葫芦岛市连山区2025年网格员招聘笔试必考题库(含答案)

葫芦岛市连山区2025年网格员招聘笔试练习题库(含答案)一、单项选择题（共20题，每题1.5分，共30分）1.葫芦岛市连山区下辖的街道中，以下哪个属于2023年新调整增设的街道？A.连山街道B.化工街道C.兴工街道D.滨河街道答案：D（注：连山区2023年行政区划调整新增滨河街道）2.网格员在日常巡查中发现居民楼外墙瓷砖脱落，最优先采取的措施是：A.拍照记录后上报社区B.立即设置警戒线并联系物业C.通知居民自行处理D.等待上级统一安排答案：B（依据《城市社区安全管理办法》第12条，需先采取临时防护措施）3.连山区某社区60岁以上人口占比达32%，该社区属于：A.老龄化社区B.适老化社区C.年轻型社区D.均衡型社区答案：A（国际标准60岁以上占比超10%即为老龄化社会，社区同理）4.网格员进行人口信息采集时，对“人户分离”人员应重点核实：A.身份证号码B.现居住地址及联系方式C.婚姻状况D.文化程度答案：B（《社区人口信息管理规范》要求重点掌握实际居住情况）5.社区居民因宠物犬未牵绳咬伤儿童，网格员调解时应优先引用的法律条款是：A.《治安管理处罚法》第75条B.《民法典》第1245条C.《动物防疫法》第30条D.《物业管理条例》第49条答案：B（《民法典》第1245条规定饲养动物致害责任）6.连山区冬季供暖期为每年：A.10月1日-次年4月1日B.11月1日-次年3月31日C.11月15日-次年3月15日D.10月15日-次年4月15日答案：C（葫芦岛市统一供暖期为11月15日至次年3月15日）7.网格员发现辖区商铺使用过期灭火器，正确的处理流程是：A.通知商铺自行更换B.拍照留证并联系消防部门C.记录在巡查日志中D.上报社区安全员跟进答案：D（根据《社区安全生产网格化管理规定》，需逐级上报专业部门）8.社区组织“邻里节”活动，网格员的核心职责是：A.主导活动策划B.协调场地物资C.动员居民参与D.全程主持活动答案：C（网格员主要职责是联系居民，促进参与）9.对独居老人进行定期探访时，重点观察内容不包括：A.家中是否有异味B.老人精神状态C.近期医疗记录D.门窗是否完好答案：C（医疗记录属于隐私，需经授权方可查看）10.社区微信群中出现不实疫情信息，网格员应首先：A.直接删除信息B.要求发布者澄清C.联系社区民警D.发布官方辟谣信息答案：D（《网络信息内容生态治理规定》要求及时澄清不实信息）11.连山区某社区的“红色议事厅”主要用于：A.党员组织生活B.居民协商议事C.文化活动开展D.便民服务办理答案：B（“红色议事厅”是社区协商治理平台）12.网格员在录入居民信息时，发现系统提示“重复登记”，正确处理方式是：A.覆盖原有数据B.标记后上报社区管理员C.删除原有数据D.忽略提示继续录入答案：B（需由专业人员核查数据准确性）13.社区内流浪猫聚集影响居民生活，网格员应协调的主要部门是：A.综合执法队B.动物保护协会C.物业企业D.卫生服务中心答案：A（流浪动物管理由综合执法部门负责）14.居民反映楼道照明损坏，网格员核实后应首先联系：A.供电公司B.社区维修队C.楼道产权单位D.路灯管理处答案：C（楼道照明属于产权单位管理范围）15.网格员在调解家庭矛盾时，关键原则是：A.明确责任归属B.保持中立立场C.支持弱势一方D.快速达成协议答案：B（调解需保持中立，避免偏袒）16.连山区“智慧社区”平台的核心功能是：A.政务信息发布B.居民积分管理C.数据整合与共享D.线上活动报名答案：C（智慧社区重点在数据互联互通）17.网格员进行消防巡查时，发现电动车在楼梯间充电，应立即：A.切断电源B.联系车主移车C.张贴警示标语D.上报消防隐患答案：B（优先联系当事人解决，避免激化矛盾）18.社区残疾人申请辅助器具，网格员需协助准备的材料不包括：A.身份证复印件B.残疾证原件C.诊断证明D.收入证明答案：D（辅助器具申请主要需身份证明和残疾证明）19.网格员在人口普查中发现漏登新生儿，正确做法是：A.自行补登B.通知家长到社区登记C.记录后统一上报D.联系派出所核实答案：B（人口信息登记需由居民主动申报或网格员引导）20.社区开展垃圾分类宣传，网格员应重点向居民讲解：A.分类桶颜色标识B.垃圾处理流程C.分类奖惩制度D.具体分类标准答案：D（居民最需要掌握的是“怎么分”）二、多项选择题（共10题，每题2分，共20分，少选、错选均不得分）1.葫芦岛市连山区的特色产业包括：A.钼铁冶炼B.海滨旅游C.棚室蔬菜D.船舶制造答案：AC（连山区以钼矿产业和农业大棚为特色）2.网格员的“六必访”内容包括：A.困难家庭必访B.独居老人必访C.新迁入居民必访D.党员家庭必访答案：ABC（“六必访”指困难户、独居老人、新迁户、失业人员、信访户、特殊群体）3.社区矛盾纠纷的常见类型有：A.邻里噪音纠纷B.物业收费纠纷C.家庭财产纠纷D.医患关系纠纷答案：ABC（医患纠纷一般不在社区调解范围）4.网格员在信息采集时需遵守的原则有：A.真实性B.保密性C.全面性D.时效性答案：ABCD（信息采集需真实、全面、及时且保护隐私）5.连山区冬季社区安全重点防范内容包括：A.燃煤取暖一氧化碳中毒B.积雪结冰滑倒事故C.供暖管道漏水D.电动车充电火灾答案：ABCD（均为冬季社区常见安全隐患）6.社区文化活动的组织原则包括：A.居民主体性B.内容多样性C.成本经济性D.宣传扩大化答案：ABC（应注重居民参与而非过度宣传）7.网格员发现未成年人单独在家且存在安全隐患时，应采取的措施有：A.联系其监护人B.通知社区儿童主任C.直接将孩子带离D.报警求助答案：ABD（不可擅自带离未成年人）8.社区便民服务站的服务内容包括：A.社保信息查询B.代收发快递C.政策咨询解答D.房屋中介服务答案：AC（便民服务站不提供经营性服务）9.网格员参与疫情防控的主要职责有：A.人员排查登记B.防疫知识宣传C.物资配送协助D.核酸检测组织答案：ABCD（均为网格员在疫情防控中的职责）10.社区环境整治的重点区域包括：A.楼道堆物B.绿化带垃圾C.商铺占道经营D.地下车库积水答案：ABCD（均属社区环境治理范围）三、判断题（共10题，每题1分，共10分，正确填“√”，错误填“×”）1.网格员可以以个人名义在社区微信群发布通知。（×）（需以社区官方名义）2.居民拒绝配合信息采集时，网格员可强制登记。（×）（需沟通解释，不得强制）3.社区内古树名木的保护由林业部门负责，网格员无需关注。（×）（需日常巡查上报）4.网格员发现居民违规饲养烈性犬，应直接联系城管部门处理。（√）（城管负责犬类管理）5.社区老年食堂属于营利性服务机构。（×）（属公益性便民服务）6.网格员可以查阅居民个人征信记录。（×）（征信信息需授权方可查询）7.冬季供暖期间，网格员需每日巡查供暖管道井。（√）（确保供暖设施安全）8.社区调解协议具有法律效力。（×）（需司法确认后才具强制力）9.网格员应每月更新一次人口信息台账。（√）（《社区信息管理规范》要求）10.社区内施工工地的扬尘治理由网格员直接监管。（×）（由环保部门监管，网格员负责上报）四、简答题（共5题，每题6分，共30分）1.简述网格员在社区安全巡查中的“三查三看”具体内容。答案：三查：查消防设施（灭火器、消防通道）、查安全隐患（电线老化、燃气泄漏）、查重点场所（商铺、仓库）；三看：看公共区域（楼道、停车场）是否整洁安全、看特殊群体（独居老人、残疾人）居住环境是否存在风险、看施工场地（装修、维修）是否规范操作。2.列举网格员开展入户走访的5个注意事项。答案：①提前预约时间，避免打扰居民；②亮明工作证件，说明走访目的；③注意沟通技巧，使用方言或通俗语言；④保护居民隐私，不泄露家庭信息；⑤做好记录，及时整理走访内容；⑥遇居民拒绝，礼貌退出并择机再访（答出5点即可）。3.社区居民因楼上漏水导致天花板损坏，网格员应如何调解？答案：①立即联系楼上业主查看漏水原因（管道问题或使用不当）；②协调双方现场确认损失情况；③建议楼上业主及时维修并赔偿；④若因公共管道问题，联系物业或自来水公司处理；⑤若协商不成，引导通过社区调解委员会或法律途径解决；⑥全程记录调解过程，留存证据。4.简述连山区网格员“双报到”制度的具体要求。答案：网格员需向社区党组织和所在网格党支部“双报到”，即每月至少2次到社区报到参与集体工作，每周至少3次到网格内报到开展巡查走访；同时向网格内党员、居民代表报到，亮明身份、公开联系方式，接受群众监督。5.遇到居民反映“社区活动太少，没有参与感”，网格员应如何回应？答案：①感谢居民反馈，说明社区活动计划；②收集居民兴趣需求（如文艺、体育、知识讲座等）；③制定活动清单并公示，明确时间、地点；④动员居民担任活动志愿者，增强参与感；⑤定期回访，根据反馈调整活动内容；⑥利用社区微信群及时发布活动信息，扩大知晓率。五、案例分析题（共2题，每题15分，共30分）案例一：连山区化工街道某老旧小区1号楼3单元，近期频繁发生电动车电瓶被盗事件，居民王女士的电瓶已被盗2次，情绪激动地到社区投诉，称“物业不管事，网格员不作为”。问题：如果你是该网格的网格员，应如何处理？答案：处理步骤：1.安抚情绪：耐心倾听王女士诉求，表达理解，承诺会尽快处理（2分）。2.现场核查：查看单元门监控（若有）、楼道门禁情况，走访其他居民了解被盗频率（3分）。3.联系物业：要求物业加强夜间巡查，修复损坏的监控设备，增设电动车集中充电车棚（3分）。4.上报公安：整理被盗时间、地点等信息，协助居民到派出所报案，提供巡查记录作为线索（3分）。5.居民沟通：组织单元楼居民会议，宣传电瓶防盗技巧（如安装锁具、夜间推入室内），倡议共同监督（2分）。6.跟进反馈：3日内回访王女士，告知物业整改措施和警方受理情况，持续关注是否再发盗窃（2分）。案例二：社区独居老人张大爷（78岁，患高血压），近日网格员小李走访时发现其家中堆满废旧纸箱，存在消防隐患，且张大爷表示“捡废品能卖钱，舍不得扔”。问题：小李应如何处理？请说明具体措施及依据。答案：处理措施及依据：1.安全提醒：向张大爷说明楼道堆物违反《消防法》第2