人身安全网络安全隐私协议

人身安全网络安全隐私协议鉴于用户拟使用由[服务提供方名称]（以下简称“平台”）提供的[服务名称]服务（以下简称“服务”），为明确双方在服务过程中涉及的人身安全、网络安全及个人信息的权利、义务和责任，依据《中华人民共和国网络安全法》、《中华人民共和国个人信息保护法》及其他相关法律法规，双方经友好协商，达成如下协议（以下简称“协议”）：第一条服务内容与性质1.1平台向用户提供[简要描述服务内容，例如：在线信息交流、数据存储与分析、特定功能操作等]服务。1.2用户在使用服务前，应确保其具备合法使用服务的权利能力和行为能力。1.3本服务可能涉及收集、处理和传输用户个人信息，并可能对网络安全和用户人身安全产生影响。平台承诺将依据本协议及相关法律法规，合法合规地处理用户个人信息，并采取必要措施保障网络安全和用户人身安全。第二条用户信息收集与使用2.1平台为提供、维护和运营服务以及处理用户请求，可能需要收集用户的个人信息。个人信息包括但不限于：真实姓名、身份证号码、联系方式（如手机号码、电子邮箱地址）、住址、教育背景、职业信息、设备信息（如设备型号、操作系统、IP地址、MAC地址）、位置信息（经用户授权获取）、账户信息、交易信息、使用行为信息（如浏览记录、搜索历史、操作行为）、生物识别信息（如指纹、人脸信息，仅在不影响服务核心功能且获得用户明确同意的情况下收集）以及其他用户自愿提供的或者从其他来源合法获得的信息。2.2平台收集用户信息的目的包括但不限于：(a)注册和验证用户身份；(b)提供和改进所提供的服务；(c)维护和运营服务的正常进行；(d)发送服务通知、更新、安全警报、营销信息（用户同意的情况下）；(e)处理用户反馈、解决用户问题；(f)保障平台和用户的安全，防范欺诈、滥用行为，检测和阻止网络攻击；(g)法律、法规规定的其他目的。2.3平台在收集个人信息前，应以显著方式告知用户收集信息的目的、方式、范围、存储期限、信息共享情况、用户权利以及平台采取的安全保护措施等。收集敏感个人信息应取得用户的单独同意。2.4平台仅在实现收集信息的目的所必需的范围内使用用户信息，未经用户同意或法律法规授权，不得将用户信息用于其他目的。第三条用户信息共享与披露3.1在以下情形下，平台可能共享或披露用户信息：(a)经用户本人同意或授权；(b)为提供用户所请求的服务所必需，例如将信息分享给服务提供方（如云存储服务提供商、技术支持方），并要求其对用户信息承担保密义务；(c)为履行法律法规规定的义务，如响应政府机关的合法请求；(d)为维护平台和网络的安全，例如在发生安全事件时，与相关机构合作进行调查处理；(e)为处理与用户相关的诉讼或仲裁，或在法律程序中；(f)为继承用户遗产；(g)法律、法规规定的其他情形。3.2平台不会将用户的个人信息出售或进行其他形式的非法买卖。第四条用户信息安全与保护4.1平台承诺采取合理的技术和管理措施，保障用户信息的安全，包括但不限于：(a)使用加密技术（如SSL/TLS）保护用户信息在传输过程中的安全；(b)对存储的用户信息进行加密处理，特别是敏感个人信息；(c)严格限制对用户信息的访问权限，仅授权人员有权访问，并定期进行权限审查；(d)建立完善的数据安全管理制度和操作规程；(e)定期进行安全风险评估和漏洞扫描，及时修复安全漏洞；(f)建立安全事件应急响应机制，在发生数据泄露等安全事件时，采取补救措施，并按照法律法规要求及时通知用户。4.2用户有责任保护好自己的账号密码及个人信息安全，平台不对因用户未能妥善保管账号密码或个人信息泄露而造成的损失承担责任。第五条用户权利与义务5.1用户对其提供的个人信息负有保密义务，并确保所提供信息的真实性、准确性、完整性。用户有义务及时更新其个人信息，确保信息的准确性。5.2用户在使用服务过程中，应遵守国家法律法规和平台规则，不得利用服务从事任何非法活动，不得侵犯他人的合法权益，不得危害网络安全和他人人身安全。5.3用户享有以下权利：(a)知情权：有权��询平台收集、使用、共享其个人信息的情况；(b)访问权：有权访问其个人信息，并要求平台提供其个人信息的副本；(c)更正权：有权要求平台更正其不准确或不完整的个人信息；(d)删除权：在特定情况下，有权要求平台删除其个人信息，包括：1.用户明确撤回同意的；2.用户停止使用服务的；3.平台停止提供服务的；4.平台违反法律法规或本协议约定导致用户信息处理的；5.平台收集、使用用户信息的目的已实现，或者实现目的不再必要的；6.用户信息已存储超过法律规定的保存期限的；7.用户以书面形式撤回同意且无合理理由的；(e)拒绝权：除法律法规规定的例外情况外，有权拒绝平台处理其个人信息；(f)可携带权：在符合法律法规及平台规定的前提下，有权要求平台将其个人信息转移至指定第三方；(g)投诉举报权：有权向有关部门投诉或举报平台违反法律法规或本协议的行为。5.4用户行使前款规定的权利时，应向平台提出书面请求，说明请求事项。平台应在收到请求后合理期限内予以处理并作出答复。用户请求访问其个人信息的，平台应当提供查询结果，但查询结果可能不完整。用户请求删除其个人信息的，平台应在删除后向用户提供书面证明。第六条人身安全与网络安全保障6.1平台在提供服务过程中，如涉及用户身份验证，将采取必要措施确保用户身份的真实性，防止身份冒用。6.2平台承诺建立健全内容审核机制，对可能危害人身安全、网络安全或违反法律法规的内容进行管理，并根据法律法规要求采取必要措施处置。6.3平台在发现用户可能面临人身安全风险或服务可能被用于危害人身安全的活动时，将在法律法规允许的范围内，根据情况采取必要的干预措施，如限制相关功能、联系用户、报警或通知相关机构等。平台在采取此类措施前，应尽可能与用户沟通，保障用户的合法权利。6.4平台将采取必要的技术和管理措施，防范网络攻击（如DDoS攻击、SQL注入、跨站脚本攻击等），保障服务的稳定运行和用户信息安全。第七条免责声明与责任限制7.1平台不对因不可抗力（如自然灾害、战争、政府行为等）导致的服务中断、信息丢失或用户人身、财产损失承担责任。7.2平台不对因用户使用非官方渠道访问服务、使用被篡改的软件、违反平台规则或因第三方原因导致的信息泄露、财产损失或人身安全风险承担责任。7.3对于因用户过错（如泄露密码、授权不当）导致的信息泄露或损失，平台不承担责任。7.4在法律允许的最大范围内，平台对其提供的服务的适销性、特定用途适用性以及非侵权性不作任何明示或暗示的保证。7.5除法律另有规定外，平台不对因使用或无法使用服务而导致的任何直接、间接、偶然、特殊、后果性或惩罚性损害承担责任，包括但不限于利润损失、数据丢失、商誉损失等。用户使用服务的风险由用户自行承担。7.6平台的赔偿责任以用户因使用服务而实际支付的费用为限。第八条法律适用与争议解决8.1本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决，均适用中华人民共和国大陆地区法律。8.2因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。协商不成的，任何一方均有权将争议提交至服务提供方所在地有管辖权的人民法院诉讼解决。第九条协议的变更与通知9.1平台有权根据法律法规变化、政策调整、经营需要或技术发展等情况下，对本协议进行修订。平台将在服务界面显著位置发布修订后的协议，并在修订生效之日起继续提供服务视为用户已接受修订。9.2用户在协议修订后继续使用服务，视为接受修订后的协议。若用户不同意修订后的协议，应停止使用服务。9.3平台可以通过在服务界面公告、发送电子邮件、应用内消息等方式向用户发送通知。用户在注册时提供的联系方式为有效通知地址，用户变更联系方式应提前通知平台。平台按该地址发送的通知视为已有效送达用户。第十条其他10.1本协议构成双方就本协议标的事项达成的完整协议，取代双方此前就此达成的所有口头或书面的协议、谅解和承诺。10.2本协议未尽事宜，由双方另行协商解决。10.3本