金蝶软件合同协议

金蝶软件合同协议甲方：名称：法定代表人：地址：联系方式：乙方：名称：法定代表人：地址：联系方式：鉴于甲方有意向乙方购买金蝶软件及相关服务，乙方具备提供该软件及服务的能力和资质，双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》等相关法律法规的规定，达成如下协议：一、标的物或服务具体描述1.金蝶软件产品乙方提供的金蝶软件产品具体版本为[软件版本号]，该软件涵盖财务会计、财务管理、供应链管理、生产制造管理、人力资源管理等功能模块，旨在满足甲方企业日常运营及管理的各项需求。软件应具备稳定可靠的性能，能够支持甲方业务的高效运转，并且符合国家相关行业标准及软件质量要求。2.软件安装与调试服务乙方负责将金蝶软件在甲方指定的服务器及客户端设备上进行安装，并确保软件能够正常运行。安装过程中，乙方应安排专业技术人员进行现场指导，解答甲方人员在安装过程中遇到的问题。安装完成后，乙方需对软件进行全面调试，确保各功能模块之间的数据交互准确无误，系统运行稳定流畅。调试工作应在甲方规定的时间内完成，且调试结果需经甲方验收确认。3.培训服务乙方应向甲方提供全面的培训服务，培训内容包括但不限于软件的操作使用、系统管理维护、数据备份与恢复等方面。培训方式可采用现场集中培训、在线视频培训或远程协助培训等多种形式，以满足甲方不同人员的学习需求。培训师资应具备丰富的金蝶软件培训经验和专业知识，能够清晰、准确地讲解软件相关知识和操作技能。培训时间和地点由双方协商确定，培训结束后，甲方人员应能够熟练掌握软件的各项功能及操作方法，独立进行日常业务处理。4.技术支持服务在合同有效期内，乙方为甲方提供7×24小时的技术支持服务。甲方在使用软件过程中遇到任何问题，可通过电话、邮件或在线客服等方式向乙方技术支持团队寻求帮助。乙方技术支持人员应在接到甲方反馈后及时响应，对一般性问题应在[X]小时内提供解决方案，对于复杂问题应在[X]个工作日内给出详细解决方案并协助甲方解决问题。乙方应定期对甲方使用的软件系统进行巡检，及时发现并解决潜在问题，确保系统的稳定运行。同时，乙方应根据软件的升级情况及时通知甲方，并在甲方需要时提供软件升级服务。二、权利义务1.甲方权利义务权利有权按照本协议约定使用金蝶软件及接受乙方提供的相关服务。有权要求乙方按照协议约定及时提供软件安装、调试、培训及技术支持等服务。在软件使用过程中，如发现软件存在质量问题或乙方提供的服务不符合协议约定，有权要求乙方及时解决或采取补救措施，并有权根据协议约定追究乙方的违约责任。义务按照协议约定向乙方支付软件购买费用及相关服务费用。提供软件安装、调试及培训所需的场地、设备及相关人员，并配合乙方完成各项工作。妥善保管乙方提供的软件及相关资料，不得擅自复制、传播、转让或用于非本协议约定的其他目的。在使用软件过程中，应按照乙方的操作指南和使用规范进行操作，不得进行任何可能损害软件系统安全或乙方权益的行为。2.乙方权利义务权利有权按照协议约定向甲方收取软件购买费用及相关服务费用。在甲方未按照协议约定支付费用时，有权暂停提供相关服务，并要求甲方支付拖欠的费用及相应的违约金。对甲方使用软件的情况进行监督，如发现甲方违反协议约定使用软件，有权要求甲方改正，并根据协议约定追究甲方的违约责任。义务按照本协议约定向甲方提供符合质量要求的金蝶软件及相关服务，包括软件安装、调试、培训及技术支持等。保证所提供的软件及服务不存在任何侵犯第三方知识产权或其他合法权益的情况，否则应承担由此给甲方造成的一切损失。对甲方在使用软件过程中提供的商业秘密及其他敏感信息予以保密，不得向任何第三方披露或用于非本协议约定的其他目的。根据软件的技术发展和甲方的业务需求，定期对软件进行升级和优化，并及时通知甲方相关升级内容及对甲方业务的影响。三、费用及支付方式1.费用明细金蝶软件购买费用为人民币[X]元整。软件安装与调试服务费用为人民币[X]元整。培训服务费用为人民币[X]元整。技术支持服务费用为人民币[X]元整（合同有效期内每年费用）。以上各项费用总计人民币[X]元整。2.支付方式甲方应在本协议签订之日起[X]个工作日内，向乙方支付软件购买费用及软件安装与调试服务费用的[X]%作为预付款，即人民币[X]元整。乙方收到预付款后开始安排软件安装及调试工作。在软件安装调试完成并经甲方验收合格后的[X]个工作日内，甲方支付剩余的软件购买费用及软件安装与调试服务费用，即人民币[X]元整。培训服务费用在培训工作开始前，甲方支付人民币[X]元整作为定金，培训工作结束后，甲方支付剩余培训服务费用，即人民币[X]元整。技术支持服务费用按年度支付，甲方应在每年服务期开始前的[X]个工作日内支付当年的技术支持服务费用，即人民币[X]元整。四、软件的交付与验收1.交付时间乙方应在收到甲方预付款后的[X]个工作日内开始软件安装工作，并在[X]个工作日内完成软件安装与调试工作，具备软件交付条件。2.交付内容乙方交付的软件应包括完整的软件产品、安装介质、用户手册、操作指南、技术文档等相关资料。3.验收标准软件功能应符合本协议约定的功能要求，各项功能模块能够正常运行，数据交互准确无误。软件性能应满足甲方业务需求，系统响应时间、并发处理能力等指标符合行业标准及双方约定。软件安装应符合相关技术规范和甲方的安装要求，安装后的系统运行稳定，无明显故障和异常情况。–乙方提供的培训服务应使甲方人员能够熟练掌握软件操作技能，达到独立进行日常业务处理的水平。4.验收程序软件安装调试完成后，乙方应向甲方提交验收申请。甲方应在收到验收申请后的[X]个工作日内组织相关人员进行验收。验收过程中，如发现软件存在问题或不符合验收标准，甲方应及时通知乙方，乙方应在接到通知后的[X]个工作日内进行整改，直至软件通过验收。验收合格后，双方签署验收报告。五、知识产权归属1.乙方拥有金蝶软件的知识产权，包括但不限于著作权、商标权、专利权等。甲方仅享有按照本协议约定使用软件的权利，未经乙方书面许可，甲方不得擅自对软件进行修改、反编译、破解、复制、传播或以其他任何方式侵犯乙方的知识产权。2.甲方在使用软件过程中产生的任何数据及相关文档资料的知识产权归甲方所有，但甲方应保证其使用和处理这些数据及文档资料的行为符合法律法规及本协议约定，不得侵犯第三方的合法权益。同时，甲方应允许乙方在必要时使用这些数据进行软件的维护、升级及质量检测等工作，但乙方应严格遵守保密义务。六、保密条款1.双方应对在本协议履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密及其他敏感信息予以保密。未经对方书面同意，任何一方不得向任何第三方披露或用于非本协议约定的其他目的。2.本条款所指的保密信息包括但不限于甲方的业务数据、客户信息、财务状况、软件使用情况等，以及乙方的软件技术方案、产品设计、技术秘密、商业计划等。3.如一方违反保密条款，应向对方支付违约金人民币[X]元整，并赔偿对方因此遭受的全部损失。如违约行为给对方造成的损失难以计算的，违约方应按照违约行为给对方带来的影响程度及可能获得的利益等因素综合确定赔偿金额。同时，违约方应立即停止违约行为，并采取措施消除因违约行为给对方造成的不良影响。七、违约责任1.甲方违约责任若甲方未按照本协议约定按时支付费用，每逾期一日，应按照未支付金额的[X]%向乙方支付违约金。逾期超过[X]日的，乙方有权暂停提供相关服务，并要求甲方支付拖欠的费用及违约金。甲方在支付拖欠费用及违约金后，乙方应在收到款项后的[X]个工作日内恢复服务。若甲方擅自复制、传播、转让软件或用于非本协议约定的其他目的，甲方应向乙方支付违约金人民币[X]元整，并赔偿乙方因此遭受的全部损失。乙方有权解除本协议，并要求甲方返还软件及相关资料。若甲方违反本协议约定使用软件，导致软件系统出现故障或数据丢失等问题，甲方应承担修复费用及由此给乙方造成的其他损失，并按照本协议约定继续履行支付费用的义务。2.乙方违约责任若乙方未按照本协议约定按时提供软件及相关服务，每逾期一日，应按照本协议总金额的[X]%向甲方支付违约金。逾期超过[X]日的，甲方有权解除本协议，并要求乙方返还已收取的费用，同时乙方应赔偿甲方因此遭受的全部损失。若乙方提供的软件存在质量问题或服务不符合协议约定，乙方应负责免费修复或采取补救措施，如因软件质量问题给甲方造成损失的，乙方应承担赔偿责任。乙方应在甲方提出问题后的[X]个工作日内给出解决方案，并在[X]个工作日内完成修复或补救工作，如未能按时完成，每逾期一日，应按照本协议总金额的[X]%向甲方支付违约金。若乙方违反保密条款，应按照本协议约定向甲方支付违约金，并赔偿甲方因此遭受的全部损失。乙方应立即停止违约行为，并采取措施消除因违约行为给甲方造成的不良影响。八、争议解决1.本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。2.双方在履行本协议过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。九、其他条款1.