张家界旅游集团股份有限公司内部控制体系建设实施工作方案教案

张家界旅游集团股份内部控制体系建设实施工作方案教案一、课程标准解读分析本课程内容涉及张家界旅游集团股份内部控制体系建设实施工作方案的教学，属于财经类课程的一部分。课程标准解读分析需从知识与技能、过程与方法、情感·态度·价值观、核心素养四个维度进行。1.知识与技能维度：本课程的核心概念包括内部控制体系、实施工作方案、旅游集团股份等。关键技能包括内部控制体系的构建、实施工作方案的制定、旅游集团股份的管理等。认知水平分为了解、理解、应用、综合四个层次，通过思维导图构建知识网络，使学生全面掌握相关知识。2.过程与方法维度：本课程倡导学科思想方法，如系统分析法、案例分析法等。将这些方法转化为具体的学生学习活动，如分组讨论、案例分析、实践操作等，提高学生的实际操作能力。3.情感·态度·价值观维度：本课程强调诚信、责任、创新等价值观的培养。通过学习，使学生树立正确的职业道德观念，提高社会责任感。4.核心素养维度：本课程旨在培养学生批判性思维、创新精神、团队合作等核心素养。通过课程学习，使学生具备良好的职业素养和综合能力。二、学情分析学情分析是本课程教学设计的基点，旨在全面了解学生的认知起点、学习能力与潜在困难。1.学生认知起点：学生已具备一定的财经知识基础，对旅游集团股份有一定的了解。但在内部控制体系、实施工作方案等方面可能存在认知不足。2.学生学习能力：学生的分析能力、解决问题能力较强，但实际操作能力有待提高。3.学生技能水平：学生的团队协作能力较好，但个别学生可能在沟通表达方面存在困难。4.学生认知特点：学生对新鲜事物充满好奇，喜欢实践操作。但部分学生可能对理论性较强的内容缺乏兴趣。5.学生兴趣倾向：学生对旅游行业和财经领域有较高的兴趣，但部分学生对内部控制体系、实施工作方案等内容可能存在抵触情绪。6.学生学习困难：学生在理解内部控制体系、实施工作方案等方面可能存在困难，需要教师进行针对性辅导。针对以上学情分析，本课程教学设计需注重以下几点：针对学生认知不足，加强理论知识讲解；针对学生实际操作能力，增加实践环节；针对学生兴趣倾向，设计趣味性教学活动；针对学生学习困难，进行个别辅导。二、教学目标知识目标本课程旨在帮助学生构建对张家界旅游集团股份内部控制体系建设实施工作方案的全面认知。知识目标包括识记和理解内部控制体系的基本概念、实施工作方案的流程以及旅游集团股份的运营模式。学生能够说出内部控制体系的核心要素，描述实施工作方案的关键步骤，并解释其在旅游行业中的作用。此外，学生需要能够比较不同类型的内部控制措施，归纳其适用场景，并综合分析如何设计有效的内部控制体系。能力目标能力目标聚焦于将知识应用于实际情境中。学生需要能够独立并规范地完成内部控制体系设计的操作，如识别风险点、制定控制措施等。同时，学生应具备批判性思维和创造性思维，能够从多个角度评估证据的可靠性，并提出创新性的解决方案。通过小组合作，学生将完成一份关于内部控制体系实施工作方案的研究报告，从而综合运用信息处理、逻辑推理等多种能力。情感态度与价值观目标情感态度与价值观目标旨在培养学生的责任感、诚信意识和团队合作精神。学生将通过学习旅游集团股份的内部控制体系，体会诚信经营的重要性，并在实验过程中养成如实记录数据的习惯。此外，学生将能够将课堂所学的知识应用于日常生活，提出改进旅游行业内部控制体系的建议，从而培养社会责任感。科学思维目标科学思维目标强调学生运用系统分析方法理解和解决实际问题。学生需要能够识别内部控制体系中的关键要素，建立相应的模型，并运用模型进行推演和预测。同时，学生应学会评估结论的依据，进行逻辑分析，并通过设计思维的流程，针对实际问题提出原型解决方案。科学评价目标科学评价目标旨在培养学生对学习过程和成果进行反思和评价的能力。学生需要学会运用评价量规对同伴的内部控制体系设计方案给出具体、有依据的反馈意见。此外，学生应能够根据既定标准评价作业、作品、报告的质量，并重视对信息来源和可靠性的甄别，通过交叉验证网络信息的可信度。三、教学重点、难点教学重点本课程的教学重点在于深入理解张家界旅游集团股份内部控制体系的构建原理和实施工作方案的具体步骤。重点包括：理解内部控制体系的基本原则，掌握实施工作方案的设计流程，以及如何将内部控制应用于旅游集团的日常运营中。这些内容是学生未来从事相关领域工作的重要基石，也是考试中的高频考点。教学难点教学难点主要集中在学生对内部控制体系复杂性的理解上，尤其是如何将理论应用于实际操作中。难点包括：理解内部控制体系的多层次性和动态性，以及如何根据旅游集团的实际情况制定和调整实施方案。这些难点源于学生可能缺乏相关实践经验，以及理论知识的抽象性。教学过程中需要通过案例分析和实践操作来帮助学生克服这些难点。四、教学准备清单多媒体课件：制作张家界旅游集团内部控制体系及实施工作方案的PPT教具：图表展示内部控制流程，模型模拟风险点识别实验器材：无特定实验，但需准备案例分析材料音频视频资料：行业内部控制成功案例视频任务单：学生分组讨论任务单，包括案例分析、方案设计评价表：内部控制方案评价标准预习教材：学生需预习相关章节，理解内部控制基本概念学习用具：画笔、计算器教学环境：小组座位排列，黑板板书设计框架五、教学过程第一、导入环节（一）创设情境，激发兴趣“同学们，你们去过张家界吗？有没有想过，这样壮丽的自然景观背后，有着怎样的管理和运营机制呢？今天，我们就来探索这个问题——张家界旅游集团股份的内部控制体系建设。”（二）认知冲突，引发思考“请大家回忆一下，你们对内部控制体系有什么了解？通常，我们会认为内部控制是企业管理的一部分，那么，旅游集团是如何通过内部控制来确保服务质量、提升游客体验的呢？接下来，我们将通过一个案例来探讨这个问题。”（三）提出问题，明确目标“在这个案例中，我们发现旅游集团面临了一些挑战。那么，我们将如何帮助它们解决这些问题呢？今天的学习目标，就是学习并理解内部控制体系的基本原理，掌握实施工作方案的设计流程，并能够运用这些知识来分析和解决实际问题。”（四）回顾旧知，铺垫新知“在开始之前，让我们回顾一下之前学过的相关知识。比如，企业管理的目标、管理的基本职能等。这些知识将帮助我们更好地理解内部控制体系。”（五）展示案例，引入主题“接下来，我将向大家展示一个关于张家界旅游集团内部控制体系的案例。请大家注意观察，并思考以下问题：案例中存在哪些风险？旅游集团是如何应对这些风险的？”（六）明确学习路线图“通过这个案例，我们将学习以下内容：内部控制体系的基本概念、实施工作方案的设计流程、旅游集团如何运用内部控制体系来提升服务质量。我们将通过小组讨论、案例分析、实践操作等方式来学习这些内容。”（七）总结导入“通过今天的导入，我们明确了学习目标，了解了学习内容。接下来，让我们带着好奇心和求知欲，一起走进张家界旅游集团股份的内部控制体系世界。”第二、新授环节任务一：内部控制体系概述教学目标：理解内部控制体系的基本概念和构成要素。教师活动：1.以张家界旅游集团的案例引入，提问学生：“你们认为，一个成功的旅游集团需要具备哪些管理要素？”2.展示内部控制体系的图表，引导学生识别其构成要素。3.提出问题：“内部控制体系是如何帮助旅游集团实现其管理目标的？”4.分享内部控制体系的理论基础，解释其作用机制。5.通过实例说明内部控制体系在不同场景下的应用。学生活动：1.认真听讲，记录关键概念和定义。2.思考并回答教师提出的问题。3.通过小组讨论，分享对内部控制体系的理解。4.分析案例，识别内部控制体系在其中的应用。5.总结内部控制体系的构成要素和作用。即时评价标准：1.学生能够准确描述内部控制体系的基本概念。2.学生能够识别内部控制体系的构成要素。3.学生能够解释内部控制体系在旅游集团管理中的作用。4.学生能够分析案例中内部控制体系的应用。任务二：实施工作方案设计教学目标：掌握实施工作方案的设计流程和关键步骤。教师活动：1.引导学生回顾内部控制体系的构成要素。2.提出问题：“如何设计一个有效的实施工作方案？”3.展示实施工作方案的设计框架，包括目标设定、风险评估、控制活动等。4.分享实施工作方案设计的最佳实践。5.通过实例说明实施工作方案的设计过程。学生活动：1.认真听讲，记录实施工作方案设计的流程和步骤。2.思考并回答教师提出的问题。3.通过小组讨论，设计一个简单的实施工作方案。4.分析案例，评估实施工作方案的有效性。5.总结实施工作方案设计的关键步骤。即时评价标准：1.学生能够描述实施工作方案的设计流程。2.学生能够识别实施工作方案的关键步骤。3.学生能够设计一个简单的实施工作方案。4.学生能够评估实施工作方案的有效性。任务三：风险评估与控制活动教学目标：理解风险评估和控制活动在内部控制体系中的作用。教师活动：1.引导学生回顾实施工作方案的设计流程。2.提出问题：“风险评估和控制活动在内部控制体系中扮演什么角色？”3.展示风险评估和控制活动的流程，包括风险识别、风险评估、风险应对等。4.分享风险评估和控制活动的最佳实践。5.通过实例说明风险评估和控制活动在旅游集团管理中的应用。学生活动：1.认真听讲，记录风险评估和控制活动的流程和步骤。2.思考并回答教师提出的问题。3.通过小组讨论，分析案例中的风险评估和控制活动。4.设计风险评估和控制活动，以应对特定的风险。5.总结风险评估和控制活动的作用。即时评价标准：1.学生能够描述风险评估和控制活动的流程。2.学生能够识别风险评估和控制活动的关键步骤。3.学生能够设计风险评估和控制活动，以应对特定的风险。4.学生能够评估风险评估和控制活动在旅游集团管理中的应用。任务四：内部控制体系实施教学目标：理解内部控制体系实施的步骤和注意事项。教师活动：1.引导学生回顾风险评估和控制活动。2.提出问题：“如何实施内部控制体系？”3.展示内部控制体系实施的流程，包括培训、沟通、监督等。4.分享内部控制体系实施的最佳实践。5.通过实例说明内部控制体系实施的步骤。学生活动：1.认真听讲，记录内部控制体系实施的流程和步骤。2.思考并回答教师提出的问题。3.通过小组讨论，设计内部控制体系实施的步骤。4.分析案例，评估内部控制体系实施的效果。5.总结内部控制体系实施的关键步骤。即时评价标准：1.学生能够描述内部控制体系实施的流程。2.学生能够识别内部控制体系实施的关键步骤。3.学生能够设计内部控制体系实施的步骤。4.学生能够评估内部控制体系实施的效果。任务五：内部控制体系评估教学目标：理解内部控制体系评估的步骤和方法。教师活动：1.引导学生回顾内部控制体系实施。2.提出问题：“如何评估内部控制体系的有效性？”3.展示内部控制体系评估的流程，包括内部审计、自我评估等。4.分享内部控制体系评估的最佳实践。5.通过实例说明内部控制体系评估的方法。学生活动：1.认真听讲，记录内部控制体系评估的流程和方法。2.思考并回答教师提出的问题。3.通过小组讨论，设计内部控制体系评估的步骤。4.分析案例，评估内部控制体系的有效性。5.总结内部控制体系评估的关键步骤。即时评价标准：1.学生能够描述内部控制体系评估的流程。2.学生能够识别内部控制体系评估的方法。3.学生能够设计内部控制体系评估的步骤。4.学生能够评估内部控制体系的有效性。在新授环节的2530分钟内，教师需要精确把握每个教学任务的用时，通过清晰的引导性语言和活动设计，如提出35个关键性问题、组织23次小组讨论、进行12次示范演示等，引导学生通过观察、思考、讨论、练习、展示等学习活动，确保教学活动的设计直指教学目标的达成，充分体现学生的主体地位和教师的引导作用。第三、巩固训练一、基础巩固层练习内容：针对本节课的核心概念和基础知识点，设计一系列模仿例题的练习。教师活动：1.展示练习题，并讲解解题思路。2.提醒学生注意易错点。3.指导学生独立完成练习。4.收集学生的练习答案，进行初步检查。学生活动：1.仔细阅读练习题，理解题意。2.根据例题的解题思路，独立完成练习。3.检查自己的答案，与例题答案进行对比。4.发现错误，及时纠正。即时反馈：1.对学生的练习答案进行批改，指出错误。2.针对学生的错误，进行个别辅导。3.组织学生进行小组讨论，共同解决难题。评价标准：1.学生能够独立完成基础练习。2.学生能够识别并纠正自己的错误。二、综合应用层练习内容：设计需要综合运用本课多个知识点的情境化问题或与以往知识相结合的综合性任务。教师活动：1.引导学生回顾本节课的知识点。2.提出问题，引导学生思考如何运用所学知识解决问题。3.分享解决实际问题的方法。4.组织学生进行小组讨论，共同完成任务。学生活动：1.回顾本节课的知识点。2.思考如何运用所学知识解决问题。3.参与小组讨论，共同完成任务。4.展示小组的成果，并接受其他小组的反馈。即时反馈：1.对学生的成果进行评价。2.针对学生的不足，进行个别辅导。3.鼓励学生提出问题，并进行进一步的讨论。评价标准：1.学生能够综合运用所学知识解决问题。2.学生能够与其他成员有效合作。三、拓展挑战层练习内容：设计开放性或探究性问题，鼓励学有余力的学生进行深度思考和创新应用。教师活动：1.提出开放性或探究性问题。2.引导学生进行独立思考。3.组织学生进行小组讨论，共同解决问题。4.鼓励学生提出自己的观点。学生活动：1.思考开放性或探究性问题。2.参与小组讨论，共同解决问题。3.展示自己的观点，并接受其他小组的反馈。即时反馈：1.对学生的观点进行评价。2.针对学生的不足，进行个别辅导。3.鼓励学生提出问题，并进行进一步的讨论。评价标准：1.学生能够进行深度思考和创新应用。2.学生能够提出有价值的观点。第四、课堂小结一、知识体系建构教师活动：1.引导学生回顾本节课的知识点。2.帮助学生梳理知识逻辑与概念联系。3.组织学生绘制思维导图或概念图。学生活动：1.回顾本节课的知识点。2.梳理知识逻辑与概念联系。3.绘制思维导图或概念图。评价标准：1.学生能够清晰表达知识逻辑与概念联系。2.学生能够绘制结构化的思维导图或概念图。二、方法提炼与元认知培养教师活动：1.引导学生回顾本节课的学习过程。2.总结本节课运用的科学思维方法。3.提出反思性问题，培养学生的元认知能力。学生活动：1.回顾本节课的学习过程。2.总结本节课运用的科学思维方法。3.回答反思性问题。评价标准：1.学生能够总结本节课运用的科学思维方法。2.学生能够回答反思性问题，并反思自己的学习过程。三、悬念设置与作业布置教师活动：1.设置悬念，巧妙联结下节课内容。2.提出开放性探究问题。3.布置差异化作业，分为“必做”和“选做”两部分。学生活动：1.思考悬念和开放性探究问题。2.完成作业。评价标准：1.学生能够思考悬念和开放性探究问题。2.学生能够独立完成作业。六、作业设计一、基础性作业作业内容：1.请根据张家界旅游集团股份的案例，完成以下题目：解释内部控制体系的基本概念和构成要素。设计一个简单的实施工作方案，包括目标设定、风险评估、控制活动等。2.分析案例中旅游集团面临的风险，并提出相应的控制措施。作业要求：确保作业内容与课堂教学目标直接对应，聚焦于13个核心知识点。70%的题目为模仿课堂例题的直接应用型题目，30%为简单变式题。题目指令明确无歧义，答案具有唯一性或明确评判标准。作业量控制在1520分钟内可独立完成。教师反馈：全批全改，重点在于准确性。对共性错误在下节课进行集中点评。二、拓展性作业作业内容：1.结合所学知识，撰写一篇关于旅游行业内部控制体系的调查报告提纲。2.设计一个旅游景点的参观路线，并说明如何通过内部控制来提升游客体验。作业要求：将知识点嵌入与学生生活经验相关的微型情境。设计需要整合多个知识点才能完成的开放性驱动任务。使用简明的评价量规，从知识应用的准确性、逻辑清晰度、内容完整性等维度进行等级评价并给出改进建议。三、探究性/创造性作业作业内容：1.基于张家界旅游集团股份的案例，设计一个创新性的内部控制体系改进方案。2.研究并分析其他旅游集团的内部控制体系，撰写一份比较分析报告。作业要求：提出基于课程内容但超越课本的开放挑战。强调过程与方法，记录探究过程。鼓励创新与跨界，支持采用多种元素形式。七、本节知识清单及拓展1.内部控制体系定义：内部控制体系是指企业为了确保实现其目标而实施的程序和过程，包括控制环境、风险评估、控制活动、信息和沟通以及监督。2.内部控制体系构成要素：控制环境、风险评估、控制活动、信息和沟通、监督。3.内部控制体系目标：保证财务报告的可靠性、运营的效率和效果、遵循适用的法律法规。4.实施工作方案设计流程：目标设定、风险评估、控制活动设计、信息与沟通、监督。5.风险识别与评估：识别与评估企业面临的风险，包括内部风险和外部风险。6.控制活动设计：根据风险评估结果，设计相应的控制活动以降低风险。7.信息与沟通：确保内部控制体系中的信息能够被及时、准确地传递。8.监督：对内部控制体系进行监督，确保其有效运行。9.旅游集团内部控制特点：考虑旅游行业的特殊性，如季节性、地域性等。10.内部控制实施步骤：培训、沟通、执行、监控、评估。11.内部控制体系评估方法：内部审计、自我评估、外部审计。12.内部控制体系改进：根据评估结果，对内部控制体系进行改进。13.内部控制与风险管理的关系：内部控制是风险管理的重要组成部分。14.内部控制与企业文化建设的关系：内部控制有助于塑造良好的企业文化。15.内部控制与法律法规遵守的关系：内部控制有助于企业遵守法律法规。16.内部控制与利益相关者的关系：内部控制有助于保护利益相关者的利益。17.内部控制与旅游服务质量的关系：内部控制有助于提升旅游服务质量。18.内部控制与可持续发展的关系：内部控制有助于促进旅游业的可持续发展。19.内部控制与技术创新的关系：内部控制需要适应技术创新带来的变化。20.内部控制与危机管理的关系：内部控制有