中级电子商务师试题及答案(理论部分)

中级电子商务师试题及答案(理论部分)单项选择题1.电子商务的核心是（）。A.计算机技术B.数据库技术C.企业D.人才答案：C分析：电子商务是企业借助网络开展的商务活动，企业是核心主体，技术和人才是支撑。2.下列不属于电子商务系统组成要素的是（）。A.消费者B.认证中心C.政府D.网络广告答案：D分析：网络广告是电子商务营销手段，消费者、认证中心、政府是电子商务系统组成要素。3.以下哪种模式是企业对消费者的电子商务（）。A.B2BB.B2CC.C2CD.G2B答案：B分析：B2C即BusinesstoConsumer，是企业对消费者的电子商务模式。4.数字证书采用公钥体制，即利用一对互相匹配的密钥进行（）。A.加密B.解密C.加密、解密D.安全认证答案：C分析：数字证书用公钥加密、私钥解密，实现信息安全传输。5.电子支付是采用先进的技术，通过（）来完成资金流动的。A.现金流转B.数字流转C.票据转让D.银行汇兑答案：B分析：电子支付依靠数字信息流转完成资金转移，非现金和票据实物流转。6.物流的信息化包括（）和数据库的建立、运输网络合理化、销售网络系统化和物流中心管理电子化等。A.商品代码B.条形码C.配送网络D.信息系统答案：B分析：物流信息化涵盖条形码、数据库等多方面，条形码便于商品信息识别与管理。7.电子商务安全的主要要素不包括（）。A.有效性B.完整性C.便利性D.不可抵赖性答案：C分析：电子商务安全要素有有效性、完整性、不可抵赖性等，便利性不是主要安全要素。8.网络营销的特点不包括（）。A.跨时空B.交互式C.个性化D.高成本答案：D分析：网络营销具有跨时空、交互式、个性化等特点，成本相对较低。9.搜索引擎营销的方法不包括（）。A.搜索引擎登录B.搜索引擎优化C.关键词广告D.邮件营销答案：D分析：邮件营销不属于搜索引擎营销方法，前三项是常见搜索引擎营销手段。10.以下哪种属于移动电子商务应用（）。A.网上银行B.手机购物C.网络广告D.在线教育答案：B分析：手机购物是典型移动电子商务应用，借助移动设备进行交易。多项选择题1.电子商务的优势有（）。A.降低交易成本B.增加商机C.减轻物资的依赖D.提高交易效率答案：ABCD分析：电子商务可降低成本、拓展商机、减少物资依赖、提升交易效率。2.电子商务系统的框架结构包括（）。A.网络层B.信息发布与传输层C.电子商务服务层D.电子商务应用层答案：ABCD分析：电子商务系统框架含网络、信息发布传输、服务、应用四层。3.数字证书的类型有（）。A.个人数字证书B.企业数字证书C.软件数字证书D.服务器数字证书答案：ABCD分析：数字证书有个人、企业、软件、服务器等类型。4.电子支付的方式有（）。A.电子现金B.电子支票C.银行卡D.第三方支付答案：ABCD分析：电子现金、电子支票、银行卡、第三方支付都是常见电子支付方式。5.物流的基本功能包括（）。A.运输B.储存C.包装D.配送答案：ABCD分析：物流基本功能有运输、储存、包装、配送等。6.电子商务安全技术包括（）。A.加密技术B.认证技术C.防火墙技术D.防病毒技术答案：ABCD分析：加密、认证、防火墙、防病毒技术都是保障电子商务安全的手段。7.网络营销的职能有（）。A.网络品牌B.网站推广C.信息发布D.顾客服务答案：ABCD分析：网络营销职能包括网络品牌、网站推广、信息发布、顾客服务等。8.搜索引擎优化的策略有（）。A.关键词选择B.网站结构优化C.内容优化D.外部链接建设答案：ABCD分析：搜索引擎优化涉及关键词、网站结构、内容、外部链接等方面策略。9.移动电子商务的特点有（）。A.移动性B.即时性C.个性化D.定位性答案：ABCD分析：移动电子商务具有移动、即时、个性、定位等特点。10.电子商务对企业的影响包括（）。A.降低企业采购成本B.减少企业库存C.缩短生产周期D.增加企业交易成本答案：ABC分析：电子商务可降低采购成本、减少库存、缩短生产周期，降低交易成本。判断题1.电子商务就是在网上购物。（×）分析：电子商务不仅是网上购物，还包括企业间交易、在线服务等多方面。2.B2B模式下，交易双方都是企业。（√）分析：B2B即企业对企业的电子商务模式。3.数字证书只能用于个人身份认证。（×）分析：数字证书可用于个人、企业、服务器等身份认证。4.电子支付比传统支付更安全。（×）分析：电子支付和传统支付都有安全保障措施，不能简单说电子支付更安全。5.物流配送是电子商务的重要环节。（√）分析：物流配送影响商品交付，是电子商务重要环节。6.电子商务安全问题只涉及技术层面。（×）分析：电子商务安全涉及技术、管理、法律等多层面。7.网络营销就是网上销售。（×）分析：网络营销包括品牌建设、信息传播等，不只是网上销售。8.搜索引擎优化就是提高网站在搜索引擎上的排名。（√）分析：搜索引擎优化目的之一是提升网站搜索排名。9.移动电子商务只能在手机上实现。（×）分析：移动电子商务可在手机、平板等移动设备上实现。10.电子商务会使企业的交易成本增加。（×）分析：电子商务可降低企业交易成本。简答题1.简述电子商务的定义。答案：电子商务是指利用计算机技术、网络技术和远程通信技术，实现整个商务（买卖）过程中的电子化、数字化和网络化。交易各方通过电子交易方式而不是通过当面交换或直接面谈方式进行的任何形式的商业交易。分析：从技术手段和交易方式角度对电子商务进行定义。2.简述数字证书的作用。答案：数字证书用于身份认证，确保交易双方身份真实；保证信息在传输过程中的完整性，防止信息被篡改；实现不可抵赖性，防止交易双方事后否认交易行为。分析：从身份认证、信息安全等方面阐述数字证书作用。3.简述电子支付的特点。答案：电子支付采用先进技术，以数字化方式进行款项支付；具有方便、快捷、高效、经济的优势；打破时空限制，可随时随地进行支付；提高了交易效率和资金周转速度。分析：从技术、优势等方面说明电子支付特点。4.简述物流在电子商务中的作用。答案：物流是实现商品实体转移的保障，确保商品按时、准确送达消费者手中；影响客户购物体验，良好物流服务可提高客户满意度和忠诚度；是电子商务供应链的重要组成部分，优化物流可降低企业成本。分析：从商品交付、客户体验、成本控制等方面说明物流作用。5.简述网络营销的主要方法。答案：网络营销方法有搜索引擎营销（包括登录、优化、关键词广告等）、社交媒体营销、电子邮件营销、网络广告、内容营销、口碑营销、视频营销等。分析：列举常见网络营销方法。论述题1.论述电子商务对企业的影响。答案：电子商务对企业的影响是多方面的。在采购方面，企业可通过网络与更多供应商联系，降低采购成本，提高采购效率。在生产上，能实现定制化生产，缩短生产周期，根据市场需求快速调整生产计划。销售环节，拓宽了销售渠道，增加了销售机会，打破地域限制，接触更多潜在客户。库存管理上，可实现零库存或低库存管理，减少库存积压成本。企业内部管理也更加高效，通过信息系统实现各部门协同工作，提高决策的科学性和及时性。同时，有助于企业树立良好的品牌形象，提升企业竞争力。分析：从采购、生产、销售、库存、管理、品牌等方面论述电子商务对企业的影响。2.论述电子商务安全的重要性及保障措施。答案：电子商务安全至关重要。一方面，保障交易双方的合法权益，防止信息泄露、资金被盗取等，维护交易的正常进行。另一方