飞机上免责协议书

飞机上免责协议书甲方：[航空公司名称]统一社会信用代码：[具体代码]地址：[公司地址]联系电话：[联系电话]法定代表人：[姓名]乙方：[乘客姓名]身份证号码：[具体号码]地址：[常住地址]联系电话：[联系电话]鉴于乙方将乘坐甲方运营的飞机，为明确双方在飞行过程中的权利义务，根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，甲乙双方经友好协商，达成如下免责协议：一、标的物或服务具体描述1.航班信息本次航班为[航班号]，从[出发地机场名称]飞往[目的地机场名称]。航班起飞时间为[具体起飞时间]，预计到达时间为[具体到达时间]。2.飞行服务内容甲方将为乙方提供安全、舒适的飞行服务，包括但不限于飞机起降、机舱内座位安排、餐饮服务、机上娱乐设施等。甲方应按照行业标准和安全规范，确保飞行过程的安全与正常。二、双方权利义务**（一）甲方权利义务**1.权利有权按照国家法律法规、行业规范及公司规定，对乙方乘坐飞机的相关事宜进行管理和安排。有权根据航班运营情况，对航班的起降时间、航线等进行合理调整，但应提前通知乙方。2.义务保障飞行安全是甲方的首要义务。甲方应确保飞机符合安全标准，机组人员具备专业资质和技能，飞行过程严格遵守安全操作规程。提供符合行业标准的飞行服务，包括但不限于机舱环境整洁、餐饮质量合格、机上娱乐设施正常运行等。按照约定的航班时间和航线飞行，如因不可抗力或其他特殊原因需要变更航班信息，应及时通知乙方，并协助乙方办理相关改签或退票手续。在飞行过程中，如遇紧急情况，应采取合理、有效的措施保障乙方的生命安全，并及时向乙方通报情况。**（二）乙方权利义务**1.权利有权享受甲方提供的飞行服务，要求甲方按照约定履行义务。在飞行过程中，如遇自身合法权益受到侵害，有权向甲方提出合理诉求，并要求甲方给予妥善解决。2.义务乙方应在预订机票时如实提供个人信息，包括姓名、身份证号码、联系方式等，并确保信息的真实性和准确性。如因乙方提供虚假信息导致的一切后果，由乙方自行承担。按照甲方的要求和指示，配合办理登机手续、安检等相关事宜。在登机前，应接受甲方工作人员对行李、人身等方面的安全检查。遵守国家法律法规、航空公司的规章制度以及飞行过程中的各项安全规定。不得在飞机上从事违法、违规、危害飞行安全或影响其他乘客正常乘坐的行为。如因乙方自身原因导致误机、漏乘等情况，乙方应自行承担相应责任，甲方不承担由此造成的任何损失。三、免责条款**（一）一般免责情形**1.因不可抗力因素导致的飞行延误、取消或其他航班异常情况，甲方不承担违约责任。不可抗力包括但不限于自然灾害（如地震、洪水、台风等）、政府行为（如空中管制、禁飞令等）、社会异常事件（如战争、罢工、骚乱等）以及其他不可预见、不可避免、不可克服且与甲方无直接关联的客观情况。2.飞行过程中，由于乙方自身健康原因突发疾病或身体不适，甲方已尽合理救助义务的，甲方对乙方因该疾病或身体不适所产生的一切后果不承担责任。3.乙方在飞行过程中因自身过错导致的人身伤害或财产损失，甲方不承担赔偿责任。例如，乙方因违反安全规定擅自触动飞机设备、在机舱内追逐打闹等行为导致自身受伤，甲方不承担赔偿责任。**（二）特殊免责情形**1.甲方对于乙方在飞行过程中因第三方原因造成的人身伤害或财产损失，在甲方已尽合理注意义务且无过错的情况下，不承担赔偿责任。例如，因其他乘客的故意或过失行为导致乙方受伤，甲方在能够证明自己已采取必要措施防止损害发生且无过错的情况下，不承担赔偿责任。2.对于乙方随身携带的行李物品，甲方仅承担按照航空运输相关规定应尽的合理保管义务。如因乙方自身原因导致行李丢失、损坏或延误领取，甲方在无故意或重大过失的情况下，不承担赔偿责任。但甲方应积极协助乙方查找行李或提供相关信息。四、违约责任1.若甲方未按照本协议约定履行义务，导致乙方遭受损失的，甲方应承担相应的赔偿责任。赔偿范围包括但不限于乙方因航班延误、取消等造成的直接经济损失（如退票手续费、改签差价等）以及乙方因甲方违约行为导致的合理间接损失（如因延误错过重要商务会议或行程安排产生的额外费用等）。但甲方承担赔偿责任的前提是甲方存在故意或重大过失，且乙方能够提供充分证据证明其损失与甲方违约行为之间存在直接因果关系。2.若乙方违反本协议约定，甲方有权采取相应措施，包括但不限于拒绝乙方登机、要求乙方承担因违约行为给甲方或其他乘客造成的损失等。若乙方的违约行为给甲方造成经济损失或声誉损害的，乙方应承担赔偿责任，赔偿金额根据实际损失情况确定。五、争议解决1.本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。2.甲乙双方在履行本协议过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。六、其