食品售后合同范本

食品售后合同范本甲方（销售方）：名称：法定代表人：地址：联系方式：乙方（购买方）：姓名/名称：身份证号/统一社会信用代码：地址：联系方式：鉴于乙方购买甲方提供的食品，为明确双方权利义务，根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平和诚实信用的基础上，经友好协商，就食品售后事宜达成如下协议：一、标的物或服务具体描述1.食品名称：[详细列举食品的具体名称，如品牌、种类、规格等]2.数量：[明确食品的数量，如箱、袋、瓶等具体单位及数量]3.质量标准：食品应符合国家相关食品安全标准，包括但不限于《食品安全国家标准食品添加剂使用标准》《食品安全国家标准预包装食品标签通则》等。食品应具备正常的品质和外观，无变质、异味、损坏等情况。食品的包装应完好无损，标识清晰，包含必要的产品信息，如生产日期、保质期、配料表、储存条件等。4.交付方式：[明确食品的交付地点，如甲方仓库、乙方指定地点等][说明交付的运输方式，如快递、物流配送等，并约定运输费用的承担方]交付时间：[确定具体的交付日期或交付期限]二、权利义务（一）甲方权利义务1.权利：按照本合同约定收取食品货款。对乙方提出的合理售后要求进行审核，并根据实际情况决定是否提供售后处理。2.义务：保证所提供的食品符合本合同约定的质量标准及国家相关食品安全标准。在食品交付后，按照本合同约定及相关法律法规的规定，承担相应的售后责任。如乙方发现食品存在质量问题或其他售后问题，甲方应在接到乙方通知后的[X]小时内做出回应，并在[X]个工作日内提出具体的解决方案。对于因质量问题需要召回的食品，甲方应按照国家相关规定和本合同约定及时进行召回，并承担召回过程中产生的一切费用，包括但不限于运输费、仓储费、公告费等。向乙方提供必要的食品质量证明文件、检验报告等资料，以便乙方进行验收和售后处理。（二）乙方权利义务1.权利：有权要求甲方按照本合同约定提供符合质量标准的食品。在食品出现质量问题或其他售后问题时，有权要求甲方按照本合同约定进行处理。对甲方的售后处理过程和结果进行监督。2.义务：按照本合同约定支付食品货款。在收到食品后，应在[X]个工作日内进行验收。如发现食品存在质量问题或其他不符合本合同约定的情况，应及时通知甲方。妥善保管食品，按照食品的储存条件进行储存，避免因乙方保管不善导致食品质量问题。配合甲方进行售后处理工作，提供必要的协助和信息，如食品的购买时间、购买地点、使用情况等。三、售后服务内容及方式1.质量问题处理：若乙方在验收或使用过程中发现食品存在质量问题，如变质、异味、包装破损等，乙方应在发现问题后的[X]个工作日内通知甲方。甲方在接到通知后，应及时对问题食品进行核实。如确属质量问题，甲方应按照以下方式处理：对于可退换货的食品，甲方应在收到乙方退回的问题食品后的[X]个工作日内，为乙方更换同等规格、质量的食品或退还相应货款。对于无法退换货但可进行补偿的食品，甲方应根据食品的实际情况和乙方的损失，给予乙方合理的补偿，补偿方式包括但不限于现金补偿、提供等价的其他食品等。对于因质量问题给乙方造成人身损害或财产损失的，甲方应承担相应的赔偿责任，赔偿范围包括但不限于医疗费、误工费、护理费、财产损失等。具体赔偿金额按照国家相关法律法规的规定和实际损失情况确定。2.保质期内问题处理：在食品保质期内，如乙方发现食品出现质量问题或不符合本合同约定的质量标准，甲方应按照前款质量问题处理方式进行处理。甲方应建立完善的售后服务记录，对保质期内食品出现的质量问题进行跟踪和分析，采取有效措施改进食品质量，防止类似问题再次发生。3.售后方式：甲方提供以下售后联系方式：客服电话：电子邮箱：在线客服平台：乙方应通过上述指定的方式向甲方提出售后要求。甲方应在接到乙方售后要求后的[X]小时内做出首次回复，并在[X]个工作日内给予最终处理结果。四、违约责任（一）甲方违约责任1.若甲方提供的食品不符合本合同约定的质量标准，甲方应按照本合同约定承担相应的售后责任。如因甲方原因导致乙方遭受损失的，甲方应赔偿乙方因此遭受的全部损失。2.甲方未按照本合同约定的时间和方式进行售后处理的，每逾期一日，应按照未处理金额的[X%]向乙方支付违约金。逾期超过[X]日的，乙方有权解除本合同，并要求甲方返还已支付的货款，同时甲方应按照合同总金额的[X%]向乙方支付违约金。3.甲方拒绝承担因食品质量问题导致的召回责任或召回费用的，乙方有权通过法律途径追究甲方的责任，甲方应承担乙方因此产生的全部费用，包括但不限于诉讼费、律师费、差旅费等。（二）乙方违约责任1.若乙方未按照本合同约定支付货款，每逾期一日，应按照未支付金额的[X%]向甲方支付违约金。逾期超过[X]日的，甲方有权解除本合同，并要求乙方支付已交付食品的货款及相应违约金。2.乙方未按照本合同约定的时间和方式通知甲方售后问题，或者提供虚假信息导致甲方无法及时准确处理售后问题的，乙方应承担因此给甲方造成的全部损失。3.乙方因保管不善导致食品质量问题的，乙方不得要求甲方承担售后责任，且应自行承担因此产生的全部损失。五、争议解决1.本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。2.甲乙双方在履行本合同过程中发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。六、其他条款1.本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期至[具体日期]。合同期满后，双方如无异议，则自动延续[X]年。2.本合同一式两份，甲乙双方