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文档简介
文员外包合同范本甲方(委托方):名称:法定代表人:地址:联系方式:乙方(受托方):名称:法定代表人:地址:联系方式:鉴于甲方有文员工作外包需求,乙方具备提供相关服务的能力和资质,双方经友好协商,依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定,就甲方将文员工作外包给乙方事宜达成如下协议:一、服务内容及要求1.服务具体内容乙方负责为甲方提供文员相关工作的外包服务,具体包括但不限于文件资料的整理、归档、打印、复印、扫描;接听、转接电话,记录电话内容;办公用品的采购、管理与发放;会议安排,包括会议通知的发送、会议室的布置、会议记录的整理等;协助处理日常行政事务,如文件起草、数据统计等。2.服务要求乙方应按照甲方的工作标准和要求,保质保量地完成各项文员工作任务。所提供的服务应符合国家法律法规及行业规范,且应满足甲方业务运营的实际需求。乙方工作人员应具备良好的职业道德和专业素养,严格遵守甲方的各项规章制度,保守甲方的商业秘密和工作信息。乙方应建立有效的服务质量监控机制,定期对服务质量进行自查自纠,确保服务的稳定性和可靠性。对于甲方提出的服务质量问题,应及时响应并采取有效措施进行改进。二、服务期限本合同服务期限自年月日起至年月日止。合同期满前,双方如无异议,则本合同自动延续年。如需终止合同,双方应提前日书面通知对方。三、双方权利与义务(一)甲方权利与义务1.权利有权对乙方的服务质量进行监督、检查,提出意见和建议,并要求乙方及时整改。有权根据实际工作需要,对服务内容和要求进行合理调整,但应提前通知乙方。2.义务向乙方提供开展服务所需的相关资料、信息及必要的工作条件,协助乙方了解甲方的业务流程和工作要求。按照本合同约定及时向乙方支付服务费用。对乙方工作人员在服务过程中因履行工作职责而产生的合理行为给予必要的支持和配合。(二)乙方权利与义务1.权利有权要求甲方按照本合同约定提供相关资料、信息及工作条件。根据本合同约定及甲方要求,自主安排服务人员和工作流程,但应确保服务质量符合合同要求。按照本合同约定收取服务费用。2.义务按照本合同约定的服务内容、要求和期限,组织专业人员为甲方提供优质、高效的文员外包服务。乙方应自行负责其服务人员的招聘、培训、管理、薪酬福利等事项,并确保其服务人员具备相应的专业技能和工作经验,能够胜任所承担的工作任务。定期对服务人员进行考核和评估,不断提高服务人员的业务水平和工作效率。如发现服务人员不能胜任工作或违反甲方规章制度,应及时进行调整或处理。建立健全服务档案管理制度,对服务过程中涉及的文件、资料、记录等进行妥善保管,以备甲方查阅。服务期满或合同终止后,应按照甲方要求将相关档案资料移交给甲方。在服务过程中,如因乙方原因给甲方造成损失的,乙方应承担相应的赔偿责任。保守甲方的商业秘密和工作信息,未经甲方书面同意,不得向任何第三方披露或使用。在合同终止后,仍应履行保密义务。四、服务费用及支付方式(一)服务费用1.甲方应向乙方支付的服务费用为每月人民币元(大写元整)。此费用为固定总价,包含乙方提供服务所需的全部费用,除本合同约定的调整情形外,不因任何因素调整。2.服务费用的计算周期为自然月,自每月日起至次月日止。(二)支付方式1.甲方应在每月日前,将上月的服务费用支付至乙方指定的银行账户。2.乙方应在收到甲方支付的服务费用后个工作日内,向甲方开具合法有效的发票。五、保密条款1.双方应对在本合同履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、工作信息及其他机密信息予以保密。未经对方书面同意,任何一方不得向任何第三方披露或使用。2.本条款所指的保密信息包括但不限于:甲方的客户资料、业务数据、财务信息、技术方案、产品信息;乙方的服务方案、人员信息、工作流程、技术手段等。3.本条款的保密期限为本合同生效之日起年。合同期满或终止后,双方仍应继续履行保密义务。六、违约责任(一)甲方违约责任1.若甲方未按照本合同约定按时支付服务费用,每逾期一日,应按照未支付金额的%向乙方支付违约金。逾期超过日的,乙方有权暂停服务,并要求甲方支付已完成服务对应的费用及违约金。2.若甲方违反本合同约定的保密义务,应向乙方支付违约金人民币元,并赔偿乙方因此遭受的全部损失。如损失难以计算,违约金数额不低于人民币元。(二)乙方违约责任1.若乙方未按照本合同约定的服务内容、要求和期限提供服务,应承担违约责任。乙方应采取补救措施继续履行合同,并按照未履行部分服务费用的%向甲方支付违约金。如因乙方违约给甲方造成损失的,乙方应承担全部赔偿责任。2.若乙方违反本合同约定的保密义务,应向甲方支付违约金人民币元,并赔偿甲方因此遭受的全部损失。如损失难以计算,违约金数额不低于人民币元。3.若乙方服务人员在服务过程中因故意或重大过失给甲方造成损失的,乙方应承担全部赔偿责任。乙方应负责处理相关纠纷,并确保甲方的合法权益得到保障。七、争议解决1.本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。2.双方在履行本合同过程中如发生争议,应首先通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。八、其他条款1.本合同一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。2.本合同未尽事宜,双方可另行协商并签订补
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