快递用户合同范本

快递用户合同范本甲方（快递服务提供方）：名称：法定代表人：地址：联系方式：乙方（快递用户）：姓名：身份证号码：地址：联系方式：鉴于甲方为从事快递服务的企业，乙方有使用快递服务的需求，双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，就乙方使用甲方快递服务事宜达成如下协议：一、服务内容及标的物描述1.服务内容甲方为乙方提供国内快递服务，包括但不限于收件、运输、派送等环节，确保乙方交寄的物品能够安全、及时、准确地送达指定收件人。2.标的物描述乙方交寄的物品应符合国家法律法规及邮政管理部门的规定，不得交寄以下物品：各类武器、弹药；各类易爆炸性物品；各类易燃烧性物品，包括液体、气体和固体；各类易腐蚀性物品；各类放射性元素及容器；各类烈性毒药；各类麻醉药物；各类生化制品和传染性物品；各种危害国家安全和社会政治稳定以及淫秽的出版物、宣传品、印刷品等；各种妨害公共卫生的物品；国家法律、法规、行政规章明令禁止流通、寄递或进出境的物品，包括但不限于濒危野生动物及其制品等；其他禁止寄递的物品。乙方应如实、准确地填写交寄物品的名称、性质、数量、重量、体积等信息，并对所填信息的真实性负责。二、权利与义务（一）甲方权利义务1.权利有权按照本合同约定及国家相关规定收取快递服务费用。有权要求乙方如实提供交寄物品的相关信息。在法律法规允许的范围内，对乙方交寄的物品进行安全检查。对于乙方违反本合同约定或法律法规规定的行为，有权拒绝提供服务或采取相应的措施。2.义务–按照本合同约定的服务标准和流程，为乙方提供安全、及时、准确的快递服务。–在收寄乙方交寄的物品时，应向乙方出具合法有效的凭证。–妥善保管乙方交寄的物品，确保物品在运输过程中的安全，因甲方过错导致物品损坏、丢失的，应承担相应的赔偿责任。–及时向乙方反馈快递服务的进展情况，包括收件时间、运输时间、派送时间等信息。–对乙方的个人信息和商业秘密予以保密，不得泄露给任何第三方，但法律法规另有规定或经乙方书面同意的除外。（二）乙方权利义务1.权利有权要求甲方按照本合同约定提供快递服务。有权查询快递服务的进展情况及相关信息。对甲方提供的快递服务不满意时，有权提出异议并要求甲方采取相应的改进措施。2.义务按照本合同约定及国家相关规定支付快递服务费用。如实、准确地填写交寄物品的相关信息，并确保所填信息符合法律法规及邮政管理部门的规定。按照甲方的要求，正确包装交寄物品，确保物品在运输过程中不受损坏。对于需要特殊包装或防护的物品，乙方应自行采取相应的措施。在交寄物品时，应配合甲方进行安全检查。及时关注快递服务的进展情况，如遇特殊情况需要变更收件人、收件地址或其他相关信息时，应及时通知甲方，并承担因变更信息而产生的费用及责任。三、快递服务费用及支付方式1.快递服务费用乙方应按照甲方公布的收费标准支付快递服务费用。甲方有权根据市场情况、服务成本等因素调整收费标准，但应提前[X]日通知乙方。2.支付方式乙方应在交寄物品时或按照双方约定的时间支付快递服务费用。支付方式包括现金支付、转账支付、第三方支付平台支付等，具体支付方式由双方协商确定。四、运输时间及送达期限1.运输时间甲方应在收寄乙方交寄物品后的[X]个工作日内安排运输。对于加急件或有特殊要求的快递服务，双方可另行协商确定运输时间。2.送达期限甲方应在承诺的送达期限内将乙方交寄的物品送达指定收件人。送达期限以自然日计算，自收寄物品之日起开始计算。如因不可抗力、交通管制、自然灾害等不可预见、不可避免的原因导致送达延迟的，甲方不承担违约责任，但应及时通知乙方并提供相关证明。五、违约责任1.甲方违约责任若甲方未按照本合同约定的服务标准和流程提供快递服务，导致乙方交寄的物品延误、损坏或丢失的，甲方应按照以下方式承担赔偿责任：对于延误送达的，甲方应根据延误的时间及快递服务费用的比例，向乙方支付违约金。违约金的具体比例为快递服务费用的[X]%[X]%，具体比例根据延误时间的长短确定。对于物品损坏的，甲方应按照物品的实际价值或双方协商确定的价值进行赔偿。对于物品丢失的，甲方应按照物品的实际价值或双方协商确定的价值进行赔偿，最高赔偿金额不超过本合同约定的快递服务费用的[X]倍。若甲方泄露乙方的个人信息或商业秘密，给乙方造成损失的，甲方应承担赔偿责任，并按照法律法规的规定承担相应的法律后果。2.乙方违约责任若乙方未按照本合同约定支付快递服务费用，每逾期一日，应按照未支付金额的[X]%向甲方支付违约金。逾期超过[X]日的，甲方有权暂停提供快递服务，并要求乙方支付全部费用及违约金。若乙方提供虚假信息或隐瞒重要事实，导致甲方遭受损失的，乙方应承担赔偿责任。若乙方交寄的物品违反法律法规及邮政管理部门的规定，导致甲方遭受处罚或损失的，乙方应承担全部赔偿责任。六、争议解决方式1.本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。2.双方在履行本合同过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。七、其他条款1.本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为[X]年。合同期满后，双方如无异议，则自动延续[X]年。2.本合同一式两份，甲乙双方各执一份