车管家服务协议书

车管家服务协议书甲方（服务提供方）：名称：[公司全称]法定代表人：[姓名]地址：[公司地址]联系方式：[联系电话]乙方（服务接受方）：姓名：[姓名]身份证号码：[身份证号]地址：[居住地址]联系方式：[联系电话]鉴于乙方有车辆管理及相关服务需求，甲方具备提供专业车管家服务的能力和资质，双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，就甲方为乙方提供车管家服务事宜达成如下协议：一、服务内容及标的物详细说明车辆基本信息乙方拥有车辆一辆，车辆品牌为[品牌名称]，型号为[具体型号]，车牌号为[车牌号码]。服务具体内容1.车辆日常维护定期对车辆进行外观清洁，包括车身、车窗、轮胎等部位，保持车辆外观整洁。按照车辆使用手册的要求，定期更换机油、机滤、空滤等常规保养项目，确保车辆发动机正常运转。检查车辆的刹车系统、制动液、刹车片等，确保刹车性能良好，保障行车安全。对车辆的轮胎进行检查，包括胎压、磨损情况等，及时发现并处理轮胎问题。2.车辆安全检查每次服务时对车辆的灯光系统进行全面检查，包括大灯、转向灯、刹车灯、雾灯等，确保灯光正常，符合交通安全规定。检查车辆的底盘、悬挂系统，查看是否有松动、变形等异常情况，及时进行维修或调整。对车辆的电气系统进行检测，包括电瓶电量、电路连接等，确保电气设备正常工作。3.车辆故障维修当车辆出现故障时，甲方应及时响应，对故障进行诊断和维修。维修工作应使用符合质量标准的原厂配件或经乙方认可的优质配件。在维修过程中，甲方应向乙方如实报告故障原因、维修方案及预计维修费用，经乙方同意后进行维修。4.车辆保险协助协助乙方办理车辆保险的投保、续保手续，提供专业的保险咨询服务，根据乙方车辆情况及需求，推荐合适的保险险种。在车辆发生保险事故时，甲方应协助乙方进行事故现场处理，及时通知保险公司，并配合保险公司进行理赔工作，确保乙方能够顺利获得保险赔偿。5.车辆档案管理建立乙方车辆的档案，记录车辆的基本信息、维修保养记录、保险情况等重要资料。定期更新车辆档案，确保档案信息的准确性和完整性，为乙方提供车辆管理的历史数据参考。二、双方权利义务甲方权利义务1.权利按照本协议约定收取服务费用。在乙方未按照协议约定支付费用时，有权暂停部分或全部服务，直至乙方支付费用及相应违约金。根据车辆实际情况和维修保养需要，合理安排服务时间和方式。2.义务按照本协议约定的服务内容和标准，为乙方提供专业、高效、优质的车管家服务。配备专业的服务人员，服务人员应具备相应的专业知识和技能，能够胜任车辆管理及维修保养工作。在服务过程中，严格遵守国家法律法规及相关行业规范，确保服务质量和安全。对服务过程中知悉的乙方车辆信息、个人隐私等予以保密，不得泄露给任何第三方。定期向乙方反馈车辆的维护保养情况、安全状况等信息，提供书面或电子报告。在车辆出现紧急故障或安全隐患时，应立即通知乙方，并采取必要的应急措施，确保车辆安全。乙方权利义务1.权利有权要求甲方按照本协议约定的服务内容和标准提供服务。对甲方提供的服务不满意时，有权提出意见和建议，要求甲方改进服务。在甲方违反本协议约定时，有权要求甲方承担违约责任，赔偿损失。2.义务按照本协议约定向甲方支付服务费用。向甲方提供车辆的真实信息，包括车辆使用情况、故障历史等，以便甲方更好地提供服务。在车辆使用过程中，按照车辆使用手册的要求正确操作车辆，避免因不当操作导致车辆损坏。积极配合甲方的服务工作，包括允许甲方按时对车辆进行维护保养、故障维修等，提供必要的协助和便利条件。在车辆发生保险事故或其他紧急情况时，及时通知甲方，并按照甲方的要求进行处理。三、服务费用及支付方式服务费用1.乙方应向甲方支付的服务费用为每年人民币[X]元。该费用包含车辆日常维护、安全检查、故障维修、保险协助及保险协助等各项服务费用，但不包括车辆维修过程中使用的额外配件费用。2.服务费用的调整应提前[X]个月书面通知乙方。支付方式1.乙方应在本协议签订之日起[X]个工作日内，向甲方支付首年服务费用的[X]%，即人民币[X]元。2.剩余服务费用应在每年服务期开始前[X]个工作日内支付完毕。3.甲方应在收到乙方支付的服务费用后，向乙方开具合法有效的发票。四、违约责任甲方违约责任1.若甲方未按照本协议约定的服务内容和标准提供服务，乙方有权要求甲方限期整改。若甲方在限期内未能整改到位，乙方有权扣除相应的服务费用，并要求甲方承担违约责任，违约金为未履行部分服务费用的[X]%。2.因甲方原因导致乙方车辆出现损坏或其他损失的，甲方应承担赔偿责任，赔偿范围包括车辆维修费用、因车辆损坏造成的间接损失等。3.甲方违反保密义务，泄露乙方车辆信息或个人隐私的，应向乙方支付违约金人民币[X]元，并赔偿乙方因此遭受的全部损失。若损失难以计算，按照本协议服务费用总额的[X]%进行赔偿。乙方违约责任1.若乙方未按照本协议约定支付服务费用，每逾期一日，应按照未支付金额的[X]%向甲方支付违约金。逾期超过[X]日的，甲方有权暂停服务，并要求乙方支付全部服务费用及违约金。2.因乙方原因导致甲方无法正常提供服务的，乙方应承担甲方因此遭受的全部损失，包括但不限于服务费用损失、额外的人工成本等。3.乙方违反本协议约定的其他义务，给甲方造成损失的，应承担赔偿责任。五、合同变更与解除合同变更1.本协议的任何变更或补充需经双方书面协商一致，并签订书面协议。变更或补充协议作为本协议的组成部分，与本协议具有同等法律效力。2.若因法律法规、政策调整或其他不可抗力因素导致本协议部分条款无法履行或需要变更的，双方应协商调整协议内容，以适应新的情况。合同解除1.经双方协商一致，可以提前解除本协议。解除协议的书面通知应在解除前[X]个工作日送达对方。2.若一方严重违反本协议约定，另一方有权单方面解除本协议，并要求违约方承担违约责任。3.在服务期限届满前，若乙方不再需要甲方提供服务，应提前[X]个月书面通知甲方。甲方在收到通知后，应按照实际服务情况结算服务费用，双方办理相关解除手续。六、争议解决1.本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。2.双方在履行本协议过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉