智慧旅游合同范本

智慧旅游合同范本甲方（旅游者）：姓名：性别：身份证号码：联系地址：联系电话：乙方（旅游经营者）：名称：统一社会信用代码：法定代表人：联系地址：联系电话：鉴于甲方有意愿参加乙方组织的智慧旅游活动，乙方具备提供相关服务的能力和资质，双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，就甲方参加乙方的智慧旅游活动事宜达成如下协议：一、旅游服务内容及标准1.旅游行程安排乙方为甲方提供的智慧旅游行程包括但不限于以下内容：[详细列出旅游的出发地、途经地点、目的地，以及每天的具体行程安排，如参观景点、活动内容、用餐地点、住宿安排等]2.智慧旅游服务乙方利用现代信息技术，为甲方提供以下智慧旅游服务：智能导览：通过手机应用程序或其他智能设备，为甲方提供景点的语音讲解、图文介绍等导览服务，帮助甲方更好地了解景点历史文化和特色。行程规划与提醒：根据甲方的行程安排，提前推送行程提醒，包括出发时间、集合地点、活动安排等信息，确保甲方不会错过行程中的重要环节。在线客服：提供在线客服功能，甲方在旅游过程中遇到任何问题或需要帮助时，可以随时通过手机应用程序或其他指定方式联系乙方客服人员，乙方应及时响应并提供解决方案。旅游社交平台：搭建旅游社交平台，方便甲方与同行游客进行交流互动，分享旅游心得和照片，增加旅游乐趣。3.服务标准乙方提供的智慧旅游服务应符合以下标准：准确性：智能导览的讲解内容、行程规划信息等应准确无误，不得误导甲方。及时性：在线客服应在规定时间内响应甲方的咨询和求助，确保甲方的问题得到及时解决。稳定性：旅游社交平台应保持稳定运行，确保甲方能够正常使用。安全性：乙方应采取必要的安全措施，保障甲方个人信息的安全，防止信息泄露。二、旅游费用及支付方式1.旅游费用甲方应向乙方支付的旅游费用总计为人民币[X]元，该费用包含以下项目：交通费用：[详细列出交通方式及费用明细，如往返机票费用、旅游大巴租赁费用等]住宿费用：[列出住宿酒店名称、住宿标准及费用明细]餐饮费用：[说明包含的餐食标准及费用，如早餐、午餐、晚餐的具体安排和费用]景点门票费用：[列出各个景点的门票价格及总费用]智慧旅游服务费用：[单独列出智慧旅游服务所涉及的各项费用明细，如智能导览软件使用费用、行程规划系统开发维护费用等]导游服务费用：[如有导游服务，说明导游费用标准及支付方式]其他费用（如有）：[详细说明其他包含的费用项目及金额]2.支付方式甲方应按照以下方式向乙方支付旅游费用：预付款支付：甲方应在本合同签订之日起[X]个工作日内，向乙方支付旅游费用的[X]%作为预付款，即人民币[X]元。尾款支付：甲方应在出发前[X]个工作日内，将剩余旅游费用支付至乙方指定账户。三、双方权利义务1.甲方权利义务权利在旅游过程中，甲方有权按照本合同约定享受乙方提供的各项服务，包括智慧旅游服务。甲方有权对乙方提供的服务质量进行监督，提出意见和建议。如乙方提供的服务不符合本合同约定，甲方有权要求乙方采取补救措施或承担相应的违约责任。义务甲方应按照本合同约定的时间、地点和方式支付旅游费用。甲方应如实向乙方提供个人信息，包括姓名、性别、身份证号码、联系电话等，以便乙方为其办理相关旅游手续。甲方应遵守国家法律法规和旅游目的地的相关规定，文明旅游，不得从事违法违规行为。甲方应按照乙方的安排和要求参加旅游活动，不得擅自离团或改变行程。如因特殊情况需要离团或改变行程，应提前通知乙方并获得乙方同意。甲方应妥善保管个人财物，如因自身原因造成财物丢失或损坏，乙方不承担赔偿责任。2.乙方权利义务权利乙方有权按照本合同约定收取旅游费用。乙方有权根据旅游行程安排和实际情况，对服务内容和标准进行合理调整，但应提前通知甲方并征得甲方同意。如甲方未按照本合同约定支付旅游费用或违反本合同其他约定，乙方有权要求甲方支付费用或承担相应的违约责任。义务乙方应按照本合同约定的服务内容和标准，为甲方提供优质、安全、可靠的智慧旅游服务。乙方应提前向甲方提供详细的旅游行程安排和注意事项，确保甲方充分了解旅游活动的相关信息。乙方应安排具备相应资质和经验的导游或工作人员为甲方提供服务，并确保其服务质量。乙方应保障甲方在旅游过程中的人身安全和财产安全，如因乙方原因造成甲方人身伤害或财产损失，乙方应承担相应的赔偿责任。乙方应按照国家法律法规和旅游行业的相关规定，为甲方购买必要的旅游保险。乙方应妥善保管甲方的个人信息，不得泄露甲方的隐私。四、违约责任1.甲方违约责任若甲方未按照本合同约定支付旅游费用，每逾期一日，应按照未支付金额的[X]%向乙方支付违约金。逾期超过[X]日的，乙方有权解除本合同，并要求甲方支付已发生的旅游费用及违约金，并承担乙方因此遭受的损失。若甲方擅自离团或改变行程，乙方有权不退还甲方未发生的旅游费用，并要求甲方承担乙方因此遭受的损失。若甲方违反国家法律法规或旅游目的地的相关规定，导致乙方遭受损失的，甲方应承担赔偿责任。2.乙方违约责任若乙方未按照本合同约定的服务内容和标准提供服务，应承担违约责任，采取补救措施或退还甲方相应的费用，并按照未履行部分旅游费用的[X]%向甲方支付违约金。如乙方的违约行为给甲方造成人身伤害或财产损失的，乙方应承担全部赔偿责任。若乙方未提前通知甲方并征得甲方同意，擅自调整服务内容和标准，甲方有权要求乙方恢复原服务内容和标准或退还相应费用，并按照调整部分旅游费用的[X]%向甲方支付违约金。若乙方未按照本合同约定的时间、地点提供服务，每逾期一小时，应按照旅游费用的[X]%向甲方支付违约金。逾期超过[X]日的，甲方有权解除本合同，并要求乙方退还已支付的旅游费用及违约金，并承担甲方因此遭受的损失。若乙方未妥善保管甲方的个人信息，导致甲方个人信息泄露，乙方应承担相应的法律责任，并赔偿甲方因此遭受的损失。五、争议解决本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。双方在履行本合同过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。六、其他条款1.本合同自双方签字（或盖章）之日起生效