政务平台合同范本

政务平台合同范本甲方：[政务部门名称]法定代表人：[姓名]地址：[详细地址]联系方式：[联系电话]乙方：[服务提供商名称]法定代表人：[姓名]地址：[详细地址]联系方式：[联系电话]鉴于甲方为履行政务职能，需要借助专业的技术和服务构建、运营政务平台；乙方具备提供相关技术支持、平台建设及运营服务的能力和资质。双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，就甲方政务平台项目事宜达成如下协议：一、项目名称及服务内容1.项目名称：[政务平台具体名称]建设及运营服务项目2.服务内容平台建设根据甲方需求进行政务平台的整体架构设计，包括但不限于功能模块规划、数据库设计等，确保平台具备信息发布、业务办理、互动交流、数据统计分析等核心功能，以满足甲方日常政务工作及服务公众的需求。按照设计方案进行前端页面开发，保证页面布局合理、界面友好、操作便捷，符合政务平台的风格和用户体验要求。负责后端服务器的搭建与配置，保障平台的稳定性、安全性和高效性，具备应对高并发访问的能力。集成各类政务应用系统和数据接口，实现数据的互联互通和共享，确保平台能够与现有政务信息资源有效对接。平台运营负责平台的日常维护与管理，包括服务器维护、软件更新、数据备份与恢复等，及时处理平台运行过程中出现的故障和问题，保证平台7×24小时正常运行。提供网络安全防护服务，设置防火墙、入侵检测系统等安全措施，防止网络攻击、数据泄露等安全事件发生，保障政务信息的安全性和保密性。对平台用户进行管理和支持，包括用户注册、权限设置、密码找回等功能，及时处理用户反馈的问题和投诉，提高用户满意度。定期对平台的数据进行清理和优化，保证数据的准确性和完整性，为甲方提供数据统计分析报告，为政务决策提供数据支持。根据政务工作的变化和公众需求的提升，及时对平台的功能进行优化和升级，确保平台始终保持良好的运行状态和服务能力。二、双方权利与义务（一）甲方权利与义务1.权利有权对乙方的服务过程进行监督和检查，提出意见和建议，要求乙方按照合同约定的标准和要求提供服务。有权获取乙方提供的平台建设文档、运营报告等相关资料。在乙方未按照合同约定履行义务时，有权要求乙方承担违约责任并采取补救措施。2.义务向乙方提供政务平台建设及运营所需的相关资料和信息，包括但不限于现有政务业务流程、数据资源、功能需求等，并确保所提供资料的真实性和完整性。协助乙方协调与其他相关部门或系统的对接工作，为乙方开展服务提供必要的支持和便利条件。按照合同约定的时间和方式向乙方支付服务费用。对乙方提交的平台建设方案、技术方案等进行审核，并在合理时间内给予反馈意见。（二）乙方权利与义务1.权利有权要求甲方按照合同约定支付服务费用。根据甲方提供的资料和信息，结合自身专业知识和经验，自主制定平台建设和运营方案，但需确保方案符合法律法规及合同要求。在服务过程中，有权要求甲方提供必要的协助和配合，以保障服务工作的顺利进行。2.义务按照国家法律法规、行业标准以及合同约定的要求，为甲方提供优质、高效、安全的政务平台建设及运营服务。组建专业的项目团队，明确各成员的职责和分工，确保项目团队具备完成本项目所需的技术能力和经验，并保持项目团队的稳定性。严格遵守保密义务，对在服务过程中知悉的甲方政务信息、商业秘密等予以保密，不得泄露给任何第三方。未经甲方书面同意，不得将本项目的相关工作转包或分包给其他第三方。在平台建设和运营过程中，及时向甲方汇报工作进展情况，定期提交工作报告和技术文档，接受甲方的监督和检查。对平台建设和运营过程中出现的问题及时进行处理和解决，因乙方原因导致的平台故障或数据丢失等问题，乙方应承担相应的赔偿责任，并采取措施尽快恢复平台正常运行。在合同期满或提前终止后，按照甲方要求及时办理相关交接手续，将平台的所有资料、数据等移交给甲方，并确保平台能够正常运行。三、服务费用及支付方式1.服务费用本项目服务费用总计为人民币[X]元（大写：[大写金额]）。此费用为固定总价，不因任何因素调整，但因甲方提出的超出合同约定范围的新增需求导致费用增加的除外。2.支付方式预付款：合同签订后[X]个工作日内，甲方向乙方支付服务费用的[X]%作为预付款，即人民币[X]元（大写：[大写金额]）。进度款：在平台建设完成并通过甲方验收后[X]个工作日内，甲方向乙方支付服务费用的[X]%，即人民币[X]元（大写：[大写金额]）。尾款：平台运营满[X]个月且无任何质量问题后[X]个工作日内，甲方向乙方支付剩余服务费用，即人民币[X]元（大写：[大写金额]）。乙方应在每次申请付款前向甲方提供合法有效的发票，否则甲方有权拒绝付款且不承担任何违约责任。四、项目实施进度1.项目启动阶段（合同签订后[X]个工作日内）乙方组建项目团队，与甲方项目负责人进行沟通，深入了解甲方需求。乙方制定详细的项目实施计划，并提交给甲方审核。2.平台建设阶段（自项目启动后至第[X]个工作日）乙方按照项目实施计划进行平台架构设计、前端页面开发、后端服务器搭建及应用系统集成等工作。每周向甲方汇报工作进展情况，提交阶段性工作报告。在平台建设过程中，根据甲方审核意见及时进行调整和优化。3.平台测试阶段（平台建设完成后[X]个工作日内）乙方对平台进行全面测试，包括功能测试、性能测试、安全测试等，确保平台各项功能正常运行，性能指标达到合同要求，安全防护措施有效。向甲方提交测试报告，对测试过程中发现的问题及时进行整改，直至平台通过测试。4.平台验收阶段（平台测试通过后[X]个工作日内）乙方提交平台建设总结报告、技术文档等验收资料。甲方组织相关人员对平台进行验收，如验收合格，双方签署验收报告；如验收不合格，乙方应按照甲方要求限期整改，直至验收合格。5.平台运营阶段（平台验收合格后开始）乙方按照合同约定开展平台运营服务工作，定期向甲方提交运营报告。根据甲方需求和业务发展情况，及时对平台进行优化和升级。五、知识产权归属1.乙方为履行本合同所开发的政务平台软件、技术方案、设计文档等知识产权归甲方所有。乙方应确保其提供的服务及相关成果不侵犯任何第三方的知识产权，否则乙方应承担全部法律责任，并赔偿甲方因此遭受的一切损失。2.甲方有权在本合同约定的范围内使用乙方提供的知识产权，包括但不限于在政务工作中使用平台软件、参考技术方案和设计文档等。未经乙方书面同意，甲方不得将上述知识产权转让、许可给第三方使用。六、保密条款1.双方应对在合作过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、政务信息等予以保密。未经对方书面同意，任何一方不得向任何第三方披露或使用对方的保密信息。2.本条款的保密期限为自本合同生效之日起[X]年。期满后，双方仍应对涉及对方核心利益的保密信息继续予以保密。七、违约责任1.若甲方未按照合同约定按时支付服务费用，每逾期一日，应按照未支付金额的[X%]向乙方支付违约金。逾期超过[X]日的，乙方有权暂停服务，并要求甲方支付已完成服务对应的费用及违约金，同时甲方应承担乙方因暂停服务而遭受的损失。2.若乙方未按照合同约定的时间、质量和标准提供服务，每逾期一日，应按照服务费用的[X%]向甲方支付违约金。如因乙方原因导致平台出现重大故障或数据丢失等严重问题，给甲方造成损失的，乙方应承担全部赔偿责任。乙方应采取措施尽快弥补违约行为造成的影响，如仍无法达到合同要求，甲方有权解除合同，并要求乙方返还已支付的费用，同时乙方应按照服务费用的[X%]向甲方支付违约金。3.任何一方违反保密条款的约定，应向对方支付违约金人民币[X]元，并赔偿对方因此遭受的全部损失。如违约行为给对方造成重大损失或不良影响的，违约方还应承担相应的法律责任。4.如一方擅自变更或解除合同，应向对方支付违约金人民币[X]元，并赔偿对方因此遭受的损失。未经对方书面同意，任何一方不得将本合同项下的权利和义务转让给第三方。八、争议解决1.本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。2.双方在履行本合同过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。九、其他条款1.本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为[X]年