厦门市思明区2025年网格员招聘笔试题库含答案

厦门市思明区2025年网格员招聘笔试题库含答案一、公共基础知识（共20题，每题2分，共40分）（一）单项选择题（1-15题）1.2024年厦门市思明区政府工作报告中提出，2025年将重点推进“近邻党建”升级工程，其中“近邻服务圈”建设的核心目标是：A.实现社区15分钟生活圈全覆盖B.推动物业企业100%党建入章C.建立“社区-网格-楼栋”三级议事机制D.培育10个以上“近邻文化”示范社区答案：A解析：2024年思明区政府工作报告明确，2025年“近邻服务圈”建设以完善15分钟生活圈为核心，重点覆盖养老、托幼、医疗、文体等便民服务设施，故正确答案为A。2.根据《民法典》规定，社区网格员在协助处理邻里纠纷时，若遇居民饲养的宠物犬咬伤儿童，责任主体应首先认定为：A.社区居委会B.犬只饲养人或管理人C.物业企业D.儿童监护人答案：B解析：《民法典》第1245条规定，饲养的动物造成他人损害的，动物饲养人或管理人应当承担侵权责任（除非能证明损害因被侵权人故意或重大过失造成），因此责任主体为犬只饲养人或管理人。3.思明区作为厦门市中心城区，其辖区内的世界文化遗产是：A.南普陀寺B.鼓浪屿C.胡里山炮台D.集美学村答案：B解析：鼓浪屿于2017年被列入《世界文化遗产名录》，是思明区唯一的世界文化遗产。4.2025年厦门市将全面推行“全龄友好型社区”建设，以下不属于“全龄友好”重点服务群体的是：A.0-3岁婴幼儿B.65岁以上老年人C.残障人士D.企业高管答案：D解析：“全龄友好型社区”聚焦儿童、青少年、老年人、残障人士等特殊群体，企业高管不属于重点服务群体。5.社区网格员在日常巡查中发现某出租屋存在“群租”现象（人均居住面积低于5平方米），根据《厦门市房屋安全管理条例》，正确的处理流程是：A.立即要求租户搬离B.记录信息并上报街道执法部门C.联系房东协商整改D.张贴整改通知书答案：B解析：网格员发现群租问题应第一时间记录房屋地址、居住人数等信息，上报街道综合执法部门处理，不得自行采取强制措施。（二）多项选择题（16-20题）16.思明区“滨海党建示范带”覆盖的社区包括：A.曾厝垵社区B.沙坡尾社区C.莲前社区D.黄厝社区答案：ABD解析：“滨海党建示范带”沿环岛路布局，重点涵盖曾厝垵、沙坡尾、黄厝等滨海社区，莲前社区位于思明区中部，不属于该示范带。17.网格员在开展人口信息采集时，需重点核实的信息包括：A.户籍性质（本地/外地）B.就业单位及联系方式C.宗教信仰D.特殊群体标识（如独居老人、残疾人）答案：ABD解析：根据《厦门市社区网格员管理办法》，人口信息采集需涵盖户籍、就业、特殊群体等基础信息，宗教信仰不属于必须采集内容。18.社区突发公共事件中，网格员的核心职责包括：A.第一时间到达现场并上报B.组织居民疏散C.参与应急物资发放D.撰写事件调查报告答案：ABC解析：网格员在突发事件中承担现场预警、人员疏散、物资分发等职责，事件调查报告由街道或相关部门负责撰写。19.以下属于思明区“民生补短板”工程2025年重点任务的有：A.新增3所普惠性幼儿园B.改造10个老旧小区二次供水设施C.建设5公里滨海健身步道D.引进三甲医院分院答案：AB解析：2024年思明区政府工作报告明确，2025年民生重点包括新增普惠幼儿园、老旧小区供水改造等，滨海步道建设属于生态工程，三甲医院引进非区级权限范围。20.网格员在开展“平安社区”宣传时，可采用的有效方式有：A.入户发放反诈宣传手册B.在社区微信群推送典型案例C.联合派出所举办模拟诈骗演练D.在电梯间张贴“高空抛物入刑”标语答案：ABCD解析：四种方式均符合“平安社区”宣传的实际需求，覆盖线下、线上、互动体验等多种形式。二、社区工作实务（共10题，每题3分，共30分）（一）案例分析题（21-25题）21.案例：文灶社区某老旧小区因化粪池堵塞，污水外溢至楼道，居民多次向物业反映未果，情绪激动并聚集在社区居委会门口要求解决。作为网格员，你会如何处理？参考答案：（1）立即到达现场，安抚居民情绪，表明“马上处理”的态度；（2）核实情况：联系物业确认堵塞位置、影响范围，查看近期维修记录；（3）协调资源：联系市政排水部门紧急疏通，同时协调物业提供临时清洁工具；（4）反馈进度：通过微信群、公告栏实时告知居民处理进展；（5）跟进整改：堵塞解决后，督促物业制定化粪池定期清淤计划，避免复发；（6）事后总结：将事件录入社区问题台账，纳入网格巡查重点。22.案例：松柏社区新入住一位78岁独居老人张奶奶，子女在外地工作。网格员首次入户时发现老人家中堆满旧物，存在消防隐患，且老人拒绝清理。如何与张奶奶沟通并推动问题解决？参考答案：（1）建立信任：以关心老人生活为切入点，询问健康状况、日常需求，拉近距离；（2）风险告知：用通俗语言说明旧物堆积的火灾风险（如电线短路、逃生通道堵塞），结合社区近期类似案例提醒；（3）提供替代方案：建议将部分旧物寄存至社区“爱心仓库”，或联系公益组织评估是否有回收价值；（4）联动支持：协调社区志愿者定期上门陪伴，缓解老人因“丢弃旧物=丢弃回忆”的心理抵触；（5）分步推进：先清理楼道、厨房等关键区域，再逐步整理房间，避免强推引发反感。（二）情景模拟题（26-30题）26.情景：在“垃圾分类”入户宣传中，居民王女士说：“分这么细太麻烦，反正垃圾车都是混装，分了也没用。”请模拟网格员的回应。参考答案：王阿姨，您说的情况我们也注意到了！之前确实有个别运输环节没跟上，但从今年3月起，思明区已经启用了4种不同标识的垃圾运输车，可回收物、厨余垃圾、有害垃圾、其他垃圾都是分开运输的（展示手机里的运输车照片）。而且社区还设置了“误时投放点”，您要是白天上班忙，晚上8点前也能投放。其实分类不难，我教您个小窍门：厨房产生的湿垃圾（像菜叶、剩饭）单独装，快递盒、饮料瓶这些干的能卖钱的是可回收物，电池、过期药品是有害垃圾，剩下的就是其他垃圾。您看，试两天肯定就熟了！要是分错了也没关系，我们在垃圾桶旁有督导员帮忙检查，慢慢就习惯啦~27.情景：某租户因欠缴物业费被物业断水，双方在社区调解室争执。租户称“房子漏水物业没修好”，物业称“维修需要业主同意，租户无权要求”。作为网格员，如何调解？参考答案：（对租户）先生，我理解您的不满，房子漏水确实影响生活。但根据《民法典》，物业和业主签订的服务合同中，维修责任主体是业主，您作为租户可以向业主反映，由业主督促物业维修。不过断水是不合理的，《物业管理条例》明确规定不得因欠缴费用停水停电。（对物业）师傅，断水不仅违法，还可能激化矛盾。我们可以一起联系业主，先解决漏水问题（查看漏水照片，确认是公共管道还是室内设施）。如果是公共管道，物业应立即维修；如果是室内设施，业主需自行处理或委托物业（收费）。租户的物业费还是要交的，但可以和业主协商从房租里抵扣维修费用。（总结）现在我们三方约定：物业24小时内检查漏水原因并给出处理方案，租户3天内补缴物业费，业主明天上午到社区共同确认维修责任。这样大家看行吗？三、综合能力测试（共10题，每题3分，共30分）（一）逻辑推理题（31-33题）31.观察数列规律，选择空缺项：2，5，11，23，47，（）A.95B.96C.97D.98答案：A解析：后项=前项×2+1，47×2+1=95。32.某社区有60%的居民参与过志愿服务，40%的居民参加过社区讲座，其中20%的居民既参与过志愿服务又参加过讲座。问：既未参与志愿服务也未参加讲座的居民占比？A.20%B.30%C.40%D.50%答案：A解析：根据容斥原理，至少参与一项的比例=60%+40%-20%=80%，因此都未参与的比例=100%-80%=20%。（二）资料分析题（34-36题）根据以下数据回答问题：2024年思明区某街道各社区60岁以上人口占比：莲岳社区：28%仙阁社区：32%美湖社区：25%湖光社区：35%街道平均：30%34.人口老龄化程度最高的社区是：A.莲岳社区B.仙阁社区C.美湖社区D.湖光社区答案：D解析：湖光社区60岁以上人口占比35%，为最高。35.仙阁社区老龄化程度比街道平均水平：A.高2个百分点B.低2个百分点C.高5个百分点D.低5个百分点答案：A解析：32%-30%=2%，即高2个百分点。（三）公文写作题（37-40题）37.请根据以下信息撰写一则社区通知：背景：为提升居民防诈骗意识，梧村社区拟联合派出所于2025年3月15日（周五）下午3点在社区文化活动中心举办“全民反诈”专题讲座，邀请市公安局反诈中心专家授课，内容包括常见诈骗手段识别、反诈APP安装使用等。要求：格式规范，内容完整，语言简洁。参考答案：关于举办“全民反诈”专题讲座的通知梧村社区居民：为提高居民防诈骗意识，守护“钱袋子”安全，社区联合思明区公安分局梧村派出所，邀请市公安局反诈中心专家，开展“全民反诈”专题讲座，具体安排如下：一、时间：2025年3月15日（周五）15:00-17:00二、地点：社区文化活动中心二楼会议室（湖滨东路123号）三、内容：常见诈骗手段（如“冒充公检法”“刷单返利”等）识别技巧、国家反诈中心APP安装及预警功能使用、真实案例解析四、参与对象：全体社区居民（重点邀请老年群体、青少年学生）五、温馨提示：请提前10分钟签到，讲座期间请关闭手机或调至静音。梧村社区居民委员会2025年3月10日（注：本题答案需包含标题、主送对象、正文（时间/地点/内容/对象）、提示事项、落款及日期，格式完整得2分，内容准确得1分。）38.假设你是网格员，需向街道报送本周网格巡查情况。已知本周巡查发现3处消防隐患（楼道堆物2处、电动车飞线充电1处），已整改2处（楼道堆物1处、飞线充电1处），剩余1处（楼道堆物）因业主外出未整改，计划下周跟进。请撰写巡查情况报告的正文部分。参考答案：本周（2025年X月X日-X月X日），我负责的XX网格共开展日常巡查4次，覆盖楼栋12栋，重点检查消防通道、电动车充电等安全隐患，具体情况如下：一、隐患发现情况：累计发现消防隐患3处，其中楼道堆物2处（分别位于1号楼201室门口、3号楼502室