莆田鞋业电商供应链可持续发展研究

VIII页绪论（一）研究背景随着电商的快速发展，它对各行各业的影响越来越大。以莆田鞋业为例，电商带来了新的机会和挑战。这些年来，各地政府都在出台政策，帮助电商和传统产业融合。就比如黔西南州通过电子商务服务中心帮助企业找到销售渠道，凤冈县的绥阳镇供销合作社则推出了“合作社+公司+电商”模式，推动了农村电商的成长。如今很多电商平台也在不断创新，小红书就通过“社区+电商”的独特方式，推动了义乌小商品产业的增长。还有一些研究也在关注电商如何赋能产业，比如浙江大学管理学院的团队通过眼动实验，研究了直播电商界面上的信息如何影响消费者，为直播电商的页面设计提供了实用建议。（二）研究内容本文主要探讨了莆田鞋业在电商环境下的供应链情况，采用了文献研究法和案例分析法等，深入分析了目前的现状、面临的问题以及未来可持续发展的策略。内容包括分析电商赋能下莆田鞋业供应链的结构与运作方式，评估供应链管理现状、政策支持、创新平台、数字化转型与技术升级、品牌建设与市场拓展等方面的情况。文章还指出了自主品牌建设、供应链整合、技术创新投入、品牌形象塑造、市场开拓、人才培养等方面存在的问题。所以基于电商赋能产业发展理念，提出了改进自主品牌、优化供应链、提升技术创新投入能力、塑造品牌形象、拓展市场及优化人才管理等可持续发展策略。（三）研究目的及意义旨在深入探究电商如何赋能莆田鞋业电商供应链的转型升级，为其提供理论支持与实践指导，助力莆田鞋企提升供应链效率和市场竞争力，推动行业发展。同时，也为其他传统制造业在电商环境下的转型提供借鉴。二、莆田鞋业电商供应链现状分析 （一）描述莆田鞋业的电商供应链结构及其运作模式借助电商赋能下，传统的制鞋企业运营模式得以重塑，展现出了更高的效率和更强的适应能力。就以众鞋网络鞋业供应链服务平台为例，该平台通过“互联网+鞋产业”的创新模式，借助信息化手段，企业可以通过线上商城轻松完成材料搜索、询价和下单，结合线下展厅提供的非标原辅料产品体验，这种线上线下融合的运作模式，进一步提升了采购流程的准确性与效率，帮助企业显著降低了成本。靠着线上平台的快速发展也为客户提供了一站式解决方案，涵盖了多个环节。例如城厢区跨境电商生态园和百盛跨境电商中心整合了商品研发、采购、销售、仓储及物流配送以及共享直播间、直播培训及国际电商平台对接服务等资源，打造了一个闭环式的电商生态系统，为入驻企业拓展国际市场提供了强有力的支持，为中小企业的创业者提供了宝贵的成长机会和发展支持。（二）供应链管理现状莆田鞋业在供应链管理方面也取得了显著的进展。通过构建供应链平台，鞋企有效解决了传统供应链管理中的许多问题，还是以众鞋网络鞋业平台为例，这个平台通过大数据分析等先进技术，显著优化了鞋企的采购流程，并减轻了资金周转的压力。平台创新的金融服务为鞋企提供了必要的资金支持。通过“速付+”应收账款融资服务，平台帮助企业加速了资金回笼，确保了生产流程的顺利推进。存货融资服务帮助企业有效规避了在原材料采购过程中可能遇到的价格波动风险。通过锁定价格，鞋企避免了市场波动带来的经济损失，进一步提升了运营的稳定性。（三）政策支持与创新平台为了让传统产业更好地跟上数字经济的步伐，莆田市政府一直在推动鞋业电商供应链的发展。最近几年，莆田围绕“跨境电商+产业带”这个模式，帮助行业协会在大电商平台上开设专区，降低企业入驻的费用，还提供了引流补贴。像这样，企业在国际平台上的支出可以得到政府50%的补贴，每年最多能拿到10万元，这些政策让企业更加愿意参与。早在2017年，本地龙头企业发起成立的众协联平台，帮企业集中采购、竞价和管理物流，降低了成本，提高了供应链效率。2023年的时候，市政府还支持了莆田建鑫供应链公司的成立，整合了鞋服产业的资源，提升了产业链的协同效率。涵江区也和第三方企业合作，建立了一个为中小型跨境电商服务的灵活供应链平台。这个平台为企业提供定制设计、个性化生产和物流服务，目前已经推出了上千款定制商品，九成以上都出口到海外。莆田的直播电商平台也在逐步完善，帮助企业通过直播拓展内销渠道，激发了市场活力。2024年，在市政府的推动下，引进京东在莆田设立了运营中心，派专门的团队帮助本地鞋企入驻、运营和处理物流问题，提升中小企业的线上运营能力。鞋业电商协会也在合作建立电商孵化和公共服务中心，提供培训、品牌策划、仓储等服务，帮助鞋企完成数字化转型。（四）数字化转型与技术升级在莆田鞋业的数字化转型中，智能制造和自动化设备的应用正在改变传统的生产模式。以双驰鞋业为例，他们在智能定制领域的探索非常出色。通过采集脚型数据并进行大数据分析，引入的智能制造车间将定制化生产与自动化设备深度融合。消费者在采集脚型数据后，系统会根据数据推荐最适合的鞋款。生产过程中，自动化设备能够处理鞋面搬运和配楦等工序，从定制到交货，个性化鞋的生产周期已经缩短到两个小时内。力奴鞋业在智能化改造上也取得了不错的成绩，与泉州华数机器人合作，力奴成功实现了制鞋工艺的智能化突破。在仓储和物流方面，富拓鞋业的数字化转型也值得一提。企业引入了智能仓储系统，自动化的物料搬运和物流系统优化了供应链流程，压缩了生产周期，确保了生产线的高效运作。（五）品牌建设与市场拓展电商为品牌建设和市场拓展开辟了新的路径，很多企业开始尝试通过第三方交易平台进行在线销售。在京东的京喜平台上，莆田本土的鞋企以集体品牌的形式入驻，联合开设旗舰店。直播带货现在成了重要的推广方式。就比如一些企业邀请奥运冠军参与直播，这种借助公众人物宣传的方式，让“莆田鞋”这个品牌变得更容易为广大消费者所熟知。线下品牌建设也在同步推进，像旅游景区、商业街区等这样人流密集的地方，设立了体验店或品牌集合店。特别值得一提的是，莆田鞋集体商标的注册和推广，不仅让本地企业不再“单打独斗”，还为品牌建设提供了共同的基础和统一的标识。三、莆田鞋业电商供应链存在的问题（一）自主品牌建设不足1.长期依赖代工生产，自主品牌知名度低，消费者信任度不高从上世纪80年代开始就是以为国际品牌代工为主，然而，这种以代工为主的产业模式虽然带来了订单与规模，却也让不少企业陷入了“只赚加工费、不掌握品牌权”的尴尬局面。随着外部环境的变化，代工订单逐渐向东南亚等低成本地区转移，开始感受到“无品牌难为继”的压力，尤其是在疫情发生后，外贸受阻，靠出口维生的代工厂一时陷入订单下滑、产能空置的境地，不少企业不得不选择停产或转型内销，但由于缺少自主品牌的加持，产品在市场上难以获得足够的关注与认可。当前已经有不少企业开始注册了自有品牌，但真正能叫得响的自主品牌依然凤毛麟角，如玩觅，沃特。全市4000多家制鞋企业，仅拥有自主品牌78个。2.品牌推广不足，缺乏长期的营销平台上的激烈竞争，除了产品质量和价格，谁能更容易被消费者看到、记住，也成为了关键竞争点。莆田鞋业虽然具备强大的生产能力，但在品牌宣传方面一直存在短板。品牌营销显得零散且不连贯，营销团队的建设也没有得到足够重视，较少依据目标群体的特征进行差异化表达，未能通过电商平台获取有效的用户画像并转化为精准的传播策略。热度过后，消费者也很难记住品牌的核心特点，最终的效果只是短暂的热闹，随即又回归平静。很多中小企业把重心放在销量上，却忽视了品牌的长期价值。有些企业在抖音、小红书等平台开设了品牌账号，但内容大多只是产品展示或促销信息，缺乏有深度的品牌故事、文化输出以及与用户的互动。实际上，能够持续更新内容的莆田鞋品牌账号并不多。要真正塑造品牌形象，关键是长期的投入和对消费者的持续教育。像泉州的安踏、鸿星尔克这些品牌，成功并非一蹴而就，而是通过不断地投放广告、与代言人合作、赞助赛事等手段，逐步让消费者信任并认同它们是真正的国产品牌，而莆田鞋业在这一方面还处于初步发展阶段。3.品牌市场定位模糊，不易获得中高端市场的认可莆田鞋企在品牌市场定位方面缺乏清晰思路，特别是在中高端市场上。多数企业将目标消费群体集中于18岁至40岁之间，产品宣传常以“实用”“划算”为主要卖点。然而，面对强调文化感、个性表达和审美品位的中高端消费者来说，产品同质化现象严重，部分鞋款设计依然依赖于流行款的模仿，缺乏有竞争力的定位。由图1-1所示通过消费者对莆田鞋的认知调查问卷统计显示，45.56%的受访者愿意接受的莆田鞋类价格集中在100至300元之间，另有42.78%的消费者偏好300至500元的价格区间，说明当前对莆田鞋的认知依然局限在中低端范畴，消费者对品牌价值缺乏信心。由图1-2所示的消费者对莆田鞋的认知调查问卷统计可知，认为莆田鞋缺乏高端产品占比为41.05%。看来莆田鞋在质量和设计方面往往不能满足中高端消费者的需求。尤其在高端市场，消费者更注重鞋类的工艺、材料和独特设计，而莆田鞋目前主要以中低端市场为主，尚未能够推出符合高端消费者需求的精品系列。这使得其在竞争激烈的中高端市场中难以获得更高的市场份额。（二）供应链整合度不足现在越来越多的鞋类企业开始依靠电商平台来销售产品，这让订单反应速度和生产安排能力变得非常重要。莆田有不少制鞋工厂，还没有使用统一的管理系统，像一些鞋材、模具这样的配套产业，一些订单和材料的安排，还靠微信、打电话来完成，企业还是各干各的，物流也是各找各的，没有形成整体协作，没有统一的系统管理，目前莆田上线了像众协联这样的平台，生产，采购，物流一体化，来解决这些问题。完整的专业化分工协作的产业网络尚未形成，莆田许多企业所需的零配件特别是有些关键性的配件或原料仍必须从国外、省外、市外引进，如鞋机大多从温州引进，鞋底从广东引进，全市有五六个混合型造鞋园区，分布散乱，生产性服务配套较窄，尤其是新涵工业园、西天尾工业园及福厦路沿线，“城中企、村中企”现象突出，是造成“城市病”的一大根源，当下正阻碍着我市城乡一体化发展进程，迫需集中迁建入园。（三）技术创新投入能力有限1.研发投入不足，产品更新速度慢平台上产品更新的频率不断提高，具备持续开发能力的企业能更快跟上市场节奏，而缺乏研发基础的中小企业更新速度明显偏慢。在一些企业中，原有款式的改版被用来代替新品开发，材料、颜色等表层内容被重复使用，产品更新缺乏深度改造，也影响了消费者对品牌的持续关注。不少企业希望通过收集用户反馈改进产品，但从数据获取到转化成设计建议之间存在很大阻力。能够处理平台数据的企业不多，大多数中小企业没有配套的系统和人员，没有进一步分析。销售反馈未能传导到产品开发环节。研发没有被纳入长期计划，也没有专人持续推进，直接影响了产品的更新能力。2.生产模式滞后，缺乏创新亮点企业鞋类产品的生产方式仍停留在以月为单位制定计划的阶段，企业在接受订单后，依旧按照固定流程安排生产，即使销售反馈数据已经出现变化，生产安排也难以及时跟进。信息不能自动传输到一线，生产任务仍靠纸质表格分发。由经验主导的管理方式难以适应电商平台带来的节奏变化。企业缺少将电商平台与工厂设备打通，订单分析结果无法自动生成任务指令。数据无法被转化为调度依据，生产任务不具备灵活性，生产方式依然缺乏创新表现。（四）品牌形象受到负面影响1.历史的仿制问题，消费者认知固化，品牌重塑困难模仿设计起家的制造方式，在早些年曾为当地鞋厂带来了源源不断的订单，不少企业加工原型、仿制，为后来打下了固有标签。由上图1-2所示通过消费者对莆田鞋的认知调查问卷统计显示，53.33%的受访者表示莆田鞋仿制标签严重，虽然莆田鞋在制造工艺上拥有不错的基础，但由于长期贴牌生产，很多企业缺乏品牌意识，消费者提到“莆田鞋”，往往第一反应是“仿鞋”“高仿”，对品牌却始终缺乏信任感。这种“好鞋子没好名声”的局面，不仅制约了企业向中高端迈进，也在一定程度上损害了整个地区产业的声誉。在这种背景下，品牌要想建立信任，难度远高于一般企业，许多消费者在认知上还停留在过去。2.媒体负面报道影响了消费者对莆田鞋品牌偏见网上一搜索“莆田鞋”，不少人首先看到的就是“假鞋”“高仿”这样的字眼，社交平台、短视频评论区、新闻媒体里对这类标签的反复强调，媒体长期传递出来的“仿鞋基地”印象,让很多人刚接触这个名字时就已经带上了有色眼镜。信息传播方式的变化让这种偏见比过去更容易扩散。（五）市场开拓能力不足在拓展市场的过程中，仍未建立起清晰多样的营销路径。部分商家依旧把重心放在传统销售渠道，电商布局流于表面。以抖音、小红书为代表的新媒体平台更新频率快、流量导向明显，在内容传播和用户互动方面具有优势。然而，企业在这方面的运作大多较为被动，短视频推广不成体系，互动策略缺少规划。在这样一个节奏快、竞争强的环境中，品牌如果无法形成持续输出和有效互动，很容易被信息洪流所覆盖，也很难借助现有渠道完成市场拓展的目标。（六）人才短缺1.专业电商人才匮乏。电商行业发展节奏加快，随着智能制造、绿色生产的转型要求，莆田鞋业在这样的背景下，正面临着招人难、用人荒的双重挑战。真正熟悉平台运营、了解数据分析、能会产品拍摄和研发设计的专业人员很有限，缺乏复合型人才。企业想要建设品牌，但在实际执行中却常常陷入“没人可用”的尴尬局面，运营做不起来，效益也上不去。除了缺人，更现实的问题在于，人才招不到。莆田本地高校数量少，电商相关专业更是稀缺，企业在本地招聘往往收效甚微。相比之下，像深圳、武汉这些城市，人才资源更集中，例如福建诺亚创梦电子商务有限公司，为了缓解招聘压力，不得不将分公司开到这些地方，变相增加了人力成本。企业要发展，电商要转型，人才却不在身边。2.人才培养机制不完善在人才培养方面也是跟不上节奏。许多岗位所需的技能往往集中在少数经验丰富的老员工手中，并没有把知识传承和人才储备当作重点。长期从事生产的一线工人来说，大多数文化基础较薄弱，学习内容也相对单一，很难向具备综合能力的中高端人才方向发展。像本地高职院校虽已开始探索与行业之间的合作，涉足相关专业，但整体还处于起步阶段，即便莆田已经设立了全国首个信息技术新工科产业学院，涵盖云计算、物联网、人工智能等多个方向，但专业设立的时间较短、毕业生规模有限，加上教学内容相对静态，导致培养出来的学生在进入岗位时难以快速适应企业需求。3.人才流失严重电商行业的激烈竞争让人才流动变得更加频繁，留住核心员工成了一件难度不小的事。在一些鞋企中，由家族主导的管理方式依然占据主流，相比制度化的企业环境，这种靠亲属关系或熟人圈构建的管理方式，让不少有能力的人才感到发展空间受限，让员工在职场中缺乏应有的归属感。在收入分配方面，没有建立科学合理的激励机制，薪资与员工的贡献之间往往难以形成对应关系，许多技术人员和业务骨干也因此对未来缺乏信心，也制约了高层次人才的引进。受制于本地品牌影响力弱、市场认知度低、营销推广不力等因素，不少优秀人才更倾向于向广州、温州等电商基础雄厚的城市流动。不只是职业本身，人才对于生活环境的考虑同样重要，包括子女教育资源在内的配套资源不完善，让不少人对在本地长期发展失去信心，留住人才面临挑战。4.缺乏行业交流平台电商领域发展节奏极快，更新换代迅猛，不管是营销手段，还是技术工具，在这样的环境中，如果没有一个能够持续交流、互通信息的平台，行业整体的学习和提升速度也会受到限制。眼下，交流活动数量还是有限，没能真正建立起一个常态化、专业化的互动氛围。目前也尚未有一个真正面向行业内部的专业社区或平台，很多从业人员在遇到实际问题时，缺少一个随时随地都能参与讨论，围绕产品设计、供应链衔接、智能制造等现实问题的经验分享以及获取建议的空间。还有并未形成成熟的竞赛体系，没有将设计、营销、品牌建设这些环节联动起来。急需通过构建多层次、多形式的行业交流平台，满足工作实需，促进思维碰撞，打破行业内部的壁垒。四、电商供应链可持续发展策略（一）自主品牌优化1.加大自主品牌投入，提升原创产品质量企业想要把品牌做起来，不光是靠想法，还得拿得出真正有辨识度的产品。要让原创设计在市场上站住脚，原创不能只停留在视觉造型层面，更要在结构功能上有实际的改进。研发团队得从用户的真实反馈中，像透气性、脚感这样的反馈里抓住重点，作为设计起点，结合当下流行元素，要让产品更新真正契合消费者需求，贴近市场，2.增加品牌推广预算，采取多渠道营销增加品牌推广方面的预算投入，企业应充分挖掘大数据技术，如蝉妈妈等流量分析工具，精准分析消费者购物习惯及偏好特征，那么推广就能企业在用抖音平台做推广时，灵活地去使用“千川”引流工具，通过组合投放的方式，增加宣传效果，企业在投放时，最好采用智能投放的方式，并结合人工设置来分析效果，这样可以随时调整投放策略，不断优化营销效果。还有企业还应当延长直播时间，这样可以覆盖到不同时间段的观众需求，增加曝光度，从而提高销售的成功率。比如说在进行直播活动时，企业可以提前准备一些吸引消费者的小礼品。这些小礼品能有效吸引用户的注意，让他们更愿意参与讨论，也能激发他们的购买兴趣。3.重新定位品牌，对中高端市场制定差异化策略如何明确品牌定位，品牌需要通过深入分析细分市场，特别是从电商平台上获取的数据，来洞察消费者的需求。品牌可以集中精力在特定的产品上，像护士鞋和劳保鞋这样的领域，这样就能避免与国际大牌的正面竞争，也能在细分市场中占有一席之地。在产品设计方面，舒适性必须与市场潮流创新结合，这样才能在竞争激烈的市场中脱颖而出。品牌还应该避免陷入价格战，注重通过精致的工艺和优质的材料，提升产品的附加值，这样能帮助品牌在消费者心中建立更高的价值感。品牌定位应专注于中高端市场，尤其是在价格上，要避免与其他产业带的产品同质化竞争。通过分析电商平台的销售数据，品牌能够发现中高端市场的潜力，特别是不同价格段的鞋类产品。还应该特别关注消费者对“健康”和“舒适”的需求，推出一些具有功能性且舒适的产品，如护腕鞋和足底按摩鞋等，这些才会吸引更多中高端市场的消费者。所以应该依托细分市场实现差异化，避免与大品牌正面竞争。（二）供应链优化供应链平台继续提升功能，确保信息流通顺畅，系统去更好地配合，智能调度也能更高效。来整合订单的履约记录和反馈数据，这样就能更灵活地安排订单，提高效率。集中采购方面也要持续的优化，鼓励鞋材商家上传产品、库存和发货周期，平台来统一整理这些信息，再按需求统一下单，这样既降低了成本又能加快响应速度。鞋业产业园应该把空间利用和功能整合放在同等重要的位置，打造模块化的布局。生产、仓储、物流、电商和培训等空间要合理分配，确保各个环节之间有明确的分工，资源流转顺畅，形成高效的联动体系。规划时，可以根据功能把园区分成不同区域，比如鞋材集散区、协作加工区、电商制作区、快递处理区和公共服务区。这样，企业能根据自身需求精准选择进驻区域，避免浪费空间。还有建设共享加工区，由园区配置高频低用类设备如定型机、冷压机等，按预约方式提供使用，减少企业重复购置。园区内部还可建设标准化拍摄棚、电商直播间与展示空间，为中小企业搭建低成本的内容生产环境，帮助其降低线上推广的技术门槛，提高品牌曝光的机会。园区可设立统一的打包与分拣中心，在出货环节，园区集中设立打包与分拣中心，统一管理订单打包、装车、出库、调度流程，形成标准作业路径园区还可以配套政策服务窗口与订单对接平台，围绕企业在成长过程中涉及的政务与资源对接等需求，增强协同服务能力。（三）技术创新投入能力提升1.增加研发预算，成立专项创新基金，与高校合作可以设立专项资金，专门解决鞋类产品中需要技术突破的难题。通过与高校的合作，推动技术创新，聚焦企业面临的技术瓶颈以及电商平台用户的反馈，用户在浏览、搜索、退换货等过程中留下的评价信息，能够真实反映他们的使用体验，企业才能够明确技术短板，推动有序的技术研发工作。企业与高校在合作中，要各自明确分工，围绕研发方向共同参与研究，研发进度动态调整，确保技术路线的不断优化。在研发过程中，专项资金将根据任务节点进行投入，支出按结构设计、实验验证及样品制作的顺序进行安排。这样企业与高校的协作通过反馈形成有效的沟通机制。2.实施柔性生产，采用智能制造和自动化设备就如惠州市速造鞋业有限公司这样一家以“共享设计开发、共享制造、共享仓储、共享员工、共享供应链”为理念的科技驱动传统鞋业数字化转型的制鞋工厂一样，一条生产线引入了智能制造与自动化设备，那么不同款式与尺码的鞋就可以同时安排在同一流程上完成，不再需要按单分批排产，也不用为了切换任务反复调整工序。鞋子从线下直接装箱发出，整个过程几乎不再依赖库存中转。加快了发货速度和减轻了库存压力，企业的生产节奏就会变得灵活了不少。莆田鞋企可以借鉴一下，将设备升级之后，传统的生产模式慢慢转成了以数据驱动为主的结构。就算每天订单种类很多，系统也能保持高频运转。销售、仓储、物流，还有上下游的环节数据在智能系统里汇总，这些基础数据再被算法处理一遍，最后自动生成结果参考。企业参考这个结果来决定接下来的生产安排，销售规划也对应调整。（四）塑造品牌形象1.提升质量和透明化生产，建立认证体系由图1-3所示，有受访者认为假一赔十的承诺和觉得公开生产过程能提升信任度的受访者占比较高，分别为54.74%，47.37%。看来只要亲眼所见，才能消除偏见。那么利用电商平台展示生产过程，该主要选择哪个渠道，由图1-4所示，更倾向于抖音短视频的受访者占比37.54%，那么如直播这样的形式，制鞋生产过程搬入直播空间，观众不再只面对静态画面，而是能够同步观看完整的现场操作。以双驰智能工厂为例，体验者在车间中完成定制操作，脚型数据现场十五秒采集，系统智能配型，定制个性化在界面上实时设定，图案与文字自由选择，个性化信息同步进入自动生产流程，设备快速响应。整双鞋的加工用时未超过两小时，观众在直播间中能够看到每个环节的技术操作。把直播搬到生产线，鞋厂和消费者之间的壁垒被一举击破。直播工厂让消费者不仅能看到成品，还能了解它们背后的制作过程。这样，生产环节从幕后走到了台前，实现了透明化生产。为了进一步加强信任，可以承诺“假一赔十”，并建立一个完善的质量认证体系。引入第三方质检机构，对原材料和成品进行随机抽查，检验结果直接显示在电商平台的产品详情页上，消费者可以在商品页面查看每批次产品的质量数据，包括材质安全性、物理性能和工艺标准等，质检报告的编号、检测机构的资质，以及“假一赔十”的承诺，确保信息透明，消费者可以随时查询。加强品牌公关鞋企可以通过社交媒体平台展现莆田鞋业的优势的纪录片和内容，如微博、微信、抖音等，讲述品牌的故事，包括品牌的历史、文化、价值观等，通过生动有趣的故事，可以吸引消费者的关注，例如，可以分享品牌创始人的创业故事，或者展示品牌在环保、公益等方面的努力，从而赢得消费者的认可和尊重。企业还应积极参与线上线下品牌展会及商业活动，通过不断增加品牌曝光率，让更多的消费者逐步熟悉并接受企业品牌，消除消费者偏见，建立品牌信任。（五）市场开拓能力不足拓展渠道，加强社交媒体营销针对第三方电商渠道的拓展，可以从服务型平台与整合型平台两类着手深入挖掘合作空间。与更多电子商务平台的协同。品牌不应该仅仅依赖现有的电商平台，而是要不断寻找新的合作机会。除了在阿里巴巴、淘宝、天猫等国内大平台上继续拓展，还应加强与京东、拼多多、唯品会、小红书等平台的合作。每个平台的用户群和营销方式各有不同，多个平台合作可以帮助品牌触及更广泛的市场。除了巩固国内电商渠道外，还要着眼于海外市场的布局。通过进驻跨境电商平台，像亚马逊、eBay、Shopee、Lazada等，品牌不仅能提高在全球市场的曝光率，还能为销售额提供新的增长点。现在，微博、微信以及各种短视频和直播平台已经成为了企业进行网络营销的关键渠道。通过设立官方微博账户，开通微信订阅号和视频号，定期推送促销活动和新品信息。这种方式通过互动与消费者建立了更强的联系，增加了粘性。企业还可以选择建立自营电商平台，这样可以在专属的网络空间内与用户直接沟通，并完成交易。伴随智能手机的大范围普及，抖音、快手等视频类应用迅速走红，电商直播也成为主流营销模式。像这样，直播平台支持实时视频展示与360度产品展示功能，主播与观众之间可以实时互动。通过邀请主播进行上脚体验分享、设置限时优惠活动或者发放专属优惠券，直播平台由真人主播主导，产品信息通过视频讲解和使用场景展示，商品的转化效率可以得到显著提升。这种方式打破图文壁垒，缩短品牌与用户之间的心理距离。抖音短视频因其时长控制精准、内容直观、形式轻松有趣，成为新型广告传播路径。广告内容嵌入短视频场景之中，既突出重点，又契合平台节奏，在用户注意力集中的几秒内迅速传达核心信息，是新媒体营销的一种创新路径与推广突破点。（六）人才培养与管理优化专业电商人才培养（1）加强校企合作，定向培养人才。与高校展开合作，共同参与标准制定与过程监督，开设面向岗位的定向培养班。企业介入课程内容制定，围绕数据分析、直播、品牌运营等企业需要的技能来设计课程内容。通过公司实践、见习等方式，让学生在真实场景下熟悉岗位流程，也能减少毕业后的适应期。资源共享，多方协作人才培养。（2）加大人才引进力度。把优秀的人才引进来，特别是在运营、数据处理、技术研发等核心领域上急缺。企业可以设立负责招聘引进的工作小组，统一协调招聘计划的制定、岗位要求等。在除了常规的线上招聘平台、高校合作、招聘会等方式之外，跟猎头公司也要保持联系。利用政府正在推行的人才支持政策，针对不同的岗位层级、专业方向以及技术能力，来“分层分类”地引进人才，这样让人才真正成为企业持续升级背后的推动力。（3）增加电商技术人才岗位电商业务越来越扩大，原有的团队结构已经难以满足，还有比如职责不清，分工不明确，导致工作负担过重，效率下降。所以企业要根据实际需要重新细化每个岗位的职责，增加更多针对性的电商技术岗位，确保整体工作流畅、高效。人才培养机制完善。（1）建立系统的内部培训体系企业应设置部门来负责培训计划的制定与实施，根据自身的业务需求，设计更符合员工的培训体系。培训的方式应当灵活且多元化，员工可以根据自身的需求参加各类培训。通过不断优化内部培训机制，提升员工电商技能。（2）设立“师带徒”培养制度发挥电商经验丰富员工的作用，通过“师带徒”培养新员工。这样新员工就能够更快地适应工作环境，熟悉业务流程，老员工的指导不仅帮助新员工加速成长，也促进了工作中的学习与交流。（3）与培训机构合作。企业可以和专业培训机构合作，为员工量身定制培训课程，培训机构可以充当企业的“外援”，帮助弥补公司内部培训的不足，才能更有效地培养出符合公司需求的人才。留住人才（1）优化激励机制。留住人才，最重要的就是激励措施，物质激励，比如通过科学合理的薪酬和奖金来激发他们的工作热情。精神激励同样重要，比如通过表彰和提供职业发展的机会，帮助他们实现自我价值，激励为公司做出更多贡献。（2）完善员工福利保障。除了提供法定的基本福利外，企业还应该通过额外的保障措施。例如，健康体检、住房补贴、交通补贴等，进阶一层就比如补充医疗保险、安家费和子女教育等。通过提供有竞争力的福利保障，增强员工的归属感。（3）提升企业文化企业文化需要营造一个尊重技术人才，重视技术的氛围，让员工知道他们的贡献是重要的，一个好的企业文化不仅能激发员工的创新力，还能鼓励他们在工作中不断突破，员工感受到公司的关心，就能保持积极的工作态度，也能帮助公司吸引和留住更多优秀人才，让公司保持长期的活力。建立行业交流平台（1）