理论知识修养、职业道德情感修养、职业道德意志

D.职业合作修养、职业交谈修养、职业接待修养

【答案】：C

1b、用人单位内部劳动规则以用人单位为制定的主体，以（）为表现

形式，只在本单位范围内适用。

A.红头文件

B.公开、正式的行政文件

C.规章制度

D.标准、签字的内部文件

【答案】：B

16、如果某员工在企业工作了15年，被企业解除了劳动合同，则企业

应支付（）个月的工资。

A.6

B.12

C.15

D.24

【答案】：B

17、同事间建立信赖关系应该努力做到（）

A.开诚布公相处，多批评指正同事的缺点和不足

B.坚持让事实说明一切，遇到误解时少解释、少争论

C.加强同学、老乡间的联系和沟通，形成稳定的信赖关系

D.彼此看重对方，不说同事的坏话

【答案】：D

18、如果某员工在企业工作了15年，被企业解除了劳动合同，那么

企业应支付（）个月的工资

A.6

B.12

C.15

D.24

【答案】：B

19、（2016年H月）最适用于销售人员的工资制度是（）。

A.计件工资制

B.销售提成制

C.结构工资制

D.薪点工资制

【答案】：B

20、岗前培训的作用不包括（）。

A.帮助员工取得学历证、资格证

B.满足新员工所需要的专门信息

C.避免企业管理人员过多地行使权力

D.打消新员工对新的工作环境不切实际的期望

【答案】：A

21、（2016年11月）下列不属于绩效考核常见的权重设计方法的是

（）O

A.专家经验判定法

B.数据积累法

C.排序法

D.层次分析法

【答案】：B

22、（）是整个人力资源管理系统正常运转的基础。

A.业务处理层

B.基础数据层

C.决策支持层

D.劳动关系层

【答案】：B

23、在企业中，在岗培训计划通常采用（）的方式制定。

A.双向并联

B.自上而下

C.并列关联

D.自下而上

【答案】：D

24、以下关于企业人力资源管理制度规划的说法错误的是（）

A.必须与企业集体合同的精神一致

B.保持企业人力资源制度规划的动态性

C.与集体合同具体条款不一致时，修改集体合同

D.必须在国家劳动人事法律、法规的大框架内进行

【答案】：C

25、（2016年5月）绩效的特点不包括（）。

A.多因性

B.多维性

C.动态性

D.公平性

【答案】：D

26、紧缩型的货币政策是通过（）货币供应量，（）利率,

以减少总需求的宏观经济政策。

A.削减；降低

B.削减；提高

C.增加；提高

D.增加；降低

【答案】：B

27、测评者不布置议题，在进行过程中也不出面干预的情境模拟测试

方法是（）

A.无领导小组讨论

B.案例分析法

C.决策模拟竞赛法

1）.公文处理模拟法

【答案】：A

28、假如一个和你共处十多年的同事要换工作单位了，你一般会想

（）O

A.他（她）肯定找到了更好的工作，真是羡慕

B.一起工作这么多年，梃舍不得他（她）走的

C.他（她）放弃自己在现在单位的一切，为他（她）感到惋惜

D.工作了这么多年之后要换单位，他（她）肯定是万不得已

【答案】：D

29、培训的需求分析就是消除培训需求意想的片面性，从（）的工作计

划来考虑。

A.短期

B.中近期

C.长期

D.中长期

【答案】：B

30、在工作岗位设计中，方法研究步骤包括：①记录；②选择；③改

进；④实施；⑤分析。其正确顺序是（）

A.①②③④⑤

B.②①⑤④③

C.①②⑤③④

D.②①⑤③④

【答案】：D

31、（）能够引起劳动法律关系产生、变更和消灭，是具有一定法律后

果的活动。

A.劳动法律行为

B.劳动法律要件

C.劳动法律事件

D.劳动法律事实

【答案】：A

32、（2017年11月）在实际考评中，采用（）的形式时，应当慎

重考虑。

A.自我考评

B.外人考评

C.同级考评

D.下级考评

【答案】：B

33、用人单位单方解除劳动合同需要承担经济补偿的情况（）。

A.劳动者在试用期满后被证明不符合录用条件

B.劳动者严重违反劳动纪律或用人单位规章制度

C.劳动者严重失职，对用人单位利益造成重大损失

D.劳动者被追究刑事责任

【答案】：A

34、（2016年b月）对负有保密义务的劳动者，用人单位可以在劳动合

同或者保密协议中与劳动者约定竞业限制条款，并约定在解除或者终

止劳动合同后，在竞业限制期限内按月给予劳动者经济补偿，但竞业

限制的期限不得超过（）。

A.12个月

B.18个月

C.24个月

D.30个月

【答案】：C

35、考评者对被考评者心存顾虑，致使考评的结果缺乏客观公正性的

绩效考评方式是（）

A.上级考评

B.同级考评

C.下级考评

I）.自我考评

【答案】：C

36、以下各项不能决定员工计件工资多少的是（）。

A.合格产品数量

B.工作量

C.计件耳价的高低

D.提成比例

【答案】：D

37、用人单位从裁减人员之日起在（）内重新招用人员的，应

当通知被裁减的人员，并在同等条件下优先招用被裁减的人员。

A.3个月

B.6个月

C.9个月

D.12个月

【答案】：B

38、(2016年5月)在企业中，在岗培训计划通常采用()的方

式制定。

A.双向并联

B.自上而下

C.并列关联

D.自下而上

【答案】：D

39、()是反映员工在出勤时间内实际工作工时及其被利用情况

的指标

A.出勤时间利用率

B.出勤率

C.工作日利用率

D.工作效率

【答案】：A

4()、以下现场培训的对象不包括()。

A.从学校毕业的新员工

B.企业的后备人才

C.不需要改善绩效的员工

D.有相关工作经验的新聘用人员

【答案】：C

41、在岗前培训的三阶段培训中，企业分支机构培训的重点不包括

()O

A.使员工了解工作范围

B.部门间的协调和配合

C.使员工了解例行工作

I）.使员工了解公司状况

【答案】：D

42、以下各项中，不属于绩效考评类型的是（）

A.工作态度考评

B.业绩考评

C.能力考评

D.工作热情考评

【答案】：D

43、（）是指记述和保存员工在社会活动中的经历和德才表现

等方面信息的管理。

A.员工招聘记录

B.员工信息管理

C.员工档案管理

D.员工绩效管理

【答案】：B

44、下列关于绩效管理的叙述错误的是（）

A.绩效管理的外延比较宽泛

B.绩效管理是一个复杂的管理活动过程

C.绩效管理主要着眼于员工个体绩效的提高

D.绩效管理是企事业单位全员、全面和全过程的立体性的动态管理

【答案】：C

45、（2017年5月）培训开发对员工的重要性，不包括（)

A.提高员工的综合素质

B.改善员工的工作质量

C.提高员工的职业素质

D.增强员工职业稳定性

【答案】：C

46、发现员工的特点，根据特点决定培养方向和使用方法，充分发挥

个人长处。将个人与组织的发展目标有效结合，这体现了绩效管理的

OO

A.规范功能

B.发展功能

C.沟通功能

D.激励功能

【答案】：B

47、事业部制组织结构的最大特点是（）

A.信息沟通迅速

B.集权和分权相结合

C.集中决策、分散经营

D.具有双道命令系统

【答案】：C

48、人员流向属于工作岗位评价指标的（）

A.劳动责任

B.劳动技能

C.劳动强度

D.社会心理要素

【答案】：D

49、劳动关系的转型具有（）性，体制转换，利益主体的分化和独立需

要一个过程，工会职能、工作方式的转变也需要一个过程。

A,间接

B.直接

C.过渡

D.缓冲

【答案】：C

50、（）是指对薪酬体系运行状况进行控制和监督，以减少或避

免薪酬政策贯彻落实过程中与薪酬战略产生偏差。

A.薪酬体系

B.薪酬管理

C.薪酬政策

D.薪酬战略

【答案】：B

51、外地的一个老同学托你给他买本书，要求你尽快寄过去，他说

他的工作很需要这本书。你答应了，但是你忙得不可开交，根本没

有时间办理这件事。过了一段时间，老同学来电话催促，话语中显

然已经对你有了不满。这时，你会（）。

A.明确告诉对方，自己无法办到

B.承诺，无论如何近几天一定买到寄过去

C.告诉对方是因自己太忙导致的

D.让他直接与书店联系，书店会办理邮购

【答案】：B

52、（）是岗位的职务、任务与责任的简称。

A.职权

B.职责

C.权限

D.全责

【答案】：B

53、某企业中员工小张的每月工资、薪金收入为3400元，那么他每个

月需要缴纳的个人所得税为（）元。

A.240

B.135

C.80

D.0

【答案】：D

54、（2017年5月）关于劳动定额，下列说法不正确的是（）

A.劳动定额是在一定条件下制定的，不能脱离具体的生产、技术、组

织条件

B.劳动定额受到各种客观物质条件的制约，但不受各种主观因素的影

响

C.在具体规定劳动定额时，应从实际出发，针对不同的工作特点，采

取行之有效的科学方法

D.劳动定额限定的对象是有效的劳动，不是无效的劳动

【答案】：B

55、组织市场的类型不包括（）。

A.买方市场

B.产业市场

C.转卖者市场

I）.政府市场

【答案】：A

56、（2017年11月）（）是劳动关系当事人为明确劳动关系中特

定权利义务，在平等自愿、协商一致的基础上所达成的契约。

A.专项协议

B.劳动合同

C.要式合同

D.集体合同

【答案】：A

57、社会主义职业道德确立了以（）为核心。

A.办事公道

B.为人民服务

C.艰苦奋斗

D.诚实守信

【答案】：B

58、战略层次的培训需求分析的内容不包括0

A.外部环境

B.组织条件

C.目标任务

D.人员变动

【答案】：C

59、为保证竞聘上岗的（），必须成立竞聘上岗领导小组，小组内应至

少有一人是企业外部专家，负责指导竞聘选拔工作。

A.民主、科学、公正

B.科学性和民主性

C.合理性和可行性

D.公正、公开、公平

【答案】：D

60、基于“经济人”假说的管理是运用（）来调动人的积极性。

A.物质刺激

B.满足社会需要

C.内部刺激

D.搞好人际关系

【答案】：A

61、企业在劳动安全卫生保护方面的根本任务是（）。

A.执行行业标准

B.执行企业制定标准

C.执行国家标准

D.执行地方政府规定

【答案】：C

62、（）是面试的一项核心技巧，又称为行为描述提问。

A.引导式提问

B.举例式提问

C.交叉式提问

D.假设式提问

【答案】：B

63、超市正在营业，突然停电了，超市内一片黑暗，人们纷纷呼喊着。

拥簇着向外挤，超市陷入了混乱。这时你会（）。

A.估计超市会丢失很多东西

B.担心超市会发生踩踏事故

C’.设想警察会立即赶到超市维持秩序

D.相信超市经理和全体员工会迅速行动起来做好工作？

【答案】：D

64、下列关于签订集体合同过程中协商集体合同的协商准备描述正确

的是（）

A.集体合同协商代表双方人数对等，各方至少4名

B.首席代表可以由非本单位人员代理

C.委托人数不得超过本方代表的1/3

D.记录员可以在协商代表之外或当中指派

【答案】：C

65、工资总额的项目不包括（）。

A.计件工资

B.符合国务院规定的发明创造奖

C.津贴补贴

D.加班加点工费

【答案】：B

66、混合标准尺度法属于（）的考评方法。

A.按具体形式区分

B.以员工行为对象

C.依员工工作成果进行

］）.对员工工作态度实施

【答案】：A

67、对负有保密义务的劳动者，用人单位可以在劳动合同或者保密协

议中与劳动者约定竞业限制条款，并约定在解除或者终止劳动合同后,

在竞业限制期限内按月给予劳动者经济补偿，但竞业限制的期限不得

超过（）。

A.12个月

B.18个月

C.24个月

D.30个月

【答案】：C

68、（）是政府通过调节利率来调节总需求水平，乂促进充分就业、稳

定物价和经济增长的一种宏观经济管理对策。

A.财政政策

B.收入政策

C.金融政策

D.货币政策

【答案】：D

69、以下不属于外部招募主要方法的是（）。

A.广告法

B.中介法

C.熟人推荐法

D.布告法

【答案】：D

70、下列不属于收入差距的衡量指标的是（）

A.洛伦茨曲线

B.基尼系数

C.人均GDP

D.帕累托定律

【答案】：C

71、劳动行政部门应当自受理工伤认定申请之日起（）内作出工伤认定。

A.30日

B.45日

C.60日

D.90日

【答案】：C

72、下列各项中，属于社会保险内容的是（）。

A.失业保险

B.社会救济

C.财产保险

D.社会福利？？

【答案】：A

73、（2018年5月）人事部门对自学的管理不包括（）

A.制订自学计划

B.指导员工进行自学

C.提供学习资料

D.检查评价自学效果

【答案】：C

74、邻居家周末搞活动，声音很大，严重影响了你的休息，你会

（）O

A.通过敲打墙壁，提示邻居

B.登门说明，让邻居注意

C.认为邻居的活动一会儿就会结束，自己可以再忍受一会儿

D.虽然自己很生气，但也不想让邻居扫兴

【答案】：D

75、工作岗位评价的目的是()。

A.确定薪酬标准

B.确定每个岗位的相对价值

C.确定每个岗位的定员

D.确定每个岗位的工作任务、职责

【答案】：B

76、所谓()是对劳动者权益和权能的俣护，包括人身权益

和财产权益、法定权益和约定权益。

A.基本保护

B.优先保护

C.部分保护

D.全面保护

【答案】：D

77、绩效管理指标的贯彻执行必须保证绩效管理的科学性、合理性和

公平性，剔除个人偏好等感情因素，这体现了起草绩效管理制度

()的要求。

A.全面性与完整性

B.公正性与客观性

C.可操作性与精确性

D.相关性与有效性

【答案】：B

78、面试的开始阶段应从()发问，从而营造和谐的面试气氛。

A.应聘者熟悉的问题

B.应聘者不能预料到的问题

C.应聘者陌生的问题

D.应聘者可以预料到的问题

【答案】：D

79、直接形式的薪酬不包括。

A.基本工资

B.绩效工资

C.年终分红

D.额外津贴

【答案】：D

80、（2017年11月）绩效管理制度作为绩效管理活动的指导性文件，在

拟定起草时，一定要从企业（）出发。

A.生产规模和管理工作水平

B.实际生产状况和计划达到的生产要求

C.生产规模和企业现实生产技术组织形式

D.现实生产技术组织条件和管理工作的水平

【答案】：D

81、（）是我国企业在经济改革的实践活动中，涌现出来的一件新事物,

它对传统体制下“终身制”的劳动人事制度产生了巨大冲击。

A.竞聘上岗

B.绩效管理

C.薪酬福利

D.择优录用

【答案】：A

82、（2015年11月）（）是一个企业给员工传递信息的渠道，也

是企业价值观的体现。

A.薪酬管理的基本策略

B.薪酬管理的基本制度

C’.薪酬管理的根本目标

D.薪酬管理的基本原则

【答案】：D

83、在企业规划中起决定性作用的规划是（）

A.战略规划

B.制度规划

C.费用规划

D.人力资源规划

【答案】：D

84、以下有关人力资本投资的表述，错误的是

A.投资主体可以是国家或个人

B.投资对象是人

C.投资直接提高人的劳动生产力

D.是一种非生产性投资

【答案】：D

85、（）是组织报酬体系设计和实施的第一原则。

A.公平公正

B.激励性

C.效率优先

D.灵活性

【答案】：A

86、考核标准应适应相同类型的所有员工，即一视同仁。这符合绩效

管理制度的（）

A.客观性

B.可操作性

C.可靠性

D.有效性

【答案】：C

87、（）是指对行为的结果进行绩效考评和评价。

A.技能考评

B.观念考评

C.业绩考评

D.自我考评

【答案】：C

88、对企业人工成本和人力资源管理费用的整体规划是指（）

A.战略规划

B.制度规划

C.人员规划

D.费用规划

【答案】：D

89、绩效的（）是指员工的绩效随着时间的推移会发生变化，绩

效差的可能改进好转，绩效好的也可能退步变差。

A.多因性

B.多维性

C.流动性

1）.动态性

【答案】：D

90、记述和保存员工在社会活动中的经历和德才表现等方面信息的管

理是指（）。

A.员工招聘记录

B.员工信息管理

C.员工档案管理

D.员工绩效管理?

【答案】：B

91、通过（）发布招聘信息，具有信息传播范围广、速度快、

成本低且不受时间、地域限制等特点。

A.报纸

B.杂志

C.广播电视

D.网络

【答案】：D

92、在“五一”期间工作的员工得到的加班工资属于（）

A.岗位津贴

B.补贴

C.经济性福利

D.过节福利

【答案】：B

93、下列各项属于工作规范的内容的是（）。

A.有关工作职责、工作活动、工作特性方面信息的书面描述

B.有关工作条件、工作对人身安全危害程度等方面的书面描述

C.有关工作绩效、工作权限方面的书面描述

D.有关从业人员应具备的基本资格和条件方面的书面描述

【答案】：D

94、按照绩效面谈的具体过程及特点可以将其分为四类，其中。尤其

适用于那些参与意识不强的下属。

A.单向劝导式面谈

B.双向倾听式面谈

C.解决问题式面谈

I）.综合式绩效面谈

【答案】：A

95、（2015年11月）2011年3月，李某与甲企业签订了5年期的劳动

合同，2014年12月，企业因工作需要与李某协商一致，同意解除劳动

合同，李某可得到（）工资的经济补偿金。

A.3个月

B.4个月

C.5个月

D.12个月

【答案】：B

96、可以有效地防止和减少员工在工作中出现重复性差错和失误的绩

效改进策略是（）

A.正向激励策略

B.预防性策略

C.负向激励策略

D.制止性策略

【答案】：B

97、在绩效考评表格的主要内容中，（）是要回答“多长时间考

评一次”的问题。

A.绩效考评表标识

B.考评指标及标准

C.绩效考评周期

D.绩效考评权重

【答案】：C

98、背景调查的内容应（）。

A.迅速、有效

B.简明、实用

C.简单、明了

D.周全、详尽

【答案】：B

99、在绩效管理中，一般以上级考评为主，其考评分数对被考评者的

结果影响很大，约占（）。

A.30%〜40%

B.40%〜50%

C.50%〜60%

D.60%〜70%

【答案】：D

100、头脑风暴法的优点不包括（）

A.帮助企业解决实际问题

B.有利于解决学员工作中的困难

C.挑选讨论主题的难度小

D.有利于加深学员对问题的理解

【答案】：C

101、运动员体育津贴属于（）。

A.计时工资

B.计件工资

C.津贴和补贴

D.特殊情况下支付的工资

【答案】：A

102、在现代市场经济的条件下，人力资源的配置是通过（）来实

现的。

A.雇主的选择

B.国家安排

C.劳动力市场

D.双向选择

【答案】：C

103、下列关于劳动力的说法不正确的是（）

A.存在于人体之中

B.是劳动权利与劳动义务主体

C.是雇员赖以谋生的最大的最基本的财产

D.其形成具有长期性

【答案】：B

104、（2019年5月）检测，请具有一定专业知识的人或经验丰富的人来

审阅案例，看它是否存在缺陷或遗漏，属于案例编写的（）。

A.具体目的

B.具体步骤

C.具体手段

D.具体内容

【答案】：B

105、（）不属于行为规范。

A.品德规范

B.仪态仪表规范

C.劳动纪律

D.员J：业务规范

【答案】：D

106、（2017年5月）管理人员教程培训的设计一般按照四个级别进行。

其中一级培训是（）

A.基础管理教程

B.管理理论教程

C.高级管理教程

D.总体管理教程

【答案】：D

107、应聘申请表的设干依据不包括（）。

A.岗位要求

B.应聘人员的层次

C.招聘计划

D.有关法律和政策

【答案】：C

108、目前我国职工参与管理的形式是职工代表大会制度和

（）O

A.工会制度

B.平等协商制度

C.集体协商制度

I）.职工大会制度

【答案】：B

109、（）是关键绩效指标得以实现的保障，是对关键绩效指标的补充。

A.技能考评

B.观念考评

C.岗位职责指标

D.自我考评

【答案】：C

110、人力资本投资收益比率变化规律不包括（）。

A.投资和收益之间的替代和互补关系

B.人力资本投资的内生收益递减

C.人力资本投资的社会效益变化规律

D.人力资本投资收益的变动规律

【答案】：C

111、（）是当人们生病或受到伤害后，由国家或社会提供医疗服务或

经济补偿的一种社会保卷制度。

A.养老保险

B.医疗保险

C.失业保险

D.工伤保险

【答案】：B

112、按定员标准的综合程度，定员标准的形式一般可分为（）。

A.单项定员标准和综合定员标准

B.单位用工标准和服务比例标准

C.企业定员标准和单位用工标准

D.行业通用标准和企业定员标准？

【答案】：A

113、美国IBM公司招聘员工时，对竞聘者设立的先决条件为是否具有

（）O

A.敬业精神

民从业经历

C.较高学历

D.合作意识？

【答案】：A

114、在管理形式上，现代人力资源管理是（）。

A.静杰管理

B.权变管理

C.动态管理

D.权威管理?？

【答案】：C

115、（2015年5月）（）是对绩效管理中各个环芍和工作要素进行全面

监测、分析的过程。

A.绩效沟通

B.绩效改善

C.绩效反馈

D.绩效诊断

【答案】：D

116、（）是指调整劳动关系以及与劳动关系密切联系的其他

一些社会关系时必须遵循的基本准则。

A.宪法的基本原则

B.宪法的指导思想

C.劳动法的基本原则

D.劳动法的指导思想

【答案】：C

117、劳动者月工资高于用人单位所在直辖市、设区的市级人民政府公

布的本地区上年度职工月平均工资3倍的，向其支付经济补偿的标准

按职工月平均工资3倍的数额支付，向其支付经济补偿的年限最高不

超过（）。

A.10年

B.12年

C.8年

D.5年

【答案】：B

118、（2018年11月）下列关于职业的特征，说法正确的是（）。

A.目的性

B.灵活性

C.发展性

D.持续性

【答案】：A

119、关于现代企业有效的培训系统，下列说法不正确的是（）。

A.促进员工现在和未来工作绩效的提高

B.最大限度地使员工的个人素质与工作需求相匹配

C.最终能够有效地改善企业的经营业绩

D.以员工的职业生涯规划为出发点

【答案】：D

120、脱产培训的目的不包括（）o

A.为企业培养高层次技术人才

B.培养企业紧缺人员

C.为企业培养高层次管理人才

D.改善企业基层人员

【答案】：D

121、消费者市场细分不包括（）。

A.地理细分

B.心理细分

C.行为细分

D.目标细分

【答案】：D

122、在绩效管理中，一般以（）的考评为主。

A.上级主管

B.同事

C.考评者的下属

D.外部人员

【答案】：A

123、企业在校园招聘面试时，需要处理好（）的问题。

A.招聘人员的错误观念

B.不切实际地自夸

C.过分看中专业、分数及学历

D.可能出现某种歧视

【答案】：B

124、（2016年11月）外国人在中国就业的管理适用于（）。

A.联合国驻华代表机构

B.外国驻华使、领馆

C.在中国境内就业的外国人和聘用外国人的用人单位

D.其他国际组织中享有外交特权与豁免的人员

【答案】：C

125、小张在某企业正式工作已满一年，企业每月付给他300元的工资,

假设该企业所在地区的最低工资标准是370元/月，按法律规定，小

张可得到的赔偿金为（）元。

A.168

B.420

C.840

D.1680

【答案】：C

126、对伪造、涂改、冒用、转让、买卖就业证和许可证书的外国人和

用人单位，由劳动行政部门收缴就业证和许可证书，没收其非法所得,

并处以（）罚款。

A.5000元以下

B.5000元以上1万元以下

C.1万元以上10万元以下

D.10万元以上

【答案】：C

127、一个企业的绩效考评方案，应适合不同绩效管理的目的和要求,

这体现了绩效管理的（）

A.具体性

B.完整性

C.实用性

D.可行性

【答案】：C

128、实施培训是指在企业培训组织管理部门或岗位人员的组织下，由

培训教师实施培训，其主要内容不包括（）

A.培训

B.考核受训者

C.考核培训教师

D.培训奖惩

【答案】：C

129、在核算企业工资总额中，下列各项不应包括在内的是（）

A.稿费、讲课费

B.计件工资

C.奖金

D.加班工资

【答案】：A

130、（2017年5月）我国集体合同体制是以（）为主导体制。

A.基层集体合同

B.单位集体合同

C.行业集体合同

I）.地区集体合同

【答案】：A

131、劳动合同内容中“劳动保护和劳动条件”一款要求用人单位按照

（）为劳动者提供必要的劳动条件。

A.劳动合同中约定的劳动安全卫生工作条件标准

B.地区主管安全工作部门制定的安全卫生标准

C.企业制定的岗位安全操作规定标准

D.国家劳动安全卫生法规的标准

【答案】：D

132、（）是企业单位组织实施绩效管理活动的准则和行为的规范。

A.绩效管理制度

B.绩效管理程序设计

C.绩效管理法规

D.具体考评程序设计

【答案】：A

133、关于考评数据分析方法，说法不正确的是（）。

A.顺序法只将分数排队

B.顺序法只能依据总分排序

C.对比分析法可以采取要素得分来比较

D.常模分析法将考评结果与某个固定岗位模式进行对比

【答案】：B

134、（2018年11月）（）是工资的统计明细。

A.台账

B.工资台账

C.工资条

D.工资明细

【答案】：B

135、关于平等协商和“作为订立集体合同程序”的集体协商说法错误

的是（）

A.两者的主体不同

B.两者的内容不同

C.两者的程序不同

D.两者的目的相同

【答案】：D

136、（）是指利用有关的信息资料对人的行为进行分析，从而推论其原

因的过程。

A.引申

B.总结

C.归因

I）.归纳

【答案】：C

137、满足权力需要的行为不包括（）

A.解决了复杂问题

B.控制他人和活动

C.战胜对手或敌人

D.对资源进行控制

【答案】：A

138、解除劳动合同应符合法律规定，下列各项中符合规定的是（）

A.小张患职业病并被确认丧失部分劳动能力

B.小王不能胜任目前工作，经培训后仍不能胜任工作，并且不服从

安排

C.小玲生育后，一直在家哺乳孩子

D.小沈感冒引发肺炎，连续一周没上班，但在丢疗期内

【答案】：B

139、市场营销是企业经营管理的（）。

A.起步环节

B.中心环节

C.中间环节

D.结束环节？

【答案】：B

140、（）是一种集权和分权相结合的组织结构形式。

A.职能制

B.直线职能制

C.矩阵制

I）.事业部制

【答案】：B

141、若将“工作热情高”这一绩效考评指标转化为“能主动承担其他

人回避的较为困难的工作，主动加班加点，不计报酬”，就满足了（）

的要求。

A.客观性

B.可操作性

C.可靠性

D.精确性

【答案】：B

142、在企业中，在岗培训计划通常采用（）的方式制定。

A.与员工协商

B.自上而下

C.自下而上

D.人力资源部门自行规划

【答案】：C

143、在集体合同上签字盖章的工会代表、职工代表和用人单位属于0

A.所有者

B.集体合同的关系人

C.经营者

D.集体合同的当事人

【答案】：I)

144、关于考评数据的分析方法，不正确的说法是()

A.顺序法可依据总分进行排序，也可依照要素得分或指标得分进行排

序

B.综合分析法逋过与别人的考评结果进行对比分折，得出细致全面的

评价

C.常模分析法是根据某个员工的考评结果与某个固定模式相符的程度

而进行评价

D.对比分析法在对比时可以用数据的总分或者要素、结构得分进行比

较

【答案】：B

145、绩效考核信息采集所使用的抽样调查法的具体方法不包括

()O

A.系统抽样

B.整群抽样

C.分层抽样

D.顺序抽样

【答案】：D

146、一名工人的绩效，除了产量指标的完成情况以外，质量、原材料

的消耗、纪律意识等各方面的因素都要考虑，这体现了绩效的

()

A.多因素

B.多维性

C.动杰性

D.相关性

【答案】：B

147、（）是政府通过调节利率来调节总需求水平，以促进充分就

业、稳定物价和经济增长的一种宏观经济管理政策。

A.财政政策

B.金融政策

C.货币政策

D.收入政策

【答案】：C

148、（2019年5月）（）是我国经济改革的实践活动中出现的一个

新事物。它对传统体制下“终身制”“铁饭碗”“铁交椅”的劳动人

事制度产生了巨大的冲击。

A.岗位轮换

B.计件工资

C.竞聘上岗

D.内部选拔

【答案】：C

149、津贴和补贴是员工工资的一种补充形式，其特点不包括（）。

A.具有单一性

B.具有较大的灵活性

C.具有多样性

D.是补偿性的劳动报酬

【答案】：C

150、在培训教室布置方法中，（）更适合于模拟练习法。

A.臂章形布置法

B.传统布置法

C.圆桌分组布置法

D.U形布置法

【答案】：D

151、校园招聘工作流程不包括（）。

A.编印此次校园招聘的情况手册

B.选择学校和专业

C.组成招聘小组的方式

D.组建招聘领导小组

【答案】：D

152、对组织而言，绩效管理的功能不包括（）

A.组织发展的有力措施

B.规范员工的手段

C.提高生产效率的途径

D.人事决策的基础

【答案】：B

153、（2015年11月）（）是将绩效分数按照其大小顺序进行排

列，根据员工考评得到的分值所处的位置，说明员工在考评中的排序。

A.能级分析法

B.顺序法

C.对比分析法

D.排列法

【答案】：B

154、世界500强企业关于优秀员工的12条核心标准中，第一条，一

个人的工作是他生存的基本权利，有没有权利在这个世界上生存，看

他能不能认真地对待工作。如果一个人的本职工作做不好，应付工作,

最终失去的是信誉，再找别的工作、做其他事情都没有可信度。如果

认真做好一个工作，往往还有更好的、更重要的工作等着你去做，这

就是良性发展。请根据材料，结合所学知识判断这第一条核心准则反

映的是职业道德中()的要求。

A.诚实守信

B.办事公道

C爱岗敬业

D.奉献社会？

【答案】：C

155、薪酬水平低的企业应关注市场()点处的薪酬水平。

A.25%

B.50%

C.75%

I).90%

【答案】：A

156、()是招聘过程中最关键的一步，也是技术性最强，难度最

大的一步。

A.招募

B.选拔

C.录用

D.评估

【答案】：B

157、如果你是公司的接待员，当你与来访客户交谈时，你最常用的语

言习惯是()。

A.慢条斯理

B.快言快语

C.语气亲切

D.语气轻柔？

【答案】：C

158、（2017年11月）员工直接薪酬不包括（）

A.基本工资

B.员工福利

C.奖金

D.津贴

【答案】：B

159、以下关于集体合同的说法不正确的是（）

A.集体合同规定了企业的最低劳动标准

B.集体合同文本须提交人力资源社会保障行政部'□审核

C.集体合同的目的是确立劳动者和企业的劳动关系

D.集体合同以全体劳动者共同权利和义务作为内容

【答案】：C

160、（2018年11月）收入是员工所获得的全部（），包括薪费、奖

金、津贴和加班费等项目的总和。

A.隐形报酬

B.有形报酬

C.现有报酬

D.总和报酬

【答案】：B

161、在管理人员教程中，二级的对象是（）。

A.具有管理潜能的员工

B.具有较高潜力的初级管理能力

C.负责核心流程或多项职能的管理人员

D.管理业务或项目并对其业绩全权负责者

【答案】：C

162、“薪酬”的英文为（）o

A.salary

B.wages

C.compensation

D.earnings

【答案】：C

163、（）是进入实质性培训工作的第一步。

A.教学设计

B.选定培训师

C.课程设计

D.划定课程范围

【答案】：A

164、在劳动定员标准中，对人员数量标准的规定，不可以采用（）

A.绝对指标

B.相对指标

C.质量指标

D.控制幅度

【答案】：C

165、（2018年11月）（）应严格执行政府颁布的工资指导线。

A.私营企业

B.国有控股企业

C.集体企业

D.外商投资企业

【答案】：B

166、关于职业道德与职业技能的关系，正确的说法是（）。

A.职业技能高低决定了职业道德素质的高低

B.职业道德对职业技能具有统领作用

C.强调职业道德往往会约束职业技能的提高

D.职业道德与职业技能无关联性？

【答案】：B

167、（2017年11月）在常见的绩效信息采集方法中，（）是考

评人员到有关数据统计或汇总的权威部门查证有关数据采集考核信息。

A.实地调查法

B.现场记录法

C.数据积累法

D.问卷调查法

【答案】：C

168、（2017年5月）企业缴纳基本养老保险费的比例，一般不得超过企

业工资总额的（）

A.10%

B.15%

C.20%

D.25%

【答案】：C

169、培训效果信息的收集方法中，通过观察收集信息不包括0

A.编写的培训教程

B.培训组织准备工作

C.培训实施现场

D.培训对象反映情况

【答案】：A

170、（2017年5月）（）适用于及时了解被调查者对某种情况的

看法，便于做出好与差的评价。

A.电话调查法

B.档案记录法

C.邮寄调查法

D.直接观察法

【答案】：A

17k（2017年11月）用人单位依法安排劳动者在制度工作日时间以外

延长工作时间的，按照不低于劳动合同规定的劳动者本人日或小时工

资标准的（）支付其工资。

A.125%

B.150%

C.200%

D.300%

【答案】：B

172、（2019年5月）（）是必须具备特定的形式或履行一定手续方

具有法律效力的合同。

A.专项协议

B.劳动合同

C.要式合同

D.集体合同

【答案】：C

173、（2017年5月）最适用于销售人员的工资制度是（）

A.计件工资制

B.销售提成制

C.结构工资制

D.薪点工资制

【答案】：B

174、下列社会关系中，属于劳动法调整的劳动关系是（）。

A.某公司向职工集资而发生的关系

B.劳动者甲与劳动者乙发生借款关系

C.两企业之间签订劳务输出的合同关系

D.某民工被个体餐馆录用为服务员产生的关系

【答案】：D

175、在端午节期间工作的员工得到的加班工资属于（）。

A.岗位津贴

B.补贴

C.金融性福利

D.过节福利

【答案】：B

176、（）是新经济环境下组织发展至关重要的两个因素。

A.稳定和创新

B.冒险和创新

C.冒险和进取

D.稳定和改革

【答案】：B

177、以下不属于人力资源管理部门对绩效管理的管理责任的是（）

A.设计绩效管理制度

B.宣传绩效管理制度

C.在各部门实施绩效管理

D.在本部门认真执行绩效管理制度

【答案】：C

178、消费者市场是现代营销理论研究的（）o

A.主要内容

B.主要对象

C.主要目标

D.主要参考

【答案】：B

179、（）实际上是计时工资的一种转化形式。

A.等级工资

B.岗位工资

C.绩效工资

I）.计件工资

【答案】：D

180、（2016年11月）以下有关奖金总额的计算公式错误的是

（）O

A.奖金总额二成本节约额X计奖比例

B.奖金总额=实际利润总额X超额利润奖金系数

C.奖金总额二（年度实现销售额-年度目标销售额）X计奖比例

D.奖金总额=生产总量X标准人工成本费用-实际支付工资总额

【答案】：B

181、最低工资标准是根据物价指数调整的，如果物价指数小于最低

工资标准的增长幅度，则应在确认（）的增长幅度以后，以

此增长幅度作为调整工资的标准。

A.物价指数

B.最低工资标准

C.最低工资指导线

D.当地人工成本平均水平

【答案】：B

182、对一般从业人员而言，践行“纪律”的要求是（）

A.学习岗位规贝h执行操作规程、遵守行业规范、严守法律法规

B.理解岗位规则、创新操作规程、执行行业规范、遵守法律法规

C.熟悉岗位规贝h简化操作规程、遵守行业规范、维护法律法规

D.学习岗位规贝h掌握操作规程、改革行业规范、执行法律法规

【答案】：A

183、经济社会最普遍、最基本的社会关系是（）

A.经济关系

B.法律关系

C.劳动关系

D.政治关系

【答案】：C

184、（2018年11月）下列关于内部招聘的局限错误的是（）。

A.因处理不公、方法不当或员工个人原因，可能会在组织中造成一些

矛盾，产生不利的影响

B.容易造成“近亲繁殖”

c.可能出现“照顾性提拔”的倾向

D.筛选难度大

【答案】：I）

185、（2016年11月）（）是根据某项工作的技术复杂程度及劳

动繁重程度而划分的等级。

A.技术等级

B.工作等级

C.劳动定额

D.计件单价

【答案】：B

186、根据致残后丧失劳动能力程度和护理依赖程度，可以将伤残划分

为（）等级。

A.8个

B.10个

C.12个

D.20个

【答案】：B

187、绩效的内涵主要有哪三种典型的特点（）。

A.结果观、行为观、思想观

B.结果观、行为观、综合观

C.行为观、道德观、综合观

D.结果观、道德观、综合观

【答案】：B

188、劳动者的工种与岗位、工作地点和场所通常在劳动合同中的

（）条款中加以规定。

A.劳动纪律

B.劳动条件

C.工作内容

I）.工作标准

【答案】：C

189、（2015年11月）绩效考核信息采集所使用的抽样调查法的具体方

法不包括（）。

A.系统抽样

B.整群抽样

C.分层抽样

D.顺序抽样

【答案】：D

190、（2018年5月）下列有关月平均人数的公式最精确的是（）

A.月平均人数=（月初人数十月末人数）/2

B.月平均人数二月内实际每天工作人数/30

C.月平均人数二月内实际每天工作人数/31

D.月平均人数二月内每天实际工作人数之和/月内的日历日数

【答案】：D

191、（）是对绩效管理中各个环节和工作要素进行全面监测、分析的

过程。

A.绩效沟通

B.绩效改善

C.绩效反馈

D.绩效诊断

【答案】：I）

192、（）即在绩效管理活动中，根据下属不同阶段的实际表现，主管与

下属围绕着思想认识、工作程序、操作方法、新技术应用、新技能培

训等方面的问题所进行的面谈。

A.绩效计划面谈

B.绩效指导面谈

C.绩效考评面谈

D.绩效总结面谈

【答案】：B

193、用人单位必须书面记录支付劳动者工资的数额、时间、领取者的

姓名以及签字，并将记录保存（）以上备查。

A.一年

B.两年

C.三年

D.四年

【答案】：B

194、（2016年11月）（）是为达到一定的工作目标而进行的一

项劳动活动。

A.职务

B.任务

C.职责

D.责任

【答案】：B

195、考评数据的处理可以采用的形式包括手工处理和（）

A.人工处理

B.计算机处理

C.人机联合处理

D.第三方处理

【答案】：B

196、招聘工作一般是从（）的提出和确定开始的。

A.招聘岗位

B.招聘计划

C.招聘需求

【）.招聘人员

【答案】：C

197、（2016年11月）在管理人员教程培训中，四级培训的培训对象是

（）O

A.具有管理潜能的员工

B.具有较高潜力的初级管理人员

C.负责核心流程和多项职能的管理人员

D.管理业务或项目并对其业绩全权负责者

【答案】：A

198、（）是各种人力资源具体计划的核心，是事关全局的关键性

规划。

A.制度规划

B.组织规划

C.费用规划

D.战略规划？

【答案】：D

199、以下关于工作时间核算的表述，错误的是（）。

A.缺勤分为全日缺勤和非全日缺勤

B.制度工作工日二日历工日-制度公休工日

C.出勤工日二制度工作JI日-缺勤工日

D.停工工时二全日停工工时-非全日停工工时

【答案】：I）

200、社会保险包括养老保险、（）、失业保险、工伤保险、生育保险

以及疾病、伤残、遗属三种津贴。

A.商业保险

B.财产保险

C.医疗保险

D.公积金

【答案】：C

201、职工因工致残被鉴定为0,应当退出生产、工作岗位，终止劳动

关系，发给工伤伤残抚恤证件。

A.一至三级

B.——至四级

C.八至十级

D.七至十级

【答案】：B

202、在端午节期间工作的员工得到的加班工资属于（）。

A.岗位津贴

B.补贴

C.金融性福利

D.过节福利？

【答案】：B

203、（2016年11月）因劳动者本人原因给用人单位造成经济损失的，

可从劳动者工资中扣除，但每月扣除部分不能超过当月工资的

（）o

A.20%

B.30%

C.40%

D.50%

【答案】：A

204、（2017年5月）在绩效管理五阶段模型中，（）是绩效管理

体系的灵魂。

A.绩效沟通

B.绩效计划

C.绩效反馈

D.绩效诊断

【答案】：A

205、下列关于工作岗位分析方法的表述，不正确的是（）

A.活动记录法采集的信息真实可靠，投入费用低

B.观察法比较适用于体力工作和事务性工作

C.工作日志法适用于循环期短，工作状态比较稳定的工作

D.工作表演法适用于工作周期很长和突发事件较多的工作

【答案】：A

206、管理人员教程培训的设计一般按照四个级别进行。其中一级培训

是（）。

A.基础管理教程

B.管理理论教程

C.高级管理教程

D.总体管理教程

【答案】：D

207、在案例分析法中，案例讨论的步骤包括：①展示案例资料；②确

定核心问题；③小组分别讨论；④选择最佳方案；⑤全体讨论解决问

题的方案。排序正确的是（）

A.①②③④⑤

B.①③②④⑤

C.①⑤②③④

D.①⑤③②④

【答案】：B

208、对于绩效信息失真的处理，包括（）方面。

A.提高绩效信息收集者的职业道德

B.不断完善绩效信息处理方式

C.科学构建绩效考评指标体系

D.提高绩效信息收集者的责任意识

【答案】：C

209、劳动监督检查时，（）以上地方人民政府劳动行政部门实施监督

检查时，有权检阅与劳动合同、集体合同有关的材料，有权对劳动场

所进行实地检查，用人单位和劳动者都应当如实提供有关情况和材料。

A.县级

B.地区级

C.市级

D.省级

【答案】：A

210、采用（），有助于鉴别出本岗位工作的中心内容和重要项目。

A.工作实践法

B.工作日志法

C.结构调查表

D.关键事件法

【答案】：D

211、目前我国职工参与管理的形式是职工代表大会制度和（）。

A.工会制度

B.平等协商制度

C.集体协商制度

D.职工大会制度?？

【答案】：B

212、（2018年5月）应聘申请表设计时。要符合当地有关（）和

政策的要求。

A.法律

B.上级主管部门

C.业务部门主管

D.人事行政总监

【答案】：A

213、按照《劳动合同法》的规定，劳动者在试用期内提前（）通知用

人单位，可以解除劳劳动合同。

A.3日

B.6日

C.30日

D.60日

【答案】：A

214、（2015年11月）（）不属于法人机关。

A.意思机关

B.履行机关

C.执行机关

D.监察机关

【答案】：B

215、（2015年5月）用人单位依法安排劳动者在法定标准工作时间以外

延长工作时间的。按照不低于劳动合同规定的劳动者本人日或小时工

资标准的（）支付其工资。

A.125%

B.150%

C.200%

D.300%

【答案】：B

216、（2018年5月）尽管有些被录用的新员工有一定相关工作经验，

但具体工作特点决定了他们仍需接受（）

A.定期培训

B.专业性培训

C.适应性培训

D.非个性化培训

【答案】：C

217、（2015年5月）（）规定着单位生产时间内完成合格产品数量的标

准尺度。

A.技术等级

B.工作等级

C.劳动定额

D.计件单价

【答案】：C

218、因停工或执行非生产性工作所消耗的时间，称为()。

A.作业宽放时间

B.非出勤时间

C.非定额时间

I).非工作时间

【答案】：C

219、外部专业培训机构和场地的缺点是()。

A.利用特定设施

B.培训形式单一

C.组织较为困难，且费用较大

D.受外部影响大

【答案】：C

220、()是人们对做人的基本要求，是衡量和评价一个人道德是

否高尚的最根本的标准，

A.爱国

B.敬业

C.奉献

D.无私？

【答案】：A

221、()有权代表法人进行活动，是法人的权利能力和行为能力

的行使者。

A.司法机关

B.法人机关

c.监督机关

D.监察机关

【答案】：B

222、（）又称稳定性或可信性，是指一个人在同一心理测量

中几次测量结果的一致性。

A.信度

B.效度

C.难度

D.标准化

【答案】：A

223、微观环境中现有竞争对手的情况，不包括对（）的分析。

A.现有竞争对手的数目

B.竞争对手的产品差异化

C.商品的变动成本

D.现有竞争对手的经营战略

【答案】：C

224、（）是企业高层管理人员充分了解情况，掌握管理实际进程的工具。

A.汇总报表

B.正式通报

C.例会制度

I）.劳动管理表单

【答案】：A

225、招聘申请表的特点不包括（）

A.节省时间

B.能够准确了解应聘者

c.提供后续选择的参考

D.申请表的内容和形式固定不变

【答案】：I）

226、PDCA循环法包括：①计划；②检查；③执行；④处理四个阶段。

其正确顺序为（）

A.①③②④

B.③②①④

C.③①④②

D.①③④②

【答案】：A

227、根据国家职业安全卫生标准，企业应该做好工作场所的防暑降温

和防冻取暖工作。工作场所在（应该采取相应的措施。

A.5℃以下或30℃以上

B.5℃以下或35℃以上

C.0℃以下或30℃以上

D.0℃以下或35℃以上

【答案】：B

228、（2017年11月）脱产培训的目的不包括（）

A.为企业培养高层次技术人才

B.培养企业紧缺人员

C.为企业培养高层次管理人才

D.改善企业基层人员

【答案】：D

229、劳动监察制度具有保证（）体系全面实施的功能。

A.劳动合同

B.劳动法

C.劳动管理

D.劳动规则

【答案】：B

230、PDCA循环法是将①计划、②执行、③检查、④处理，四个阶段循

环进行计划管理的一种方式。将四个阶段按顺序排列正确的是

()O

A.①②③④

B.③②①④

C.③①④②

D.④①③②

【答案】：A

231、衡量收入差距最常用的指标是。

A.国民收入

B.基尼系数

C.人均GDP

D.需求弹性

【答案】：B

232、美国IBM公司招聘员工时，对竞聘者设立的先决条件为是否具

有()。

A.敬业精神

B.从业经历

C.较高学历

D.合作意识

【答案】：A

233、（2016年5月）以下关于企业员工绩效考评的表述，不正确的是

（）O

A.绩效管理是绩效考评活动的核心内容和重要保障

B.绩效考评从微观上体现了绩效管理的目标和要求

C.它具有指向性，其出发点和终点是企业的整体绩效

D.绩效考评不是孤立的，它与企业经营管理息息相关

【答案】：A

234、以下（）不属于新产品定价策略。

A.撇油定价策略

B.渗透定价策略

C.心理定价策略

D.满意定价策略

【答案】：C

235、（2015年5月）关于我国薪酬管理的法律环境，下列说法有误的是

（）o

A.《教师法》规定教师的平均工资水平应当不低于或者高于国家公务

员的平均工资水平

B.《宪法》确定了按劳分配的原则，并规定了薪酬规划的基本条件

C.《公司法》规定公司可提取利润的5%〜15%列入公司法定公益金

D.目前我国企业薪酬管理所面对的外部法律规制环境可以分为宪法、

法律、行政法规和规章这几个层次

【答案】：C

236、（2017年5月）津贴和补贴是员工工资的一种补充形式，其特点不

包括（）

A.具有单一性

B.具有较大的灵活性

C.具有多样性

D.具有一定的补偿性

【答案】：C

237、顾客力量分析是企业特定经营环境分析的重要内容，不包括（）。

A.顾客消费承受能力

B.顾客消费偏好

C.顾客购买动机分析

D.企业产品消费群体分析

【答案】：B

238、劳动力需求的自身工资弹性是劳动力需求量变动对（）变动

的反应程度。

A.收益率

B.成本率

C.工资率

D.利润率？

【答案】：C

239、针对（）的培训开发，应采用讲义法、项目指导法、演示法、参观

等培训方法。

A.基础理论知识

B.创造性

C.解决问题能力

D.技能性

【答案】：A

240、设计调查表格和拍样方法属企业组织信息收集的（）。

A.准备阶段

B.正式调研阶段

C.结果处理阶段

D.汇总报告阶段

【答案】：B

241、（2019年5月）在新员工对企业及员工不熟悉的情况下，（）

是新员工获取企业信息的基本来源。

A.企业简介

B.企业宣讲

C.员工手册

D.电视广告

【答案】：C

242、选择关键评价要素和权重，对各要素划分等级，并分别赋予分值,

然后对每岗位进行估值的方法属于（）。

A.岗位排列法

B.岗位归类法

C.要素比较法

D.要素计点法？

【答案】：D

243、在招聘中，员工能否被正式录用关键在于（）。

A.推荐材料的撰写

B.给招聘者留下的第一印象

C.个人简历是否详实

D.试用部门对其考核的结果

【答案】：D

244、绩效考评的内容不包括（）o

A.能力考评

B.态度考评

C.业绩考评

D.晋升考评

【答案】：D

245、（）认为领导者的主要任务是提供必要的支持以帮助下属达到他们

的目标，并确保他们的目标与群体和组织的目标相互配合、协调一致。

A.参与模型

B.情境领导理论

C.路径目标理论

D.费德勒的权变模型

【答案】：C

246、企业薪酬管理的0原则，是指适当拉开员工之间的薪酬差距。

A.对外具有竞争力

B.对内具有公正性

C.对员工具有激励性

D.对成本具有控制性

【答案】：C

247、绩效的特点不包括（）

A.多因性

B.多维性

C.动态性

D.可控性

【答案】：I）

248、（）可以用于证明应聘者在求职申请表中所提供信息的真

实性。

A.自传式调查表

B.应聘人员履历表

C.应聘者推荐表

D.加权招聘申请表

【答案】：C

249、工资支付的周期和方法应在劳动合同中（）条款中明确规

定。

A.合同期限

B.工资支付时间

C.劳动报酬

D.最低工资标准

【答案】：C

250、以下关于工作岗位调查的方法，说法不正确的是（）

A.活动记录法采集的信息真实可靠

B.操作者所使用的“日志”没有固定的格式

C.活动记录法的投入费用通常较低

D.关键事件法有助于鉴别岗位工作中心内容

【答案】：C

251、（2017年11月）以下关于工作时间核算的表述，错误的是

（）

A.缺勤分为全日缺勤和非全日缺勤

B.制度工作工日二日历工日-制度公休工日

C.出勤工日二制度工作工日-缺勤工日

D.停工工时，全日停工工时-非全日停工工时

【答案】：D

252、在劳动关系的调整方式中，（）的基本特点是企业或雇主意志的体

现。

A.劳动法律法规

B.企业内部劳动规则

C.劳动争议处理制度

I）.劳动监督检查制度

【答案】：B

253、在事件处理法中，记录个案发生的背景时应依据（）原则。

A.5W2H

B.4W2H

C.5W1H

D.4W1H

【答案】：A

254、（2016年5月）我国现行的社会保障体系不包括（）。

A.社会保障

B.社会优抚

C.社会救济

D.社会福利

【答案】：A

255、休息日安排劳动者工作又不能安排补休的，支付的工资报酬不低

于标准工资的（）

A.100%

B.150%

C.200%

D.300%

【答案】：C

256、在人员录用原则中，（）强调用人既然要用，就一定要明确

授权，放手大胆使用，使他充分发挥才干。

A.因事择人原则

B.用人不疑原则

C.任人唯贤原则

D.严爱相济原则？

【答案】：B

257、员工的（）作为一种态度，通常表现为保持一个特定组织的

成员身份的一种强烈期望。

A.组织效率

B.组织承诺

C.工作绩效

D.工作分析

【答案】：B

258、（2016年11月）在绩效考评表格的主要内容中，（）是要

回答“多长时间考评一次”的问题。

A.绩效考评表标识

B.考评指标及标准

C.绩效考评周期

D.绩效考评权重

【答案】：C

259、（）是指在个人具备国家及所在企业规定的条件时可以享

受的福利。

A.补充福利

B.集体福利

C.经济性福利

D.个人福利

【答案】：D

260、设计岗位调查方案时，关于调查的时间、地点和方法说法错误的

是（）

A.指出从什么时间开始到什么时间结束

B.调查地点指登记资料、收集数据的地点

C.确定调查方式要力求节省人力、物力和时间

D.能采用抽样调查、重点调查方式，就不必进行全面调查

【答案】：C

261、（）比较适用于对操作技能要求较高的员工进行培训。

A.模拟训练法

B.头脑风暴法

C.敏感性训练

D.事件处理法

【答案】：A

262、售前服务的内容不包括（）。

A.提供咨询