陪诊服务合同范本

陪诊服务合同范本甲方（委托人）：姓名：身份证号：联系地址：联系电话：乙方（陪诊服务方）：名称：统一社会信用代码：法定代表人：联系地址：联系电话：鉴于甲方有陪诊服务需求，乙方具备提供陪诊服务的能力和资质，双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，就乙方为甲方提供陪诊服务事宜达成如下协议：一、服务内容及要求（一）服务具体内容1.陪同甲方前往医院进行挂号、排队、缴费、取药等基础医疗流程。2.在就诊过程中，协助甲方与医生沟通，记录医生的诊断意见、治疗方案及医嘱等关键信息。3.根据医院的指引，协助甲方完成各项检查、检验项目，如协助甲方前往不同科室进行检查预约、引导甲方前往检查科室、在检查室外等候并及时告知检查结果等。4.对于需要住院的情况，协助甲方办理住院手续，包括协助甲方整理住院所需资料、排队办理入院登记、协助甲方前往病房安排入住等，并在住院期间根据甲方需求提供必要的协助，如帮忙购买生活用品、传达家属关怀信息等。（二）服务要求1.乙方应安排具备一定医疗知识和沟通能力的陪诊人员为甲方提供服务。陪诊人员应熟悉医院的基本布局、就诊流程以及常见疾病的就医注意事项，能够准确、及时地协助甲方完成各项就医环节。2.陪诊人员在服务过程中应保持耐心、细心和责任心，尊重甲方的意愿和隐私，不得泄露甲方的个人信息及病情等隐私内容。3.乙方应确保陪诊服务的连贯性和及时性，按照双方约定的时间和地点准时为甲方提供陪诊服务。如因特殊情况需要变更服务时间或地点，应提前通知甲方并取得甲方同意。二、服务期限本合同服务期限自年月日起至年月日止。服务期限届满前，双方如无异议，则本合同自动延续[X]个月。三、服务费用及支付方式（一）服务费用1.甲方应向乙方支付的陪诊服务费用为人民币元（大写元整）。2.上述费用包含陪诊人员的劳务报酬、因陪诊服务产生的交通费用（如公共交通费用等）以及其他与陪诊服务直接相关的必要费用。（二）支付方式1.甲方应在本合同签订之日起[X]个工作日内，向乙方支付服务费用的[X]%作为预付款，即人民币元（大写元整）。2.在乙方完成全部陪诊服务且经甲方验收合格后，甲方应在[X]个工作日内支付剩余服务费用，即人民币元（大写元整）。3.乙方应在收到甲方每笔款项后的[X]个工作日内，向甲方开具合法有效的发票。四、双方权利与义务（一）甲方权利与义务1.权利有权要求乙方按照本合同约定提供陪诊服务。有权对乙方提供的陪诊服务进行监督和评价，提出合理的意见和建议。在乙方未按照本合同约定履行义务时，有权要求乙方承担违约责任并采取补救措施。2.义务向乙方如实告知自身的病情、就医需求及相关信息，以便乙方能够更好地为甲方提供陪诊服务。按照本合同约定的时间和方式向乙方支付服务费用。配合乙方及陪诊人员的工作安排，遵守医院的规章制度，如排队秩序、就诊流程等。在陪诊服务过程中，如因甲方自身原因导致服务无法正常进行或需要额外增加服务内容的，甲方应承担相应的费用。（二）乙方权利与义务1.权利有权按照本合同约定收取服务费用。根据甲方的病情、就医需求及医院的实际情况，合理安排陪诊服务的流程和方式。在甲方未按照本合同约定支付服务费用时，有权暂停服务并要求甲方支付费用后继续履行合同。2.义务按照本合同约定的服务内容、要求及服务期限，为甲方提供优质、专业、高效的陪诊服务。确保陪诊人员具备相应的资质和能力，对陪诊人员进行必要的培训和管理，保证陪诊人员能够胜任陪诊工作。在陪诊服务过程中，如发现甲方的病情有异常变化或存在其他紧急情况，应及时告知甲方并协助甲方采取相应的措施。定期对陪诊服务进行总结和反思，不断改进服务质量，提高服务水平。如因乙方原因导致甲方在就医过程中遭受损失的，乙方应承担相应的赔偿责任。五、违约责任（一）甲方违约责任1.若甲方未按照本合同约定的时间和方式支付服务费用，每逾期一日，应按照未支付金额的[X]%向乙方支付违约金。逾期超过[X]日的，乙方有权解除本合同，并要求甲方支付已完成服务对应的费用及违约金，同时甲方应承担乙方因此遭受的全部损失。2.若甲方违反本合同约定，故意隐瞒病情或提供虚假信息，导致乙方及陪诊人员无法正常提供服务或造成乙方损失的，甲方应承担全部赔偿责任。（二）乙方违约责任1.若乙方未按照本合同约定的服务内容、要求及服务期限为甲方提供陪诊服务，应退还甲方已支付的相应服务费用，并按照该部分费用的[X]%向甲方支付违约金。如乙方的违约行为给甲方造成损失的，还应承担赔偿责任。2.若乙方陪诊人员泄露甲方的个人信息及病情等隐私内容，乙方应立即采取措施消除影响，并向甲方赔礼道歉。同时，乙方应按照本合同服务费用的[X]%向甲方支付违约金。如甲方因乙方的该违约行为遭受其他损失的，乙方应承担全部赔偿责任。3.若乙方因自身原因导致服务中断或延误，影响甲方正常就医的，乙方应积极采取补救措施，并按照本合同服务费用的[X]%向甲方支付违约金。如甲方因乙方的该违约行为遭受其他损失的，乙方应承担全部赔偿责任。六、争议解决本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。双方在履行本合同过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。七、其他条款（一）合同变更与解除1.本合同的任何变更或补充需经双方书面协商一致，并签订书面协议。2.在合同履行期间，若一方提出解除合同，需提前[X]日书面通知对方，并经对方书面同意。因解除合同给对方造成损失的，提出解除合同方应承担相应的赔偿责任。（二）不可抗力本合同所称不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害、政府行为、社会异常事件等。因不可抗力事件导致一方无法履行本合同的，该方不承担违约责任，但应及时通知对方并提供相关证明文件。因不可抗力事件造成本合同无法继续履行或部分无法履行的，双方应协商决定是否变更或解除本合同以及如何分担因不可抗力事件造成的损失。（三）保密条款双方应对在履行本合同过程中知悉的对方商业秘密、个人信息等予以保密，未经对方书面同意，不得向任何第三方披露或使用。本条款的保密期限为本合同履行期间及合同终止或解除后[X]年。（四）合同生效及份数1.本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。2.本合同一式