跨境电商交易协议

跨境电商交易协议本协议由以下双方于______年______月______日在______签订：甲方（卖家/平台/服务提供方）：[法定全称]注册地址：[注册地址]法定代表人/授权代表：[姓名]联系方式：[电话、邮箱]乙方（买家/平台/服务提供方）：[法定全称]注册地址：[注册地址]法定代表人/授权代表：[姓名]联系方式：[电话、邮箱]（以下根据情况选择或修改平台模式相关条款）甲方在本协议中可能同时扮演卖家或平台运营方的角色，乙方在本协议中可能同时扮演买家或平台运营方的角色。若甲方为平台，其仅提供交易信息展示、撮合及支付结算等服务，不对平台内卖家的商品质量、服务水平及履约行为负责，但有权依据本协议及相关平台规则对违规卖家进行处理。若乙方为平台，其仅提供交易信息展示、撮合及支付结算等服务，不对平台内卖家的商品质量、服务水平及履约行为负责，但有权依据本协议及相关平台规则对违规卖家进行处理。第一条定义与解释除非本协议上下文另有解释，下列词语具有以下含义：“跨境电商交易”指在中华人民共和国境内和境外领土之间，通过线上平台或直接方式进行的商品或服务交易。“商品”指由甲方销售并通过乙方或其指定物流承运商交付给乙方的货物，或乙方平台内卖家销售并交付给买家的货物。“订单”指乙方（买家）向甲方（卖家）发出的购买商品的购买指令，经甲方确认后成立。“平台”指由甲方运营，为买卖双方提供商品展示、交易撮合、信息发布等服务的网络信息平台。“物流承运商”指负责跨境商品运输的航空公司、快递公司或邮政机构。“关税”指根据中华人民共和国海关法律法规，对进出境商品征收的关税。“增值税”指根据中华人民共和国增值税法律法规，在商品销售环节征收的增值税。“消费者”指在中华人民共和国境内购买商品并支付货款的个人。第二条订单的创建与确认乙方有权在甲方提供的线上平台或其他约定渠道浏览、选择商品，并将商品加入购物车。乙方填写收货地址、选择支付方式、确认订单信息后，提交订单。甲方在收到订单后，有权对订单信息进行审核，并在约定的时限内（通常为______小时/天）通过邮件、平台消息系统或直接通知乙方的方式确认订单。订单确认后，甲乙双方均受本协议约束。甲方确认订单的具体条件及流程以甲方公示的规定为准。第三条商品、价格与支付甲方保证其销售的商品具有合法销售资格，商品信息（包括名称、规格、图片、描述、价格等）真实、准确、完整。商品价格已包含甲方应承担的境内环节相关税费（如适用），但可能不含乙方应付的进口关税和增值税。商品价格发生变动时，甲方应提前______日通过平台公告或直接通知乙方。乙方应在甲方规定的支付方式和时限内完成支付。支付方式包括但不限于通过甲方指定的第三方支付平台或银行转账。甲方应在收到乙方支付的全额款项后，安排商品发货。甲方负责将支付款项扣除其应得货款、交易服务费及相关税费（如适用）后的余额，按照约定方式支付给实际卖家（若非甲方直接销售）。支付风险由交易各方根据其选择的支付方式自行承担。第四条货物交付与运输商品由甲方负责打包，并委托约定的物流承运商进行跨境运输至乙方指定的收货地址。甲方应在发货后及时向乙方提供物流单号，并告知乙方物流进度。运输时间（含清关时间）预计为______日至______日，具体以物流承运商的实际运输情况为准。物流过程中，甲方应购买相应的运输保险，以覆盖商品在运输途中的灭失或损坏风险（具体保险范围以保险合同为准）。商品交付给境内物流承运商或边境海关，视为甲方已完成交付义务。乙方负责办理商品入境后的清关手续并缴纳相关税费（包括但不限于关税、增值税等），或根据双方约定由甲方代为办理并收取相关费用。第五条验收与质量保证乙方应在收到商品后______日内进行验收。验收标准以商品本身、甲方提供的商品描述及订单内容为准。乙方发现商品存在质量问题、描述不符或错发等情况，应在验收期内书面通知甲方，并提供相关证据（如照片、视频等）。甲方在收到通知后应在______日内进行核实，并根据核实结果及约定，提供换货、退货或补发等售后服务。第六条退换货与售后服务1.乙方在符合本协议第五条约定情形下，有权申请退换货。乙方承担退回商品的运输费用，除非商品存在甲方责任的质量问题。甲方在收到退回商品并检验无误后，应在______日内将退款支付给乙方，退款金额扣除乙方已支付的运输费用及商品价格（若适用）后执行。2.换货商品由甲方承担运输费用，并确保换货商品符合约定。换货流程参照本条第一款执行。3.甲方对其销售的商品提供______日的质量保证期。在保证期内，非人为损坏的非质量保证问题，甲方不承担退换货责任。售后服务具体内容以甲方公示的服务承诺为准。第七条税费承担1.甲方承担其销售商品在中华人民共和国境内产生的所有相关税费（如适用）。2.乙方作为消费者购买商品，应自行承担商品进口环节产生的所有税费（包括但不限于关税、增值税、消费税等）。乙方应在海关申报时主动申报并足额缴纳相关税费。因乙方未按规定申报或缴纳税费导致的罚款、滞纳金或其他损失，由乙方自行承担。3.若双方约定甲方代收代缴进口税费，则相关税费由乙方承担，甲方仅为代收代缴服务，服务费按约定收取。实际征收的税费若发生调整，超出原约定部分的税费由乙方承担。第八条违约责任1.甲方未按约定时间发货或发货商品存在严重质量问题，导致乙方损失的，应承担相应赔偿责任。2.乙方未按约定支付货款，应按日向甲方支付应付未付款项万分之五的违约金。若逾期超过______日，甲方有权解除协议并要求乙方赔偿损失。3.任何一方违反本协议的保密条款，应赔偿由此给对方造成的全部损失。4.一方违反本协议其他约定，给对方造成损失的，应承担赔偿责任，但赔偿总额不超过违约方在本协议项下预期可得利益。第九条不可抗力因地震、台风、洪水、战争、罢工、政府行为、法律变化等不可预见、不能避免且不能克服的不可抗力事件，导致任何一方无法履行或无法完全履行本协议义务的，受影响方应在事件发生后______日内书面通知对方，并提供相关证明。根据不可抗力事件的影响，双方可协商延期履行、部分履行或解除本协议。因不可抗力导致的履行延迟或不能履行，受影响方不承担违约责任。第十条保密条款双方应对在本协议签订及履行过程中知悉的对方的商业秘密（包括但不限于技术信息、经营信息、客户信息、财务信息、本协议内容等）承担保密义务。未经对方书面同意，任何一方不得向任何第三方泄露该等商业秘密，但法律法规另有规定或为履行本协议所必需的除外。保密期限为本协议有效期内及协议终止后______年。第十一条知识产权甲方保证其对所销售商品拥有合法的所有权或使用权，不侵犯任何第三方的知识产权（包括但不限于专利权、商标权、著作权、商业秘密等）。乙方使用平台服务过程中创建或上传的内容（如用户名、头像、评价等）的知识产权归乙方所有，但乙方授予甲方在平台内使用、复制、修改、发布、传播等权利。双方均不得侵犯对方的知识产权。第十二条免责条款除本协议另有约定外，任何一方不对因以下原因造成的任何直接或间接损失负责：1.任何第三方违反其对甲乙双方或任何一方的承诺或义务；2.任何技术故障、系统错误或网络问题；3.乙方或其用户的故意或重大过失行为；4.非由本协议一方原因导致的政府行为、法律变化或政策调整；5.不可抗力事件。甲方（若为平台）对平台内卖家的商品质量、服务水平及履约行为不承担直接责任，但应采取合理措施防止卖家违法违规行为。乙方（若为平台）对平台内卖家的商品质量、服务水平及履约行为不承担直接责任，但应采取合理措施防止卖家违法违规行为。第十三条争议解决因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。协商不成的，任何一方均有权将争议提交______（选择：甲方所在地/乙方所在地/某特定仲裁机构名称）解决。仲裁适用______（选择：中华人民共和国法律/国际商事仲裁规则）。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。第十四条协议的变更、解除与终止1.对本协议的任何修改或补充，均须经双方书面同意并签署补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力。2.除本协议另有约定外，任何一方在出现根本违约情形，经守约方书面催告后______日内仍未纠正的，守约方有权解除本协议。3.本协议在约定的有效期满后自动终止，或双方协商一致终止，或因本协议约定的解除情形出现而终止。协议终止后，双方应在______日内结清所有款项，并按照约定处理商品、客户信息等。第十五条其他条款1.本协议构成双方就本协议标的事项达成的完整协议，取代此前所有口头或书面的约定、谅解。2.本协议任何条款的无效或不可执行，不影响其他条款的效力。3.本协议的任何修改或补充，应以书面形式作出。4.本协议未尽事宜，由双方另行协商确定。5.本协议适用中华人民共和国法律。双方因履行本协议发生的争议，适用第十三条约定。6.本协议一式______份，甲乙双方各执______份，具有同等法律效力。（若为平台模式，可增加条款