锁用户协议书范本

锁用户协议书范本甲方：名称：法定代表人：地址：联系方式：乙方：姓名：身份证号码：地址：联系方式：鉴于甲方拥有[具体锁具产品名称]锁具相关技术及服务资源，乙方希望使用甲方的锁具产品及服务，双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》等相关法律法规，就乙方使用甲方锁具产品及服务事宜达成如下协议：一、标的物或服务具体描述（一）锁具产品1.产品名称：[具体锁具产品名称]2.产品型号：[详细型号列表]3.产品规格：[如锁芯材质、锁体材质、尺寸等详细规格说明]4.产品功能：[具备的开锁方式、防盗功能、智能特性等详细功能介绍]（二）服务内容1.安装服务：甲方负责按照乙方指定的地点及要求，为乙方提供锁具的安装服务，确保锁具安装牢固、正常使用。2.维修服务：在锁具出现故障时，甲方应在接到乙方维修通知后的[X]小时内做出响应，并在[具体时长]内到达现场进行维修。维修范围包括但不限于锁芯损坏、锁体故障、电子部件失灵等。3.技术支持服务：甲方为乙方提供关于锁具使用、保养等方面的技术咨询服务，解答乙方在使用过程中遇到的问题。二、双方权利义务（一）甲方权利义务1.权利要求乙方按照本协议约定支付相关费用。在乙方违反本协议约定时，有权采取相应措施维护自身权益，包括但不限于暂停服务、解除协议等。2.义务按照本协议约定向乙方提供符合质量标准的锁具产品及服务。对提供的锁具产品承担质量保证责任，在质保期内，因产品质量问题导致的故障，甲方应免费维修或更换。质保期为自产品安装验收合格之日起[X]年。负责锁具产品的安装调试工作，确保安装后的锁具能够正常使用，并向乙方提供安装调试报告。按照约定的时间和方式为乙方提供维修及技术支持服务，确保乙方锁具的正常运行。（二）乙方权利义务1.权利有权要求甲方按照本协议约定提供锁具产品及服务。在甲方提供的产品或服务不符合约定时，有权要求甲方进行整改或更换。2.义务按照本协议约定的时间和方式向甲方支付相关费用。配合甲方进行锁具产品的安装工作，提供必要的协助和场地条件。妥善保管和使用甲方提供的锁具产品，不得擅自拆卸、改装或转让给第三方。如因乙方原因导致锁具损坏或无法正常使用，乙方应承担相应的维修或更换费用。在锁具出现故障时，及时通知甲方，并提供准确的故障信息，以便甲方进行维修。三、费用及支付方式（一）费用明细1.锁具产品费用：乙方购买甲方的[具体锁具产品名称]，产品单价为[X]元/套，乙方共需购买[X]套，锁具产品总费用为[X]元。2.安装服务费用：甲方为乙方提供锁具安装服务，安装费用为每套[X]元，共计[X]套，安装服务总费用为[X]元。3.维修服务费用：在质保期内，甲方提供免费维修服务；质保期外，乙方如需甲方提供维修服务，维修费用按照实际发生的维修成本收取，具体费用标准为[详细说明维修收费项目及标准]。4.技术支持服务费用：技术支持服务费用包含在产品及安装费用中，不再另行收取。（二）支付方式1.乙方应在签订本协议后的[X]个工作日内，向甲方支付锁具产品费用及安装服务费用的预付款，预付款金额为总费用的[X]%，即[X]元。2.甲方在收到预付款后，应按照约定时间为乙方安排锁具产品的生产及安装服务。在锁具产品安装调试完毕，经乙方验收合格后的[X]个工作日内，乙方支付剩余款项，即[X]元。3.对于维修服务费用，乙方应在维修服务完成后，按照甲方提供的费用清单，在[X]个工作日内支付给甲方。四、违约责任（一）甲方违约责任1.若甲方未按照本协议约定的时间、质量标准向乙方提供锁具产品及服务，每逾期一天应按照未履行部分金额的[X]%向乙方支付违约金。如逾期超过[X]天，乙方有权解除本协议，并要求甲方返还已支付的款项，同时甲方应按照协议总金额的[X]%向乙方支付违约金。2.若甲方提供的锁具产品存在质量问题，导致乙方遭受损失的，甲方应承担赔偿责任，赔偿范围包括但不限于乙方的直接经济损失、因锁具故障引发的其他间接损失等。3.如甲方违反保密义务，泄露乙方的相关信息，应向乙方支付违约金[X]元，并赔偿乙方因此遭受的全部损失。若甲方的违约行为给乙方造成重大损失或恶劣影响的，乙方有权追究甲方的法律责任。（二）乙方违约责任1.若乙方未按照本协议约定的时间和方式支付费用，每逾期一天应按照未支付金额的[X]%向甲方支付违约金。如逾期超过[X]天，甲方有权暂停服务，直至乙方支付全部费用及违约金。2.若乙方擅自拆卸、改装甲方提供的锁具产品，或转让给第三方，乙方应按照锁具产品价值的[X]%向甲方支付违约金，并承担因此给甲方造成的全部损失。3.如乙方违反保密义务，泄露甲方的商业秘密或技术信息给第三方，应向甲方支付违约金[X]元，并赔偿甲方因此遭受的全部损失。若乙方的违约行为给甲方造成重大损失或恶劣影响的，甲方有权追究乙方的法律责任。五、争议解决本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。双方在履行本协议过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。六、其他条款（一）协议变更与解除1.本协议的任何变更或补充需经双方书面协商一致，并签订书面协议。2.在履行本协议过程中，若一方提出解除协议，需提前[X]天书面通知对方，并经对方书面同意。因解除协议给对方造成损失的，提出解除方应承担相应的赔偿责任。（二）保密条款双方应对在本协议履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密及其他敏感信息予以保密。未经对方书面同意，任何一方不得向第三方披露或使用。本条款的保密期限为本协议生效之日起[X]年。（三）不可抗力因不可抗力事件导致一方无法履行本协议约定的义务，该方不承担违约责任，但应在不可抗力事件发生后的[X]天内书面通知对方，并提供相关证明文件。双方应根据不可抗力事件对协议履行的影响，协商决定是否变更或解除本协议。（四）协议生效与终止1.本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为[X]年。协议期满后，双方如无异议，则自动延续[X]年。2.本协议终止后，双方应按照本协议约定履行各自的义务，包括但不限于支付费用、清理债权债务等。