2025年上海宝山区工作者招聘考试笔试试题(含答案)

2025年上海宝山区工作者招聘考试笔试试题(含答案)第一部分公共基础知识（共20题，每题1分，共20分）一、单项选择题（1-15题）1.2024年11月，上海市发布《关于推进“15分钟社区生活圈”建设的实施意见》，明确到2025年实现中心城区“15分钟生活圈”全覆盖。以下不属于“15分钟生活圈”核心服务功能的是：A.社区卫生服务中心B.老年日间照料中心C.跨境电商体验店D.社区文化活动中心答案：C解析：“15分钟生活圈”聚焦居民日常高频需求，涵盖基本公共服务（如卫生、养老、文化）、便民商业（如便利店、菜市场）等，跨境电商体验店属于非必需高频服务，故不选。2.根据《民法典》，下列关于社区相邻关系的表述，正确的是：A.业主安装空调外机时，可随意选择外墙位置B.楼上住户因装修导致楼下天花板渗水，仅需口头道歉C.小区内公共道路被业主私占堆放杂物，其他业主有权要求排除妨害D.业主将住宅改为棋牌室，无需征得其他业主同意答案：C解析：《民法典》第288-296条规定，相邻权人需合理利用不动产，不得损害他人权益（A错误）；造成损害需承担修复、赔偿责任（B错误）；改变住宅用途需经有利害关系业主一致同意（D错误）；公共区域被私占，其他业主可要求排除妨害（C正确）。3.宝山区作为上海“北转型”核心区，2024年提出“五型经济”融合发展目标。以下不属于“五型经济”的是：A.创新型经济B.服务型经济C.流量型经济D.生态型经济答案：D解析：上海“五型经济”指创新型、服务型、开放型、总部型、流量型经济，生态型经济是区域发展的基础目标，非“五型”之一。4.某社区拟开展“垃圾分类积分兑换”活动，需制定实施方案。下列步骤中，最合理的顺序是：①征求居民代表意见②明确积分规则与兑换标准③发布活动通知④组建监督小组A.①→②→④→③B.②→①→③→④C.①→③→②→④D.④→①→②→③答案：A解析：公共活动需先调研需求（①），再制定规则（②），建立监督机制（④），最后宣传实施（③）。5.下列关于基层群众性自治组织的表述，正确的是：A.居民委员会是政府的派出机构B.业主委员会属于基层群众性自治组织C.居民会议由18周岁以上居民组成D.居民委员会每届任期5年，可连选连任答案：D解析：居委会是自治组织，非政府派出机构（A错误）；业委会是业主自治组织，非基层群众性自治组织（B错误）；居民会议由全体18周岁以上居民或户代表、居民小组代表组成（C错误）；居委会任期5年（D正确）。6.2024年宝山区推动“智慧社区”建设，以下不属于智慧社区典型应用场景的是：A.智能快递柜实时监控B.电梯故障自动报警系统C.社区食堂人脸识别支付D.居民家庭私有摄像头数据接入社区平台答案：D解析：智慧社区需保护居民隐私，家庭私有摄像头数据属于个人信息，不得强制接入（D错误）。7.某社区居民因宠物犬未牵绳咬伤儿童引发纠纷，社区工作者调解时应优先遵循的原则是：A.依据《治安管理处罚法》直接处罚B.引导双方协商，尊重当事人意愿C.要求伤人方无条件赔偿全部损失D.邀请媒体介入扩大舆论压力答案：B解析：基层调解应遵循自愿、合法、平等原则，优先促成协商（B正确）；处罚权属于行政机关（A错误）；赔偿需依法合理（C错误）；媒体介入可能激化矛盾（D错误）。8.下列关于公文写作的表述，错误的是：A.通知的成文日期应使用阿拉伯数字B.请示应当一文一事C.倡议书的结尾可使用“此致敬礼”D.报告中不得夹带请示事项答案：C解析：倡议书结尾通常用呼吁性语言，“此致敬礼”用于书信类公文（C错误）。9.宝山区“创全”（创建全国文明城区）工作中，社区工作者的核心任务是：A.定期检查商铺营业执照B.组织居民参与文明实践活动C.协助交警查处违章停车D.统计辖区企业纳税金额答案：B解析：“创全”重点是提升居民文明素养，组织参与活动是核心（B正确）；其他属于职能部门职责（A、C、D错误）。10.某社区老年活动室因设施老化存在安全隐患，社区工作者应首先：A.自行筹款维修B.向街道申请专项经费C.张贴“禁止使用”公告D.组织居民集资改造答案：B解析：社区公共设施维修需按程序申请经费（B正确）；自行筹款或集资超出权限（A、D错误）；简单禁止影响居民权益（C错误）。11.根据《上海市生活垃圾管理条例》，以下垃圾投放正确的是：A.打碎的玻璃杯投入可回收物桶B.过期的感冒药投入有害垃圾桶C.沾油的外卖盒投入湿垃圾桶D.废旧的棉被投入干垃圾桶答案：B解析：玻璃杯属于可回收物（需包裹），但打碎后仍为可回收物（A正确表述不严谨，严格来说需封装，但选项中B更准确）；过期药品是有害垃圾（B正确）；沾油外卖盒属于干垃圾（C错误）；棉被是可回收物（D错误）。12.社区工作者在入户走访时，发现独居老人张奶奶家中有明显煤气味，应立即采取的措施是：A.打开电灯检查煤气阀门B.关闭窗户防止煤气扩散C.迅速将张奶奶转移至室外D.拨打119等待专业救援答案：C解析：煤气泄漏时，应避免明火（A错误）、保持通风（B错误），优先转移人员（C正确），再报警（D非立即措施）。13.某社区计划开展“我们的节日·中秋”主题活动，活动目标设定最合理的是：A.吸引100名以上居民参与B.提升居民对传统节日的认同感C.确保活动现场无安全事故D.收集20条以上活动建议答案：B解析：活动目标应聚焦核心价值（B正确），其他为过程性指标（A、C、D）。14.下列关于社区志愿服务的表述，正确的是：A.志愿者年龄需满18周岁B.社区可强制要求居民参与志愿服务C.志愿者因服务受伤，由社区承担赔偿责任D.社区应建立志愿者服务时长记录制度答案：D解析：志愿者可包含未成年人（需监护人同意）（A错误）；志愿服务需自愿（B错误）；受伤责任按过错原则认定（C错误）；记录时长是规范管理要求（D正确）。15.宝山区“社区云”平台的主要功能不包括：A.居民信息一键查询B.社区事务在线办理C.政策宣传精准推送D.邻里社交互动分享答案：A解析：“社区云”注重服务与互动，居民信息需保护隐私，不可随意查询（A错误）。二、多项选择题（16-20题，每题2分，共10分，少选、错选均不得分）16.社区工作者需具备的核心能力包括：A.群众沟通能力B.政策执行能力C.矛盾调解能力D.数据统计能力答案：ABCD解析：基层工作需沟通、落实政策、解决矛盾、处理数据（全选）。17.宝山区推进“老旧小区改造”中，社区工作者的职责包括：A.征求居民改造需求B.制定改造技术方案C.协调施工方与居民矛盾D.监督改造工程质量答案：ACD解析：技术方案由专业部门制定（B错误），其他为社区职责（A、C、D正确）。18.下列属于社区公共服务的是：A.社区卫生服务中心提供的免费体检B.物业公司提供的电梯维护C.社区食堂的平价餐饮服务D.志愿者组织的暑期托管班答案：ACD解析：公共服务由政府或社区主导（A、C、D），物业是市场化服务（B错误）。19.根据《上海市社区服务条例》，社区服务应遵循的原则包括：A.政府主导B.社会参与C.居民自治D.市场运作答案：ABC解析：条例明确政府主导、社会参与、居民自治原则（A、B、C正确），市场运作是手段非原则（D错误）。20.社区工作者在处理居民投诉时，正确的做法是：A.记录投诉内容并及时反馈B.对投诉人身份进行保密C.直接否定投诉人的不合理诉求D.联合相关部门共同解决问题答案：ABD解析：需尊重投诉人，合理引导而非直接否定（C错误），其他正确（A、B、D）。第二部分综合应用能力（共2题，每题25分，共50分）案例分析题（25分）背景材料：宝山区某老旧社区（建成于2000年）近期出现以下问题：①小区道路破损严重，雨天积水；②部分楼道照明缺失，夜间存在安全隐患；③居民反映绿化带被个别住户私占种菜；④快递堆放点混乱，丢件现象频发。社区工作者小王在走访中收集到这些问题，计划召开居民议事会协商解决。问题：1.小王应如何筹备此次居民议事会？请列出具体步骤。（10分）2.针对上述4项问题，提出至少3条针对性解决方案。（15分）参考答案：1.筹备步骤：①前期调研：梳理问题详情（如道路破损面积、楼道照明缺失数量），统计涉及楼栋和居民户数；②通知动员：通过社区公告栏、微信群、入户告知等方式，提前3天通知议事会时间、地点及议题，邀请相关居民代表（受影响楼栋的楼组长、党员、物业代表）参加；③材料准备：制作问题现场照片、简易统计表格（如绿化带私占区域分布图），准备《社区公共事务协商规则》供参考；④人员协调：联系物业、街道城建科（负责道路维修）、社区民警（协助规范快递点）等相关单位派代表列席。2.解决方案：①道路维修：向街道申请“美丽家园”专项改造资金，优先修补主干道，设置临时防滑垫直至施工完成；②楼道照明：由物业出资更换损坏灯具（公共区域照明属物业责任），社区监督1周内完成，并建立“居民报修-物业24小时响应”机制；③绿化带治理：联合城管部门上门劝说私占住户，宣讲《上海市绿化条例》，对拒不整改的，组织志愿者清理并补种公共绿植；④快递点规范：引入智能快递柜（社区补贴部分费用），划定临时堆放区并安装监控，由物业安排专人每日18:00前提醒取件。公文写作题（25分）背景：宝山区XX街道XX社区拟于2025年9月20日（周五）14:00-16:00在社区文化活动中心（3楼多功能厅）举办“邻里文化节”，活动内容包括传统手工艺体验（剪纸、扎染）、社区美食分享、亲子游戏等。需邀请辖区居民积极参与。要求：撰写一份活动通知，格式规范，内容完整，语言通俗易懂，字数300字左右。参考答案：关于举办“邻里文化节”的通知社区居民朋友们：为增进邻里感情，弘扬传统文化，XX社区将于9月20日（周五）举办“邻里文化节”，具体安排如下：时间：9月20日（周五）14:00-16:00地点：社区文化活动中心3楼多功能厅内容：1.传统手工艺体验：剪纸、扎染（提供材料，限30组家庭参与，先到先得）；2.社区美食分享：欢迎居民自带拿手菜（需提前报备，以便安排展示桌）；3.亲子游戏：“默契大考验”“套圈乐”（适合3-12岁儿童，家长陪同）。温馨提示：-活动免费参与，场地有限，建议提前10分钟到场；-请照顾好老人、儿童，保管好个人物品；-咨询电话：66XX-XXXX（王社工）。期待您的热情参与，让我们共筑温暖社区！XX社区居民委员会2025年9月10日第三部分专业知识（共20分）简答题（10分）简述社区工作者在“社区协商民主”中的角色与作用。参考答案：角色：组织者、协调者、引导者。作用：①组织动员：搭建协商平台（如议事会、听证会），引导居民参与公共事务讨论；②协调资源：联系政府部门、社会组织、企业等，为协商提供政策、资金等支持；③规范流程：确保协商过程公开、公平、公正，推动形成共识；④跟踪落实：监督协商结果的执行，反馈居民意见，提升社区自治效能。论述题（10分）结合宝山区“北转型”发展目标，谈谈社区工作者如何助力区域高质量发展。参考答案：宝山区“北转型”聚焦创新驱动、产城融合、生态宜居，社区工作者可