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文档简介

旅游咨询服务合同(2025年出境)甲方(服务提供方):[旅游咨询机构名称]法定代表人/负责人:[姓名]统一社会信用代码/注册号:[号码]地址:[机构地址]联系电话:[机构电话]电子邮箱:[机构邮箱]乙方(服务接受方):[客户姓名]身份证号码:[客户身份证号码]地址:[客户地址]联系电话:[客户电话]电子邮箱:[客户邮箱]鉴于甲方拥有专业的旅游咨询团队和资源,愿意为乙方提供出境旅游相关的咨询服务;乙方有意向甲方购买出境旅游咨询服务。根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定,甲乙双方经友好协商,达成如下协议,以资共同遵守。第一条服务内容与范围1.1甲方为乙方提供计划于2025年出境旅游的咨询服务,具体包括但不限于:(1)提供目的地国家或地区的政治经济、文化习俗、法律法规、风俗禁忌、安全状况等信息;(2)根据乙方提出的旅行需求,包括但不限于旅行目的、出行日期、旅行时长、预算范围、兴趣偏好、同行人员等信息,为乙方提供个性化的行程路线设计建议;(3)向乙方推荐适合的机票、酒店、地接旅游服务、租车服务、旅游保险等供应商信息,并对供应商的服务水平、价格、口碑等进行客观介绍,供乙方参考选择;(4)就乙方关心的签证申请流程、所需材料、注意事项等问题提供政策解读和指导;(5)就乙方在出境旅游准备过程中提出的其他与行程规划、信息获取相关的问题进行解答。1.2甲方不负责为乙方预订机票、酒店、地接旅游服务等,亦不保证乙方最终能够获得所推荐供应商的服务。若乙方要求甲方协助预订,双方应另行签订书面协助预订协议,明确约定预订流程、费用承担、双方权利义务等。甲方在协助预订过程中,应尽到合理的注意义务,但不对预订结果的最终实现负责。第二条服务方式与期限2.1甲方提供本合同第一条约定的咨询服务可以通过以下方式实现:(1)线上方式:包括但不限于电话、电子邮件、微信、短信、远程视频会议以及甲方提供的其他在线咨询平台;(2)线下方式:如双方约定进行面对面咨询。2.2咨询服务期限自本合同签订之日起至乙方出行日期前七日止。若咨询服务在乙方出行前七日内自然结束,则甲方应在乙方出行前根据乙方需求完成必要的咨询沟通。第三条费用与支付3.1甲方提供本合同约定的咨询服务,服务费用为人民币[具体金额]元(大写:[大写金额]元整)。3.2该费用[包含/不包含]甲方为乙方提供行程规划建议所投入的专业时间成本,[包含/不包含]向乙方推荐供应商信息的服务费,[请根据实际情况选择并填写“包含”或“不包含”,如包含预订,则需明确是否含佣金]。若费用不包含某部分服务,则需明确说明。3.3乙方应在本合同签订后[具体天数]日内,将服务费用支付至甲方指定账户:账户名称:[甲方账户名称]开户银行:[甲方开户银行名称]银行账号:[甲方银行账号]3.4支付方式为[银行转账/其他方式]。3.5甲方在收到乙方全额服务费用后,应向乙方提供等额的收款凭证。第四条双方权利与义务4.1甲方的权利与义务:(1)有权要求乙方提供真实、准确、完整的个人信息及旅游需求,以便提供针对性服务;(2)应按照本合同约定,在约定期限内以约定方式为乙方提供专业、尽职的咨询服务;(3)对在服务过程中了解的乙方个人信息及商业秘密负有保密义务,非经乙方书面同意或法律规定,不得向任何第三方泄露;(4)如乙方要求协助预订,应积极依乙方指示或专业判断进行,但最终选择和责任由乙方承担。4.2乙方的权利与义务:(1)有权根据本合同约定获得甲方提供的咨询服务;(2)有权就服务内容向甲方提出疑问或合理化建议;(3)应按照本合同约定按时足额支付服务费用;(4)有义务向甲方提供真实、准确、完整的个人信息和旅游需求,并对信息的真实性负责;(5)应积极配合甲方的咨询沟通,及时反馈信息。第五条知识产权5.1甲方为乙方提供的个性化行程建议方案等具有独创性的智力成果,其知识产权归甲方所有。乙方仅可在个人旅游活动中有权使用基于该方案获得的信息,不得用于商业目的或向第三方泄露、复制甲方提供的专有资料。5.2合同中甲方提供的模板性资料或公开信息,乙方可在约定范围内使用。第六条隐私保护6.1双方承诺将严格遵守《中华人民共和国个人信息保护法》等相关法律法规,以及甲方制定的隐私政策。6.2甲方承诺仅在提供咨询服务所必需的范围内收集、使用乙方的个人信息,并采取必要的安全措施保护乙方个人信息不被泄露、篡改、丢失。6.3未经乙方明确同意,甲方不得将乙方的个人信息用于本合同约定服务之外的任何目的,或提供给任何第三方。法律另有规定或监管机构要求的除外。第七条违约责任7.1若甲方未能按本合同约定提供服务质量,或因甲方过错给乙方造成损失的,甲方应承担相应的赔偿责任,如退还部分或全部服务费用,并可根据损失情况支付违约金[具体金额或计算方式]元。7.2若乙方未能按本合同约定按时足额支付服务费用,每逾期一日,应按应付未付金额的[具体比例]%向甲方支付违约金。逾期超过[具体天数]日,甲方有权暂停服务或解除合同,并要求乙方支付全部应付费用及违约金。7.3若乙方提供虚假信息导致甲方产生损失或不良影响,乙方应承担相应赔偿责任。第八条不可抗力8.1因地震、台风、洪水、火灾、战争、疫情、政府行为等不可预见、不能避免且不能克服的力所能及的不可抗力事件,导致任何一方无法履行或无法完全履行本合同约定的部分或全部义务时,受影响方不承担违约责任。8.2遭遇不可抗力的一方应在事件发生后[具体天数]日内书面通知对方,并提供相关证明。双方应根据不可抗力的影响,协商决定是否延期履行、部分履行或解除合同。第九条争议解决9.1因本合同引起的或与本合同有关的任何争议,双方应首先通过友好协商解决。9.2协商不成的,任何一方均有权向[甲方/乙方]所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。第十条合同的生效、变更与终止10.1本合同自甲乙双方签字或盖章之日起生效。10.2本合同的任何变更或补充,均须经双方协商一致,并签订书面补充协议。补充协议与本合同具有同等法律效力。10.3本合同在乙方完成出行或咨询服务期限届满且乙方支付完毕(如适用)后自然终止。第十一条其他11.1本合同未尽事宜,可由双方另行协商签订补充协议。11.2本合同一式

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