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文档简介
催收员写合同范本催收服务合同甲方(委托方):名称:法定代表人:地址:联系方式:乙方(受托方):名称:法定代表人:地址:联系方式:鉴于甲方有债务催收需求,乙方具备专业的催收服务能力,双方经友好协商,依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定,就甲方委托乙方提供催收服务事宜,达成如下协议:一、服务内容及标的物描述1.服务内容乙方接受甲方委托,负责对甲方指定的债务人进行债务催收工作。具体包括但不限于通过电话、信函、上门拜访等合法方式与债务人沟通,了解债务人还款能力及还款意愿,督促债务人履行还款义务,并按照甲方要求及时向甲方反馈催收进展情况。2.标的物描述甲方委托乙方催收的债务为[具体债务金额]元,该债务产生于[债务形成时间],债务人姓名为[债务人姓名],身份证号码为[债务人身份证号码],联系方式为[债务人联系电话],地址为[债务人地址]。债务相关的基础合同为[基础合同名称],合同编号为[合同编号],该合同约定了债务人应向甲方履行的具体义务及还款方式、期限等内容。二、双方权利与义务(一)甲方权利与义务1.权利有权要求乙方按照本合同约定的方式、期限及要求开展催收工作,并对乙方的催收工作进行监督和检查。有权知悉催收工作的进展情况,乙方应定期向甲方汇报催收工作进展,甲方有权要求乙方提供详细的催收记录及相关资料。在乙方违反本合同约定或未能达到催收效果时,有权要求乙方采取补救措施或解除本合同,并要求乙方承担相应的违约责任。2.义务向乙方提供与催收债务相关的真实、准确、完整的资料,包括但不限于基础合同、债权凭证、债务人信息等,确保乙方能够全面了解债务情况,以便开展催收工作。按照本合同约定向乙方支付服务费用。当乙方完成一定阶段的催收工作并达到约定的催收目标时,甲方应及时审核并支付相应阶段的服务费用。积极配合乙方的催收工作,根据乙方的要求提供必要的协助,如应乙方要求共同与债务人协商还款事宜等。(二)乙方权利与义务1.权利有权按照本合同约定收取服务费用。在开展催收工作过程中,有权根据实际情况采取合法合理的催收方式,但应确保催收行为符合法律法规及本合同约定。有权要求甲方提供与催收债务相关的必要资料,以便更好地履行催收职责。2.义务组建专业的催收团队,配备具备相关法律知识和催收经验的人员负责对甲方委托的债务进行催收。催收人员应遵守法律法规及职业道德规范,不得采取暴力、威胁、侮辱、诽谤等非法手段进行催收。按照本合同约定的方式、期限及要求开展催收工作。制定详细的催收计划,并严格按照计划执行。在催收过程中,应及时记录与债务人沟通的情况,包括通话内容、信函往来、上门拜访记录等,并定期向甲方汇报催收进展。汇报内容应包括已联系的债务人情况、债务人还款意愿及能力、是否达成还款协议等信息。对甲方提供的资料严格保密,不得向任何第三方泄露与催收债务相关的信息,但法律法规另有规定或经甲方书面同意的除外。在催收过程中,如发现债务人有转移财产、逃避债务等可能影响甲方债权实现的行为,应及时通知甲方,并协助甲方采取相应的法律措施。不得与债务人恶意串通损害甲方利益。若乙方与债务人达成任何还款协议或和解方案,应事先征得甲方书面同意,并确保该协议或方案符合甲方利益。三、服务费用及支付方式1.服务费用甲方应向乙方支付的服务费用为[具体金额]元。该费用涵盖乙方为完成本合同约定的催收服务所需的全部成本及合理利润。2.支付方式本合同签订后[X]个工作日内,甲方向乙方支付服务费用的[X]%作为预付款,即[预付款金额]元。当乙方完成[具体催收阶段,如首次催收联系债务人数量达到[X]%等]的催收工作,并向甲方提交详细的催收工作报告,经甲方审核确认后,甲方向乙方支付服务费用的[X]%,即[该阶段支付金额]元。在乙方完成全部催收工作,且甲方确认债务人已清偿全部债务或双方达成了令甲方满意的还款方案后,甲方向乙方支付剩余服务费用,即[剩余金额]元。四、保密条款1.双方应对在履行本合同过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、客户信息等予以保密。未经对方书面同意,任何一方不得向任何第三方披露或使用。2.本条款的保密期限为本合同生效之日起[X]年。五、违约责任1.甲方违约责任若甲方未按照本合同约定向乙方支付服务费用,每逾期一日,应按照未支付金额的[X]%向乙方支付违约金。逾期超过[X]日的,乙方有权暂停催收工作,并要求甲方支付已完成工作对应的服务费用及违约金,同时乙方有权解除本合同,并要求甲方承担因此给乙方造成的全部损失。若甲方提供的资料不真实、不准确、不完整,导致乙方无法正常开展催收工作或给乙方造成损失的,甲方应承担全部赔偿责任。2.乙方违约责任若乙方未按照本合同约定的方式、期限及要求开展催收工作,每逾期一日,应按照服务费用总额的[X]%向甲方支付违约金。逾期超过[X]日的,甲方有权解除本合同,并要求乙方返还已收取的服务费用,同时乙方应承担因此给甲方造成的全部损失。若乙方违反保密条款,向第三方泄露甲方商业秘密等信息,乙方应向甲方支付违约金[违约金金额]元,并赔偿甲方因此遭受的全部损失。如损失难以计算的,按照本合同服务费用总额的[X]%进行赔偿。若乙方采取非法手段进行催收,导致甲方遭受法律纠纷或其他损失的,乙方应承担全部赔偿责任,并负责处理相关法律纠纷,确保甲方不受任何不利影响。六、争议解决1.本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。2.双方在履行本合同过程中如发生争议,应首先通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。七、其他条款1.本合同自双方签字(或盖章)之日起生效。本合同一式两份,甲乙双方各执一份,
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