2025年海南省公需课学习-绿色商场创建实施工作方案

2025年海南省公需课学习-绿色商场创建实施工作方案第一部分：单项选择题（共20题，每题1分）1、绿色商场创建的核心目标是？A、提升商场客流量B、降低能耗与排放C、增加商品种类D、延长营业时间答案：B解析：绿色商场以“节能、环保、低碳、循环”为核心，重点通过技术改造和管理优化降低能源消耗与污染物排放，故B正确。A、C、D均为常规经营目标，与绿色创建核心无关。2、绿色商场照明改造优先选择？A、白炽灯B、卤素灯C、LED灯D、荧光灯答案：C解析：LED灯具有能耗低、寿命长、光效高的特点，是绿色商场照明改造的首选。白炽灯、卤素灯能耗高，荧光灯含汞污染，均不符合绿色要求。3、绿色采购应优先选择？A、进口商品B、高耗能产品C、本地有机食品D、过度包装商品答案：C解析：绿色采购强调环保与可持续，本地有机食品减少运输能耗且无化学污染，符合要求。进口商品增加运输排放，高耗能、过度包装产品违反绿色原则。4、商场废弃物管理的关键是？A、集中焚烧处理B、分类收集与回收C、全部填埋处理D、随意堆放处理答案：B解析：分类收集可提高可回收物利用率，减少末端处理压力，是废弃物管理核心。焚烧、填埋污染大，随意堆放违反环保要求。5、绿色商场评价指标不包含？A、能耗强度B、顾客满意度C、可再生能源使用率D、废弃物回收率答案：B解析：评价指标聚焦环境效益，包括能耗、可再生能源、废弃物回收等。顾客满意度属于服务质量指标，非绿色创建核心。6、绿色商场宣传教育对象不包括？A、商场员工B、入驻商户C、过往游客D、消费者答案：C解析：宣传教育重点是参与商场运营的主体（员工、商户）及直接消费者，过往游客无持续关联，非主要对象。7、绿色商场政策支持通常不包括？A、税收减免B、资金补贴C、强制停业整改D、专项培训答案：C解析：政策支持以激励为主，如税收减免、资金补贴、培训等。强制停业整改是监管措施，非支持手段。8、绿色商场创建流程的首要步骤是？A、实施改造工程B、制定实施方案C、开展效果评估D、申请认证标识答案：B解析：需先制定符合自身实际的实施方案，明确目标、任务、责任，再推进后续改造、评估、认证。其他步骤均在方案制定后。9、绿色商场室内环境要求不涉及？A、空气质量达标B、温度调控合理C、噪音控制标准D、商品陈列美观答案：D解析：室内环境关注健康与节能，如空气质量、温湿度、噪音控制。商品陈列美观属经营范畴，非绿色环境要求。10、绿色包装应优先使用？A、塑料包装B、可降解材料C、金属罐包装D、玻璃瓶装答案：B解析：可降解材料能减少白色污染，符合绿色要求。塑料难降解，金属、玻璃虽可回收但生产能耗高，非优先选择。11、绿色商场能耗监测应至少？A、每月一次B、每季度一次C、每半年一次D、每年一次答案：A解析：为及时发现能耗异常，需每月监测并分析数据，调整管理措施。季度及以上监测频率无法动态管控。12、员工绿色培训重点内容是？A、销售技巧提升B、节能设备操作C、商品陈列方法D、客户投诉处理答案：B解析：培训需围绕绿色运营，如节能设备操作、废弃物分类等。销售技巧、陈列、投诉处理属常规培训内容。13、顾客绿色消费反馈主要渠道是？A、商场官网B、收银小票C、意见箱或线上平台D、商户个人微信答案：C解析：意见箱、线上平台是规范的反馈渠道，便于收集整理。官网受众有限，收银小票、个人微信非主要反馈途径。14、商场节水关键措施是？A、增加绿化面积B、安装感应水龙头C、扩大停车场D、增设休息座椅答案：B解析：感应水龙头可减少水资源浪费，是节水核心措施。绿化面积、停车场、休息座椅与节水无直接关联。15、绿色商场鼓励应用的能源是？A、煤炭B、天然气C、太阳能D、柴油答案：C解析：太阳能是可再生能源，符合绿色低碳要求。煤炭、柴油污染大，天然气属化石能源，非优先鼓励。16、绿色商场认证通常依据？A、企业自行标准B、行业团体标准C、地方推荐标准D、国家统一标准答案：D解析：认证需依据国家发布的《绿色商场评价标准》，确保统一性和权威性。企业、团体、地方标准不具普遍效力。17、年度自评应在每年？A、1月底前B、6月底前C、9月底前D、12月底前答案：D解析：年度自评需覆盖全年数据，通常在年末12月底前完成，为下一年度改进提供依据。其他时间节点无法全面总结。18、公共区域照明应遵循？A、24小时全开B、按需分区控制C、仅夜间开启D、亮度越高越好答案：B解析：分区控制可根据客流、时段调节照明，避免浪费，符合节能要求。24小时全开、仅夜间开启、高亮度均违反节能原则。19、冷链设备应符合？A、高能耗标准B、国家节能认证C、进口品牌优先D、老旧设备沿用答案：B解析：需选择通过国家节能认证的冷链设备，降低运行能耗。高能耗、老旧设备不符合要求，进口品牌非必要条件。20、创建工作责任主体是？A、相关部门B、商场运营方C、消费者D、设备供应商答案：B解析：商场运营方是直接实施主体，负责方案落地、管理优化。相关部门是监管方，消费者、供应商是参与方，非责任主体。第二部分：多项选择题（共10题，每题2分）21、绿色商场重点任务包括？A、节能设备改造B、绿色产品采购C、扩大营业面积D、废弃物分类处理E、增加促销活动答案：ABD解析：重点任务涵盖节能改造（A）、绿色采购（B）、废弃物管理（D）。扩大面积（C）增加能耗，促销活动（E）与绿色无关，均错误。本题考查对创建核心任务的识别。22、绿色商场评价指标体系包含？A、能源消耗强度B、可再生能源占比C、员工学历结构D、废弃物回收利用率E、商场楼层数量答案：ABD解析：评价指标聚焦环境效益，包括能耗（A）、可再生能源（B）、废弃物回收（D）。员工学历（C）、楼层数量（E）属经营属性，非评价内容。本题考查指标体系构成。23、政策支持绿色商场的措施有？A、给予资金补贴B、提供税收优惠C、强制更换设备D、组织专项培训E、限制营业时间答案：ABD解析：支持措施包括资金（A）、税收（B）、培训（D）。强制更换（C）、限制时间（E）属监管手段，非支持政策。本题考查政策工具类型。24、绿色宣传教育方式包括？A、张贴节能标语B、发放宣传手册C、举办主题讲座D、在货架贴环保标签E、要求顾客签署承诺书答案：ABCD解析：标语（A）、手册（B）、讲座（C）、货架标签（D）均为有效宣传方式。签署承诺书（E）增加顾客负担，非合理方式。本题考查教育手段的合规性。25、废弃物管理的正确做法是？A、设置分类收集容器B、与专业回收企业合作C、将厨余垃圾混入干垃圾D、定期公示回收数据E、随意丢弃过期商品答案：ABD解析：分类容器（A）、专业回收（B）、公示数据（D）符合要求。混装（C）、随意丢弃（E）违反管理规范。本题考查废弃物处理实操要点。26、节能改造涉及的系统有？A、空调通风系统B、电梯运行系统C、消防报警系统D、照明控制系统E、监控摄像系统答案：ABD解析：空调（A）、电梯（B）、照明（D）是能耗重点，需改造。消防（C）、监控（E）属安全系统，非节能改造对象。本题考查节能改造范围。27、绿色采购应符合的标准是？A、低能耗B、可回收C、高价格D、易降解E、大包装答案：ABD解析：绿色采购要求低能耗（A）、可回收（B）、易降解（D）。高价格（C）、大包装（E）与绿色无关甚至相悖。本题考查采购标准理解。28、室内环境健康要求包括？A、新风量达标B、温度26℃左右C、噪音低于60分贝D、装修材料无甲醛E、商品堆放大厅答案：ABCD解析：新风（A）、温度（B）、噪音（C）、无甲醛（D）均属健康要求。商品堆放（E）影响通行，非环境健康指标。本题考查环境健康要素。29、员工绿色培训内容包括？A、节能设备操作B、废弃物分类标准C、销售业绩考核D、绿色采购流程E、客户投诉处理答案：ABD解析：培训应涵盖设备操作（A）、分类标准（B）、采购流程（D）。业