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文档简介
无条件退货协议书甲方(销售方):名称:法定代表人:地址:联系方式:乙方(购买方):姓名:身份证号码:地址:联系方式:鉴于乙方有意向甲方购买[标的物或服务名称],为了保障双方的合法权益,根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定,经双方友好协商,就乙方购买甲方的[标的物或服务名称]事宜,达成如下无条件退货协议:一、标的物或服务具体描述1.名称:[详细的标的物名称或服务项目名称]2.规格型号:[如适用,请详细描述标的物的规格、型号等具体参数]3.数量:[明确购买的数量]4.质量标准:[说明标的物应符合的质量标准,如国家标准、行业标准或双方另行约定的特殊质量要求]5.服务内容:[如为服务协议,详细描述服务的具体内容、范围、方式等]二、权利与义务(一)甲方权利与义务1.权利有权按照本协议约定收取乙方购买[标的物或服务名称]相应的价款。在乙方违反本协议约定时,有权依据本协议及相关法律法规的规定追究乙方的违约责任。2.义务按照本协议约定的质量标准和数量,向乙方提供符合要求的[标的物或服务名称]。向乙方提供与[标的物或服务名称]相关的必要文件和资料,如产品说明书、质量检验报告、服务流程说明等。在乙方提出无条件退货要求时,应按照本协议约定及时处理退货事宜。(二)乙方权利与义务1.权利在购买后,有权依据本协议约定提出无条件退货要求。在甲方未按照本协议约定履行义务时,有权拒绝支付价款或要求甲方承担违约责任。2.义务按照本协议约定的时间、方式和金额,向甲方支付购买[标的物或服务名称]的价款。在收到甲方提供的[标的物或服务名称]后,应按照合理的方式进行验收,如发现问题应及时通知甲方。在提出无条件退货要求时,应确保[标的物或服务名称]保持原状,且不影响甲方二次销售或使用(如有特殊情况需提前与甲方协商并经甲方同意)。三、无条件退货条件及程序(一)无条件退货条件1.乙方在购买[标的物或服务名称]后,如因自身原因决定不再需要该标的物或服务,可在[约定的退货期限,如自购买之日起X天内]提出无条件退货要求。2.若[标的物或服务名称]存在质量问题,经乙方提供有效证据证明,乙方有权随时提出无条件退货要求。质量问题的认定以双方认可的质量检验机构出具的检验报告或双方共同确认的事实为准。(二)无条件退货程序1.乙方应在满足无条件退货条件后的[X]个工作日内,以书面形式(包括但不限于信件、电子邮件、传真等)向甲方提出退货申请,说明退货的原因及要求,并提供相关证明材料(如有)。书面申请应明确包含乙方的姓名/名称、联系方式、购买日期、购买的[标的物或服务名称]明细等信息。例如:致:[甲方公司名称]我司于[购买日期]购买了贵司的[标的物或服务名称],现因[退货原因],特申请退货。具体购买明细如下:名称:[标的物名称或服务项目名称]规格型号:[具体规格型号]数量:[购买数量]请贵司在收到本申请后的[X]个工作日内给予答复,并安排退货相关事宜。我司联系方式如下:联系人:[姓名]联系电话:[电话号码]电子邮箱:[邮箱地址][乙方公司名称/乙方姓名][申请日期]2.甲方在收到乙方的退货申请及相关材料后,应在[X]个工作日内进行审核。如甲方对乙方提出的退货原因及相关证明材料无异议,应在审核通过后的[X]个工作日内通知乙方办理退货手续。3.乙方在收到甲方同意退货的通知后,应按照甲方指定的方式和时间,将[标的物或服务名称]退还给甲方。退货时,乙方应确保[标的物或服务名称]包装完好、附件齐全、无损坏、无使用痕迹(如有质量问题导致的损坏除外),并随货附上退货清单,注明退货的[标的物或服务名称]明细、购买日期等信息。4.甲方在收到乙方退还的[标的物或服务名称]后,应在[X]个工作日内进行验收。如验收合格无误,甲方应在验收后的[X]个工作日内将乙方已支付的价款全额退还给乙方。退款方式按照双方约定执行,如通过银行转账、支票等方式。四、价款支付与退还(一)价款支付乙方应按照本协议约定的价款金额及支付方式,向甲方支付购买[标的物或服务名称]的价款。支付方式可约定为一次性支付、分期支付等,并明确具体的支付时间节点。例如:1.一次性支付:乙方应在签订本协议后的[X]个工作日内,将全部价款支付至甲方指定的银行账户。2.分期付款:第一期:乙方应在签订本协议后的[X]个工作日内,支付价款的[X]%,即人民币[X]元。第二期:在甲方按照本协议约定向乙方交付[标的物或服务名称]后的[X]个工作日内,乙方支付价款的[X]%,即人民币[X]元。第三期:在乙方验收合格后的[X]个工作日内,乙方支付剩余价款,即人民币[X]元。(二)价款退还甲方在按照本协议约定完成退货验收后,应按照以下方式将价款退还给乙方:1.如乙方支付价款的方式为银行转账,甲方应在验收合格后的[X]个工作日内,将价款全额转账至乙方支付时使用的银行账户。2.如乙方支付价款的方式为支票,甲方应在验收合格后的[X]个工作日内,开具等额支票并交付给乙方。五、违约责任(一)甲方违约责任1.若甲方未按照本协议约定的质量标准和数量向乙方提供[标的物或服务名称],乙方有权要求甲方按照本协议约定承担违约责任,包括但不限于更换、补足、退货等,并赔偿乙方因此遭受的损失。损失赔偿范围包括但不限于直接损失(如购买价款、运输费用、安装调试费用等)、间接损失(如因标的物质量问题导致乙方生产经营受到的影响等)以及乙方为维护自身合法权益而支出的合理费用(如律师费、诉讼费、鉴定费等)。2.若甲方未按照本协议约定的时间处理乙方的退货申请或办理退货手续,每逾期一日,应按照乙方已支付价款的[X]%向乙方支付违约金。逾期超过[X]日的,乙方有权解除本协议,并要求甲方返还已支付的价款,同时按照本协议约定承担违约责任。3.若甲方在收到乙方退还的[标的物或服务名称]后,未按照本协议约定的时间将价款退还给乙方,每逾期一日,应按照未退还价款的[X]%向乙方支付违约金。(二)乙方违约责任1.若乙方未按照本协议约定的时间、方式和金额向甲方支付价款,每逾期一日,应按照未支付价款的[X]%向甲方支付违约金。逾期超过[X]日的,甲方有权解除本协议,并要求乙方支付已购买的[标的物或服务名称]的价款及相应的违约金,同时有权要求乙方返还已交付的[标的物或服务名称](如乙方已使用或部分使用,应按照使用情况扣除相应的价值)。2.若乙方提出的无条件退货要求不符合本协议约定的条件,或在退货过程中未按照本协议约定的程序和要求操作,导致甲方遭受损失的,乙方应承担赔偿责任。赔偿范围包括但不限于甲方因退货而产生的运输费用损失、包装费用损失、标的物价值贬损损失等。3.若乙方在退货时故意损坏[标的物或服务名称]或丢失附件,导致甲方无法正常验收或二次销售使用的,乙方应按照[标的物或服务名称]的市场价值或双方另行协商确定的价格向甲方支付赔偿款。六、争议解决本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。双方在履行本协议过程中如发生争议,应首先通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。七、其他条款1.本协议自双方签字(或盖章)之日起生效,有效期至[协议约定的终止日期]
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