定制化配送服务合作合同书

定制化配送服务合作合同书甲方（服务提供方）：________________________法定代表人/负责人：________________________注册地址：________________________联系电话：________________________联系人：________________________乙方（委托方/客户）：________________________法定代表人/负责人：________________________注册地址：________________________联系电话：________________________联系人：________________________鉴于甲方具备提供定制化配送服务的资质和能力，乙方需要甲方按照其特定要求提供货物配送服务，双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及其他相关法律法规，达成如下协议，以资共同遵守。第一条服务内容与范围1.1甲方同意按照本合同约定，为乙方提供定制化配送服务。1.2货物描述：乙方委托配送的货物为______（详细描述货物类型、规格、包装要求等），货物数量约为______（或具体数量/计量方式），具体以乙方每次提供的发货清单为准。1.3起运地：________________________。1.4目的地：________________________。1.5配送时间与周期：乙方应在每次需要配送时，提前______小时向甲方提供详细的配送计划，包括期望的起运和送达时间。甲方应合理安排资源，在符合法律规定的前提下，努力满足乙方的时效要求。对于紧急配送需求，双方应另行协商确定服务方案及费用。1.6运输方式与路线：主要采用公路运输方式。具体的运输路线将根据实际情况、交通规定及货物特性由双方协商确定，确保安全、高效送达。1.7定制化要求：本次配送涉及以下定制化要求：（1）装卸要求：货物需使用______（具体设备）进行装卸，甲方需确保配备相应设备；卸货地点在____________（具体位置或楼层），乙方需提供必要的协助。（2）货物状态要求：货物需在运输过程中保持______（如：恒温/冷藏，温度范围______℃）状态，甲方需配备符合要求的设备并负责操作。（3）交接要求：收货人必须为乙方指定的____________（部门/个人），并提供有效身份证明进行签收，甲方需核对签收人身份。（4）其他要求：________________________。甲方确认已充分理解并同意履行上述定制化要求。第二条双方权利与义务2.1甲方的权利与义务：(1)按照本合同约定及乙方的具体要求，提供安全、及时的定制化配送服务。(2)根据配送任务，配备适宜的运输车辆、装卸设备、专业操作人员（如需）。(3)在运输过程中，采取必要的包装和保护措施，确保货物完好，遵守国家关于安全运输（特别是危险品、易碎品）的法律法规。(4)负责办理货物运输途中的相关手续（除双方另有约定外）。(5)在货物送达目的地前，根据乙方要求，提供货物位置、状态等实时或定期追踪信息。(6)负责向乙方提供完整的运输单据，包括但不限于发货单、签收单、温度记录（如适用）等。(7)对在运输过程中因甲方原因造成的货物损失、延误、污染或损坏承担赔偿责任。(8)未经乙方书面同意，不得将乙方的货物信息或商业秘密泄露给任何第三方。2.2乙方的权利与义务：(1)向甲方提供准确、完整的货物信息、发货清单、收货人详细信息、起运地及目的地的装卸条件说明、相关的定制化服务要求等。(2)负责办理货物出运前所需的海关、检验检疫及其他政府批准文件的手续（如适用）。(3)按照本合同约定按时足额支付服务费用。(4)在起运地协助甲方完成货物的装车，在目的地接收货物并协助完成卸车，提供必要的装卸场地和设备配合。(5)指定合法的收货人，并保证收货人信息准确无误。收货人应按照约定签署签收单据。(6)在货物送达后______小时内进行验收确认。如有异议，应在验收期内以书面形式向甲方提出，并说明具体问题。无异议视为货物符合要求。(7)对因乙方提供信息错误、未配合装卸或手续、指定收货人不当等自身原因造成的延误或损失承担相应责任。第三条服务费用与支付3.1服务收费标准：(1)本合同项下的定制化配送服务费用，按次收费，费率为______元/单（或按货物重量/体积______元/kg/m³）。(2)上述费率包含甲方提供本合同约定的全部服务内容。如因乙方提出额外的、本合同未明确约定的特殊服务需求，产生的费用由双方另行协商确定。(3)甲方可能产生的其他合理费用（如：特殊的包装费、过路过桥费、燃油附加费等），经乙方事先书面同意后，可由乙方承担。3.2支付方式：乙方应通过银行转账方式支付服务费用。甲方应在收到乙方支付的费用后，向乙方开具等额、合法的发票（发票类型：______）。3.3支付时间：服务费用应在甲方完成配送任务并提交完整单据后______日内支付。3.4支付账户信息：乙方应将款项支付至甲方以下银行账户：开户行：________________________账户名称：________________________账号：________________________第四条验收标准与异议处理4.1验收标准：(1)货物数量：以甲方提交的发货清单与乙方收货时实际签收的数量核对一致。(2)货物状况：货物外观完好，与发货时状态一致，无明显的损坏、污染。(3)送达时间：货物在约定的送达时间窗内送达目的地。(4)定制化要求：甲方已按照本合同第一条第1.7款的约定履行了所有定制化服务要求。4.2验收地点与期限：货物送达目的地后，由收货人在现场进行验收，验收期限为货物送达后______小时。4.3异议提出：收货人在验收期限内发现货物数量不符、外观损坏或定制化要求未满足等情况，应立即以书面形式（包括但不限于签收单注明、邮件、传真）通知甲方，并说明具体问题及证据。甲方应在收到异议通知后______小时内予以响应。4.4异议处理：双方应根据异议内容进行核实。如确认存在甲方责任，双方应协商解决，可能包括补发货、更换货物、赔偿等。处理期间，相关费用承担按双方协商结果确定。如乙方无正当理由逾期未提出异议，视为货物及服务符合约定。第五条违约责任5.1甲方的违约责任：(1)如因甲方原因导致货物延迟送达，每延迟______小时，甲方应向乙方支付合同总金额______%的违约金，但累计违约金不超过合同总金额的______%。延迟超过______小时，乙方有权解除合同，甲方除支付违约金外，还应退还乙方已支付但未提供服务的费用。(2)如因甲方运输操作不当或管理疏忽，导致货物发生灭失、短少、损坏，甲方应按照实际损失价值进行赔偿，赔偿上限为货物价值的______%（或具体金额______元）。甲方应投保承运人责任险，保险金额不得低于______元，乙方从中可获得的保险赔偿不足以弥补实际损失的，甲方仍需承担不足部分。(3)如甲方未能履行约定的定制化服务要求，导致乙方损失，甲方应承担相应的赔偿责任，具体标准为______（如：按该次服务费用的一定比例支付违约金）。(4)甲方未按时开具发票或开具的发票不符合要求，影响乙方付款的，每延误______日，应向乙方支付合同总金额______%的违约金。5.2乙方的违约责任：(1)因乙方提供的信息错误（如地址、收货人信息错误）导致配送延误或额外费用产生的，由乙方承担相应责任。(2)乙方未按时支付服务费用的，每延迟______日，应向甲方支付应付未付金额______%的违约金。甲方有权暂停后续配送服务，直至费用付清。(3)乙方无正当理由拒绝签收符合约定条件的货物，或逾期验收，视为货物符合要求，并可能需要承担甲方因等待产生的额外仓储费或派车费。(4)乙方逾期提供发货清单或相关资料，导致甲方无法按时出发，每延误______日，应向甲方支付______元/日的违约金。第六条不可抗力6.1定义：不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于地震、台风、洪水、战争、动乱、政府行为、法律政策重大调整、疫情及其管控措施等。6.2通知：任何一方因不可抗力导致无法履行或不能完全履行本合同义务时，应在不可抗力发生后______小时内书面通知对方，并提供相关证明文件。6.3处理：双方应根据不可抗力的影响程度，协商决定是否延期履行、部分履行或解除合同。因不可抗力造成的损失，双方互不承担责任，但应及时采取措施减少损失。第七条保密条款7.1甲乙双方应对在本合同签订及履行过程中所知悉的对方的商业秘密（包括但不限于客户信息、价格信息、运营模式、技术资料等）承担保密义务。未经对方书面同意，任何一方不得向任何第三方泄露，也不得用于本合同目的之外的其他用途。7.2本保密义务不因合同的终止而失效。第八条保险与责任限制8.1甲方应负责办理运输过程中货物的保险，确保货物在运输途中的风险得到适当保障。保险范围应至少包括在途损耗、意外事故等。具体保险条款和保额由双方协商确定，相关费用由______方承担。8.2双方同意，对于因不可抗力、货物自然属性或合理损耗、以及第三方责任等非甲方原因造成的货物损失，甲方不承担赔偿责任。8.3除本合同另有明确约定外，甲乙双方确认，对于每票货物的损失，各自承担的责任上限为______元（或约定其他责任限制方式，如按货物声明价值的一定比例限制）。第九条合同期限与终止9.1合同期限：本合同自双方授权代表签字盖章之日起生效，有效期为______个月/年。期满前______日，如双方均未提出书面异议，本合同自动续展______个月/年，续展次数不限/限______次。9.2终止：除本合同另有约定外，任一方在合同有效期内可因以下原因终止本合同：(1)双方协商一致同意终止。(2)因不可抗力导致合同目的无法实现。(3)一方严重违反本合同约定，经守约方书面催告后______日内仍未纠正的。(4)一方进入破产、清算程序的。9.3终止程序：提出终止的一方应向对方发出书面终止通知。合同自通知到达对方且对方确认后或期满时终止。合同终止后，双方应根据实际情况结算费用，返还财产，并处理善后事宜。第十条争议解决10.1因本合同引起的或与本合同有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。10.2协商不成的，任何一方均有权向______（甲方所在地/乙方所在地/合同履行地：请选择并填写具体城市名称）有管辖权的人民法院提起诉讼。或10.2协商不成的，任何一方均有权将争议提交______（请填写具体的仲裁委员会名称，如：中国国际经济贸易仲裁委员会）按照其届时有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。仲裁地点为______（具体城市名称），仲裁语言为中文。第十一条其他条款11.1通知：双方之间的所有通知、请求、要求或其他通信均应以书面形式，通过专人递送、挂号信、电子邮件或传真等方式发送至本合同首部列明的地址或联系方式。11.2完整协议：本合同及其附件（如有）构成双方就本合同标的达成的完整协议，取代此前所有口头或书面的沟通、陈述及协议。11.3修改与补充：对本合同的任何修改或补充，均需以书面形式作出，并经双方授权代表签字盖章后生效。11.4法律适用：本合同的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。11.5可分割性：如果本合同任何条款被有管辖权的法院或仲裁机构认定无效或不可执行，该条款应被视为从本合同中删除，但