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文档简介
旅游行业数据共享合作协议鉴于鉴于甲乙双方(以下简称“双方”)在旅游行业领域拥有各自的资源和优势,为促进数据共享,提升双方业务效率、优化客户体验、增强市场竞争力,并依据《中华人民共和国民法典》、《中华人民共和国个人信息保护法》及其他相关法律法规,双方经友好协商,达成如下协议:第一条定义在本协议中,除非上下文另有解释,下列词语具有以下含义:1.1“数据”是指任何形式存在的信息,包括但不限于文本、图像、音频、视频、电子文档、数据库记录、统计结果以及其他任何可数字化形式存储的信息。1.2“共享数据”是指根据本协议约定由一方(提供方)向另一方(接收方)共享的数据。1.3“个人数据”是指以电子或者其他方式记录的与已识别或者可识别的自然人有关的各种信息,不包括匿名化处理后的信息。1.4“保密信息”是指一方(披露方)以书面、口头、电子或其他形式向另一方(接收方)披露的,未公开的,与披露方业务、财务、技术、运营、客户信息等相关的任何数据或信息,包括但不限于商业计划、技术秘密、客户名单、财务数据、运营数据、个人数据、本协议内容等。1.5“数据主体”是指其个人信息被处理的自然人。1.6“数据控制者”是指确定个人数据处理目的和方式的主体。1.7“数据处理者”是指为数据控制者处理个人数据的主体。1.8“协议期限”是指本协议有效的起止时间。1.9“不可抗力”是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,包括但不限于自然灾害、战争、政府行为、法律政策重大调整等。第二条数据共享范围与方式2.1双方同意在协议期限内,按照本协议约定共享数据。2.2具体共享数据的类型包括但不限于:(a)客户基本信息:在获得客户明确同意或符合法律法规规定的其他条件的前提下,共享客户的姓名、联系方式、国籍等非敏感个人信息。(b)交易数据:共享客户的订单信息、支付记录、预订记录、发票信息等与交易相关的数据。(c)行为数据:共享客户在双方平台或应用上的浏览记录、搜索偏好、点击流、App使用情况、评价反馈等行为数据。(d)运营数据:共享双方在业务运营中产生的,用于行业分析或合作目的的匿名化或聚合统计数据,如入住率、预订量趋势、客户满意度评分汇总等。2.3数据共享方式主要包括:(a)通过双方约定的API接口进行实时或定时数据传输。(b)通过安全的文件传输方式(如加密邮件、加密网盘)进行批量数据传输。(c)根据双方具体合作需求,约定其他安全的数据共享方式。2.4数据共享频率根据数据类型和业务需求约定如下:(a)实时/准实时数据:如订单确认信息,根据业务流程实时共享。(b)定期批量数据:如客户画像、运营报告等,按周/月/季定期共享。(c)按需共享数据:如特定市场分析需求的数据,根据请求在约定时间内共享。2.5双方应确保数据共享过程符合《个人信息保护法》等相关法律法规的要求,并采取必要措施保护数据在传输和存储过程中的安全。第三条数据使用目的与限制3.1接收方接收共享数据仅能用于本协议明确约定的目的,包括但不限于:(a)提升客户服务质量和个性化体验。(b)进行客户细分和精准营销。(c)分析市场趋势和消费者行为,优化产品与服务。(d)根据双方合作项目需求,进行数据分析和联合开发。3.2接收方承诺不将共享数据用于任何本协议未约定的目的,包括但不限于:(a)未经授权将数据提供给任何第三方。(b)将数据用于与双方合作关系无关的商业活动或竞争行为。(c)对个人数据进行非法买卖或用于其他侵害个人权益的方式。(d)超出法律法规允许范围处理个人数据。第四条数据安全与保护义务4.1双方均应采取不低于行业通常标准且符合法律法规要求的、合理的组织技术措施,保障共享数据(特别是个人数据)的安全,包括但不限于:(a)采取加密传输、访问控制、身份验证等技术措施。(b)建立数据安全管理制度,定期进行安全风险评估和漏洞扫描。(c)对接触共享数据的员工进行保密和数据安全培训,并要求其签署保密协议。(d)建立数据备份和恢复机制,防止数据丢失或损坏。4.2双方应建立数据安全事件应急预案,在发生或可能发生数据泄露、丢失、毁损等安全事件时,应立即采取补救措施,并按照法律法规和本协议约定及时通知对方。4.3因一方未能履行本条规定的数据安全保护义务,导致数据安全事件并给对方或第三方造成损失的,违约方应承担相应的赔偿责任。第五条个人数据保护5.1双方在处理共享的个人数据时,应遵守《个人信息保护法》等相关法律法规的规定,确保处理活动的合法性、正当性、必要性。5.2对于共享个人数据,提供方应确保已获得数据主体的有效同意,或具备法律法规规定的其他合法处理基础。接收方在处理个人数据前,应确保其具备合法的处理基础。5.3双方应保障数据主体的各项合法权益,包括但不限于访问权、更正权、删除权、撤回同意权等。接收方应根据数据控制者的要求,协助其履行对数据主体的权利请求。5.4双方应制定并实施个人信息保护政策,明确个人数据的处理流程、负责人和联系方式,并按照要求进行个人信息保护影响评估。第六条知识产权6.1各方就其自行提供的数据及在合作过程中产生的与数据相关的分析结果、报告、模型等衍生成果,仍享有相应的知识产权。除非本协议另有约定,否则知识产权归属各自所有。6.2双方在合作过程中,可能需要使用对方的商标、品牌、Logo等商业标识。相关使用方式、范围和期限应由双方另行协商并签署补充协议。6.3未经对方书面同意,任何一方不得将其在本协议项下的知识产权进行转让或许可给第三方使用。第七条保密义务7.1双方应对从对方获取的保密信息承担保密义务,不得向任何第三方披露(法律法规另有规定或双方另有约定的除外),且仅能为履行本协议之目的使用该保密信息。7.2本保密义务不因本协议的终止而失效,持续有效期限为本协议终止后【肆】年。7.3以下信息不属于保密信息:(a)披露时已为公众所知的信息;(b)披露后非因接收方违反本协议而进入公有领域的信息;(c)接收方在披露前已合法持有的信息;(d)接收方能证明在从披露方获得前已从无保密义务的第三方合法获得的独立信息。7.4双方应确保其员工、代理人、顾问等知悉本保密义务,并要求其遵守不低于本协议规定的保密标准,对违反保密义务造成的损失,违约方应承担赔偿责任。第八条协议期限、变更与终止8.1本协议自双方授权代表签字并加盖公章(或合同专用章)之日起生效,有效期为【壹】年,自【起始日期】至【结束日期】。期满后,如双方均有意继续合作,应在本协议期满前【壹】个月协商续签事宜。8.2在协议期限内,任何一方可提前【叁】个月书面通知对方终止本协议。因严重违约导致协议目的无法实现的一方,另一方有权立即终止本协议。8.3本协议终止后,双方应停止使用共享数据,并根据对方要求返还或销毁所有在本协议终止前获取的共享数据及其任何复制件,但为履行法律法规规定的义务或双方另有约定的除外。双方对终止前的保密义务仍应继续履行。8.4如需变更本协议内容,双方应通过书面形式(如补充协议)进行协商,并达成一致后方可生效。第九条违约责任与争议解决9.1任何一方违反本协议的约定,给对方造成损失的,应承担赔偿责任,包括但不限于直接损失、合理的间接损失及为处理违约事宜支付的合理费用。9.2如一方违反本协议关于数据安全、个人数据保护、保密义务等核心条款,应向守约方支付违约金人民币【壹】仟万元整(¥10,000,000.00)。若违约金不足以弥补守约方实际损失的,违约方还应赔偿不足部分。9.3双方在履行本协议过程中发生争议,应首先通过友好协商解决。协商不成的,任何一方均有权向【选择一项:甲方所在地/乙方所在地/协议履行地】有管辖权的人民法院提起诉讼或申请仲裁委员会仲裁【选择具体的仲裁委员会名称,如不选择则删除此句】。9.4在争议解决期间,除争议事项外,双方应继续履行本协议其他未受争议影响的条款。第十条法律适用与不可抗力10.1本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。10.2因不可抗力导致本协议无法履行或延迟履行的,遭遇不可抗力的一方应立即通知对方,并在合理期限内提供不可抗力证明。双方应根据不可抗力的影响,协商决定是否延期履行、部分履行或解除本协议。因不可抗力造成的损失,双方互不承担责任。第十一条其他条款11.1本协议构成双方就数据共享合作达成的完整协议,取代之前所有的口头或书面沟通、陈述和协议。11.2本协议未尽事宜,由双方另行协商并签订补充协议。补充协议与本协议具有同等法律效力。11.3双方任何一方变更名称、地址、法定代表人等基本信息,应提前【壹】周书
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