餐厅外卖合同范本

餐厅外卖合同范本甲方（餐厅方）：名称：法定代表人：地址：联系方式：乙方（外卖服务方）：名称：法定代表人：地址：联系方式：鉴于甲方经营餐厅，需要借助乙方的外卖服务平台拓展业务，乙方具备提供外卖服务的能力和资质，双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》等相关法律法规，就甲方通过乙方外卖平台开展外卖业务事宜达成如下协议：一、合同标的及服务内容1.标的物：甲方餐厅所提供的各类餐食产品，具体菜单详见附件一（如有）。2.服务内容：乙方负责为甲方提供外卖平台的入驻服务，包括但不限于店铺搭建、菜品展示、订单接收与处理、配送协调等相关服务，以协助甲方将餐食产品通过乙方外卖平台销售给终端消费者。二、双方权利与义务（一）甲方权利与义务1.权利有权要求乙方按照本合同约定提供外卖平台相关服务。有权对乙方外卖平台上关于甲方餐厅及菜品的展示内容提出合理修改意见。在乙方违反本合同约定时，有权要求乙方承担违约责任并采取补救措施。2.义务向乙方提供真实、准确、完整的餐厅及菜品信息，包括但不限于餐厅营业执照、食品经营许可证、菜品名称、价格、配料、口味描述、图片等资料（以下统称“餐厅信息”），并保证所提供信息的合法性、真实性和有效性。如因甲方提供信息虚假或违法导致的任何纠纷或损失，由甲方承担全部责任。按照国家法律法规及食品安全标准制作餐食产品，确保餐食质量安全，符合卫生要求。对餐食的质量、口味、包装等负责，如因餐食质量问题引发的消费者投诉、索赔等纠纷，由甲方承担全部责任，并应积极配合乙方及相关部门进行处理。根据乙方要求及时更新餐厅信息及菜品信息，包括但不限于新品推出、价格调整、促销活动等。按照乙方规定的格式和要求包装餐食产品，确保包装完好、卫生、便于携带和配送，并在外包装上清晰标注甲方餐厅名称、地址、联系方式以及餐食内容、价格等信息。负责处理消费者关于餐食产品的咨询、投诉和退换货等事宜，积极与消费者沟通协商解决问题。如消费者要求通过乙方平台进行退款或退换货操作，甲方应按照乙方平台规则及本合同约定及时处理，退款金额及相关费用由甲方承担。按照本合同约定的时间及方式与乙方结算外卖业务款项。遵守乙方外卖平台的各项规则和管理制度，不得利用乙方平台从事任何违法违规或损害乙方及其他第三方利益的行为。（二）乙方权利与义务1.权利有权按照本合同约定收取相应的服务费用。有权对甲方提供的餐厅信息及菜品信息进行审核，如发现信息不符合要求或存在违法违规情况，有权要求甲方进行修改或拒绝提供相关服务。有权根据市场情况及乙方平台运营需要，制定或调整外卖平台的规则、政策和收费标准，但应提前通知甲方。在甲方违反本合同约定或乙方平台规则时，有权采取相应的措施，包括但不限于暂停服务、限制交易、扣除保证金等。2.义务按照本合同约定为甲方提供外卖平台入驻及相关服务，确保平台系统稳定运行，及时处理订单接收、配送协调等业务流程，保障外卖业务的正常开展。对外卖平台上甲方餐厅及菜品的展示进行合理设计和优化，提高甲方餐厅及菜品的曝光度和点击率，促进订单量增长。但乙方的展示设计应符合甲方提供的餐厅信息及品牌形象要求，不得擅自更改或歪曲甲方信息。建立健全订单管理系统，及时准确地记录和反馈订单信息给甲方，包括订单接收时间、消费者信息、菜品详情、配送信息等。如因乙方系统故障或信息传递错误导致甲方遭受损失，乙方应承担相应的赔偿责任。负责与具有合法资质的第三方配送公司进行合作，协调配送事宜，确保餐食能够安全、及时、准确地送达消费者手中。如因配送问题引发的消费者投诉、索赔等纠纷，乙方应积极协助甲方进行处理，并根据实际情况承担相应的责任。对甲方在乙方外卖平台上的交易数据进行保密，不得泄露给任何第三方，但法律法规另有规定或经甲方书面同意的除外。为甲方提供必要的培训和技术支持，帮助甲方熟悉和使用乙方外卖平台的各项功能和服务，提高甲方的运营能力和业务水平。按照国家法律法规及相关政策要求，对甲方的外卖业务进行监督管理，确保甲方遵守法律法规及乙方平台规则，维护平台交易秩序和消费者权益。三、费用及结算方式1.服务费用：乙方按照甲方外卖业务订单金额的%收取服务费用（以下简称“服务费”）。服务费包含乙方为甲方提供外卖平台入驻及相关服务的所有费用，除本合同另有约定外，甲方无需向乙方支付其他额外费用。2.结算周期：双方同意以自然月为结算周期。每月日前，乙方应向甲方提供上一自然月的外卖业务订单明细及服务费结算清单，甲方应在收到结算清单后的个工作日内进行核对确认。如甲方对结算清单无异议，应在确认后的个工作日内按照结算金额向乙方支付服务费。3.支付方式甲方应通过以下方式向乙方支付服务费：（如银行转账、支票等，并注明具体的支付账号及信息）。四、配送服务1.配送方选择：乙方负责与具有合法资质的第三方配送公司合作，为甲方提供外卖配送服务。配送公司的选择应符合国家法律法规及行业规范要求，具备良好的配送服务能力和信誉。2.配送费用：配送费用由甲方与配送公司另行协商确定，并由甲方直接支付给配送公司。乙方应协助甲方与配送公司签订配送服务协议（如有），明确双方的权利义务及配送费用标准等内容。3.配送要求：配送公司应按照乙方平台规定的配送时间和服务标准，将餐食安全、及时、准确地送达消费者手中。如因配送公司原因导致餐食延误、损坏或丢失等情况，由配送公司承担相应责任，乙方应协助甲方与配送公司协商解决。同时，乙方应督促配送公司遵守相关法律法规及行业规范，保障消费者权益。五、知识产权归属1.甲方拥有其提供的餐厅信息、菜品信息、商标、商号、包装设计等知识产权，乙方应尊重甲方的知识产权，不得擅自使用或侵犯甲方的知识产权。未经甲方书面同意，乙方不得将甲方的任何信息用于本合同约定以外的其他用途。2.乙方拥有其开发的外卖平台软件、系统、界面设计、商标、商号等知识产权，甲方有权在本合同约定的范围内使用乙方外卖平台的相关功能和服务，但不得擅自复制、修改、传播或用于其他任何商业目的。未经乙方书面同意，甲方不得将乙方外卖平台的任何信息或技术提供给第三方使用。六、保密条款1.双方应对在本合同履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、经营信息及其他敏感信息予以保密，未经对方书面同意，不得向任何第三方披露或使用。2.本条款所称商业秘密包括但不限于甲方的餐厅经营模式、菜品配方、客户信息、销售数据、财务信息等，以及乙方的外卖平台运营策略、技术方案、用户数据、合作伙伴信息等。3.如一方违反保密条款，应向对方支付违约金元，并赔偿对方因此遭受的全部损失。如违约行为给对方造成的损失难以计算的，违约方应按照违约行为给对方带来的影响程度及可能获得的利益等因素合理确定赔偿金额。七、违约责任1.甲方违约责任若甲方未按照本合同约定向乙方提供真实、准确、完整的餐厅信息，或提供虚假、违法信息，导致乙方遭受损失的，甲方应承担全部赔偿责任，并按照本合同服务费总额的%向乙方支付违约金。若甲方未按照国家法律法规及食品安全标准制作餐食产品，或因餐食质量问题引发消费者投诉、索赔等纠纷，给乙方及第三方造成损失的，甲方应承担全部赔偿责任，并按照纠纷涉及金额的%向乙方支付违约金。如因甲方原因导致乙方平台声誉受损，甲方还应采取积极措施消除影响，并根据受损程度向乙方支付额外的赔偿金。若甲方未按照本合同约定的时间及方式与乙方结算服务费，每逾期一日，应按照未结算金额的%向乙方支付逾期违约金。逾期超过日的，乙方有权暂停服务直至甲方结清费用，并要求甲方按照未结算金额的%支付违约金。若甲方违反乙方外卖平台规则或本合同其他约定，乙方有权要求甲方限期改正，如甲方在规定期限内未改正或多次违反约定，乙方有权解除本合同，并要求甲方按照本合同服务费总额的%支付违约金，同时甲方应承担乙方因此遭受的全部损失。2.乙方违约责任若乙方未按照本合同约定为甲方提供外卖平台入驻及相关服务，或提供的服务不符合约定标准，导致甲方遭受损失的，乙方应承担全部赔偿责任，并按照本合同服务费总额的%向甲方支付违约金。若乙方擅自泄露甲方的商业秘密或其他敏感信息，给甲方造成损失的，乙方应承担全部赔偿责任，并按照损失金额的%向甲方支付违约金。如因乙方泄露信息导致甲方声誉受损，乙方还应采取积极措施消除影响，并根据受损程度向甲方支付额外的赔偿金。若乙方未按照本合同约定的时间及方式向甲方提供订单明细及服务费结算清单核对确认，每逾期一日，应按照结算金额的%向甲方支付逾期违约金。逾期超过日的，甲方有权暂停支付服务费直至乙方提供结算清单并核对确认，同时乙方应按照结算金额的%向甲方支付违约金。若乙方违反本合同其他约定，甲方有权要求乙方限期改正，如乙方在规定期限内未改正或多次违反约定，甲方有权解除本合同，并要求乙方按照本合同服务费总额的%支付违约金，同时乙方应承担甲方因此遭受的全部损失。八、合同变更与解除1.在本合同履行期间，如有需要变更合同内容，双方应协商一致，并签订书面补充协议。补充协议与本合同具有同等法律效力。2.若出现下列情形之一，一方有权解除本合同：因不可抗力致使本合同无法继续履行的；一方严重违反本合同约定，经另一方书面通知后在合理期限内仍未改正的；本合同约定的解除条件成就的；根据法律法规规定或双方协商一致认为需要解除本合同的其他情形。3.合同解除后，双方应按照法律法规及本合同约定进行结算和清理。如因一方违约导致合同解除的，违约方应按照本合同约定承担违约责任，并赔偿对方因此遭受的全部损失。九、争议解决1.本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。2.双方在履行本合同过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。十、其他条款1