高峰时段停车场服务协议

高峰时段停车场服务协议甲方（停车场运营管理方）：_________________________（以下简称“甲方”）地址：_____________________________________________统一社会信用代码：_________________________乙方（停车场使用者）：_________________________（车主）车牌号码：_________________________联系方式：________________________________________鉴于甲方拥有或经营位于__________________________________（以下简称“本停车场”）的停车场，并根据乙方的需求，同意在高峰时段为乙方提供车辆停放服务，甲乙双方根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，本着平等、自愿、公平和诚实信用的原则，经友好协商，达成以下协议，以资共同遵守。第一条定义与解释1.1高峰时段：指每日自上午七时整至十时整，及下午五时整至晚上八时整。本约定高峰时段可根据季节性调整，调整方案由甲方提前公示通知。1.2标准服务：指甲方在本停车场为所有使用者提供的通用基础服务，包括但不限于车辆引导、停放区域划分、以及基本的停车场安全秩序维护。1.3高峰时段服务：指在高峰时段内，甲方为缓解停车场压力、提高通行效率、提升乙方停车体验而提供的额外服务，具体包括但不限于增设引导人员、实施优化的车辆进出流程、以及优先处理乙方的停车需求。第二条服务内容与标准2.1甲方承诺在本协议约定的高峰时段内，采取合理的管理措施，包括但不限于增加现场工作人员进行交通疏导和车位引导，优化出入口车辆调度流程，以尽量缩短乙方车辆入场等待时间和出场办理时间。2.2乙方承诺遵守本停车场的各项规章制度，包括但不限于入场登记、按规定区域停放、限速行驶、禁止鸣笛等高峰时段特别管理规定。2.3在高峰时段，甲方应确保停车场内的照明、消防、通风等设施正常运行，保障停车场的基本安全环境。2.4甲方应在本停车场显著位置设置清晰的高峰时段服务指引标志，并在高峰时段安排工作人员在主要出入口及内部关键节点提供现场指引。第三条费用与支付3.1高峰时段停车费率：乙方在本协议约定的高峰时段内停放车辆，需按甲方公示的标准支付高峰时段停车费。高峰时段的基准费率为人民币______元/小时，或按______元/半小时累进计算。具体费率表及计费规则详见甲方公示。3.2非高峰时段：乙方在非高峰时段（即非第一条所述的高峰时段）停放车辆，按甲方公示的非高峰时段标准收费。3.3优惠与免费：本协议高峰时段收费标准适用于所有非会员乙方。甲方可为持有有效会员资格的乙方提供高峰时段停车费率优惠，具体优惠幅度及条件以甲方会员规则为准。停车场内设有指定数量的免费限时停车位，具体分配规则由甲方制定并公示。3.4支付方式：乙方应采用甲方接受的任何一种支付方式（包括但不限于现金、银行卡、微信支付、支付宝支付、停车场专用预付卡等）支付停车费用。费用结算周期为______（例如：每日/每周），乙方应在离场时或甲方规定的时间内完成费用支付。3.5发票：甲方在收到乙方支付的费用后，应根据乙方的请求，向其提供合法有效的发票。第四条双方权利与义务4.1甲方的权利与义务：（1）甲方有权依据本协议约定及停车场管理规定，对停车场进行运营管理，并收取相应的服务费用。（2）甲方应确保提供安全、卫生的停车环境，并承担因停车场设施设备本身故障或维护不当导致的乙方车辆损坏、丢失的相应赔偿责任，但甲方的赔偿责任以其收取的停车费总额的______倍为限（或具体赔偿上限为人民币______元），除非该损失是由乙方故意或重大过失造成的。（3）甲方有权对进入本停车场的车辆进行检查，以维护停车场秩序和安全管理，乙方应予以配合。（4）甲方应建立投诉处理机制，及时处理乙方关于服务质量的投诉。（5）甲方应保障高峰时段内必要的照明、监控等安全设施的正常运行。4.2乙方的权利与义务：（1）乙方有权在本停车场高峰时段按照规定付费后获得车辆停放服务。（2）乙方应提前告知甲方车辆停放时长预估，以便甲方更好地进行车位管理。如因乙方原因导致车辆长时间占用临时通道或影响其他车辆通行，甲方有权要求乙方挪车，由此产生的费用由乙方承担。（3）乙方应遵守停车场内的各项管理规定，包括高峰时段的特殊规定，服从现场工作人员的指引。（4）乙方应确保其停放车辆符合本停车场关于车辆类型、尺寸等的要求，并保证车辆本身状况良好，锁好车门车窗，车内不遗留贵重物品或危险品。因乙方自身原因造成的车辆损坏、车内物品丢失或被盗，甲方不承担责任。（5）乙方应按时足额支付停车费用，逾期未支付的，甲方有权拒绝乙方车辆再次进入本停车场，并依法追缴欠费及可能产生的滞纳金。第五条高峰时段特殊规定5.1在高峰时段，如遇本停车场入口或出口拥堵，甲方有权根据现场情况临时调整车辆进出路线或采取单向通行管理等措施，并及时通过现场广播或指示牌通知乙方。甲方应尽力减少因管理措施给乙方带来的不便。5.2乙方应尽量缩短在本停车场高峰时段的停留时间，及时办理离场手续，以便为后续车辆腾出车位。5.3甲方在高峰时段实施任何可能影响乙方权益的管理措施（如临时区域调整、收费政策变动等），应至少提前______小时在本停车场显著位置进行公示。第六条车辆保管与责任6.1本协议性质为停车场服务合同，甲方不对乙方车辆及其车内物品提供保管义务。双方确认，乙方自愿将车辆停放于本停车场，知悉并同意本协议关于责任限制的条款。6.2因地震、洪水、台风、战争等不可抗力因素或因政府征收、征用等行为导致的车辆及物品损失，甲方不承担责任。6.3如因甲方工作人员的故意或重大过失（例如，因甲方人员操作失误导致车辆损坏或丢失）造成乙方车辆损失，甲方应依法承担赔偿责任。第七条违约责任7.1若甲方未能提供本协议约定的基本服务标准，或存在违规收费行为，乙方有权要求甲方退还相应费用，并可根据情况要求甲方支付一定赔偿金。若甲方违约行为给乙方造成其他损失，应承担赔偿责任。7.2若乙方违反本协议约定，包括但不限于未按时支付费用、损坏停车场设施、从事违法活动等，甲方有权拒绝为其提供服务，并要求乙方承担相应的赔偿责任（包括但不限于设施修复费、清洁费、误工费等），甲方有权从乙方应付费用中直接扣除赔偿金。7.3任何一方违反本协议约定，给对方造成损失的，应赔偿对方的全部损失。第八条争议解决8.1因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。8.2协商不成的，任何一方均有权向本停车场所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。第九条协议期限与终止9.1本协议有效期自双方签字盖章之日起生效，直至______（例如：乙方最后一次使用本停车场服务之日/甲方停止运营本停车场之日）止。9.2除本协议另有约定外，任何一方单方面提前终止本协议，应提前______日书面通知对方，并承担相应的违约责任（如有）。9.3若本停车场因政府规划调整、不可抗力等原因而停止运营，本协议自动终止，甲方应退还乙方已支付但尚未使用的有效停车费用。第十条不可抗力10.1若发生地震、台风、洪水、战争、政府行为等不可抗力事件，导致任何一方无法履行或无法完全履行本协议义务，受影响方应立即通知对方，并在合理期限内提供不可抗力事件发生的有效证明。10.2因不可抗力事件导致本协议部分或全部无法履行的，受影响方根据不可抗力事件的影响程度，可部分或全部免除责任，但应及时采取措施减少损失。第十一条通知与送达11.1双方在本协议中载明的地址、联系方式为有效联系方式。任何一方变更联系方式，应提前______日书面通知对方。11.2任何一方根据本协议发出的通知或文件，可通过专人递送、挂号信、电子邮件、传真等方式送达至本协议载明的地址或联系方式。通过专人递送的，签收日为送达日；通过挂号信的，寄出后______日为送达日；通过电子邮件或传真的，发出当日视为送达日。第十二条法律适用与管辖12.1本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国大陆地区法律。12.2本协议的履行及争议解决均发生在本停车场所在地。第十三条其他条款13.1本协议构成双方关于本协议标的的完整协议，取代双方此前就此达成的所有口头或书面协议、谅解。13.2对本协议的任何修改或补充，均须经双方书面同意。13.