2025年企业人力资源管理师之三级人力资源管理师考试题库附完整答案2

2025年企业人力资源管理师之三级人力资源管理师考

试题库

第一部分单选题（300题）

1、关于绩效计划，下列说法错误的是（）

A.是绩效管理系统闭合循环中的第一个环节

B.管理人员和员工相互沟通拟定绩效合约的过程

C.绩效计划是关于工作目标和工作标准的合约

D.为员工职业生涯规划提供依据

【答案】：D

2、对于客户的询问，员工符合职业用语规范要求的回答是（）。

A.“不知道”

B.“问别人去吧”

C.“这事不归我管”

D.“我帮你打听一下”

【答案】：D

3、（）关注于人际关系，它使团队成员们紧密结合，使大家能继续相

处甚至获得某种乐趣。

A.团队沟通职能

B.团队任务职能

C.团队维护职能

D.团队决策职能

【答案】：C

4、（）可用于各级管理人员的培训，其最大的优势在于一旦现任管理人

员因退休、提升、调动等原因离开岗位，训练有素的受训者便立即顶

替。

A.工作实践法

B.工作指导法

C.工作模拟法

1）.工作操作法

【答案】：B

5、在基于学习风格的课程设计中，（？）是以多维思考与归纳推理为

基础的学习风格。

A.主动型学习

B.反思型学习

C.理论型学习

D.应用型学习

【答案】：B

6、（）需要确定培训的内容，即员工达到理想的工作绩效所必须

掌握的技术和能力。

A.组织整体层面分析

B.个人层面的分析

C.组织层面分析

D.作业层面的分析

【答案】：D

7、培训激励制度的基本内容不包括（？）。

A.公平竞争的晋升规定

B.培训的意义和目的

C.完善的岗位任职资格要求

I）.以能力和业绩为导向的分配原则

【答案】：B

8、培训激励制度的主要激励对象，不包括对（）的激励。

A.企业员工

B.培训师

C.部门主管

D.企业自身

【答案】：B

9、效用最大化行为的观点，通常作为（）基本假设

A.市场分析

B.经济分析

C.成本分析

D.价格分析

【答案】：B

10、“安全重于生产”所体现的对劳动者权益的保护为（

A.全面保护

B.绝对保护

C.优先保护

D.偏重保护

【答案】：C

11、劳动行政部门在收到集体合同的（）内未提出疑义的。自第

16日起。集体合同自行生效。

A.7日

B.100

C.15日

I).30日

【答案】：C

12、（2019年11月）在设计和选择绩效考评方法时,对考评对象进行

全面考评应采用的效标不包括（）。

A.特征性

B.行为性

C.结果性

D.适用性

【答案】：D

13、（2018年5月）住房公积金的性质不具有（）

A.福利性

B.返还性

C.自愿性

D.普遍性

【答案】：C

14、（）是做好培训评估的保证。

A.全面的信息采集

B.有效的信息采集

C.客观的信息采集

D.主观的信息采集

【答案】：A

15、用人单位延长工作时间每月最多不能超过（）小时。

A.15

B.20

C.25

D.36

【答案】：D

16、例会制度的优点不包括（）。

A.信息不易受到歪曲干扰

B.沟通具有亲切感

C.易获得沟通对方的反馈

D.有利于双向沟通

【答案】：A

17、（2018年11月）计算工资总额的方法不包括（）。

A.盈亏平衡点法

B.工资总额占附加值比例

C.工资总额与销售额

D.工资总额占利润值比例

【答案】：D

18、（）是达到培训目的的关键环节，是保障培训有效性的基

础。

A.培训的及时性

B.培训教师的合理选派

C.培训教材的选用与开发

D.培训课程及其内容的合理设置

【答案】：D

19、（2015年11月）编制定员标准的原则，不包括（）。

A.形式要简化

B.指标要匹配

C.内容要协调

I）.计算要统一

【答案】：B

20、（2019年11月）下列各项中，（）属于外部回报的奖励方式。

A.红利

B.欣赏和认可

C.发展机会

I）.具有挑战性的工作

【答案】：A

21、（2017年11月）下列属于间接薪酬的是（）

A.绩效工资

B.利润分成

C.参与企业决策

D.免费工作午餐

【答案】：D

22、关键事件法的缺点不包括（）。

A.不能作定量分析

B.关键事件的记录和观察费时费力

C.不能具体区分工作行为的重要性程度

D.具有滞后性、短期性和表现性的特点

【答案】：D

23、企业只有在总结推广先进经验的基础上，通过不断组织力量

（）原有的劳动定额，提高企业生产经营管理水平，才能促进企

业生产的发展。

A.修订

B.修改

c.完善

D.更新

【答案】：B

24、（）也称交替排列法，它是简单排列法的进一步推广。

A.选择排列法

B.排序法

C.改进排列法

D.队列排序法

【答案】：A

25、以下各选项不属于人力资源管理费用的是（）。

A.招聘费用

B.劳动争议处理费用

C.培训费用

D.人工费用

【答案】：D

26、劳动能力鉴定中，对生活自理障碍的等级鉴定，不包括（）

A.生活大部分不能自理

B.生活完全不能自理

C.生活少部分不能自理

D.生活部分不能自理

【答案】：C

27、以下各选项不属于培训前对培训师的基本要求的是（）。

A.做好课程前期准备工作

B.决定如何在学员之间分组

C.选择讲课场地

I).对培训材料进行检查，根据学员的情况进行取舍

【答案】：C

28、在企业规划中起决定作用的规划是()。

A.战略规划

B.制度规划

C.费用规划

I).人力资源规划

【答案】：D

29、现在有些单位也通过()来测试应聘者的性格和兴趣。

A.游戏

B.笔试

C.公文处理

D.野外互动

【答案】：B

30、关于发布广告，下列描述不正确的是()。

A.广告是内部招募最常用的方法之一

B.有广泛的宣传效果，可以展示单位实力

C.发布广告要注重广告媒体的选择和广告内容的设计

D.工作空缺的信息发布迅速，能够在一两天内就传达给外界

【答案】：A

31、劳动行政部门在收到集体合同后的()内将审核意见书送达。

A.7日

B.10日

C.15日

D.30日

【答案】：C

32、()指出，具有不同能力特点和水平的人应该安排在要求相

应特点和层次的职位上。

A.要素有用原理

B.能位对应原理

C.互补增值原理

1).动态适应原理

【答案】：B

33、()是对企业各类岗位的性质任务、职责权限、岗位关系、

劳动条件和工作环境，以及承担该岗位所需的资格条件进行系统研究,

并制定出工作说明书等文件的过程。

A.薪酬调查

B.岗位评价

C.薪酬管理

D.岗位分析

【答案】：D

34、下列关于会议调查法说法正确的是()。

A.调查者可以直接倾听被调查者的观点

B.调查的项目多，涉及的范围广

C.能够采集到的资料比较全面

1).封闭式提问与开放式提问相结合

【答案】：A

35、(2017年11月)企业参加招聘会的主要步骤包括：①招聘会的宣传

工作；②招聘会后的工作；③招聘人员的准备；④与协作方沟通联系;

⑤准备展位；⑥准备资料和设备。下列排序正确的是()

A.⑤⑥③④①②

B.⑥③④⑤②①

C.⑥①③④⑤②

D.③①⑥④⑤②

【答案】：A

36、从工伤保险基金按伤残等级支付一次性伤残补助金，六级伤残为

（）个月的本人工资。

A.10

B.12

C.14

D.16

【答案】：D

37、培训有效性评估最常用到的方法是（）。

A.前后对照法

B.测试法

C.问卷调查法

D.观察法

【答案】：C

38、（2018年5月）与岗位薪酬密切相连的因素，不包括（）。

A.组织结构

B.岗位特征

C.岗位设置

D.人员素质

【答案】：D

39、（）可以有效地测量人的某种潜能，从而预测他在某职业领

域中成功和适应的可能性，或判断哪项工作适合他。

A.人格测试

B.兴趣测试

C.能力测试

D.情境模拟测试

【答案】：C

40、职工因工致残退出工作岗位，二级伤残应按月支付伤残津贴为本

人工资的（）。

A.75%

B.80%

C.85%

D.95%

【答案】：C

41、评估（）的重要途径是了解受训者对培训项目的反应。

A.情感成果

B.认知成本

C.技能成果

D.绩效成果

【答案】：A

42、人力资源管理的根本任务是（）。

A.保证人力费源费用预算的准确性

B.为任何人员找到和创造其发挥作用的条件

C.合理配置使用人力资源，提高人力资源投入产出比率

D.为确定薪酬结构、等级，实现薪酬内部公平性提供依据

【答案】：C

43、在企业培训机会的分配上，必须坚持的原则不包括（）。

A.机会平等

B.公平竞争

C,择优培训

D.全员培训

【答案】：D

44、因管理责任损失的工时占总工时的（）左右。

A.7%

B.8%

C.9%

D.10%

【答案】：B

45、如果你和同事为了一点小事闹矛盾，双方都感觉很别扭，你一般

会（）。

A.认为这样的朋友不值得交往

B.想办法与对方沟通

C.等对方来找自己沟通

D.让时间来慢慢化解矛盾

【答案】：D

46、（）大于等100%时，说明在数量上完成或超额完成了招聘任务

A.录用比

B.招聘完成比

C.应聘比

D.总成本效用

【答案】：B

47、生产岗位操作规范的内容包括（）

A.工作实例

B.与相关岗位的协调配合程度

C.岗位工作说明书

D.指导性培训计划

【答案】：B

48、下列关于劳动定额修订的内容说法错误的是（）。

A.产品的工时消耗总在不断降低

B.执行一段时间后就会落后于生产水平

C.给员工提出新的工作目标

D.劳动定额修订的间隔期宜长不宜短

【答案】：D

49、一般在面试开始的时候运用，用以缓解面试紧张气氛的提问方式

是（）。

A.开放式提问

B.封闭式提问

C.清单式提问

D.假设式提问A项，开放式提问是指让应聘者目由地发表意见或看法,

以获取信息，避免被动。一般在面试开始的时候运用，用以缓解面试

的紧张气氛，消除应聘者的心理压力，使应聘者充分发挥自己的水平

和潜力。B项，封闭式提问是指让应聘者对某一问题作出明确的答复，

它比开放式提问更加深入、直接。C项，清单式提问是指鼓励应聘者在

众多选项中进行优先选择，以检验应聘者的判断、分析与决策能力。D

项，假设式提问是指鼓励应聘者从不同角度思考诃题，发挥应聘者的

想象能力，以探求应聘者的态度或观点。

【答案】：A

50、()通常是以工时或完成产品的件数计算员工应当获得的劳

动报酬。

A.薪酬

B.薪资

C.薪金

D.工资

【答案】：D

51、()不是面试前应该做的准备工作。

A.科学合理设计面试问题

B.确定面试的时间和地点

C.详细了解应聘者的一些资料

D.消除应聘者的紧张情绪

【答案】：D

52、()应当充分体现企业的价值观和经营理念，以及人力资

源管理发展战略和策略的要求。

A.绩效管理程序设计

B.绩效管理方法设计

C.绩效管理制度设计

D.绩效考评标准设计

【答案】：C

53、企业定员的新方法不包括()

A.零基定员法

B.工效定员法

C.运用概率推断确定医务人员人数

I).运用数理统计方法对管理人员进行定员

【答案】：B

54、调查组织可以由企业内部的有关管理人员组成，也可以聘请相关

()的专家实施。

A.专业咨询公司

B.专业事务所公司

C.调查公司

D.咨询公司

【答案】：D

55、我国劳动立法规定集体合同的期限为()

A.1〜3年

B.2〜4年

C.3〜5年

D.3〜6年

【答案】：A

56、下列不属于人力资源特点的是()。

A.时间性

B.主观能动性

C.消费性

D.规律性

【答案】：D

57、单位与职工终止劳动关系的，单位应当自劳动关系终止之日起

()日内到住房公积金管理中心办理变更登记，并办理职工住房

公积金账户转移或者封存手续。

A.30

B.15

C.7

D.10

【答案】：A

58、下列有关实耗工时的说法错误的是（）。

A.考察企业以及车间、班组和个人劳动定额的完成情况

B.衡量现行劳动定额水平是否先进合理

C.是企业核算产品实际成本的基本依据

D.揭示产品质量检验过程中的主要问题

【答案】：D

59、在进行员工满意度调查时，要根据（）确定调查的内容。

A.企业规模

B.行业属性

C.员工满意度调查的对象

D.员工满意度调查的目的

【答案】：D

60、采用按设备岗位定员的方法时，应考虑的内容不包括（）。

A.看管岗位的负荷量

B.生产班次及倒班要求

C.岗位危险与安全程度

1）.实行兼职作业的可能性

【答案】：D

61、下列各项中，（）属于外部回报的奖励方式。

A.红利

B.欣赏和认可

C.发展机会

D.具有挑战性的工作

【答案】：A

62、筛选简历时,应更多地关注（）

A.学习成绩

B.管理能力

C.主观内容

D.客观内容

【答案】：D

63、（）是组织对员工的贡献包括员工的态度、行为和业绩等所

给予的各种回报。

A.奖金

B.福利

C.薪酬

D.津贴

【答案】：C

64、以下关于定员标准总体编排的表述，不正确的是（）。

A.培训正文由一般要素和特殊要素构成

B.概述由封面、目次、前言和首页构成

C.在一般要素中包括标准名称、范围和引用标准

1）.定员标准由概述、标准正文和补充三要素构成

【答案】：A

65、企业参加招聘会的主要程序不包括（）。

A.招聘会的宣传工作

B.准备资料和设备

C.与协作方的沟通联系

D.制定招聘计划

【答案】：D

66、人力资源费用支出控制的作用不包括（）。

A.保证员工切身利益

B.最大限度地提高企业利润

C.防止滥用管理费用

D.降低招聘等人力费源费用

【答案】：B

67、组织规划的内容不包括（）。

A.组织调查

B.组织诊断

C.组织调整

D.人员组织

【答案】：D

68、在大型公司中，总经理、管理人员的绩效考评一般采用（）。

A.结果导向型考评方法

B.行为导向型主观考评方法

C.品质导向型考评方法

D.行为导向型客观考评方法

【答案】：A

69、职业道德的特征是（）。

A.范围上的相对有限性

B.内容上的持续变动性

C.形式上的普遍单调性

I）.执行中的权威强制性

【答案】：A

70、以下关于工作说明书和岗位规范的说法，不正确的是（）。

A.工作说明书内容可繁可简

B.岗位规范的结构形式呈现多样化

C.岗位规范与工作说明书的一些内容有交叉

D.工作说明书是以岗位的“事”和“物”为中心

【答案】：B

71、下列选项中不属于确定岗位评价要素和指标基本原则的是

（）O

A.多而杂的原则

B.综合性原则

C.可比性原则

D.便于测量的原则

【答案】：A

72、内部招募较为有效、成功概率较大的方法是（）。

A.推荐法

B.考察法

C.笔试法

D.试用法

【答案】：A

73、（2016年5月）（）通常以工时或完成产品的件数计算员工应当

获得的劳动报酬。

A.薪酬

B.薪资

C.薪金

D.工资

【答案】：D

74、培训有效性评估最常用到的方法是（）。

A.前后对照法

B.测试法

C.问卷调查法

D.观察法

【答案】：C

75、（2018年5月）企业员工绩效评审系统作为绩效管理系统的子系统,

其主要功能不包括（）。

A.监督各个部门的领导者有效地组织员工绩效考评工作

B.针对绩效考评存在的问题进行专题研究，提出具体对策

C.对员工考评结果进行必要复审复查，确保考评结果的公平和公正

D.对考评者形成一定约束和压力，并为被考评者提供发表意见的渠道

【答案】：D

76、（2019年11月）目标管理法是由（）提出的。

A.德鲁克

B.斯金纳

C.班杜拉

D.巴甫洛夫

【答案】：A

77、（）反映了一个工作群所有活动或者一个过程中各步骤的有

关技能模块的集合。

A.技能模块

氏技能等级

C.技能种类

D.技能单元

【答案】：C

78、下列关于薪酬的表述不正确的是()。

A.没有雇佣关系，也就不存在薪酬关系

B.薪酬不包括实物性的报酬

C.薪酬关系是一种交换关系

D.薪酬关系是劳动者与用人单位之间就劳动报酬达成约定的产物

【答案】：B

79、下列关于薪酬表述错误的是0

A.薪酬是人力资源作为劳动而享受的回报

B.工资制度是薪酬制度中最基本的制度

C.现代企业的薪酬制度应该是由基本工资分配制度、补充工资分配制

度和福利制度有机结合的薪酬体系

D.津贴是员工薪酬的一种补充形式

【答案】：A

8()、()以员工所掌握的与职位相关的知识和技术的深度与广

度的不同为依据来确定薪酬等级和薪酬水平。

A.技术薪酬体系

B.专业技能薪酬体系

C.能力薪酬体系

D.技能薪酬体系

【答案】：D

81、（）旨在对员工培训需求提供一个连续的反馈信息流，用来

周而复始地评估培训的需求。

A.三维培训需求分析模型

B.循环评估模型

C.前瞻性培训需求分析模型

D.绩效差距分析模型

【答案】：B

82、下列关于柯氏改良法的表述错误的是（）。

A.柯氏改良法针对四层次评估法的不足而形成的一种培训整体效果评

估的模式

B.柯氏改良法把评估和培训分割开

C.柯氏改良法把四个层次连接成为一个有机的整体

D.柯氏改良法有效地把培训计划和培训内容以及培训评估结合起来

【答案】：B

83、（2017年11月）（）不属于选择最优培训方法的基本要求。

A.简便易行，使用范围广泛

B.应针对具体的工作任务来选择

C.培训方法与受训者群体特征相适应

D.培训方法与培训目的、课程目标相适应

【答案】：A

84、与（）培训相适应的培训方法，应采用头脑风暴法、形象

训练法和等价变换思考等培训方法。

A.基础理论知识

B.创造性

C.解决问题能力

D.技能性

【答案】：B

85、培训项目的设计与管理应关注的问题包括系统动态地对培训需求

进行分析和（）。

A.培训项目的设计充分考虑员工的自我发展的需要

B.采用马斯洛的需求层次论

C.培训工作的最终目的是为企业的发展战略服务

D.不断提高员工的技能和能力

【答案】：A

86、劳动力供给弹性是指（）变动对工资率变动的反应程度。

A.劳动力需求量

B.劳动力需求增长量

C.劳动力供给量

D.劳动力供给增长量

【答案】：C

87、研讨法还可以既不以教师为中心，也不以学生为中心，而是由

（）,参加者以平等的身份就某一主题展开讨论。

A.培训管理者

B.某个组织举办

C.集团总经理

D.某一技术管理者

【答案】：B

88、（2019年5月）按照协商、签约代表所代表的范围不同进行分类,

集体合同不包括（）。

A.地区集体合同

B.行业集体合同

C.基层集体合同

D.部门集体合同

【答案】：D

89、下列关于平等协商与集体协商主要区别的描述错误的是（）

A.集体协商表现为知情、质询与咨询，协商的结果由当事人自觉履行

B.平等协商的职工代表由职工选举产生

C.集体协商有严格的法律程序

D.集体协商的目的是订立集体合同

【答案】：A

90、我国社会主义道德建设的基本原则是（）

A.集体主义

B.合理利己主义

C.社会主义

D.温和功利主义

【答案】：A

91、头脑风暴法的操作程序包括：①明确问题；②准备阶段；③热身

阶段；④畅谈阶段；⑤解决问题；⑥记录参加者的思想。排序正确的

是（）。

A.②①④⑤⑥③

B.②①③⑤⑥④

C.②③①⑥④⑤

D.①②③④⑤⑥

【答案】：C

92、为企业岗位归级列等奠定基础的是（）。

A.岗位分析

B.岗位评价

C.绩效考核

D.培训开发

【答案】：B

93、（）是指以较长的时间为单位计算员工的劳动报酬，国内常

使用“薪水”一词。

A.薪酬

B.工资

C.薪资

D.薪金

【答案】：D

94、企业在推行福利制度时，必须考虑到与社会保险、（）、社

会优抚的匹配和协调。

A.社会救济

B.社会自助

C.社会福利

D.社会帮助

【答案】：A

95、（2015年5月）（）是指由国家法律制度规定的，在正常情况

下劳动者从事工作或劳动的时间。

A.标准工作时间

B.正常工作时间

C.计件工作时间

D.日常工作时间

【答案】：A

96、评估现有的培训资源不包括（）。

A.人员

B.资金

C.设备

D.师资

【答案】：C

97、（2015年5月）劳动力市场的客体是（）

A.社会劳动力资源

B.劳动者的劳动力

C.劳动力的所有者

D.使用劳动者的企业

【答案】：B

98、设区的市级劳动能力鉴定委员会收到劳动能力鉴定申请后，应当

从其建立的医疗卫生专家库中随机抽取3名或者（）名相关专

家组成专家组，由专家组提出鉴定意见。

A.5

B.11

C.15

D.17

【答案】：A

99、20世纪二三十年代，美国哈佛大学教授埃尔顿•梅奥提出了（）假

设。

A.社会人

B.经济人

C.管理人

D.复杂人

【答案】：A

100、（2015年11月）在岗位评价中，（）要素评价的是岗位的劳

动卫生状况。

A.劳动责任

B.劳动技能

C.劳动强度

I）.劳动环境

【答案】：D

101、犒好劳动定员工作的核心是（）。

A.定员数量的高低宽紧程度适中

B.既保证生产的需要，又能节约劳动力

C.体现高效率、满负荷和充分利用工时的原则

D.保持先进合理的定员水平

【答案】：D

102、劳动争议的0贯穿于劳动争议处理的各个程序。

A.受理

B.调解

C.仲裁

D.裁决

【答案】：B

103、以下有关工作岗位评价的说法，不正确的是（）

A.岗位评价的中心是现有的人员

B.以岗位员工的工作活动为对象

C.工作岗位分析的进一步延续

D.为岗位的分类分级提供了前提

【答案】：A

104,在培训中使用的印刷材料具备很多优点。下列选项中，不属于其

优点的是（）

A.最常用

B.最方便

C.最可靠

1）.最便宜

【答案】：B

105、人力资源具体计划的核心是（）

A.整体规划

B.组织规划

C.制度规划

D.人员规划

【答案】：A

106、以下关于审核人力资源费用预算基本要求的说法错误的是（）。

A.确保人力资源费用预算的合理性

B.确保人力资源费用预算的准确性

C.确保人力资源费用预算的科学性

D.确保人力资源费用预算的可比性

【答案】：C

107、近几年，全国房价上涨过快，关于买房，你认为（）。

A.不再想买房这事了

B.虽然买房困难很多，但总得想办法给自己安个家

C.这辈子无论如何也买不起房子了

D.如果能贷款买房，那么，就通过贷款买房，先住上再说

【答案】：B

108、（）是一种岗位评价方法，适合于规模较小、生产单一、

岗位设置较少的企业。

A.因素比较法

B.排列法

C.关键事件法

D.评分法

【答案】：B

109、（）是当前我国调整劳动关系的主要依据。

A.宪法

B.劳动法律

C.国务院劳动行政法规

D.劳动规章

【答案】：C

110、在无领导小组讨论法中，一般由（）人组成讨论小组。

A.3〜5

B.4〜5

C.4〜6

D.4〜7

【答案】：C

111、（）的绩效考评着眼于“干什么”“如何去干”等内容。

A.品质主导型

B.过程主导型

C.行为主导型

D.效果主导型

【答案】：C

112、（）是以逻辑推理和演绎分析为基础的学习风格。

A.应用型学习

B.主动型学习

C.理论型学习

D.反思型学习

【答案】：C

113、计划工时定额等于（）除以计划完成系数。

A.原有工时定额

B.现有工时定额

C.现行工时定额

D.完成数量定额

【答案】：C

114、在夏季，工作地点的温度经常超过（），企业应采取降温

措施。

A.25℃

B.30℃

C.35℃

D.40℃

【答案】：C

115、下列关于调解委员会的说法，错误的是（）o

A.企业应当支持调解委员会开展调解工作

B.调解委员会由劳动者代表和企业负责人组成

C.企业应当为调解委员会提供办公场所，保障工作经费

D.企业未按照规定成立调解委员会，劳动争议或者群体性事件频发，

影响劳动关系和谐，造成重大社会影响的，由县级以上人力资源和社

会保障行政部门予以通报

【答案】：B

116、劳动标准按照适用层次划分，不包括（）

A.国家标准

B.行业标准

C.企业标准

D.基础标准

【答案】：D

117、（）是对员工额外的劳动消耗或因特殊原因而支付的劳动报

酬，是员工薪酬的一种补充形式。

A.津贴

B.工资

C.奖励

D.福利

【答案】：A

118、以下关于面试的环境说法错误的是（）。

A.应该舒适

B.应该适宜

C.必须安静

1）.应该有利于营造紧张的气氛

【答案】：D

119、（2017年5月）（）是以招聘单位与应聘者双方补充深层次的

信息为目的的面试方法。

A.初步面试

B.结构化面试

C.诊断面试

D.非结构化面试

【答案】：C

120、（）也称经验效度，是通过建立一定的指标来检查岗位测

评结果的效度。

A.内容效度

B.统计效度

C.过程效度

D.结构效度

【答案】：B

121、为保障激励策略的有效性，应体现的原则要求是（）

A.及时性原则

B.相关性原则

C.统一性原则

D.开放性原则

【答案】：A

122、人力资源社会保障部对最低工资标准方案可以提出修订意见，若

在方案收到后（）日内未提出修订意见的，视为同意。

A.7

B.10

C.14

D.15

【答案】：C

123、（）是根据每个岗位的相对价值来确定薪酬等级，通过市场

薪酬水平调查来确定每个等级的薪酬幅度。

A.岗位薪酬制度

B.岗位薪酬方法

C.岗位薪酬特点

D.岗位薪酬体系

【答案】：D

124、管理者培训的简称是（）法。

A.TMP

B.SMP

C.MTP

D.STP

【答案】：C

125、某工种生产产品的品种单一、变化较小而产量较大时，宜采用（）

来计算定员人数。

A.产量定额

B.设备定额

C.工时定额

D.产量定额或工时定额

【答案】：D

126、下列关于公文筐测试的描述错误的是（）。

A.考官要对应聘者的工作进行集体评价

B.可以考察应聘者的沟通能力，协调能力

C.要求应聘者在规定时间内处理完考官提供的文件

D.考官发给应聘者的是事先由各类专家共同鉴定，标准化的文件组合

【答案】：D

127、培训使用的材料和设施费用、交通费用及设备租金等属于

（）O

A.直接成本

B.间接成本

C.培训投资

D.其他费用

【答案】：A

128、（）一般是指对员工超额劳动或工作高绩效的一种货币形

式的劳动报酬。

A.鼓励性薪酬

B.表彰性薪酬

C.创新奖励性薪酬

D.奖励性薪酬

【答案】：D

129、工作岗位分析是对各类工作岗位所进行的系统研究，其具体内容

不包括（）。

A.工作性质和任务

B.工作职责和权限

C.工作岗位关系

D.岗位的相对价值

【答案】：D

130、下列各选项不属于人力资源管理费用的是（）。

A.招聘费用

B.劳动争议处理费用

C.培训费用

D.人工费用

【答案】：I）

131、（2017年11月）最终的考评结果不会反馈给员工个人的绩效考评

方法是（）

A.行为观察法

B.强迫选择法

C.目标管理法

D.成绩记录法

【答案】：B

132、以下不属于三大类管理人员的是（）。

A.经理

B.劳资

C.生产

D.财会

【答案】：A

133、下列选项中属于按照劳动标准的功能划分的是（）。

A.基础类劳动标准

B.国家劳动标准

C.地方劳动标准

D.行业劳动标准

【答案】：A

134、（）是指企业人工成本占企业附加值的比率。

A.成本收益率

B,人工费用率

c.劳动分配率

D.人工投入产出比率

【答案】：C

135、以下关于按劳动效率定员错误的表述是（）。

A.也称效率定员法

B.它适用于实行一人多机或多人一机看管设备的岗位

C.20世纪9（）年代以前，主要应用于核算实行劳动定额考核岗位的综合

劳动定员

D.近十年，被推广应用到企业部分非劳动定额考核岗位的定员

【答案】：B

136、（）不属于目标型调查法。

A.选择法

B.序数表示法

C.正误法

D.描述调查

【答案】：D

137、课程设计的基点是（）

A.有效利用培训资源

B.满足组织的培训需求

C.提高个人和组织的绩效

I）.最大限度地调动受训者主动参与培训的积极性

【答案】：D

138、薪酬制度体现为企业（）、任务和手段的选择。

A.对薪酬管理的设计政策

B.对薪酬管理内容的体现

C.对薪酬管理运行的目标

D.对薪酬管理水平的体现

【答案】：C

139、以下事故中，属于重大事故的是（）。

A.某事故造成9人死亡，20人重伤

B.某事故造成6000万元直接经济损失，但无人员伤亡

C.某事故造成40人重伤

D.某事故造成2人死亡

【答案】：B

140、（）不属于人力资本投资支出的形式。

A.实际支出

B.心理损失

C.时间支出

D.无限支出

【答案】：D

141、（2015年5月）组织结构设计后的实施要则不包括（）

A.管理系统一元化原则

B.严格监督与检查原则

C.合理分配职责的原则

D.明确责任和权限原则

【答案】：B

142、（2015年5月）（）能够给员工提供发展的机会，强化员工为

组织工作的动机。

A.内部招募

B.社会招聘

c.校园招聘

D.定期招聘

【答案】：A

143、（）应用广泛，可用于基层生产工人的培训。

A.工作轮换法

B.工作指导法

C.模拟训练法

D.特别任务法

【答案】：B

144、人员编制按照社会实体单位的性质和特点分类，不包括（）。

A.行政编制

B.部门编制

C.企业编制

D.军事编制

【答案】：B

145、以下关于岗位规范和工作说明书的区别，不正确的是（）

A.两者涉及的内容不同

B.两者结构形式不同

C.两者突出的主题不同

D.两者适用范围不同

【答案】：D

146、心理运动机能测试包括两大类：心理运动能力和（）。

A.身体能力

B.职业能力

C.普通能力

D.灵活能力

【答案】：A

147、下列选项中不属于行为导向型客观考评方法的是（）。

A.关键事件法

B.行为锚定等级评价法

C.行为观察法

I）.直接指标法

【答案】：D

148、（2017年11月）生产过程复杂，岗位类别、数目多的大中型企业

适用于采用（）进行岗位评价。

A.排列法

B.分值法

C.分类法

D.评分法

【答案】：D

149、对组织来说，绩效管理的作用不包括（）

A.是组织变革与组织发展的有力措施

B.有助于规范企业员工的行为

C.是提高企业生产效率的主要途径

D.是企业人事决策的基础

【答案】：B

150、企业培训制度的基本内容不包括（）

A.制定员工培训制度的依据

B.实施员工培训的目的或宗旨

C.员工培训制度的实施周期

D.企业培训制度的核准与施行

【答案】：C

151、在冬季，室内温度经常低于（）时，应采取防寒保温措施。

A.0℃

B.5℃

C.10℃

I）.15℃

【答案】：B

152、工伤职工治疗非工伤引发的疾病，（）享受工伤医疗待遇。

A.不

B.酌情

C.全部

D.部分

【答案】：A

153、员工激励的特点不包括（）。

A.激励一定会产生直接反应

B.激励不一定达到满意效果

C.员工做出相应反应需要一定时间

D.任何一种激励方法都不是万能的

【答案】：A

154、培训有效性评估的技术中主要用于学生评估的是（）

A.泰勒模式

B.层次评估法

C.投入产出法

D.目标导向模型法

【答案】：A

155、“谈谈你的工作经验”属于（）。

A.开放式提问

B.封闭式提问

C.选择式提问

D.假设式提问

【答案】：A

156、影响工作满意度的因素不包括（）。

A.融洽的人际关系

B.公平的报酬

C.个人特征与工作匹配

D.自身生理心理条件

【答案】：D

157、企业劳动分工的形式不含（）。

A.职能分工

B.职责分工

C.技术分工

D.工种分工

【答案】：B

158、在绩效管理的（）阶段，各个单位的主管应当认真地履行以

下两项重要的管理职责；（1）召开月度或季度绩效管理总结会；（2）召

开年度绩效管理总结会，

A.策划

B.反馈

C.总结

D.实施

【答案】：C

159、主动性学习风格的课程设计，宜采用（）的教学策略。

A.以教师为准

B.亲身体验式

C.以受训者为准

【）.观察思考式

【答案】：B

160、经常用于非管理人员招聘的员工招聘方法是（）

A.推荐法

B.布告法

C.档案法

D.任命法

【答案】：B

16k（2015年5月）以下关于行为观察法的说法，不正确的是（）

A.首先确定工作行为处于何种水平

B.是在关键事件法的基础上发展起来的

C.与行为锚定等级评价法在量表的结构上不同

D.评价者根据某一工作行为发生频率对被评者打分

【答案】：A

162、（）是指企业内部各类职位和人员平均薪酬的高低状况，它

反映了企业薪酬的外部竞争性。

A.薪酬体系

B.薪酬结构

C.薪酬政策

D.薪酬水平

【答案】：D

163、选择招聘渠道的主要步骤有：①分析单位的招聘要求；②确定适

合的招聘来源；③分析招聘人员的特点；④选择适合的招募方法。排

序正确的是（）。

A.③①②④

B.④①③②

C.③①④②

D.①③②④

【答案】：D

164、（2017年5月）企业选择招聘渠道的主要步骤有：①选择适合的招

募方法②确定合适的招聘来源③分析招聘人数的特点④分析单位

的招聘要求

A.③①②④

B.④①③②

C.③①④②

D.④③②①

【答案】：D

165、通常来讲，能力指标的考评周期设置为（）比较合适。

A.年度

B.季度

C.月度

D.周度

【答案】：A

166、以下关于审核人力资源费用预算基本要求的说法错误的是

（）O

A.确保人力资源费用预算的合理性

B.确保人力资源费用预算的准确性

C.确保人力资源费用预算的科学性

D.确保人力资源费用预算的可比性

【答案】：C

167、下列选项中属于影响员工个人薪酬水平的因素是（）。

A.工会的力量

B.企业的薪酬策略

C.劳动绩效

D.产品的需求弹性

【答案】：C

168、采用负向激励策略能够起到的作用不包括（）。

A.对工作表现差的员工是一种“激励”

B.对组织中的其他员工起到警示和告诫的作用

C.有利于健全和完善企业竞争、激励与约束机制

D.激励策略应用不当，也会产生消极的负面影响

【答案】：D

169、一般而言，员工拥有的“（）”信息越多，就越能将个人目标与企

业和部门的需要结合起来。

A.高层领导的走访

B.内部刊物

C.大目标

D.文件

【答案】：C

170、某企业人力资源总监杨先生说“受训者培训前后，在知识以及技

能的掌握方面有多大程度的提高”他的这个说法是居于()的

评价。

A.反应评估

B.行为评估

C.学习评估

D.结果评估

【答案】：C

171、入职培训制度体现了()原则。

A.上岗之前和任职之前必须经过全面的培训

B.没有经过全面培训的员工不得上岗和任职

C.“先培训、后上岗”、“先培训、后任职”

D.上岗人员必须取得上岗资格证

【答案】：C

172、()是用人单位最常用的，必不可少的招聘测试手段

A.笔试

B.面试

C.调查

D.考评

【答案】：B

173、()的优点是对候选人的了解比较准确。

A.校园招聘

B.借助中介

C.猎头公司

D.熟人推荐

【答案】：D

174、前瞻性培训需求评估模型的优势不包括0

A.建立在未来需求的基点上，使培训工作变被动为主动，更具战略意

义

B.可充分考虑企业发展目标与个人职业发展规划的有效结合，为组织

与个人发展准备一个结合点

C.是开发、激励员工以及培养员工对组织的归属感的有效手段

D.从组织整体到员工个人全面分析培训需求，避免发生遗漏

【答案】：D

175、下列对泰勒模式表述错误的是（）。

A.泰勒模式的特点是以目标为中心，结构紧密，具有计划性

B.泰勒模式简单易行

C.泰勒模式主要用于企业员工评估

D.泰勒模式的缺点之一是没有对目标本身进行评估

【答案】：C

176、关于面试下列说法错误的是（）

A.面试时应从应聘者可以预料到的问题发问

B.应采用灵活的提问和固定的形式，进一步观察应聘者

C.应尽量营造和谐自然的面试环境

I）.面试基本程序的最后一个阶段是面试评价阶段

【答案】：B

177、一般而言，保险推销员应当采用（）的考评方法进行考核。

A.结果导向

B.行为导向

C.品质导向

D.综合性导向

【答案】：A

178、（）是应用最为广泛，同时也是最为稳定的薪酬体系类型。

A.岗位薪酬体系

B.技能薪酬体系

C.绩效薪酬体系

D.技术薪酬体系

【答案】：A

179、（2016年11月）（）是整个培训教学方案的重心。

A.确定教学目的

B.检查培训内容

C.确定教学方法

D.设计教学方式

【答案】：D

180、鼓励应聘者在众多选项中进行优先选择的面试提问方式是

（）O

A.开放式提问

B.封闭式提问

C.清单式提问

D.假设式提问

【答案】：C

181、（2016年5月）计划工时定额的计算方法是（）。

A.计划工时定额=现行产量定额X计划定额完成系数

B.计划工时定额=现行工时定额♦计划定额完成系数

C.计划工时定额=现行jl时定额x计划定额完成系数

D.计划工时定额=现行产量定额♦计划定额完成系数

【答案】：B

182、根据我国《劳动法》的规定，用人单位与工会和劳动者协商后，

一般情况下加班时间为（）。

A.每天不超过1小时

B.每天不超过3小时

C.每周不超过8小时

D.每周不超过10小时

【答案】：A

183、对所有岗位的评价只需参照级别的定义套入合适的级别里的工作

岗位评价方法是（）。

A.排列法

B.分值法

C.归类法

D.评分法

【答案】：C

184、（）是指人力资源个体在工作岗位上的活动是已经付出的劳

动。

A.潜在劳动

B.流动劳动

C.凝固劳动

D.积极劳动

【答案】：B

185、现在甫些单位也通过（）来测试应聘者的性格和兴趣。

A.游戏

B.笔试

C.公文处理

D.野外互动

【答案】：B

186、在费用和时间允许的情况下，对应聘者的初选工作应坚持

（）O

A.细选选择

B.精选原则

C.重点原则

D.面广原则

【答案】：D

187、在审核费用预算时，应当关注国家有关规定和发放标准的新变化,

特别是那些涉及员工权益的资金管理、（）等重要项目，以保

证在人力资源费用预算中得以体现。

A.养老基金

B.社会保险

C.工伤保险

D.失业保险

【答案】：B

188、以下关于劳动效率定员法核算指标的表述，不正确是（）。

A.班产量定额=工时定额/工作时间

B.工人劳动效率=劳动定额X定额完成率

C.以手工操作为主的工种更适合用此方法

D.其实质是根据工作任务量和劳动定额核算定员人数

【答案】：A

189、人员录用成本效益的计算公式为（）。

A.人员录用成本效益=录用人数+招聘总成本

B.人员录用成本效益=应聘人数+招募期间的费用

C.人员录用成本效益二被选中人数♦选拔期间的费用

D.人员录用成本效益二正式录用人数小录用期问的费用

【答案】：D

190、某公司发生员工迟到早退的现象，如果你来当这家公司的经理，

你首先要做的事情是

A.表扬奖励工作表现好的员工

B.处罚违规违纪的员工

C.有赏有同

D.自己带头做出表率

【答案】：D

19k在面试中，最为忌讳的是先人为主，提问带有面试者本人的倾向,

下面的提问中，没有这种倾向的是（）。

A.“你不介意加班，是吗”

B.“你能够经常提出建设性的建议吗”

C.“你在处理这类问题时恐惧吗”

D.“你对这类问题的处理建议是什么”

【答案】：D

192、“没有无用之人，只有没用好之人”体现（）的深刻内涵。

A.要素有用原理

B.能位对应原理

C.互补增值原理

D.弹性冗余原理

【答案】：A

193、()是对现在员工实施某种测试，然后将测试结果与员工的

实际工作绩效考核得分进行比较，若两者的相关系数很大，则说明此

测试效度就很高。

A.预测效度

B.同测效度

C.内容效度

D.选拔测度

【答案】：B

194、()信息是指培训的实施与需求在0T间上是否相对应。

A.培训及时性

B.培训有效性

C.培训广泛性

D.培训可信性

【答案】：A

195、领导者的主要任务是提供必要的支持以帮助下属达到他们的目标,

并确保他们的目标与群体和组织的目标相互配合、协调一致是()的主

要观点。

A.参与模型

B.领导情境理论

C.路径一目标理论

D.费德勒的权变模型

【答案】：C

196、培训项目规划的主要内容不包括（）。

A.培训项目的确定

B.培训需求的分析

C.评估手段的选择

D.培训成本的预算

【答案】：B

197、培训需求分析作为（）活动的首要环节，具有很强的指导性。

A.现代培训

B.员工培训

C.岗位培训

D.转岗培训

【答案】：A

198、在培训方法中，•）适用于从事具体岗位所应具备的能力、

技能和管理实务类的培训。

A.实践法

B.讲授法

C.专题法

D.研讨法

【答案】：A

199、参与式培训法是（）的方法。

A.以学习知识为目的

B.调动培训对象积极性

C.以掌握技能为目的

1）.针对行为调整和心理训练

【答案】：B

200、（）不是内宗招募法的优点。

A.激励性强

B.适应较快

C.准确性高

D.费用较高

【答案】：D

201、阿伦和梅耶提出的组织承诺不包括（）

A.感情承诺

B.继续承诺

C.规范承诺

D.口头承诺

【答案】：D

202、巴克制是具有（）特色的一项管理制度。

A.美国

B.英国

C.日本

D.德国

【答案】：C

203、柯克帕特里克四层次培训评估模式的第三层面评估的重点是

（）O

A.受训者满意程度

B.工作中行为的改进

C.被培训者获得的经营业绩

1）.知识、技能、态度、行为方式方面的收获

【答案】：B

204、在企业的纵向信息沟通中，下向沟通的各个环节要对信息进行

()o

A.提炼

B.汇总

C.综合

D.分解并具体化

【答案】：D

205、劳动分工能不断地改革劳动工具，使劳动工具()。

A.专门化

B.综合化

C.科学化

D.效率化

【答案】：A

206、(2016年11月)影响企业员工个人薪酬水平的主要因素不包括

()O

A.薪酬策略

B.工作岗位

C.工作绩效

D.工作条件

【答案】：A

207、()评估是招聘过程必不可少的一个环节。

A.招聘预算

B.招聘成本管理

C.招聘费用

D.招聘成本效益

【答案】：D

208、()的具体内容包括薪酬的决定标准、薪酬的支付结构、薪

酬的管理机制。

A.薪酬战略

B.薪酬体系

C.薪酬结构

I).薪酬水平

【答案】：A

209、按照劳动定额所考察的范围，劳动定额水平的类型不包括

()O

A.车间定额水平

B.企业定额水平

C.零件定额水平

D.行业或部门定额水平

【答案】：C

210、()让应聘者自由地发表意见或看法，以获取信息。避免被

动。

A.清单式提问

B.开放式提问

C.举例式提问

D.封闭式提问

【答案】：B

211、在进行员工满意度调查时，要根据()确定调查的内容。

A.员工满意度调查的对象

B.员工满意度调查的目的

C.企业规模

D.行业属性

【答案】：B

212、（2016年5月）（）是在对部门职能进行合理分工的基础上，将

工作具体细化为若干模块，从而构成本部门工作的基本单元的过程。

A.定编

B.定员

C.定岗

D.定额

【答案】：A

213、（）是指在绩效管理活动中，根据下属不同阶段的实际表现，主管

与下属围绕思想认识、工作程序等方面的问题所进行的面谈。

A.绩效考评面谈

B.绩效总结面谈

C.绩效计划面谈

D.绩效指导面谈

【答案】：D

214、劳动合同依法签订后即产生法律约束力，双方当事人必须履行劳

动合同规定的义务，否则将承担（）的责任。

A.违规

B.违法

C.违约

D.刑事

【答案】：C

215、在绩效管理的各个环节中，管理者关注的中心和焦点应当始终是

Oo

A.考评指标

B.考评标准

C.考评方法

D.被考评者

【答案】：D

216、（）,即有效性或精确性，是指实际测到应聘者的有关特征

与想要测的特征的符合程度。

A.信度

B.效度

C.公平程度

D.公正度

【答案】：B

217、（2017年5月）以下关于企业定员管理的说法，不正确的是（）

A.合理的劳动定员能提高劳动生产率

B,是必须以企业利润最大化为依据

C.劳动定员可以激发员工钻研业务技术的积极性

D.合理的定员能使企业个工作岗位的任务量实现满负荷运转

【答案】：B

218、（）是组织对各类岗位的性质和特征，以及本岗位人员任

职的资格条件等事项所做统一规定。

A.岗位规则

B.工作说明书

C.岗位规范

D.服务说明书

【答案】：B

219、培训成果不包括(?)o

A.研究成果

B.认知成果

C.技能成果

D.情感成果

【答案】：A

220、(2015年11月)以下关于劳动定员与劳动定额的表述，不正确的

是()。

A.二者的应用范围相同

B.二者的计量单位不同

C.二者的内涵完全一致

D.劳动定额采用的劳动时间单位是“工时”“工日”

【答案】：A

221、()薪酬是一种与企业组织扁平化相适应的新型设计。

A.宽带

B.扁平

C.宽幅

D.扁幅

【答案】：A

222、()是将绩效管理评价的结果应用于实际的关键环节，包

括绩效工资的设计方法和分配方式，以及根据考核结果发现的问题制

订培训发展计划。

A.目标设计

B.过程指导

c.激励发展

D.考核反馈

【答案】：C

223、（）又称为分权制结构，是一种在直线职能制基础上演变而

来的现代企业组织结构形式。

A.职能制

B.事业部制

C.直线职能制

D.直线制

【答案】：B

224、（）可用于多种岗位的评价，但对不同系统的岗位评价存在

相当的主观性，准确度较差。

A.评分法

B.成对比较法

C.因素比较法

D.分类法

【答案】：D

225、行为导向型的考评方法中，（）是指在某些工作领域内，员工

在完成工作任务过程中有效或无效的工作行为导致了不同的结果。

A.关键事件法

B.行为观察量表法

C.行为定性量表法

D.硬性分配法

【答案】：A

226、在绩效管理的总结会议上，主管的态度不包括()。

A.具有鲜明的建设性、支持性和指导性

B.应当注重分析成功的经验

C.帮助员工改进其绩效的方法

D.讨论人事晋升、绩效得分的情况

【答案】：D

227、()是职工逋过其个人行为参与企业管理的形式之一。

A.质量管理小组

B.合理化建议

C.班组自我管理

D.各类岗位责任制

【答案】：B

228、对组织而言，培训有效性意味着组织利润的增加、成本的下降和

()

A.员工技能的提高

B.产品质量的提高

C.市场占有率的扩大

D.生产工序的减少

【答案】：C

229、模拟训练法可以提高受训者的()。

A.特定应变能力

B.特殊工作技能

C.处理问题能力

1).特定工作行为

【答案】：C

230、在处理劳动争议时，如果没有准确适用的法律条款，（）可

直接适用。

A.岗位规范

B.企业员工手册

C.劳动法的基本原则

D.劳动纪律制度

【答案】：C

231、（2016年11月）上下级之间的（）是企业绩效管理活动的基

本单元。

A.考评关系

B.引导关系

C.沟通关系

D.协作关系

【答案】：A

232、职业安全卫生标准的特点包括：劳动安全卫生标准具有刚性的法

律强制性和（）。

A.职业安全卫生标准具有较强的综合性

B.职业安全卫生标准具有应用性

C.职业安全卫生标准可监察的综合性

D.职业安仝卫生标准具有实用的综合性

【答案】：A

233、有效的信息反馈应具有真实性和（），才能保证绩效面谈的

质量。

A.目的性

B.必要性

C.针对性

D.操作性

【答案】：C

234、()不属于案例研究法。

A.案例分析法

B.个案分析法

C.工作指导法

I).事件处理法

【答案】：C

235、()也称概略定员标准，是以某类人员以至于企业全部人员

为对象制定的标准。

A.比例定员标准

B.综合定员标准

C.效率定员标准

D.设备定员标准

【答案】：B

236、招聘收益成本比等于新员工为组织创造的总价值与()之比。

A.招聘总成本

B.招聘单位成本

C.招聘直接成本

D.招聘间接成本

【答案】：A

237、()的考评方法是以实际产出为基础。考评的重点是员工

工作的成效和劳动的结果。

A.行为导向型

B.结果导向型

C.过程导向型

D.绩效导向型

【答案】：B

238、素养即教养，努力提高员工的素养，养成良好的作业习惯，严格

遵守行为规范，而不需要别人督促。不需要领导检查。这是（）

活动的核心。

A.3S

B.4S

C.5S

D.6S

【答案】：C

239、（2018年11月）（）是选取可监测、可核算的指标构成若

干考评要素，以此作为考评员工的主要依据的绩效考评方法。

A.目标管理法

B.绩效标准法

C.直接指标法

D.成绩记录法

【答案】：C

240、以下关于专题讲座法的表述，不正确的是（）。

A.所传授的知识不够集中

B.不占用大量时间，形式灵活

C.培训对象易于加深理解

D.随时可满足员工某方面需求

【答案】：A

241、下列甫关选择人员招募方式的主要步骤说法错误的是（）。

A.根据年度企业人力资源招聘的计划，明确企业各类工作岗位的人员

需求量

B.深入分析企业各类岗位人员需求的任职资格和条件

C.确定选择适合适用的人员招聘途径及其方式方法

D.与协作方的沟通联系

【答案】：D

242、以下关于案例分析法的表述，不正确的是（）

A.它包括描述评价型和分析决策型两种

B.描述评价型对案例进行事后分析，提出“亡羊补牢”性的建议

C.描述评价型能更加有效地培养学员分析决策、解决问题的能力

D.分析决策型只介绍某一待解决的问题，由学员分析并提出对策

【答案】：C

243、自学作为一种培讥方式，其优点不包括0。［2010年5月三级真

题］

A.学习费用低

B.学习者自主性很强

C.不影响工作

D.学习内容不受限制

【答案】：D

244、（）的用人机制让更多的员工能够脱颖而出。

A.光环效应

B.动态赛马

C.站鱼效应

D.晕轮效应

【答案】：B

245、（）是国家以一定的立法程序规定的，劳动者在法定时间内

提供了正常劳动的前提下，其所在单位应支付的最低劳动报酬。

A.最高工资

B.平均工资

C.最低工资

I）.标准工资

【答案】：C

246、组织都是为了特定的（）而设置的，没有任务和目标的组织

就没有存在的价值。

A.目标

B.过程

C.结果

D.价值观

【答案】：A

247、（）是由企业职工经过民主选举产生的职工代表组成的，代表全体

职工实行民主管理权利的机构。

A.工会

B.董事会

C.监事会

D.职工代表大会

【答案】：D

248、由于经济结构的变动，造成劳动力供求结构上的失衡所引致的失

业称为（）

A.摩擦性失业

B.技术性失业

C.季节性失业

D.结构性失业

【答案】：D

249、“如果我理解正确的话。你说的意思是……”，这属于（）。

A.开放式提问

B.封闭式提问

C.重复式提问

D.假设式提问

【答案】：C

250、（）薪酬模式是一种与企业组织扁平化相适应的新型设计。

A.宽带

B.扁平

C.宽幅

D.扁幅

【答案】：A

251、培训管理部门统第协调培训活动不包括（）。

A.制定系统内开展培训的指导性意见

B.制定年度培训计划

C.制定切实可行的年度培训项目

D.了解和掌握各部门的培训情况

【答案】：C

252、从法理的角度观察，用人单位内部劳动规则本身并不是法律规范，

而是法律法规的延伸和具体化，它的强制力和约束力的基础是（）

的授予。

A.宪法

B.法律

C.法规

I）.劳动法

【答案】：B

253、（）是指导致行为或事件的相对不容易变化的因素。［2012年11月

三级真题］

A.内因

B.外因

C.稳因

D.非稳因

【答案】：C

254、劳动关系当事人协议约定的劳动条件标准，（）的不具有法

律约束力。

A.高于国家标准

B.低于国家标准

C.高于企业最低标准

D.低于企业最低标准

【答案】：B

255、PDCA循环法是将①处理；②计划；③检查；④执行四个阶段周而

复始地循环进行计划管理的一种方式。将四个阶段按顺序E列正确的

是（）

A.①②③④

B.②④③①

C.③①④②

D.④①③②

【答案】：B

256、（2018年11月）以下关于零基定员法的表述，不正确的是

（）O

A.对于工作量不饱和的岗位，实行并岗或由一人兼职兼岗

B.以某一类人员人数为基础，按比例核算定员人数

C.主要用来测定二、三线人员的定员人数

【）.以岗位劳动量为依据，一切从零开始

【答案】：B

257、下列选项中属于薪酬的直接薪酬的是（）。

A.社会保险

B.员工福利

C.表彰嘉奖

D.利润分成

【答案】：D

258、（2015年11月）（）不属于外部招募的特点。

A.筛选难度大

B.招募成本大

C.进入角色慢

D.不利于创新

【答案】：D

259、（）是指容易发生人员伤亡事故，对操作者本人、他人及周

围设施的安全可能造成重大危害的作业。

A.劳动安全教育

B.特种作业

C.车间作业

D.非机动车辆驾驶

【答案】：B

260、（2016年5月）（）是以逻辑推理和演绎分析为基础的学习风格。

A.应用型学习

B.主动型学习

C.理论型学习

【）.反思型学习

【答案】：C

261、（）不属于绩效考核中工作数量的衡量指标。

A.销售量

B.工作利用率

C.废品率

D.月度营业额

【答案】：C

262、以下关于最低工资标准的说法错误的是（）。

A.月最低工资标准适用于全日制就业劳动者

B.小时最低工资标准适用于非全日制就业劳动者

C.最低工资标准应高于社会救济金和失业保险金标准

D.用人单位应在最低工资标准发布后150内向本单位全体劳动者公示

【答案】：D

263、以下不属于人力资源规划中费用规划内容的是（）。［2012年5月

三级真题］

A.人力资源费用预算

B.人力资源费用控制

C.人力资源费用监督

D.人力资源费用结算

【答案】：C

264、招聘过程中的甄选环节伴随着对被测者的录用与否的决策，因此

甄选方法的（）是一个不可忽视的重要指标。

A.信度

B.效度

C.公正度

D.公平程度

【答案】：D

265、通过集体合同约定，密切结合企业经营的实际状况，从而可以提

高劳动者利益的（）。

A.生活水平

B.保障水平

C.工作条件

D.保证权益

【答案】：B

266、在面试过程中，为了缓解紧张的气氛，消除应聘者的心理压力，

面试开始时，应采用（）的提问方式。

A.假设式

B.清单式

C.开放式

D.举例式

【答案】：C

267、某产品的原台份的工时定额是100小时，计划调整为80小时,

则压缩率是（）。

A.20%

B.30%

C.40%

I).25%

【答案】：A

268、()在各个部门或单位之间、各个下属成员之间进行对比，以发现

组织与下属员工工作绩效实际存在的差距和不足。［201