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文档简介
门窗质量问协议书甲方:姓名:身份证号:联系地址:联系电话:乙方:姓名:身份证号:联系地址:联系电话:鉴于甲方因[具体门窗使用场景,如新建房屋装修、旧房门窗更换等]需要,向乙方购买门窗产品及相关服务,为明确双方权利义务,根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定,经双方友好协商,达成如下协议:一、标的物或服务具体描述(一)门窗产品规格及要求1.门窗类型:[详细说明门窗类型,如铝合金平开窗、塑钢推拉门等]2.尺寸:根据甲方提供的设计图纸及现场实际测量尺寸确定,具体尺寸见附件[尺寸明细清单]。3.材质:铝合金型材:采用[品牌及型号]铝合金,壁厚不低于[具体壁厚数值]mm,表面处理工艺为[处理工艺名称,如电泳涂装、粉末喷涂等]。玻璃:选用[玻璃类型,如中空玻璃、夹胶玻璃等],厚度为[具体厚度数值]mm,具备[列举玻璃相关性能指标,如隔音、隔热、安全性能等]性能。五金配件:执手、合页、锁具等五金配件选用[品牌及型号]产品,确保门窗开启灵活、关闭严密。(二)服务内容1.门窗安装:乙方负责按照国家相关标准及行业规范,将门窗产品安装至甲方指定位置。安装过程中应采取必要的安全防护措施,确保施工安全。2.售后服务:乙方提供[具体时长]年的售后服务,包括但不限于门窗维修、零部件更换等。在质保期内,如因门窗质量问题导致的故障,乙方应免费上门维修或更换。二、权利义务(一)甲方权利义务1.权利:有权要求乙方按照本协议约定的规格、质量标准及安装要求提供门窗产品及服务。在乙方提供的门窗产品及服务不符合本协议约定时,有权要求乙方采取补救措施或退换货。2.义务:按照本协议约定的时间和方式支付货款及服务费用。向乙方提供准确的门窗安装位置尺寸及相关设计图纸等资料,协助乙方进行安装施工。在门窗安装过程中及安装完成后,配合乙方进行验收工作。(二)乙方权利义务1.权利:有权按照本协议约定收取货款及服务费用。在甲方未按照本协议约定履行义务时,有权拒绝提供门窗产品及服务或要求甲方承担违约责任。2.义务:按照本协议约定的规格、质量标准及安装要求,向甲方提供合格的门窗产品及优质的服务。负责门窗产品的运输、装卸及安装工作,确保运输过程中产品不受损坏,安装质量符合国家相关标准及行业规范。在门窗安装完成后,及时通知甲方进行验收,并提供产品质量合格证明文件及相关售后服务承诺。在质保期内,定期对门窗进行回访,及时处理甲方反馈的质量问题。三、质量标准及验收(一)质量标准1.乙方提供的门窗产品应符合国家现行的相关质量标准及行业规范,如[列举具体标准文件名称,如《铝合金门窗工程技术规范》等]。2.门窗的外观应平整、光洁,无明显划痕、变形、色差等缺陷。3.门窗的开启、关闭应灵活,五金配件应齐全、牢固,密封性能良好,达到本协议约定的性能指标。(二)验收1.初步验收:门窗产品安装完成后,乙方应通知甲方进行初步验收。甲方应在接到通知后的[具体时长]个工作日内进行验收。初步验收主要检查门窗的外观质量、安装位置及开启关闭情况等。如发现问题,甲方应书面通知乙方,乙方应及时进行整改,直至达到初步验收标准。2.最终验收:初步验收合格后,双方应在[具体时长]个工作日内进行最终验收。最终验收应依据本协议约定的质量标准及相关文件资料进行。验收合格后,双方签署验收合格文件。如最终验收不合格,乙方应按照甲方要求在[具体整改时长]个工作日内进行整改,直至达到验收标准。整改后仍不合格的,甲方有权要求乙方退换货或采取其他补救措施,并由乙方承担因此给甲方造成的损失。四、货款及服务费用支付(一)支付方式及时间1.预付款:甲方应在本协议签订后的[具体时长]个工作日内,向乙方支付货款及服务费用的[预付款比例]作为预付款,计人民币[具体金额]元。2.发货款:乙方发货前,甲方应支付货款及服务费用的[发货款比例],计人民币[具体金额]元。3.验收款:门窗产品安装完成并经最终验收合格后,甲方应在验收合格后的[具体时长]个工作日内,支付剩余货款及服务费用,计人民币[具体金额]元。(二)支付凭证甲方应按照本协议约定及时支付货款及服务费用,乙方应在收到款项后向甲方提供合法有效的发票。五、违约责任(一)甲方违约责任1.若甲方未按照本协议约定的时间和方式支付货款及服务费用,每逾期一日,应按照未支付金额的[逾期付款违约金比例]向乙方支付违约金。逾期超过[具体逾期时长]日的,乙方有权暂停门窗产品的供应或安装服务,并要求甲方支付已完成工作对应的费用及违约金。2.若甲方提供的资料不准确或未配合乙方进行安装施工等工作,导致门窗产品安装延误或出现质量问题,由甲方承担相应责任,乙方不承担因此给甲方造成的损失。(二)乙方违约责任1.若乙方未按照本协议约定的规格、质量标准及安装要求提供门窗产品及服务,应负责免费更换或整改,直至达到本协议约定的标准。如因乙方原因导致甲方遭受损失的,乙方应承担赔偿责任。2.若乙方未按照本协议约定的时间发货或完成安装工作,每逾期一日,应按照合同总金额的[逾期交货或安装违约金比例]向甲方支付违约金。逾期超过[具体逾期时长]日的,甲方有权解除本协议,并要求乙方返还已支付的款项,同时乙方应按照合同总金额的[解除合同违约金比例]向甲方支付违约金。3.在质保期内,若乙方未按照本协议约定履行售后服务义务,甲方有权自行委托第三方进行维修或更换,费用由乙方承担。乙方应在接到甲方通知后的[具体时长]个工作日内支付该费用,否则每逾期一日,应按照未支付金额的[逾期支付售后服务费用违约金比例]向甲方支付违约金。六、争议解决本协议在履行过程中如发生争议,双方应首先友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。七、其他条款(一)协议变更与解除1.本协议的任何变更或补充需经双方书面协商一致,并签订书面协议。2.在履行本协议过程中,若一方提出解除协议,需提前[具体时长]日书面通知对方,并经对方书面同意。因解除协议给对方造成损失的,提出解除方应承担赔偿责任。(二)保密条款双方应对在本协议签订及履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密等予以保密,未经对方书面同意,不得向任何第三方披露或使用。(三)不可抗力因不可抗力事件导致一方无法履行本协议约定的义务,该方不承担违约责任,但应及时通知对方并提供相关证
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