课程用户信息保护协议

课程用户信息保护协议鉴于您作为用户有意向使用[服务提供方名称]（以下简称“平台”）提供的课程服务（以下简称“服务”），并已阅读并充分理解本协议所有条款，您同意遵守以下协议内容：一、总则1.1本协议是您（以下简称“用户”）与平台之间关于用户信息保护事宜的协议。平台根据中华人民共和国相关法律法规（包括但不限于《中华人民共和国网络安全法》、《中华人民共和国个人信息保护法》）制定本协议，以规范平台在提供服务过程中对用户信息（以下简称“个人信息”）的保护行为。1.2平台通过其提供的网站、移动应用程序或其他服务渠道收集、使用、存储、共享和披露您的个人信息，均受到本协议的约束。1.3本协议是您使用平台服务的先决条件。您通过注册成为平台用户、使用服务或以其他任何方式表示同意，即视为您已阅读、理解并同意完全接受本协议的所有条款。您有权在注册前或使用服务前仔细阅读本协议。1.4平台可能根据法律法规变化、监管要求或业务发展需要，对本协议进行修订。平台将在本协议规定的通知途径中发布修订版本，并在修订后的[天数，例如：三十（30）]日内，若您未提出反对意见，则视为您已接受修订内容。您应定期查阅本协议，以确保了解最新的条款。您反对修订的，应停止使用服务。二、个人信息的定义2.1本协议所称个人信息是指以电子或者其他方式记录的与已识别或者可识别的自然人有关的各种信息，不包括匿名化处理后的信息。可识别的自然人是指能够被识别，即单独或者与其他信息结合识别特定自然人的信息。2.2个人信息包括但不限于：您的姓名、出生日期、身份证号码、护照号码、手机号码、电子邮箱地址、家庭住址、工作单位、教育背景、支付账户信息（如银行账号、支付宝账号、微信支付账号等）、设备信息（如设备型号、操作系统版本、IP地址、MAC地址等）、浏览器信息、操作记录、学习进度、成绩、参与的讨论、向平台提供的任何其他信息以及平台从第三方合法获取的与您相关联的信息。三、个人信息的收集3.1平台可能通过以下一种或多种方式收集您的个人信息：(1)您在注册账户、购买课程、填写报名表、参与活动或使用特定功能时，主动向平台提供；(2)您使用平台服务时，平台自动记录的日志信息，包括但不限于您的访问时间、访问时长、浏览的页面、点击的链接、搜索关键词、设备型号、操作系统、IP地址、地理位置信息（若您授权）等；(3)通过与第三方服务提供商（如支付平台、云服务提供商、技术合作伙伴等）合作，在获得您的明确授权或符合法律法规要求的前提下，收集与您相关的必要信息；(4)您通过社交媒体账号（如微信、微博等）授权登录平台时，平台从该社交媒体平台获取的公开信息或您授权提供的信息；(5)平台在提供服务、维护运营、处理投诉、改进服务、进行数据分析、开展市场调研、向您提供促销信息或进行沟通联系等合法业务需要时，收集的其他信息。四、个人信息的使用4.1平台收集您的个人信息，是为了提供和改进所提供的服务，并可能用于以下一个或多个目的：(1)验证您的身份，确保您是合法用户；(2)为您提供、管理、维护和改进课程服务，包括个性化内容推荐、学习路径规划、进度跟踪、成绩管理、通知推送等；(3)处理与您相关的支付交易，管理您的支付信息和账单；(4)向您发送服务通知、重要更新、系统消息、课程相关信息（如课程开始提醒、作业通知等）以及您在注册或使用服务时选择的营销或推广信息；(5)维护平台的安全和秩序，预防、发现和应对欺诈、安全漏洞、恶意攻击等安全风险；(6)处理您的咨询、反馈、投诉和建议；(7)进行用户行为分析、服务质量评估和业务数据统计，以优化服务体验和商业决策；(8)履行平台依法应尽的义务或执行法院判决、遵守政府监管要求；(9)在法律允许或您授权的情况下，与其他第三方共享信息以提供您请求的服务（例如，向合作机构提供您选择的增值服务信息）；(10)基于您的同意，向您进行个性化营销推广。4.2平台使用您的个人信息将遵循合法、正当、必要和诚信的原则，并仅限于实现本协议约定的目的或法律法规规定的其他合法目的。五、个人信息的存储与安全5.1平台将您的个人信息存储在中华人民共和国境内（或根据法律法规和用户同意可能存储在境外，具体说明存储地点），并将采取以下措施保护您的个人信息安全：(1)采用加密技术（如SSL/TLS）传输和存储个人信息；(2)严格设置访问权限，仅授权人员可在必要时访问个人信息，并实施严格的内部管理制度和审计；(3)对服务器和系统进行安全防护，包括但不限于防火墙、入侵检测、漏洞扫描、数据备份和灾难恢复措施；(4)定期对平台的安全性和合规性进行评估，并及时修复发现的安全问题；(5)对接触个人信息的员工进行保密教育和培训，并与其签订保密协议。5.2您有责任妥善保管您的账户名和密码，并对您账户下的所有活动负责。若您发现任何未经授权的访问或使用，请立即通知平台。5.3平台仅在法律法规要求、为履行法定义务、为保护平台及用户合法权益、追索债务或应有权机关合法要求时，可能披露您的个人信息。在此情况下，平台将尽力保障您的合法权益，并可能仅披露必要的信息。六、用户权利6.1您依法享有对您个人信息行使以下权利的权利：(1)知情权：您有权了解平台收集、使用、存储、共享和披露您个人信息的规则和情况。(2)访问权：您有权访问或获取您授权平台收集和处理的个人信息副本。(3)更正权：您有权要求平台更正您认为不准确或不完整的个人信息。(4)删除权：在满足以下条件之一时，您有权要求平台删除您的个人信息：a.平台停止提供您所订购的服务，且该信息已实现收集目的；b.您撤回同意平台处理您个人信息的；c.您向平台提出删除请求，且平台处理行为违反法律法规或本协议约定的；d.您去世，且没有其他继承人或代理人代表您行使相关权利的；e.法律法规规定的其他应当删除的情形。(5)限制或拒绝处理权：在满足以下条件之一时，您有权要求平台限制或拒绝处理您的个人信息：a.您认为平台处理您的个人信息违反法律法规或本协议约定的；b.您要求平台暂停处理您的个人信息，用于核实个人信息主体身份的；c.法律法规规定的其他应当限制或拒绝处理的情形。(6)撤回同意权：您有权撤回您之前给予平台处理个人信息的同意。您撤回同意的，平台将不再处理该信息，但法律另有规定或本协议另有约定的除外。请注意，撤回同意可能影响您享受部分平台服务。(7)可携带权：在符合法律法规及平台能力的情况下，您有权要求平台以可读取的格式提供您的非个人信息，并将该信息转移至您指定的另一服务提供者。(8)投诉举报权：您有权就平台违反个人信息保护法律、法规或本协议的行为，向有关监管部门投诉或举报。6.2您行使上述权利时，应向平台通过本协议约定的联系方式提出，并提供必要的身份验证信息。平台将在收到您的请求后，根据法律法规和本协议的规定进行处理，并在合理时间内响应。七、用户义务7.1您同意向平台提供的个人信息是真实、准确、完整和最新的。若信息发生变更，您应及时更新您的个人信息。7.2您同意平台在法律法规允许范围内，为提供和改进服务、进行身份验证、维护平台安全等目的，收集、使用、存储和共享您的个人信息。7.3您理解并同意，平台可能基于您提供的信息或通过其他方式收集到关于您的非个人信息，包括但不限于您的学习行为、偏好、评价等。您同意平台在保护您的隐私的前提下，对这些非个人信息进行分析和利用，以提升服务质量和用户体验。7.4您同意您有责任保护您的账户安全，并对其账户下的所有活动负责。您不应将您的账户信息泄露给他人或授权他人使用。八、第三方服务提供商8.1平台可能委托第三方服务提供商（如云服务提供商、数据分析公司、支付服务提供商、市场调研机构等）处理您的个人信息，以支持平台提供服务或履行平台的其他业务功能。8.2平台仅会选择信誉良好、具有相应数据处理能力的第三方，并在必要时与第三方签订数据处理协议，明确其处理个人信息的范围、方式、目的、安全要求和责任，确保第三方按照本协议及适用的法律法规要求处理您的个人信息。8.3平台对第三方服务提供商处理个人信息的行为承担监督责任。除为履行平台服务所必需外，平台未经您同意，不会将您的个人信息泄露给任何无关的第三方。九、信息披露9.1除本协议约定、法律法规要求或为维护平台及用户合法权益所必需外，平台不会将您的个人信息出售、交易或进行其他形式的披露。9.2在以下情况下，平台可能披露您的个人信息：(1)获得您的明确同意；(2)为提供您所请求的服务所必需，例如与课程讲师、合作机构共享必要信息；(3)为履行平台与您签订的服务协议、处理交易、进行支付结算所必需；(4)为维护平台安全、防止欺诈、打击非法活动、履行法律义务（如配合调查、响应法院传票）所必需；(5)在平台发生合并、收购、资产转让或清算等情况下，根据相关法律法规和协议约定，将您的个人信息与相关资产一并转移给第三方，并确保受让方遵守本协议及适用的法律法规，保护您的个人信息权益；(6)法律法规规定的其他情形。十、协议的变更10.1平台保留在法律法规允许范围内，根据业务发展需要、监管要求或技术更新，修改本协议的权利。10.2平台将通过在服务页面公告、向您的注册邮箱发送通知等合理方式，提前向您告知本协议的任何修改。10.3若您不同意平台对协议的修改，您应在修改通知规定的期限内停止使用平台服务。若您在规定期限内未提出反对意见，则视为您接受修改后的协议。您应密切关注平台发布的信息，以了解本协议的最新版本。十一、协议的终止11.1本协议在以下任一情况下终止：(1)您主动停止使用平台服务，并注销或删除您的账户；(2)平台停止提供相关服务；(3)双方协商一致终止本协议；(4)因不可抗力导致本协议无法继续履行。11.2本协议终止不影响本协议中关于保密、法律适用、争议解决等条款的效力，以及平台已产生的权利和义务。11.3协议终止后，平台仍需按照法律法规的规定以及本协议的约定，处理和存储您的个人信息。在删除您的个人信息前，平台可能需要履行法律法规规定的通知义务或保留必要的个人信息用于履行法定义务、保护平台合法权益或维护用户利益。十二、法律适用与争议解决12.1本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。12.2因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。协商不成的，任何一方均有权将争议提交至[请选择：平台所在地有管辖权的人民法院诉讼解决或提交至[请选择：具