跨境电商海外仓建设分析

PAGEPAGEII摘要我国跨境电商海外仓建设的研究，对于促进跨境电商理论发展具有关键理论意义，随着全球化进程不断拓展，跨境电商作为国际贸易这一范畴的重要形式，正渐渐改变传统商业模式及贸易路径，海外仓作为推动物流效率提高、优化购物体验的关键节点，受到广泛的关注聚焦点。本文深入地对我国跨境电商海外仓的运营流程、模式及其优缺点进行了剖析，按照系统逻辑梳理了我国海外仓的发展现状，涉及政策支持的相关情况、规模的逐步扩张、区域分布特征以及主要企业的建设情形，针对当下我国海外仓建设面临的各类问题，诸如企业成本负担沉重、技术水平欠佳、市场响应滞后以及政策法规不完善之处等，给出针对性的应对策略建议，目的是为我国跨境电商海外仓的可持续发展给予理论支撑与实践借鉴，推动我国跨境电商企业在全球市场提升竞争水平，助力行业实现健康高效发展。关键词跨境电商；海外仓；运营模式；发展现状；对策建议AbstractTheresearchontheconstructionofoverseaswarehousesforcross-bordere-commerceinChinaholdssignificanttheoreticalimportanceforpromotingthedevelopmentofcross-bordere-commercetheory.Withthecontinuousexpansionoftheglobalizationprocess,cross-bordere-commerce,asanimportantformwithinthescopeofinternationaltrade,isgraduallychangingtraditionalbusinessmodelsandtraderoutes.Overseaswarehouses,asakeynodeforimprovinglogisticsefficiencyandoptimizingtheshoppingexperience,havereceivedwidespreadattention.Thisarticledeeplyanalyzestheoperationprocess,models,andadvantagesanddisadvantagesofoverseaswarehousesforcross-bordere-commerceinChina.ItsystematicallysortsoutthecurrentdevelopmentstatusofoverseaswarehousesinChina,includingrelevantpolicysupport,gradualexpansionofscale,regionaldistributioncharacteristics,andtheconstructionsituationofmajorenterprises.InresponsetovariousproblemsfacedbytheconstructionofoverseaswarehousesinChinaatpresent,suchasheavycostburdensforenterprises,poortechnicallevels,laggingmarketresponses,andincompletepoliciesandregulations,targetedcountermeasuresandsuggestionsareprovided.Theaimistoprovidetheoreticalsupportandpracticalreferencesforthesustainabledevelopmentofoverseaswarehousesforcross-bordere-commerceinChina,promotetheimprovementofthecompetitivelevelofcross-bordere-commerceenterprisesintheglobalmarket,andhelptheindustryachievehealthyandefficientdevelopment.KeywordsCross-bordere-commerce;Overseaswarehouses;Operationmodels;Developmentstatus;Countermeasures目录12071摘要 I25048Abstract II17340绪论 114811（一）选题背景与研究意义 126063（二）国内外研究现状 221398（三）相关概念和理论基础 52958（四）研究内容和研究方法 715795一、跨境电商海外仓运营模式、运营流程及优缺点 815019（一）跨境电商海外仓运营模式 823847（二）跨境电商海外仓运作流程 1025943（三）跨境电商海外仓运营模式优缺点 1232456二、我国跨境电商海外仓发展现状 1426549（一）我国跨境电商海外仓发展政策 1430180（二）我国跨境电商海外仓的数量 1429224（三）我国跨境电商海外仓的分布 1617365（四）我国主要跨境电商企业海外仓建设情况 162704三、我国跨境电商海外仓存在问题 185513（一）海外仓企业负担成本高，资金链不稳 1824526（二）海外仓建设技术水平较低，缺乏专业人才 1825949（三）消费市场变化较快而海外仓建设较为缓慢 1930151（四）跨境物流政策建设滞后，法律监管机制不健全 1914004四、我国跨境电商海外仓外展的对策建议 2023833（一）降低企业负担，优化资金链管理 2012121（二）提升技术水平，培养专业人才 209600（三）加快海外仓建设步伐，灵活应对市场变化 211220（四）完善法律法规，健全跨境电商海外仓的相关政策 2118555结论 229407参考文献 2330185致谢 25PAGEPAGE36绪论（一）选题背景与研究意义选题背景我国对外贸易的发展势头十分不错，长久以来于全球货物贸易中占据着极为关键的地位，我国凭借自身强大的制造业基础和全球供应链的核心地位与各国建立稳健的合作伙伴关系，我国已成为世界上规模最大的货物贸易国。按照世界贸易组织（WTO）的数据显示，从2013年开始，我国成为世界最大货物贸易出口国，还在进口贸易方面占据全球市场份额中的43%。结合中国统计局的数据显示，2022年我国进出口总值达到3.69万亿美元，跟2021年相比照增长了11.44%。在2024年1月22日，国务院办公厅所发布的2023年最新数据表明，我国进出口总值呈现出7.62万亿美元的规模，对比上年同期，实现了12.6%的增长，从货币角度计算，增速已超过2022年增长率水平。2023年正值欧美等国家兴起的“去全球化”浪潮在全球涌动的阶段，我国没有流露出退缩的倾向，而是给出了相应的反馈，欧美等国持续加大针对中国设置的贸易壁垒，可是在“一带一路”与“新丝绸之路”的框架范畴内，我国依旧按部就班地推进人民币国际化，进而在2023年造就了新的进出口记录。尽管中国进出口贸易整体依旧呈现较快的增长趋势，然而传统出口与进口的增速愈发缓慢，跨境电商却在飞速地发展，在国内进出口贸易里所占的比重正缓缓上升，依照中国海关统计结果，自2022年以来我国跨境电商进出口所呈现的渗透率为14.76%，而2023年，这一比例达到了25.89%，2024年期间，这一比例为27.35%。我国2024年与2025年跨境电商交易额分别为8.8万亿和11.62万亿，在我国进出口贸易中，跨境电商进出口的占比不断增大。按照《2023年中国电子商务报告》所讲，到2023年底，跨境电商进口与出口金额已实现80.6%的增长，国务院办公厅在2025年1月22日对外发布的数据显示，2024年经海关监管的跨境贸易零售总额攀升至17390亿美元，和2023年相比增加了48%；其实现进口698亿元，较上年同期增加了9.2%；出口呈现642.0的规模，实现了27%的增长，进口与出口的增长速度大大超出了总体的增长速度。跟传统的跨境贸易相比，消费者欢迎跨境电商，皆因其具备低成本、高品质、优质顾客服务等优势，我国跨境电商进出口贸易方式依旧以B2B为主，不过其占比在持续上扬。研究意义理论意义对我国跨境电商海外仓建设开展的相关研究，对推动跨境电商理论进步具备关键理论意义，随着全球化进程不断拓展，作为国际贸易的重要形式，正慢慢对传统商业模式与贸易路径加以改变，开展一项针对跨境电商海外仓建设的研究，可为学术界就国际物流、供应链管理和电子商务等领域开展深入分析，为相关理论给予新的研究视角及方法论。现实意义从现实的意义角度看，第一本文可推动我国外贸出口的研究进程，进而增强国际竞争力，对海外仓展开研究可促进我国企业进行全球化布局，增强品牌影响力以及市场占有率；第二能够助力企业于国际市场获取更多机遇与发展空间，剖析跨境电商海外仓建设的现实意义，能给我国相关政策制定者、跨境电商企业以及物流行业提供决策支撑与战略导向。（二）国内外研究现状综述1.国内研究现状随着跨境电商的蓬勃发展，海外仓模式成为了我国跨境电商物流的重要组成部分。朱雅娜等[1]（2018）研究了我国跨境电商物流的海外仓模式，指出该模式不仅提高了物流效率，还有效降低了企业的物流成本。罗凯健等[2]（2018）分析了我国海外仓的发展现状，提出了相关对策，强调了技术创新与政策支持的重要性。杨静和刘婷[3]（2019）探讨了跨境电商企业在海外仓发展中面临的问题，并提出了加强国际合作和优化仓储管理的策略。瞿亚森[4]（2019）则从建设角度出发，提出了我国海外仓的建设思路，指出了仓储管理与运营模式创新的必要性，段沛佑等[5]（2020）研究了公共海外仓物流供应链服务体系，认为提升服务体系的综合能力对推动跨境电商的可持续发展至关重要。许亮[6]（2020）对WT公司跨境电商海外仓业务管理策略进行了研究，提出了优化库存管理与提升运营效率的措施。张夏恒和李豆豆[7]（2021）分析了跨境电商海外仓的不同类型，并针对不同类型的海外仓提出了相应的发展措施，强调了灵活的仓储模式和精准的市场定位。李骏鹤和李学工[8]（2021）则聚焦于跨境生鲜电商的冷链物流，探讨了海外仓在生鲜产品运输中的创新应用，指出了冷链物流在确保产品质量和延长保鲜期中的重要作用。周敏和钟巍[9]（2021）对我国海外仓的建设模式进行了研究，提出了适应国内外市场需求的仓储建设策略。杨帆[10]（2023）与蔡标兵[11]（2023）分别研究了跨境电商企业海外仓的选址问题，强调了选址过程中需要考虑的市场需求、物流成本和政策环境等因素。除此之外，伟伟[12]（2023）基于SWOT分析理论，探讨了俄速通跨境电商海外仓的发展，分析了其在市场拓展中的优势与挑战，伏星[13]（2023）从供应链的视角研究了我国跨境电商企业在选择海外仓模式时的策略，强调了供应链的协同效应及灵活性对仓储模式选择的影响。张雯等[14]（2023）分析了海外仓发展过程中银行业的支持策略，认为金融服务能够为跨境电商提供资金保障，促进海外仓的发展。陈天屹[15]（2023）则探讨了跨境电商共享海外仓的建设，认为共享模式可以降低成本，提高资源利用率，推动行业的可持续发展。武田丽[16]（2023）研究了第三方海外仓的相关问题，提出了优化仓储管理、提高服务质量及完善法规体系的对策。这些研究为我国跨境电商海外仓的建设与运营提供了重要的参考，尤其是在供应链优化、金融支持、共享模式和第三方服务等方面。2.国外研究现状海外仓作为跨境电商物流的重要组成部分，在全球化贸易和供应链优化中发挥着关键作用。Mishra和Paul17]（2021）在其研究中提到，海外仓能够提升品牌在海外市场的建立和推广，尤其在跨境电商领域，海外仓使得企业能够快速响应市场需求、降低物流成本、提高消费者体验[。与此同时，Kardon与Leutert[18]（2022）分析了中国在全球港口和物流网络中的重要地位，强调了海外仓与港口竞争力之间的紧密联系，尤其在中国制造和出口的背景下，海外仓为企业提供了直接触达全球消费者的桥梁。Dimier与Stockwell[19]（2023）则从历史和商业的角度探讨了海外扩展和基础设施建设的关系，指出海外仓不仅在商业流通中发挥着基础性作用，也成为国家或地区经济发展的推动力。此外海外仓不仅可以提高物流效率，还能降低库存成本并改善客户体验，Gorender等人[20]（2022）研究葡萄牙社会与海外扩展的关系，尽管该研究主要关注历史背景，但其对基础设施的强调为理解海外仓在现代供应链中的作用提供有价值的视角。Efendi等[21]（2021）研究了海外工作迁移的动因，虽然其研究聚焦于护理专业学生，但也间接反映出跨国人才流动对全球服务和商品流通的影响，类似地，海外仓在这一背景下能为跨国公司提供有效的支持。Riley[22]（2022）则通过研究美国空军医疗小组的海外服务扩展，探讨了跨国机构如何通过建立海外分支和合作减少成本、提高服务能力，这与海外仓的功能和优势相似。3.文献评述国内外学者针对跨境电商与海外仓建设开展的研究中，即便存在相似点，但差异还是明显存在的，国内研究更看重实际运营层面的应用，研究成果大多聚焦于怎样通过优化仓储管理、提升物流效率、降低成本以及增强市场竞争力等方面。而国外研究更多是站在全球视角去开展，聚焦跨境电商于全球供应链里的作用，着重探讨企业借助技术创新、风险管理和全局协调来应对复杂全球市场的方式，该差异体现出不同国家在跨境电商发展阶段、市场环境以及政策法规等方面具有各自不同的背景。（三）相关概念和理论基础1.相关概念（1）跨境电商跨境电商指的是借助电子商务平台开展的国际贸易活动，就是企业或者个人借助互联网以及数字技术，于不同国家或者地区之间开展商品与服务的在线交易，这种商业模式冲破了传统国际贸易在地域与时间方面的限制，借助数字化方式达成了全球市场的无缝衔接。跨境电商主要有企业对消费者（B2C）、消费者对消费者（C2C）以及企业对企业（B2B）这几种形式，交易过程一般囊括在线展示商品、跨境支付、国际物流以及清关等环节，跨境电商作为全球化跟数字化发展相融合的产物，为中小企业以及个人创业者提供了进入国际市场的便利途径，同时也改变了传统贸易的生态系统，推动了全球经济的融合发展。（2）海外仓海外仓是跨境电商或者国际贸易企业于国外所设立的仓储物流中心，其一般处在距离主要市场或者消费者集中地相对较近的区域，对商品的存储、分拣以及配送过程给予优化，以此提升物流效率，让运输时间以及成本得以减少，海外仓的设立大多时候是为处理跨境电商在国际物流方面遭遇的一系列难题，像长途运输时间久、关税以及清关程序繁杂、物流成本高等情况。借助在目标市场设立海外仓，电商企业可更迅速地回应消费者订单，达成更快的交货周期以及更高的客户满意度，海外仓的管理涉及库存管理、订单处理、包装、配送以及售后服务等诸多环节，随着物流技术的发展，许多海外仓已达成自动化与信息化管理，仓储运营效率以及服务水平得以提高。2.理论基础（1）供应链管理理论供应链管理理论[23]为如何有效设计、运作以及优化供应链提供了一系列理论框架与原则，这一理论所涉及的范围包含了从原材料采购开始，历经生产制造环节，再到产品分销，最终直至面向消费者的整个过程，同时着重突出了不同环节之间的协调与合作。供应链管理理论的主要目标在于，借助降低成本、提升效率以及提高响应能力等方式。我国跨境电商海外仓建设研究围绕供应链管理理论展开，主要希望能够优化供应链网络以及运营策略，在海外仓位置选择与功能定位方面十分精准，例如选择中转仓或者分拣中心作为功能定位，并且在库存管理策略上也很有效，像设定安全库存以及进行实时数据分析等，达成了货物流通的高效以及成本的优化。借助先进信息技术支持，像是仓库管理系统和订单处理系统，提高了运营的透明度与准确度。（2）物流与运输理论物流与运输理论[24]是关于货物运输以及物流管理的理论体系，该体系希望能够优化货物从生产地至消费地的流动进程，以此来提升效率、削减成本并契合市场需求，此领域涉及运输模式抉择、运输路径规划、物流设施布局、库存管理以及信息技术的运用等诸多方面，其中知名的物流理论家有道格拉斯·朗、福特·哈里森、拉尔夫·斯托克曼等，他们提出了诸多关键概念与方法，像物流成本曲线、物流管道、波浪效应等。这些理论加深了对物流系统运作的认知，还为企业提高供应链效率与管理水平给予了关键的指引和支撑。物流与运输理论的演进，促进了现代物流行业的发展，对全球贸易以及市场整合起着关键作用。我国跨境电商海外仓建设的研究重点在于优化货物运输以及供应链管理，凭借精准挑选海外仓的位置并明确其功能定位，像中转仓或者分拣中心等，同时采用有效的库存管理策略，比如设定安全库存以及进行实时数据分析，达成了货物流通的高效以及成本的优化，运用先进的信息技术，像仓库管理系统和订单处理系统等，提高了运营的透明度与准确度。（3）交易成本理论交易成本理论是由经济学家罗纳德·科斯所提出的，该理论的核心观点为，市场交易并非一直可达到完全高效的状态，在交易的进程当中会产生一定数额的费用，而这些费用被称作“交易成本”，交易成本涉及了信息搜索成本、谈判成本、合同执行成本以及监督成本等多个方面，任何形式的市场交换都需要将这些成本纳入考量范围。罗纳德·科斯借助其“科斯定理”说明，企业之存在是由于它们可借助内部组织来降低交易成本，当市场交易的成本过高的时候，企业往往会倾向于借助垂直整合的方式来规避市场上的不确定性以。交易成本理论于跨境电商里的应用主要呈现为削减国际交易当中的各类成本，传统跨境交易一般会遭遇信息不对称、搜索成本高昂以及法律风险等状况，然而跨境电商平台凭借提供集中化市场以及标准化交易流程，降低了这些交易成本。（四）研究内容和研究方法1.研究内容全文共分为五个部分：第一部分为绪论，主要介绍了论文的选题背景、研究意义、文献综述、研究内容及研究方法。第二部分介绍了我国海外仓的运营流程和运营规模模式；第三部分从海外的相关政策、海外仓的数量、海外仓的分布以及海外仓的建设情况介绍了海外仓发展现状。第四部分介绍了我国跨境电商海外仓存在的问题，主要包括题海外仓企业成本高，资金链不稳定、24526海外仓建设技术水平较低，缺乏专业人才、消费市场较快而海外仓建设较为缓慢和22446跨境物流政策建设滞后四个问题。第五部分是对策。对策一是23833降低企业负担，优化资金链管理；对策二是提高技术水平，培养专业人才；9600对策三是加快海外仓建设步伐，灵活应对市场变化；1220对策四是完善法律法规，健全跨境电商海外仓的相关政策。 2.研究方法本研究运用数据对比法以及文献梳理法，以此来剖析海外仓的现状以及未来发展的关键因素，数据对比法需收集并分析海外仓在模式、运输方式、价格、时间等数据，对比国内外的差异，文献梳理法则用于梳理并分析已有的理论框架、政策文件和相关研究成果，为海外仓的理论基础提供支撑。综合运用这两种方法，本研究可为海外仓的理论研究与实践应用提供见解及政策建议。一、16414跨境电商海外仓运营模式、运营流程及优缺点（一）跨境电商海外仓运营模式1.自建海外仓模式自建海外仓模式是指企业直接于国外建立并管理自身的物流中心，以此来支撑全球供应链的运转与优化，这种模式一般被跨国企业或者大型电商公司所采用，借助自主控制与管理去提升物流效率、降低运输成本，达成更快速且更灵活的产品交付，企业凭借自建海外仓，可更直接地应对不同市场的需求变动，减少中间环节所带来的复杂性与成本。此模式的成功最关键的是精准的市场预测、合理的仓储布局设计，以及高效供应链管理系统的构建与运营，亚马逊自有的海外仓储体系，像其在美国和欧洲的FulfillmentCenters，便是典型的自建海外仓模式，亚马逊依靠这些仓库控制物流配送，提升了订单交付的速度与效率。2.第三方海外仓模式第三方海外仓模式意味着企业把物流以及仓储管理的责任托付给专业的第三方物流服务提供商，于国外构建仓库并开展运作，此种模式能让企业在全球范畴内迅速拓展其物流网络，降低自身的运营风险以及成本压力。第三方海外仓服务提供商一般有先进的仓储设施与高效的物流管理系统，可给予灵活的仓储管理、订单处理、包装以及配送服务，帮企业优化其全球供应链。运用第三方海外仓模式的企业可充分借助供应商的专业知识和经验，凭借合理的仓库布局以及高效的库存管理系统，最大限度地削减存储成本以及物流运输时间，该模式还可协助企业快速回应市场需求，依靠减少跨境运输时的税收和法律限制来降低风险。凯马国际物流面向跨境电商推出了第三方海外仓服务，众多跨境电商卖家借助凯马这类服务商，于欧美以及东南亚等市场运用第三方仓库来存储并配送商品，这些公司有先进的仓储设施、配送管理系统以及本地化服务，可协助商家节约物流成本。第三方海外仓模式能给企业带来全球化物流解决方案，该方案有高效以及低成本的特点，可让企业把精力都集中到核心业务方面。3.一站式配套服务模式一站式配套服务模式就是将多种服务与功能集中起来，为客户给予全面的解决办法，此模式可简化客户操作流程并契合管理需求，借助单一服务提供商或平台，达成客户在特定领域或需求方面的全部要求，像全球速卖通以及Shopify平台便是如此，它们所提供的并非仅是海外仓储服务，还囊括国际支付、订单处理、仓储管理、配送服务等一站式服务。利用Shopify，跨境电商卖家可运用其整合的海外仓服务、物流配送、支付系统等，同时借助平台给予的商家支持、推广等工具，实现于海外市场的快速发展。在商业环境里，一站式配套服务模式一般是由服务供应商来提供的，这些服务供应商可涉及从产品开发、生产制造一直到市场推广、销售以及售后服务等整个过程，比如说，有一家技术公司能提供软件开发、硬件制造、系统集成以及技术支持等全面服务，让客户不用分别与多家供应商合作，而是借助与这一家供应商建立长期合作关系去达成所有服务需求。一站式配套服务模式在消费市场同样有着广泛的应用，一站式配套服务模式把多种服务集成到一起，简化了客户的操作和管理流程，提升了效率与便利性。表2-1不同模式海外仓的差异对比方面自建海外仓第三方海外仓一站式配套服务模式控制和管理完全掌控物流运营和管理。依赖第三方物流服务商的运营。单一服务提供商管理所有方面。成本效益较高的初期投资但可能有更低的持续成本。较低的初期投资但可能有较高的持续成本。可能通过捆绑服务提供成本效益。灵活性高度灵活，能够灵活应对市场需求。可能受制于第三方服务商的能力限制。根据服务提供商的能力提供适度灵活性。风险管理直接管理运营风险。与服务提供商共享运营风险。依赖单一供应商可能带来风险。全球扩展需要大量资源才能实现全球覆盖。有助于快速进入全球市场。在全球范围内提供综合服务交付。服务质量直接控制服务质量。服务质量取决于第三方供应商。在整合服务中保持一致的服务质量。定制化可根据具体需求进行高度定制。除服务商能力外定制化有限。根据服务提供内容提供适度定制化服务。操作复杂性建设和运营过程复杂。运营复杂性较低。为客户简化操作流程。适用性大型企业拥有充足资源。中小型企业寻求成本效益的全球扩展。寻求简化服务的企业和消费者。资料来源：作者根据公开资料整理（二）跨境电商海外仓运作流程跨境电商海外仓的运作流程涉及了多个关键步骤与环节，主要有预测以及发货通知、头程运输、仓储管理、订单处理并配送，以及预估补货等流程，接下来本文会对跨境电商海外仓的运作流程展开详细介绍：1.预测和发货通知在跨境电商领域，预测以及发货通知构成了整个供应链流程起始的关键步骤，跨境电商企业借助对市场的分析以及销售数据来预估目标市场的需求走向与商品库存数量。这些预测得出的数据会对后续的库存管理以及采购决策起到引导作用，一旦明确了需求量，企业便会向其处于国内的仓储中心发出发货通知，着手准备将商品运往海外仓。2.头程运输头程运输乃是把商品从国内仓储中心运送到海外仓的关键环节，国内仓储中心依据所收到的发货通知，去安排适宜的跨境大宗货物运输方式，一般会挑选经济效益相对较高的海运或者空运，此阶段的有效管理以及物流规划，会对货物的准时抵达以及整体运营成本产生较大影响。3.海外仓的仓储和管理海外仓在收到从国内运来的商品之后，要开展一系列的仓储以及管理方面的操作，以此来保证商品的安全以及实现有效的库存管理，这覆盖了商品的接收工作、入库流程、分类操作，并且要运用先进的物流管理系统也就是WMS来进行库存的追踪与管理，良好的仓储管理可以保证库存的准确性，降低库存遗失和损坏的情况发生，提升仓储效率。4.订单处理和本地配送当消费者在跨境电商平台下达订单后，订单信息会经由信息管理系统传至海外仓，海外仓依据订单信息展开订单处理工作，涉及对商品的拣选、包装以及标记等操作，在完成订单处理事宜后，海外仓借助本地物流网络实施最后一公里的配送，以此保证商品可迅速且精准地交到消费者手中。本地配送所有的高效率以及可靠性，对提升客户体验而言极为关键，同时也是海外仓可充分发挥其物流优势的关键一环。5.预估和补货海外仓借助其信息管理系统来预估初次备货量，依据实际销售数据以及市场需求的变化情况开展二次补货，这样的过程对维持充足库存水平有益，可应对市场需求波动，还可以防止因库存不足致使销售延误或者引发客户不满。6.全流程服务海外仓借助自身的信息管理系统达成了与跨境电商平台以及消费者的高效对接，参与到从客户端直至供应链的整个流程服务之中，这样的整合性服务提高了物流效率，让供应链的透明度有所增加，而且还可以降低整体运营成本，使得客户的满意度得到提升。跨境电商海外仓借助信息管理系统以及高效的物流管理策略，达成了从国内出发，经过海外最终送达消费者手中的全程物流服务，这种模式优化了整个供应链管理，也提升了订单处理效率与配送速度，为跨境电商在国际市场的拓展奠定了坚实基础并给予了关键支持。图1-1跨境电商海外仓运作流程（三）跨境电商海外仓运营模式优缺点1.自建海外仓模式优缺点自建海外仓模式对大型跨境电商企业而言，是一种有诸多优势的运营手段，借助自建海外仓，企业可全面把控物流运作以及库存管理，企业可依据实际需求来灵活开展库存管理与订单处理工作，无需依靠第三方物流商的服务安排与限制，更有效地契合不同市场的需求，自建海外仓模式可提升服务质量以及客户满意度。企业可自主确定仓库布局与操作流程，以此优化物流效率，提高订单处理速度与准确性，降低订单出现错误的风险，自建海外仓同样可为企业带来长期的成本效益，尽管建设与运营成本较高，但随着运营的持续推进，这种模式或许会带来更低的运营成本以及更高的回报率，在长期市场占有与扩展方面。虽说自建海外仓模式有不少优势，然而同样面临着一些挑战与限制，其中高昂的建设以及运营成本，乃是企业在选择这种模式时极为关键的考量因素之一，从选址开始，一直到建设以及运营的各个阶段，都需要投入大量资金，耗费不少时间成本，对于那些资金和资源有限的中小型企业而言，或许会成为难以承受的沉重负担。自建海外仓模式于全球市场扩展以及运营进程中面临的风险比较高，企业需要承担单一地点运营所带来的风险，像是自然灾害、政策变化或者地缘政治紧张局势，都有可能对仓库以及供应链造成重大影响，自建海外仓模式的灵活性相对来讲比较低，一旦建成之后，很难快速调整或者变更仓库规模以及布局，适应市场变化以及不断变化的客户需求。2.第三方海外仓模式优缺点第三方海外仓模式于跨境电商运营而言存在着独特的优势以及吸引力，和自建海外仓模式相比较，第三方海外仓模式在初期的时候投资成本是比较低的，企业不需要去承担建设以及装修仓库所需的巨大资金投入，可以更为快速且经济的方式进入到全球市场当中。第三方海外仓所给予的乃是专业化的物流服务，一般有先进的仓储管理系统以及高效的物流配送网络，如此一来企业可将精力聚焦于核心业务，无需耗费心力去管理以及运营物流方面的细节，提升运营效率与灵活性。第三方海外仓模式对降低企业的运营风险也有帮助，借助与专业的物流服务提供商展开合作，企业可分散风险，并且能应对供应链里的各类变化与挑战。虽然第三方海外仓模式有不少优点，然而也存在一些潜藏的缺点以及限制因素，企业在运用第三方海外仓时，有可能会受到服务提供商的能力以及服务水平的制约，要是第三方物流商的运作效率比较低，或者服务质量不太稳定，那就可能会对企业的物流运营以及客户体验产生影响，带来负面的效应。第三方海外仓模式对企业的灵活性以及定制化能力有所限制，企业很难对仓库操作流程和布局进行完全控制，可能难以契合特定市场或者客户的个性化需求，从长期来看，依赖第三方海外仓的模式或许会致使运营成本长期增长，随着业务的拓展以及需求的增多。3.一站式配套服务模式优缺点一站式配套服务模式在跨境电商海外仓运营里呈现出独特优势与吸引力，此模式整合了仓储管理、物流运输、订单处理、客户服务等多项关键服务，由单一供应商给出统一解决办法，这让企业可简化运营流程，将精力聚焦于核心业务，无需耗费大量时间与资源去协调多个服务供应商的合作。一站式服务提供商一般拥有先进技术与系统支持，像高效的仓储管理系统、实时的库存跟踪及订单处理系统，以及全球范围的物流网络与配送渠道，技术优势利于提高整体运营效率和服务质量，能保证订单及时、准确地处理并交付给客户，而且一站式服务模式还可带来成本效益，借助与单一供应商的长期合作，企业可获取批量采购的优惠，降低运营成本。表1-2不同模式海外仓的优劣势对比模式优点缺点适用性自建海外仓模式1.完全控制物流运作和库存管理2.灵活应对市场变化和订单需求1.高昂的建设和运营成本2.需要大量资源和时间管理大型跨境电商企业，有足够资金和资源进行全球扩展和市场占有第三方海外仓模式1.初期投资低，快速进入全球市场2.节省建设和运营成本1.受制于第三方物流商的服务能力和运营效率2.服务质量和灵活性有限中小型跨境电商企业，寻求快速扩展和降低运营风险一站式配套服务模式集成多种服务，简化企业运营流程2.提升整体效率和服务质量1.依赖单一供应商可能带来风险2.需要谨慎选择合作伙伴寻求集中管理和优化运营成本的企业，尤其是在全球市场有多个仓库和供应链节点的情况下资料来源：作者根据公开资料整理虽然一站式配套服务模式有着不少优势，然而也存在一些潜在的弊端与局限，企业要是依赖单一供应商，就可能引发一定的运营风险，一旦服务提供商出现状况或者服务质量降低，便会对企业的整体运营以及客户满意度造成负面效应，并且企业在短时间之内很难迅速找到替代方案，一站式服务模式还会对企业的灵活性以及定制化能力形成限制。企业可能不容易依据特定市场或者客户的个性化需求来开展定制服务，这是因为服务供应商一般提供的是标准化的解决方案，企业与一站式服务供应商展开合作，可能会让企业依赖性提高，失去对关键环节的直接控制权，像是物流运输中的实时监控或者仓库操作的灵活调整。二、我国跨境电商海外仓发展现状（一）我国跨境电商海外仓发展政策自2019年起我国政府始终在推动跨境电商迅速发展，特别重视跨境电商海外仓的建设与运营，2019年国务院颁布《关于促进外贸稳增长和服务贸易创新发展的若干意见》，明确表示要支持跨境电商发展，推动我国企业借助电商平台开拓全球市场，特别鼓励企业在海外构建仓储及物流网络。2020年《跨境电商零售进口监管办法》发布，强化了跨境电商的政策保障，规定了更为简化的税收及清关流程，利于跨境电商企业提高物流效率并降低成本，同时也为海外仓的发展营造了更好的政策环境，商务部在多个政策里也提到，要推动企业在主要市场地区建立分仓与海外仓，以达成“先发货后报关”模式，优化跨境电商的全球供应链。表2-1关于我国跨境电商海外仓政策文件年份文件名称2019年《关于促进外贸稳增长和服务贸易创新发展的若干意见》2020年《跨境电商零售进口监管办法》2021年《关于拓展跨境电商出口推进海外仓建设的意见》2022年《稳步推进海外仓高质量发展的专项行动》2022年《跨境电商“中欧班列+海外仓”模式发展方案》数据来源：作者根据公开资料整理（二）我国跨境电商海外仓的数量依据2020年至2023年的相关数据可知，跨境电商的进出口规模呈现出持续增长的态势，海外仓建设的步伐也在加快，在2022年，我国跨境电商进出口额成功突破2.1万亿元，相比上一年同比增长了15.5%，其中海外仓成为了提升跨境电商服务质量以及竞争力的关键因素之一。在2022年，国内跨境电商企业于全球设立的海外仓数量超过了1000个，这些海外仓主要分布在欧美、东南亚等市场，商务部的数据还说明，在2023年上半年，跨境电商进出口总额同比增长了13.6%，其中依靠海外仓模式完成的交易占比达到30%以上，这充分呈现了政策的推动作用与市场需求的融合。国家凭借税收减免、物流保障、资金支持等多个维度的政策，帮国内跨境电商企业在全球电商竞争中占据有利位置，推动了海外仓的发展。随着全球电商市场不断增长以及国际化竞争日益激烈，我国跨境电商企业加快了海外仓的建设进程，自2019年起，政府给予政策扶持、跨境电商平台推出创新举措以及物流需求有所提升，这些因素共同促使我国海外仓迅速扩展，依据相关数据说明，我国跨境电商海外仓数量在2019年至2023年期间一直处于增长态势，涉及了欧美、东南亚、拉美等主要市场领域。海外仓的建设切实提高了物流效率，降低了运营成本，还提高了我国企业在全球市场的竞争力，借助建设海外仓，跨境电商企业可在目的国开展本地化库存管理，提供更加快捷的配送服务，缩短物流周期，提升客户满意度，这一趋势在2022年和2023年有明显体现，在欧美及东南亚地区，我国企业依靠海外仓积极进行市场布局与产品推广，为全球消费者提供了更为便利的购物体验。以下图2-1展示了我国跨境电商海外仓的规模：图2-12019年-2023年海外仓数量（单位：个）数据来源：中国海关总署从图2-1可以看出，我国跨境电商海外仓建设在2019年至2023年间经历了快速增长。从2019年的500多个海外仓到2023年超过1200个，海外仓的规模逐年扩大，跨境电商平台在全球市场的布局不断深化。（三）我国跨境电商海外仓的分布我国跨境电商海外仓的发展在近些年呈现出快速增长的态势，已然成为推动国际贸易以及全球电商业务不断扩展的关键力量，随着中国企业加快全球布局的步伐，海外仓作为一种较为先进的供应链管理模式，渐渐成为连接中国商品与海外市场的关键桥梁。海外仓借助于在目的地国家或者地区构建仓储设施，可较大程度地缩短物流配送的时间，降低物流成本，提高跨境电商的运营效率以及客户体验。表2-2展示的是我国海外仓的分布市场。表2-22019-2023年我国海外仓市场的分布情况年份主要市场电商平台2019欧洲、北美、东南亚速卖通、亚马逊2020欧洲、北美、东南亚、澳大利亚速卖通、京东全球售2021北美、欧洲、东南亚、澳大利亚拼多多、亚马逊2022美国、德国、英国、法国、东南亚京东全球售、速卖通、亚马逊2023美国、德国、东南亚、拉美京东全球售、亚马逊、Lazada数据来源：作者根据公开资料整理我国主要跨境电商企业海外仓建设情况随着全球跨境电商市场的迅速扩张，越来越多的中国跨境电商企业通过建设海外仓来优化供应链管理和提升用户体验。各大电商平台在海外仓建设上采取了不同的战略路径，具体如表2-3所示：表2-3海外仓建设情况跨境电商企业海外仓特点战略目标阿里巴巴（速卖通）通过与本地物流商合作，建立多种类型的海外仓，如中转仓、前置仓提升物流效率、降低配送成本、增强市场竞争力京东全球购自营仓库及第三方合作仓库，优化库存管理、提高配送时效扩大市场份额、提升客户体验、降低物流成本拼多多通过与第三方物流合作，建设海外仓提升全球化布局、增加市场覆盖、优化供应链管理环球易购海外仓优化订单处理速度和物流时效提升服务质量、拓展国际市场第三方物流企业（如韵达、顺丰、菜鸟）提供跨境电商仓储和物流解决方案，与电商平台建设海外仓支持电商平台的全球扩张、降低物流成本数据来源：作者根据公开资料整理在全球化布局不断推进的过程中，阿里巴巴旗下的速卖通借助与本地物流商展开合作，构建起了多种不同类型的海外仓，像中转仓以及前置仓等，这样的模式使得物流效率得以提升，配送成本也有所降低，提高了其在全球市场的竞争力，比如说，速卖通同菜鸟物流进行了深度合作，为商家给予从仓储到本地配送的全流程服务，极大地提升了消费者的购物体验。速卖通还借助和万邑通、谷仓等头部海外仓服务商合作，拓展了海外仓网络。京东全球购采用自营仓库和第三方合作仓库相结合的模式，借助优化库存管理以及提高配送时效，京东全球购扩大了市场份额，也提升了客户体验，此模式让京东在保证物流服务质量之际，降低了运营成本，拼多多凭借和第三方物流合作建设海外仓，提高其全球化布局与市场覆盖能力。拼多多的这一策略优化了供应链管理，还凭借提升物流效率提高了在国际市场的竞争力，依靠与专业第三方物流服务商合作，拼多多能迅速搭建覆盖全球的物流网络，契合不同市场需求，这三大电商平台运用不同海外仓布局策略，成功提升了物流效率与服务质量，降低了运营成本，巩固了在全球市场的竞争优势。另外在跨境电商领域布局里，环球易购更为看重借助海外仓来优化订单处理速度以及物流时效，它凭借高效的海外仓系统，达成了从订单接收、审核、库存查询、拣货、打包直至发货的全流程自动化管理，这种高效的订单处理模式，提升了服务质量，也帮环球易购拓展国际市场。在跨境电商物流这个领域当中，像韵达、顺丰以及菜鸟这样的第三方物流企业所发挥的作用变得日益较大。这些企业为电商平台给予了全面的仓储以及物流方面的解决办法，帮电商平台在全球范围内进行扩张，并且切实降低了物流成本，比如说，菜鸟依靠其强大的物流网络以及智能化的海外仓管理系统，可达成多渠道订单的快速响应以及处理，保证提供低成本、高时效的物流服务三、我国跨境电商海外仓存在问题（一）海外仓企业负担重，资金链不稳随着全球经济一体化进程不断加速，跨境电商的发展已然成为一种必然趋势，不过也遭遇了诸多急需解决的难题，海外仓建设让企业面临高成本以及不稳定资金链这两方面挑战，建设与运营海外仓需要大量资金投入，像租赁或者购买仓库空间、购置先进设备、招聘并培训专业人员等，此类成本在欧美等物流成本较高的地区表现得更为突出。这些投入并非只是一次性的，还需要持续的运营资金用于维持日常运作以及设施维护，这加重了企业的财务负担，企业不得不面对市场的动态变化以及激烈的竞争环境，全球贸易和市场需求的波动说明企业需要灵活应对，随时调整运营策略与库存管理，以此契合客户需求并维持市场竞争力。然而这种灵活性与调整能力一般要求企业保持充足的现金流，以便在有需要时可迅速采取行动而不会受到资金紧张的制约。在海外仓资金交易进程里，我国常见的支付方式未获国外用户认可，使得跨境电商资金交易时支付通道不畅，相关支付凭证无法被海关及税务等部门掌握，如此一来，实际发展中跨境海外仓可能出现支付中断，致使跨境电商结汇面临险阻。（二）海外仓建设技术水平较低，缺乏专业人才海外仓建设的技术水准处于较低状态，具体表现为仓储设施的自动化程度欠缺、信息化程度不足，以及物流管理系统存在不完善之处，截至2024年，我国不少海外仓依旧依靠传统的人工操作方式，缺少高效的自动化设备，像自动分拣机、智能货架这类设备都较为匮乏，这种情况使得人工成本有所增加，而且对仓储管理的效率以及准确性也产生了影响。物流信息化建设方面较为滞后，多数企业的仓储管理系统没办法实时与电商平台、供应链以及其他相关系统实现无缝对接，造成订单处理、库存管理以及运输调度的效率处于低下水平，对海外仓的运营能力和竞争力形成了极大限制。海外仓专业人才匮乏是制约其发展的关键因素，当前不少从事海外仓运营的人员未经过系统的物流、仓储管理及跨境电商培训，专业知识和技能不足，实际操作中问题诸多，比如仓库布局、货物存储、配送规划等方面，海外仓管理者仍依赖经验，缺乏科学规划与优化，跨境电商领域复杂，海外市场多样，这要求海外仓运营人员有较强综合能力，然而专业人才短缺使企业在全球市场难以保持高效与竞争力。培养更多有专业背景和技能的人才，提升技术水平，成为提升海外仓竞争力的迫切需求。（三）消费市场变化较快而海外仓建设较为缓慢在全球经济一体化这样的大背景之下，我国的跨境电商取得了前所未有的良好发展态势，其内部的分工变得越发清晰明确起来，生产环节交由更加专业的生产公司去管理，而富有经验的电商则负责推广产品，物流海外仓把顾客所需的货物送到买方手中，这样做可提升工作效率并减少物流费用。优质的配送服务可渐渐提高顾客的满意度。然而，因为各种各样的原因，当前国内的跨境电商“海外仓”尚处于初级阶段，远远无法与国外先进国家相比较，这直接对目前的消费市场需求产生了影响，由于企业在运营管理能力以及营销模式等方面存在着问题，已有的海外仓的建设受到了极大的限制，这对于跨境物流境外仓的长远发展也是不利的。相较于国外某些跨境电商巨头，像亚马逊之类，国内跨境电商于海外仓布局方面存有较大差距，那些国外企业凭借多年经验的积累，已在全球构建起完备的仓储以及配送网络，可高效回应市场变化，给予快速的物流服务；而国内企业在此方面依旧处于探索时期，急需提升运营管理能力并且创新营销模式，如此方能缩小与国际先进企业的差距。22446（四）跨境物流政策建设滞后，法律监管机制不健全跨境物流政策环境的建设在一些地区没有跟上市场发展的脚步，海外仓的法律监管机制存在着明显不足，海外仓是国际贸易里不可缺少的一部分，发挥着货物存储、分拣以及配送的关键作用，可是不同国家对于海外仓的法律规范和监管政策没有形成统一标准，造成了监管漏洞以及法律执行不完善的情况。在不少地区，海外仓的建设以及运营大多时候缺少明确的法律依据和监管机制，这给企业和消费者给予了一些风险，比如说，货物质量管理、关税征收、知识产权保护等方面可能出现问题，这些都要有有效的法律框架给予保障。四、我国跨境电商海外仓外展的对策建议（一）降低企业负担，优化资金链管理跨境电商企业于海外仓建设进程里，遭遇着高成本压力，在起始阶段，资金流转不通畅以及运营成本高成为主要难题，为切实减轻企业负担提出三点建议。其一，企业要优化资金管理模式，强化财务规划与风险管控，比如借助引入供应链金融等创新融资工具，企业可把应收账款、库存商品等当作融资基础，获取短期或者中期的流动资金支持，缓解资金压力。其二企业也得注重成本控制，从采购、仓储、运输直至销售等各个环节优化资源配置，削减不必要的开支，提高资金使用效率，与金融机构、保险公司等展开合作，构建跨境电商专项融资、融资担保及金融服务网络，能减少企业的资本压力，又能有效降低资金链风险。其三政府在此过程中起着关键作用，要加强对跨境电商企业的政策扶持。例如可依靠降低出口退税门槛、给予税收优惠或者专项补贴等方式，协助企业减轻税务负担，政府应优化跨境电商企业的审批流程，简化行政手续，推动跨境电商领域的国际合作，减少企业在海外运营里的不必要开支。（二）提升技术水平，培养专业人才跨境电商实现快速发展依靠的是高效的仓储管理以及物流运营，而这些又都需要高水平的技术支持以及专业人才的帮，不过目前我国跨境电商海外仓在技术方面以及比较大的提升余地，在自动化仓储、信息化管理以及物流跟踪等领域，不少企业的技术水平依旧相对落后，提升技术水平是推动跨境电商海外仓可持续发展的关键要点。企业要加大对现代化技术的投入，囊括智能仓储系统和人工智能预测需求等，这些技术可以提升仓储的自动化、精细化管理程度，提高仓储运营效率，并且要借助云计算、大数据等技术手段，协助企业对库存进行实时监控以及动态管理，实现准确预测市场需求。并且随着跨境电商不断发展，专业人才的短缺已然成为限制企业发展的瓶颈所在，对此企业可在加大对人才的引进以及培养力度方面付出努力，针对跨境电商、物流管理、供应链优化等领域的专业人才，企业可借助与高等院校展开合作，设立奖学金、实习基地等项目，吸引优秀学子投身跨境电商行业，培育他们的专业技能，为企业给予可持续的人才支持。企业还可借助组织技术培训以及定期交流活动，提高现有员工的专业水平与技术能力，协助他们掌握最新的技术趋势以及管理理念，依靠提升企业内外部人才的整体素质，可有效提高跨境电商海外仓的运营能力以及市场竞争力。（三）加快海外仓建设步伐，灵活应对市场变化当前全球跨境电商市场变化速度极快，消费者需求持续更新，地域分布也不断调整，这使得跨境电商企业急需更灵活地应对市场波动，为应对此变化，企业要加快海外仓建设进程，逐渐扩大海外仓的规模并优化布局。在开展海外仓建设工作时，企业需开展市场分析，精准评估目标市场的需求量以及增长潜力，合理规划仓储资源，防止资源浪费。比如企业可凭借与当地物流公司合作，租赁或者共享仓库，灵活调整仓储规模，减轻固定资产的投资压力。全球化进程中跨境电商竞争渐趋激烈，企业需强化对全球市场的研究，适时调整战略与仓储布局，不同国家和地区消费者偏好、政策环境及物流基础设施存在差异，企业要依据具体市场特性，灵活调整海外仓建设优先级，比如在欧美市场，企业可增加分布式仓储设施建设，以缩短货物交付时间。于东南亚、非洲等新兴市场，企业能选择“轻资产”模式，借助共享仓储资源或与当地伙伴建立合资企业来降低成本。跨境电商企业还应结合不同地区法律法规及政策变动，保障海外仓运营契合当地规定，规避运营风险。（四）完善法律法规，健全跨境电商海外仓的相关政策为促使跨境电商行业朝着健康的方向发展，我国需尽快颁布完备的法规，以此保障跨境电商海外仓运营有规范性，其一我国要强化与国际电商法律体系的衔接，推进国际间法律框架构建以及标准化建设工作，构建跨国法律互认机制，保证跨境电商海外仓企业于各国的运营符合规定；其二我国可出台相关政策，推动跨境电商平台实现自律，制定行业标准，规范行业行为，从根源上降低违法违规的风险。除了法律法规的建设工作之外，跨境电商的税收政策、进出口流程以及报关手续等方面同样迫切需要加以完善，企业在建设海外仓的过程中，经常会遭遇税收政策不够明晰、报关环节较为繁杂等状况，这使得运营成本以及时间成本有所增加，我国可借助简化跨境电商相关的报关程序，以此推动国际贸易朝着便利化方向发展，减少企业的税务负担，并且出台更为清晰明确的跨境电商税收政策，以此保障企业的合法权益。为了提升政策的透明度与执行力，我国应当强化跨境电商领域的法律监管工作，提高跨境物流的监管效率，保证货物运输、仓储管理以及商品质量符合相关规定，为跨境电商企业营造更加稳定且可靠的运营环境。

结论本文针对我国跨境电商海外仓展开全面剖析，仔细剖析其运营流程、模式以及优缺点，有条理地梳理我国海外仓发呈现状，包括政策支持、规模扩张、区域分布以及主要企业建设情况。研究结果说明，虽然我国跨境电商海外仓近些年有了一定发展，但仍面临不少挑战，像企业成本负担较重、技术水平需要提高、市场响应速度偏慢以及政策法规不够完善等问题。针对上述问题存在，本文给出了这些对策建议：其一，借助优化资金链管理以及降低企业负担的方式，来提升企业的抗风险能力，其二，强化技术创新，培育专业人才，以此提高海外仓的运营效率与服务质量，其三，加快海外仓建设的速度，灵活应对市场变化，提升企业的市场竞争力，其四，完善法律法规，健全相关政策，为海外仓的健康发展给予制度保障。综合来看，海外仓身为跨境电商的关键支撑，对提高我国跨境电商企业竞争力、优化消费者购物体验以及推动行业可持续发展有着意义，未来随着技术持续进步、政策不断完善以及市场拓展，我国跨境电商海外仓会迎来更广阔的发展空间，期望本文研究可为相关企业和政策制定者提供有益参考，推动我国跨境电商行业在全球市场达成高质量发展。参考文献朱雅娜,谢洁,吴婷,印凯璐.我国跨境电商物流的海外仓模式研究[J].现代商贸工业,2018,39(34):25-26.罗凯健,徐海艳,林温.我国海外仓的发展现状及对策研究[J].全国流通经济,2018,(15):28-29.杨静,刘婷.我国跨境电商企业“海外仓”发展面临的问题及策略研究[J].现代商贸工业,2019,40(35):48-49.瞿亚森.我国海外仓的建