新车质保合同范本

新车质保合同范本甲方（卖方）：名称：法定代表人：地址：联系方式：乙方（买方）：姓名：身份证号码：地址：联系方式：鉴于乙方购买甲方销售的新车，为明确双方在新车质保期间的权利义务，根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，甲乙双方经友好协商，达成如下协议：一、标的物或服务具体描述1.车辆信息乙方购买的新车品牌为，型号为，车架号码为，发动机号码为。车辆颜色为，车辆配置及附件包括但不限于（详细列举车辆的各项配置及附件）。2.质保范围本合同所指的质保范围涵盖新车的发动机、变速器、底盘、车身结构、电气系统等主要部件（具体部件以车辆生产厂家的质保手册为准）。质保期内，甲方负责对上述部件因质量问题提供免费维修或更换服务。二、权利义务（一）甲方权利义务1.权利有权按照本合同约定及车辆生产厂家的质保政策，对乙方提出的质保申请进行审核和判断。有权要求乙方提供与质保申请相关的证明材料，如车辆行驶证、购车发票、维修记录等。在质保期内，如发现乙方违反车辆使用说明书的规定或因乙方自身原因导致车辆出现故障或损坏，甲方有权拒绝承担质保责任。2.义务按照车辆生产厂家的质保政策和本合同约定，为乙方提供新车质保服务。在质保期内，及时处理乙方提出的质保申请，对符合质保条件的车辆故障或损坏，安排专业维修人员进行维修或更换部件。向乙方提供车辆质保期内的维修记录和相关资料，并确保维修记录的真实性和完整性。对乙方在质保期内提出的关于车辆质量问题的咨询，给予专业、准确的解答。（二）乙方权利义务1.权利有权在质保期内，按照本合同约定要求甲方对车辆出现的质量问题提供免费维修或更换服务。有权对甲方的质保服务质量进行监督，如发现甲方存在服务不到位的情况，有权向甲方提出投诉和建议。在车辆因质量问题导致无法正常使用时，有权要求甲方提供替代交通工具或给予相应的经济补偿（具体补偿方式以双方另行约定为准）。2.义务按照车辆使用说明书的规定正确使用和保养车辆，定期进行车辆保养和维护，并保存好相关的保养记录。在质保期内，如车辆出现质量问题，及时向甲方提出质保申请，并提供真实、准确的故障描述和相关证明材料。配合甲方的维修工作，按照甲方的要求将车辆送至指定的维修地点进行维修，并在维修期间提供必要的协助。未经甲方书面同意，不得自行对车辆进行改装、拆卸或更换部件，否则因此导致的车辆故障或损坏，甲方有权拒绝承担质保责任。三、质保期限及起始日期1.质保期限本合同约定的质保期限为自车辆交付之日起年或行驶里程达到公里（以先到者为准）。2.起始日期质保期起始日期以车辆交付乙方并经乙方验收合格之日为准。乙方应在车辆交付时仔细检查车辆外观、内饰、各项功能等是否完好，并在验收单上签字确认。如乙方在验收后发现车辆存在质量问题，应及时通知甲方，甲方应按照本合同约定进行处理。四、质保期内维修及更换规定1.维修方式质保期内，甲方对车辆质量问题的维修方式应按照车辆生产厂家的质保政策和维修规范进行。一般情况下，甲方应采用原厂正品部件进行维修或更换，确保维修质量和车辆性能恢复到正常状态。如因特殊原因无法使用原厂部件，甲方应提前告知乙方，并提供质量可靠的替代部件。2.更换部件质保对于甲方在质保期内为乙方更换的部件，其质保期限应与车辆整体质保期限一致，但不低于自更换之日起个月。在该部件质保期内，如因质量问题再次出现故障，甲方应免费为乙方进行维修或更换。3.维修时间甲方应在接到乙方质保申请后，尽快安排维修工作。对于一般性故障，应在个工作日内完成维修；对于较为复杂的故障，应在个工作日内完成维修，但因特殊原因无法按时完成维修的，甲方应及时通知乙方，并说明预计维修时间。五、质保期内乙方的责任限制1.正常使用及保养乙方应按照车辆使用说明书的规定正常使用和保养车辆，包括但不限于定期更换机油、滤清器、轮胎等易损件，按照规定的车速、载重行驶，避免车辆长时间处于恶劣工况下运行等。如因乙方未按照规定使用和保养车辆导致车辆出现故障或损坏，甲方有权拒绝承担质保责任。2.不可抗力及特殊情况因不可抗力（如自然灾害、战争、政府行为等）或乙方无法预见、无法避免且无法克服的特殊情况（如车辆遭受严重撞击、火灾等）导致车辆出现故障或损坏，甲方不承担质保责任，但甲方应根据实际情况提供必要的协助和支持。3.第三方原因如车辆故障或损坏是由于第三方的原因造成的，如交通事故、第三方维修不当、第三方使用不当等，乙方应首先向第三方主张权利。在乙方未能从第三方获得有效赔偿的情况下，甲方可根据本合同约定及实际情况，决定是否承担质保责任。六、违约及争议解决（一）违约责任1.甲方违约责任如甲方未按照本合同约定及车辆生产厂家的质保政策为乙方提供质保服务，或在质保期内拒绝承担质保责任，乙方有权要求甲方继续履行合同义务，并承担因此给乙方造成的损失（包括但不限于车辆维修费用、因车辆故障导致的误工损失、替代交通工具费用等）。如甲方在维修车辆过程中存在故意拖延维修时间、使用假冒伪劣部件等严重违约行为，乙方有权解除本合同，并要求甲方返还乙方已支付的购车款及利息，同时承担乙方因此遭受的全部损失。2.乙方违约责任如乙方未按照本合同约定正确使用和保养车辆，或未经甲方书面同意自行对车辆进行改装、拆卸或更换部件，导致车辆出现故障或损坏，乙方应自行承担维修费用，并赔偿甲方因此遭受的损失（包括但不限于甲方为处理乙方质保申请所产生的费用、因车辆质量问题引发的其他相关费用等）。如乙方在质保期内提出虚假质保申请，骗取甲方质保服务的，乙方应向甲方返还已获得的质保服务费用，并按照已获得费用的倍向甲方支付违约金。同时，甲方有权解除本合同，并要求乙方承担因此给甲方造成的其他损失。（二）争议解决1.本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。2.甲乙双方在履行本合同过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。七、其他条款1.本合同自甲乙双方签字（或盖章）之日起