私有云平台建设协议

私有云平台建设协议甲方（委托方）：[委托方公司全称]法定代表人：[法定代表人姓名]注册地址：[注册地址]联系地址：[联系地址]联系电话：[联系电话]电子邮箱：[电子邮箱]乙方（建设方）：[建设方公司全称]法定代表人：[法定代表人姓名]注册地址：[注册地址]联系地址：[联系地址]联系电话：[联系电话]电子邮箱：[电子邮箱]根据《中华人民共和国民法典》及其他有关法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平和诚实信用的基础上，就甲方委托乙方建设私有云平台事宜，经友好协商，达成如下协议，以兹共同遵守。第一条定义与解释除非本协议上下文另有明确解释，下列词语具有以下含义：“私有云平台”是指由乙方根据甲方需求设计、构建并交付的，部署在甲方指定或共同指定环境中的私有云计算基础设施及相关服务，包括但不限于计算资源池、存储资源池、网络资源池、虚拟化平台、容器平台、自动化运维工具、身份认证与管理系统、监控告警系统等，具体范围详见本协议附件一《私有云平台建设内容清单》（若未提供附件，则在此条款详细列明建设内容）。“建设周期”是指本协议约定的自项目启动至私有云平台通过双方最终验收的预计时间，具体以双方确认的里程碑计划为准。“交付物”是指乙方根据本协议约定在建设过程中及建设完成后应向甲方交付的各类文档、软件代码、安装包、配置文件、测试报告、用户手册、培训材料等。“服务水平协议（SLA）”是指本协议项下或后续可能签订的运维服务协议中约定的，关于私有云平台运行维护阶段的服务可用性、性能、响应时间等承诺。“保密信息”是指一方（披露方）以书面、口头、电子或其他形式向另一方（接收方）披露的，未公开的，与披露方业务、技术、财务等相关的，接收方知悉或应知悉并承担保密义务的信息。“知识产权”是指专利权、商标权、著作权（包括邻接权）、商业秘密、技术秘密以及其他一切具有财产价值的智力成果权利。“不可抗力”是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于地震、台风、洪水、火灾、战争、罢工、政府行为等。第二条项目范围与目标2.1项目内容甲方委托乙方建设私有云平台，具体包括但不限于：（1）规划与设计：根据甲方业务需求和现有IT基础架构，进行私有云平台的整体架构设计、技术选型、网络规划、安全规划等。（2）环境准备：乙方根据约定协助或负责部分基础硬件环境（如服务器、存储、网络设备等）的部署或配置准备（若甲方提供，则明确甲方责任）。（3）平台搭建：安装、配置和集成私有云管理平台及相关组件，包括但不限于虚拟化软件、容器平台软件、分布式存储系统、SDN网络设备、自动化运维工具、统一身份认证系统等。（4）功能开发与定制（若有）：根据甲方特殊需求，进行必要的功能开发或定制化配置。（5）系统集成与测试：将新建私有云平台与甲方现有系统进行集成（若有），并进行全面的系统测试，包括功能测试、性能测试、安全测试、高可用性测试等。（6）文档交付：提供完整的项目建设文档，包括但不限于系统架构图、部署拓扑图、配置文档、操作手册、维护手册、应急预案等。（7）用户培训：为甲方指定人员提供私有云平台的操作、管理和维护培训。2.2项目目标本项目旨在构建一个稳定、高效、安全、可扩展的私有云平台，满足甲方业务发展对计算、存储、网络资源按需申请、快速部署、弹性伸缩的需求，提升IT资源利用率和管理效率，并为未来可能的应用迁移和数字化转型奠定基础。2.3交付标准乙方交付的私有云平台及其相关交付物应满足本协议第一条约定的范围要求，并达到业界公认的良好技术水平和稳定性，性能指标不低于双方确认的《私有云平台性能指标清单》（若提供）中的要求，并通过双方最终组织的验收测试。第三条双方权利与义务3.1甲方权利与义务（1）有权要求乙方按照本协议约定的范围、标准和进度完成私有云平台的建设工作。（2）有权对乙方的建设工作进行监督，并参与关键阶段的评审（如设计评审、测试验收等）。（3）有权在验收合格后获得完整的私有云平台交付物及培训服务。（4）应向乙方提供本协议项下项目所需的相关资料、信息、环境及必要的配合，包括但不限于提供准确的业务需求说明、现有IT环境资料、机房环境信息、指定接口人员等。（5）应按照本协议约定按时支付项目款项。（6）应指定一名项目主要联系人，负责与乙方就项目事宜进行沟通、协调和决策。（7）应对其提供的任何资料和信息的真实性和合法性负责，并保证乙方基于此信息进行的建设工作是合法的。（8）应遵守国家关于网络安全、数据安全及个人信息保护的相关法律法规，并确保其存储在私有云平台上的数据符合相关规定。3.2乙方权利与义务（1）有权要求甲方按照本协议约定提供必要的项目资料、环境及配合。（2）有权按照本协议约定的费用和支付条件收取项目款项。（3）应按照本协议约定的范围、标准和进度，独立完成私有云平台的设计、开发（若有）、部署、集成、测试等工作。（4）应确保建设过程中遵守相关的技术规范和安全标准，并采取必要的措施保护甲方的信息和数据安全。（5）应按时向甲方提交约定的阶段性成果和最终交付物。（6）应配合甲方进行私有云平台的测试和验收工作。（7）应根据约定向甲方提供必要的用户培训。（8）应保证其提供的软件、技术或服务不侵犯任何第三方的知识产权或其他合法权益。（9）应建立并执行适当的质量管理体系和文档管理流程。第四条项目管理4.1沟通机制双方指定以下人员作为本协议项下的主要联系人：甲方联系人：[姓名]，职务：[职务]，联系方式：[联系方式]。乙方联系人：[姓名]，职务：[职务]，联系方式：[联系方式]。双方同意，每周/每两周召开一次项目例会（或根据项目进展调整），讨论项目进度、解决问题、确认变更等。所有重要沟通应采用书面形式（包括邮件）进行记录和确认。4.2变更管理（1）任何一方如需变更项目范围、交付内容、技术方案或时间计划，应提前书面提交变更请求。（2）乙方提出的变更请求，应详细说明变更内容、原因、对项目进度、成本、质量的影响，并附相关方案和建议。（3）甲方提出的变更请求，应明确变更的业务需求或目标。（4）双方应对变更请求进行评估，并就变更内容、费用、时间影响等达成一致后，签署书面《变更协议》或通过补充协议形式确认。变更协议未签署前，原协议内容不变。（5）因变更导致项目费用增加或工期延误的，双方应依据变更协议进行调整。4.3风险管理双方应在项目启动初期共同识别项目潜在的技术、管理、外部环境等方面的风险，并制定相应的应对措施。乙方应负责其工作范围内的风险控制，甲方应负责其责任范围内的风险控制。4.4进度管理本项目按以下里程碑进行管理：（1）里程碑一：完成需求分析和系统设计，通过双方评审。预计完成时间：[日期]。（2）里程碑二：完成核心平台组件的部署和初步集成，通过内部测试。预计完成时间：[日期]。（3）里程碑三：完成全部功能开发和系统集成，通过初步验收测试。预计完成时间：[日期]。（4）里程碑四：完成系统优化、压力测试和用户验收测试，通过双方最终验收。预计完成时间：[日期]。乙方应提交每个里程碑的进展报告，并接受甲方的检查和评审。每个里程碑的完成情况是判断项目进度是否正常的重要依据。4.5项目管理工具双方同意使用[具体的项目管理工具名称，如Jira,Trello等]作为主要的项目管理和沟通平台，所有项目相关的任务、文档、沟通记录等均应录入该平台。第五条交付与验收5.1交付物清单乙方应向甲方交付以下交付物：（1）项目各阶段的设计文档、评审记录。（2）私有云平台安装包、配置文件、源代码（若约定）、脚本等。（3）系统集成报告、测试报告（包括单元测试、集成测试、系统测试、安全测试报告等）。（4）用户手册、管理员手册、运维手册、应急预案。（5）培训材料（电子版或纸质版）及培训记录。（6）知识产权归属证明文件（若适用）。（7）其他双方约定的交付物。具体的交付物清单可参考附件一（若未提供附件，则在此处详细列明）。5.2验收标准与流程（1）验收标准：私有云平台应满足本协议第二条约定的项目范围和目标，达到约定的交付标准，并通过双方确认的测试用例。（2）验收流程：a.乙方在完成每个里程碑后，应向甲方提交相应的交付物和验收申请。b.甲方应在收到验收申请后[例如：5]个工作日内组织内部评审，并通知乙方评审结果及意见。c.对于通过内部评审的阶段，乙方应在[例如：3]个工作日内根据意见进行修改完善，并再次提交验收申请。d.对于最终里程碑（即第四个里程碑），当乙方提交最终交付物和验收申请后，甲方应在[例如：10]个工作日内组织最终验收测试。验收测试应依据双方确认的测试计划和测试用例进行。e.验收测试通过后，双方应在[例如：5]个工作日内签署《项目验收确认书》。若验收测试未通过，乙方应在甲方提出的合理期限内完成修复或调整，并重新提交验收申请。修复后的验收次数不超过[例如：2]次。（3）验收地点：[指定地点，如甲方数据中心]。（4）验收费用：验收过程中产生的必要费用（如测试环境准备费、第三方测试费等）由[甲方/乙方]承担。第六条费用与支付6.1项目总费用本协议项下私有云平台建设的总费用为人民币[金额]元（大写：[大写金额]）。6.2支付方式双方同意采用以下方式支付项目款项：（1）合同签订后[例如：7]个工作日内，甲方支付合同总金额的[百分比]%，即人民币[金额]元，作为预付款。（2）乙方完成第一个里程碑并通过双方评审后[例如：7]个工作日内，甲方支付合同总金额的[百分比]%，即人民币[金额]元，作为进度款。（3）乙方完成第三个里程碑并通过双方评审后[例如：7]个工作日内，甲方支付合同总金额的[百分比]%，即人民币[金额]元，作为进度款。（4）乙方完成第四个里程碑，通过双方最终验收，并收到甲方全部交付物后[例如：7]个工作日内，甲方支付合同总金额的[百分比]%，即人民币[金额]元，作为最终验收款。（5）上述[百分比]和金额为示例，具体需根据实际情况填写。6.3支付条件每笔款项的支付以收到乙方开具的合法有效发票为前提。乙方应在甲方支付相应款项前，向甲方提供符合要求的发票。6.4付款账户甲方应将款项支付至乙方以下银行账户：账户名称：[乙方账户名称]开户银行：[乙方开户银行]银行账号：[乙方银行账号]6.5税费本协议项下的所有费用均以[人民币/美元等]计价和支付。若乙方开具增值税专用发票，相关税额由甲方承担（若适用）；若开具普通发票，税额由[甲方/乙方]承担。具体税费承担方式由双方在签署本协议时确认。第七条知识产权7.1知识产权归属（1）甲方提供的任何软件、数据、文档或信息，其知识产权归甲方所有。乙方使用甲方提供的任何材料仅限于为履行本协议之目的，并不得将其用于任何其他用途，不得侵犯甲方的知识产权。（2）乙方为履行本协议而专门为甲方开发、设计的私有云平台相关软件代码、技术方案、文档等知识产权，归乙方所有。乙方保证其交付给甲方的成果不侵犯任何第三方的知识产权。如因乙方交付的成果引起第三方知识产权纠纷，由乙方负责解决并承担全部法律责任和费用，给甲方造成损失的，应予以赔偿。（3）双方同意，在本协议有效期内及终止后[例如：五]年内，乙方不得将为本协议项目开发的成果用于服务任何与甲方直接竞争的第三方，或以任何形式泄露给任何与甲方直接竞争的第三方。（4）本协议未明确约定的知识产权归属，依照相关法律法规及行业惯例执行。7.2许可乙方授予甲方在协议期内及协议终止后[例如：五]年内，仅为本协议约定的目的，在甲方自有或指定环境中使用本协议项下乙方交付的软件代码、平台及相关文档的永久、不可转让、非独占许可。第八条保密条款8.1保密义务（1）双方及其员工、代理人、顾问等（以下简称“接触人员”）应严格保守在履行本协议过程中获知的对方商业秘密、技术信息、经营信息等保密信息。（2）接触人员仅能将保密信息用于履行本协议之目的，不得以任何方式泄露、披露或允许他人接触该等保密信息，不得用于任何与履行本协议无关的目的。（3）未经披露方书面同意，接触人员不得向任何第三方泄露保密信息，但法律法规要求或有权机关强制要求披露的除外。在此情况下，接触人员应尽力提前通知披露方，并根据要求采取补救措施。8.2保密期限本协议项下的保密义务自一方首次获悉另一方的保密信息之日起生效，并在本协议终止后持续有效[例如：五]年。8.3保密信息定义保密信息包括但不限于：本协议内容、甲乙双方的商业计划、财务数据、客户信息、技术方案、源代码、配置参数、用户数据、未公开的会议纪要、营销策略等一切未公开的、能识别双方身份或商业价值的信息。第九条运维与支持9.1建设期间支持在私有云平台建设过程中，乙方应提供必要的现场或远程技术支持，协助解决建设过程中出现的技术问题，确保项目按计划推进。9.2上线下文本协议项下建设内容完成后，私有云平台的日常运行、维护、升级、补丁安装等责任将根据双方另行签署的《私有云平台运维服务协议》由乙方承担，或由甲方自行承担并负责。双方应在本协议签署时或约定的时间内就后续运维服务达成一致。9.3运维阶段SLA（若适用）如双方签订运维服务协议，该协议将约定具体的运维阶段服务水平协议（SLA）条款，包括系统可用性、事件响应时间、问题解决时间、性能保障等。第十条违约责任10.1违约情形（1）若甲方未按本协议约定按时支付款项，每逾期一日，应按逾期支付金额的[例如：万分之五]向乙方支付违约金。逾期超过[例如：30]日，乙方有权暂停项目工作或解除本协议，并要求甲方支付已完成工作的相应费用及违约金。（2）若乙方未能按照本协议约定的范围、标准和进度完成工作，导致项目无法通过最终验收，每逾期一日，应按合同总金额的[例如：万分之五]向甲方支付违约金。逾期超过[例如：30]日，甲方有权解除本协议，并要求乙方退还已支付但未提供合格交付物的款项，并赔偿由此给甲方造成的直接损失。（3）若乙方在建设过程中泄露甲方保密信息，或因乙方原因导致甲方遭受第三方索赔或诉讼，乙方应负责赔偿甲方的全部损失。（4）若甲方违反保密义务，给乙方造成损失的，应予以赔偿。（5）任何一方违反知识产权约定的，应承担相应的法律责任。10.2赔偿限制除本协议另有约定外，任何一方在本协议项下的累计赔偿责任不超过其因违约所获利益的二倍，或不超过本协议总金额的[例如：百分之五十]，以较高者为准。若违约行为导致甲方遭受直接人身伤害或关键财产损失的，该等限制不适用。10.3不可抗力（1）任何一方因不可抗力事件而无法履行或无法完全履行本协议义务的，不承担违约责任，但应在不可抗力发生后[例如：5]日内书面通知对方，并提供相关证明文件。（2）双方应根据不可抗力事件的影响，协商决定是否延期履行、部分履行或解除本协议。因不可抗力导致的履行延迟或不能履行，受影响方不承担违约责任。第十一条法律适用与争议解决11.1适用法律本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律（为本协议之目的，不包括香港特别行政区、澳门特别行政区和台湾地区法律）。11.2争议解决因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。协商不成的，任何一方均有权将争议提交[选择一项：A.甲方所在地有管辖权的人民法院诉讼解决；B.乙方所在地有管辖权的人民法院诉讼解决；C.[指定仲裁委员会名称，如中国国际经济贸易仲裁委员会]按照其届时有效的仲裁规则进行仲裁，仲裁地点在[指定城市]，仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力]。第十二条合同生效、变更与终止12.1生效条件本协议自双方授权代表签字并加盖公司公章（或合同专用章）之日起生效。12.2变更对本协议的任何修改或补充，均须经双方书面同意，并签署书面文件后方能生效。口头约定无效。12.3终止（1）协议正常终止：本项目按本协议约定完成，并经双方签署《项目验收确认书》后，本协议即告终止。（2）协议提前终止：发生以下情况之一时，任何一方有权书面通知对方终止本协议：a.另一方严重违反本协议约定，经守约方书面催告后[例如：15]日内仍未纠正的。b.一方进入破产、清算或解散程序的。c.发生不可抗力事件，且